英國皇家采購與供應(yīng)學會(cips)培訓

1、采購與供應(yīng)管理,采購環(huán)境 第一講,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,了解本書：,目錄部分：全書分為20章，復習題及參考答案作用：對采購與供應(yīng)管理中的采購環(huán)境進行綜合概述，條理清晰，結(jié)構(gòu)合理。學習時應(yīng)注重建立知識結(jié)構(gòu)體系，以便養(yǎng)成從全局角度考慮問題的思維方式。對于練習題及復習題，要注意深入研究，結(jié)合所學知識點加以分析和理解，加強自我訓練。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,考試

2、大綱,作用：在全書理論學習的基礎(chǔ)上，針對重點，強化掌握。面向考試，分為理論部分和技能部分兩方面：1、理解不同的組織、環(huán)境和狀況（理論）2、識別采購不同類型的產(chǎn)品或者服務(wù)時應(yīng)采取不同的方法。（技能、應(yīng)用）,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,第一章 理解組織,組織和采購的關(guān)系：組織是采購職能唯一定義的框架組織為采購的存在和采購活動提供的環(huán)境，同時也明確說明采購活動需要做些什么？,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培

3、訓,結(jié)合本章學習目標,1.1 組織概述 組織就是根據(jù)既定的目標、計劃或戰(zhàn)略，對必須進行的業(yè)務(wù)活動分類歸組，設(shè)計職務(wù)，明確分工和職權(quán)，具有特定結(jié)構(gòu)化的社會實體。不同組織的組成結(jié)構(gòu)的共同點：1、人：為了共同目標走到一起的人（2個或以上）2、目標：不同組織的目的和存在的理由3、結(jié)構(gòu)：通過制度的約束和設(shè)計職務(wù)，明確分工和職權(quán)，起到保障的作用4、管理：指導、控制、組織和協(xié)調(diào)的流程,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,組織

4、的分類：,1、正式組織私營部門企業(yè)公共部門組織虛擬組織志愿組織和非盈利性組織2、非正式組織（略）,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,1.2 組織的財政和治理 不同組織類型的所有權(quán)和控制，強調(diào)私營組織。公共組織以及非盈利性組織的區(qū)別。－－私營部門：其存在只是為所有者提供投資的收益（利潤動機）。－－公共部門：依靠公共資金提供公共服務(wù)，依據(jù)預算進行（沒有利潤）。－－志愿和非盈利性部門：依靠捐贈、補助以及自

5、己的銷售來籌集資金，收入全部用于組織工作，沒有利潤回報。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,治理,立法：準據(jù)法提供了組織必須遵守并執(zhí)行的法律框架。 制度：由管理機構(gòu)制定的運營條件和規(guī)章制度。 政府鼓勵使用規(guī)章制度，讓商業(yè)活動可控、穩(wěn)定、“公平”。思考：如果不這樣會有什么情況發(fā)生？,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,1.3 商業(yè)目標：不同性質(zhì)的組織，商業(yè)目標有很大的不同。 回答：為什么要

6、建立組織——為了實現(xiàn)其商業(yè)目標。私營部門企業(yè)：受利益動機驅(qū)使，存在的理由是為所有者的投資創(chuàng)造可接受的回報。公共部門組織：由政府建立，提供公共服務(wù)。非盈利性組織：服務(wù)于特殊的社會或慈善目的，不謀取利益。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,從采購的角度，組織的目標為其運作提供了一個與眾不同的環(huán)境。 私營部門相對更直接——創(chuàng)造利潤作為公司商業(yè)活動的結(jié)果（追求利益的最大化） 公共部門和非盈利性部門則有著完

7、全不同而且更加復雜的商業(yè)目標。 組織的環(huán)境和商業(yè)目標將指導采購活動－P9分析,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,理解公共部門或非盈利性部門商業(yè)目標不明確，眾多的目標會導致完全競爭（在有限的資源和資金的情況下，需要在不同的時間和環(huán)境中為優(yōu)先權(quán)而競爭）。 所以，公共部門和非盈利性部門的的采購活動變得更為復雜，要保證以最低的成本為組織購買合適的產(chǎn)品和服務(wù)，并向公眾提供適當水平的服務(wù)。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（

8、CIPS）培訓,自測題和實戰(zhàn)題分析、討論P10－11,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,第二章 私營組織的構(gòu)成和管理,2.1私營部門企業(yè)私營部門可以大體分為兩類：A：不設(shè)立公司分為個人經(jīng)營企業(yè)或合伙企業(yè) 特點：負全部責任，完全私有，沒有特定的規(guī)章制度，對債務(wù)、責任和索賠負全責B：設(shè)立公司私營有限公司和上市公司 特點：有自主權(quán)的法律實體，必須正式注冊，對債務(wù)的責任,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,個人

9、經(jīng)營企業(yè)（或個體所有企業(yè)） 特點：單一所有者，可以不履行法律登記程序，名稱不能和其他注冊企業(yè)相同。 優(yōu)缺點：P15 表2.1 自由度、靈活性，承擔大量的責任和潛在個人風險（傾家蕩產(chǎn)）,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,合伙企業(yè) 特點：由兩個或兩個以上的人所有，分擔責任和義務(wù)，分享利潤?？梢砸院匣锶说拿x或商號的名義進行交易。名稱的使用和個人經(jīng)營企業(yè)標準相同。 優(yōu)缺點：P15

10、 表2.2 共同承擔全部責任和義務(wù)，分享收益。 有限責任合伙企業(yè)：一些合伙人對產(chǎn)生的債務(wù)或者損失承擔有限責任，但至少有一個合伙人承擔無限責任。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,有限責任公司正式登記注冊，成為獨立的法律實體。兩種形式：私營有限責任公司（含Ltd）上市公司（含plc）相似處： 兩個或兩個以上股東，通過購買股份的形式投資，獲得回報，不必負責公司運營，雇用董事進行經(jīng)營管理。投資失敗只損

11、失其投資的價值。不同處： 私營有限責任公司不能進行股票交易，所有權(quán)是封閉的、私有的。 上市有限責任公司可以通過證券交易所進行募股和買賣。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,2.2 公司的成立與融資,個人經(jīng)營企業(yè)： 成立：沒有正式手續(xù)，過程簡單，成年人向稅務(wù)部門申報，辦理所得稅手續(xù)，即可成立。 融資：沒有股票，自己尋找資金來源，可申請貸款，需要提供擔保，經(jīng)營失敗后償還、抵債。,英國皇家采購與

12、供應(yīng)學會（CIPS）培訓,合伙企業(yè)： 成立：簽訂合伙契約，由獨立的律師起草，所有合伙人簽字后生效，規(guī)定四項財務(wù)內(nèi)容（投資金額，分配利潤，分擔損失或責任，提取工資種類和數(shù)量）。 融資：融資方式與個人經(jīng)營企業(yè)類似，風險共同承擔，比單一合伙人具有更高的價值，籌措資金比較容易。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,有限責任公司： 成立： 公司法規(guī)定公司的代表到公司注冊局（工商局）向注冊人員遞交有關(guān)材料。

13、 在英國需交2份材料（公司簡章、公司章程）P19 公司簡章規(guī)定公司的成立方式 公司章程規(guī)定了公司內(nèi)部如何管理（可以修訂，需75％以上股東同意）,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,融資：通過發(fā)行股票籌措資金：引進外部資金核定股本發(fā)行股本實收股本為收股本 私營有限公司不能公開募股 上市有限公司可以通過發(fā)布募股計劃書，宣傳投資入股，增加發(fā)行的股本,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓

14、,2.3 私營部門的管理,對私營部門進行管理的理由：1）在服務(wù)、質(zhì)量和價格方面給消費者提供保護。2）防止提供基礎(chǔ)服務(wù)的私營公司牟取暴力。3）保護市場內(nèi)的其他公司。4）維持競爭市場，防止私有壟斷的發(fā)展。5）保護國內(nèi)公司的利益，防止國外公司進入并侵占國內(nèi)市場6）保持國家利益和公共福利 體現(xiàn)“保護主義”：對消費者、國內(nèi)市場、國家經(jīng)濟、公共福利的保護！,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,行政管理者的規(guī)章制度對采購職

15、能的影響,P22 閱讀、理解符合標準健康與安全環(huán)境成本治理清晰的查賬索引歐盟指令適當?shù)姆?wù)水平 管理及相關(guān)的管理制度對公司的采購活動有重要的影響，是采購工作永遠不能忽視的一個環(huán)境！,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,2.4 終止和關(guān)閉,一個組織會經(jīng)歷成長、成熟、平穩(wěn)、衰敗的過程。公司關(guān)閉有兩個原因：1、財政——接到關(guān)閉命令，為了減少虧損，想出對策，找出維持公司的方法?！压巨D(zhuǎn)讓給另一家利益

16、相關(guān)團體。——管理者徹底關(guān)閉公司。2、戰(zhàn)略決策——被收購公司轉(zhuǎn)移人員和資產(chǎn)后，奪得產(chǎn)品、市場，原公司被關(guān)閉?！皇召徆驹谛碌乃袡?quán)下繼續(xù)運營，或使用新的公司名稱。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,關(guān)閉公司的影響,關(guān)閉公司對周圍的政治、經(jīng)濟和社會環(huán)境都有重大的影響： ——P24宏觀經(jīng)濟社會經(jīng)濟個人客戶供應(yīng)商投資者和金融家其他影響,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,2.5 利潤動機的影響,公

17、司的三個基本目標： 生存——成長與發(fā)展——盈利 （利潤動機是公司存在的理由，但是需要采取平衡、規(guī)范的方法）——君子愛財，取之有道 為了實現(xiàn)公司利潤目標，對采購的影響主要是想方設(shè)法減少成本，節(jié)約資金。但如果忽視了其他因素（質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)規(guī)格）就會對公司造成嚴重的危害 —— P25 自測與實戰(zhàn)練習,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,第三章 私營組織的類型,3.1

18、 市場領(lǐng)域的分類 私營組織內(nèi)有六個不同的市場行業(yè)，不同的市場行業(yè)對采購形成不同的影響，所采用的采購和供應(yīng)的原理和方法也會不同。三種劃分市場領(lǐng)域的方法：1、按所有權(quán)和控制（略）2、按規(guī)模3、按商業(yè)活動,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,按規(guī)模分類：按規(guī)模分類的標準有員工數(shù)量年營業(yè)額店鋪數(shù)量或銷售渠道數(shù)量公司價值 這樣可以幫助理解組織的規(guī)模以及公司典型的資源基礎(chǔ)，對于采購部門是非常有幫助的，可以確

19、保潛在供應(yīng)商有能力和資源來安全地履行訂單,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,按商業(yè)活動分類：原材料提煉業(yè)——第一產(chǎn)業(yè)制造業(yè)——第二產(chǎn)業(yè)其他部門——第三產(chǎn)業(yè),英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,3.2 市場領(lǐng)域（六個具體的市場領(lǐng)域）：1、制造2、工程3、快速消費品（FMCG）4、零售5、技術(shù)6、服務(wù) 學習要點：采購和供應(yīng)管理的基本原理是可以轉(zhuǎn)移使用的，要結(jié)合不同市場領(lǐng)域的特點。,英國皇家采購與

20、供應(yīng)學會（CIPS）培訓,制造業(yè)： 制造業(yè)一直以來都是許多國家經(jīng)濟的支柱行業(yè)，是國內(nèi)生產(chǎn)對衡量經(jīng)濟健康的一個重要依據(jù)。 最近由于全球化影響以及低成本國家的進入，制造業(yè)不再是所有國家經(jīng)濟的支柱，很多公司發(fā)現(xiàn)從國際市場采購制造品更具有成本效率。（初級產(chǎn)品和技術(shù)含量低的產(chǎn)品的國際采購）,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,制造業(yè)的運作過程： 一般而言，制造業(yè)依靠有效的轉(zhuǎn)化過程將輸入轉(zhuǎn)化成產(chǎn)成品，這個過程叫做運作過

21、程，是公司成功的主要焦點之一。關(guān)鍵因素有：1、有效使用資產(chǎn)2、恰當使用技術(shù)3、有效的庫存管理4、準確的需求管理和生產(chǎn)預測5、質(zhì)量管理6、有效的采購與供應(yīng)管理7、資本設(shè)備和營運資本的財務(wù)管理,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,工程業(yè)： 工程業(yè)不同于制造業(yè)，它涉及資本資產(chǎn)的技術(shù)設(shè)計和生產(chǎn)，工程通常是一次性的。 設(shè)計在所有工程活動中都是非常重要的，要求使用智力資本（思想、流程、方法和創(chuàng)造）來創(chuàng)造知識財產(chǎn)

22、。 工程業(yè)被分為兩個分支1、主要關(guān)注設(shè)計（工程師）2、主要關(guān)注開發(fā)和組裝（工程承包人和建設(shè)人員）,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,快速消費品行業(yè)： 快速消費品是制造和生產(chǎn)的一個特殊的分部門，以零售市場的銷售量為目標。 關(guān)注快速消費品（FMCG）行業(yè)的共同因素： P36 快速消費品與消費時尚和零售業(yè)有著非常密切的關(guān)系，要求創(chuàng)建能夠適應(yīng)不斷變化的生產(chǎn)需求的工廠和設(shè)備就更為重

23、要，形成能快速反應(yīng)，敏捷制造，個性化服務(wù)等的采購與供應(yīng)管理尤為重要！,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,零售業(yè) 零售業(yè)相對簡單，技術(shù)性不強，不是很復雜。幾乎不生產(chǎn)，銷售其他公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的銷售價格40％－100％做為為制造商進入消費市場的服務(wù)。 零售業(yè)特別擅長銷售品牌產(chǎn)品和時尚產(chǎn)品，保證貨物和產(chǎn)品以最吸引人的方式展示并銷售給客戶。 為制造企業(yè)更好的銷售產(chǎn)品（零售店的選址，產(chǎn)品的包裝和展示，優(yōu)

24、惠活動等），促進消費者的采購活動。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,技術(shù)行業(yè)： 硬件、軟件、服務(wù)、通信 技術(shù)行業(yè)有一系列的應(yīng)用范圍，并且市場細分表現(xiàn)出多樣性，但該行業(yè)在提供設(shè)計方案上與工程業(yè)相似，并且在生產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)品上與制造業(yè)也有相似。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,服務(wù)業(yè)（服務(wù)行業(yè)是最廣闊的市場領(lǐng)域） 服務(wù)與產(chǎn)品的區(qū)別在于： 服務(wù)是無形的 服務(wù)不能儲存或在銷售

25、 服務(wù)在交付點消費 服務(wù)不可分，不能在分成單個元素 服務(wù)種類繁雜，沒有統(tǒng)一的標準，重復同一服務(wù)時也有變化。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,3.3 市場對采購的影響,理解市場力對采購的巨大影響，并識別采購和供應(yīng)管理基本原則的可轉(zhuǎn)移性。P40 表3.5分析后加以轉(zhuǎn)移類比，顯示不同市場領(lǐng)域的共同趨勢：首先：每個市場領(lǐng)域有各自的一套市場驅(qū)動因素。其次：市場驅(qū)動因素和影響力對采購活動和優(yōu)先性有直

26、接的影響。第三：一些市場部門擁有相似的驅(qū)動因素最后：有一些采購原理都是通用的。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,第四章 公共部門組織的類型,公共部門與私營部門有很多區(qū)別，一般來說，公共部門的采購更加復雜、更加程序化。 探討為什么說公共部門的政府開支的目標是競爭性的 政府支出中各種利益相關(guān)者的利益以及他們對采購活動的影響。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,4.1 公共部門組織的類型,公

27、共部門組織的類型：中央政府地方政府政府部門衛(wèi)生管理局人民軍隊其他公用事業(yè) 公共部門的收入來源：各種稅收，罰款、收費和輔助收費,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,4.2 管理公共部門的采購,公共部門和私營部門的行政管理有很強的相似性，都具有”保護主義“的作用。唯一要注意區(qū)別的是不管理開放競爭的商業(yè)市場。 行政管理者對公共部門的采購影響主要有：符合標準健康與安全環(huán)境正直和可信清晰的查賬索引

28、歐盟指令適當?shù)姆?wù)水平,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,4.3 競爭性的公共部門目標,私營部門只有一個目標（利潤動機）；公共部門有多個目標。 分析表4.2－實戰(zhàn)4.3 體會公共部門目標的多樣性，并隨之帶來的競爭性,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,公共部門的目標和價值是歐盟采購指令的核心并且這些目標之間是完全競爭的。1、公共支出的最終目標是什么，其價值在哪里？2、執(zhí)行的最佳手段是什么，應(yīng)該

29、由誰來決定？3、如何測量績效？4、對于配置的缺乏，誰來扮演所羅門？5、實現(xiàn)價值結(jié)果最恰當?shù)墓芾斫Y(jié)構(gòu)是什么？,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,4.4 利益相關(guān)者的管理,公共部門組織包含許多利益團體，每一個利益相關(guān)者都有各自的特殊利益和忠實度，而他們的利益經(jīng)常是競爭性的。 因此，公共部門的采購受到多重利益相關(guān)者的需求的影響，影響的方式包括：1、對責任的需要2、對正直的需要3、公共資金使用中的成本效率和效益4

30、、透明的采購過程和合同授予標準5、公開、不歧視、公平競爭6、符合管理制度7、投訴程序8、政策和程序,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,第五章 志愿組織和非盈利部門,5.1 志愿部門和非盈利性部門的主要特征1、不能在真正的商業(yè)活動中牟取利潤2、戰(zhàn)略管理和雇用文化3、重視相關(guān)群體的價值和期望，應(yīng)用在戰(zhàn)略計劃和運營活動中特點及影響內(nèi)容： P58 表5.1產(chǎn)生了管理章程、治理結(jié)構(gòu)、擔保有限公司,英國皇家采購與

31、供應(yīng)學會（CIPS）培訓,5.2 非盈利和志愿部門的管理 以“慈善機構(gòu)”和“慈善委員會”為例，介紹對非盈利和志愿部門的管理內(nèi)容和原則。內(nèi)容：慈善委員會的具體責任：收集并保持有關(guān)慈善組織的信息；為慈善組織提供建議和指導；促進法律的遵守法律干預與執(zhí)行原則： 義務(wù)性、獨立性、均衡性、公平性、一致性、多樣性和平等性、透明性,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,5.3 戰(zhàn)略目標及其對采購的影響,1、志愿組織

32、和非盈利性部門的戰(zhàn)略目標體現(xiàn)在管理文件中有明文規(guī)定； 2、志愿組織和非盈利性部門很少有單一動機；費用支出具有競爭性。 3、采購并不是其組織的重要活動，主要起到輔助最高目標的作用。采購活動受志愿組織和非盈利性部門戰(zhàn)略目標的影響：1、成本效益和效率2、成員、理事與管理者的相互責任3、財務(wù)交易的誠實度要求4、追求道德、環(huán)境、公司社會責任、政策與組織目標一致5、會計和交易透明化6、遵守法律法規(guī)7、各項活動與組織

33、的價值和文化保持一致,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,5.4 公司社會責任的重要性,公司的社會責任（CSR）已經(jīng)成為一個被廣泛接受的概念，描述了相關(guān)的紀律規(guī)范，綜合體現(xiàn)了組織的整體道德、人性、哲學和特點。 最常見的因素包括：環(huán)境責任人權(quán)平等機會多樣化公司管理可持續(xù)性對社會的影響道德和道德交易生物多樣性社區(qū)參與,采購與供應(yīng)管理,采購環(huán)境 第二講,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,

34、英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,第六章 采購的融資方法,6.1 預算過程 組織為其支出進行的預算是一項非常重要的工作。 預算幫助組織計劃所需要的資源以及組織支付的方式。 預算通常是限制性的，正是這些控制方法為組織適當?shù)毓芾硭鼈冇邢薜馁Y源提供了基本保障。 預算幫助組織制定支出的限制條件，灌輸一種規(guī)范和控制花費的意識。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,典型的年

35、度預算過程：1、預算請求2、組織回顧3、預算分配4、支出、管理和監(jiān)督5、中期檢查和調(diào)整6、年底對帳，開始下一年預算,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,預算請求,1、在財年度開始之前的3－6個月之間提出2、預測在下一年中所有可預見的支出（內(nèi)部和外部）3、對支出原因做簡要說明4、消滅和減少預算需要交換意見的過程5、預算應(yīng)定期檢查，保證在余下的時間內(nèi)有足夠的預算可以支配6、組織面臨特定的成本壓力，則在財年中期調(diào)整

36、預算（預算減少，鼓勵成本降低）,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,6.2 投資支出（資本支出）——增加組織的資本資產(chǎn)投資支出預算與年度預算不同： 不是由組織收入的日?，F(xiàn)金流提供資金，要求投資資本，幾年內(nèi)不會產(chǎn)生回報。1、制定商業(yè)案例（投資案例）——證明有投資回報2、立項——要求進行可行性研究 （成本收益分析、咨詢活動、投資評估、檢查能力和工程計劃、市場調(diào)研等研究活動）3、建立正式商業(yè)案例（申請資本投資、提供財

37、務(wù)數(shù)據(jù)證明）4、由組織高級管理層和財務(wù)經(jīng)理審查（外來資金申請送融資機構(gòu)）,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,6.3 私營和公共融資活動：公共部門和私營部門的融資活動在第一章中已有介紹 本節(jié)介紹公共——私營合作的融資活動（一般稱為PPP）。PPP的定義：公共部門和私營部門之間的商業(yè)安排，提供公共基礎(chǔ)設(shè)施、社區(qū)設(shè)施或相關(guān)的服務(wù)，雙方共同分擔風險并分享利益。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,公司——私營合作的優(yōu)勢

38、：1、專業(yè)性技術(shù)可以被開發(fā)出最先進的設(shè)施和服務(wù)（價值最大化）2、同一合同下共同設(shè)計并施工，成本和開發(fā)時間都減少，降低運營和維修成本3、私營部門對管理大型項目以及控制預算有豐富的經(jīng)驗4、供應(yīng)鏈整合節(jié)約成本，改善服務(wù)水平和質(zhì)量5、真實反映服務(wù)成本，增加收入6、風險共同承擔,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,PPP計劃的風險（對公共部門而言）1、政府可能失去對項目或服務(wù)的控制力度，降低對公眾的責任，嚴重影響服務(wù)的質(zhì)量。

39、2、安全問題無法提供足夠的保障。3、會出現(xiàn)為了省錢而偷工減料的情況。4、服務(wù)按照市場價格收費，可能增加公眾的成本。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,私營主導融資： 由政府發(fā)起，通過類似BOOT（建設(shè)－擁有－經(jīng)營－轉(zhuǎn)讓）計劃的基礎(chǔ)上，提供現(xiàn)代化設(shè)施。 要求私營承包人設(shè)計、建設(shè)、投資并運營新設(shè)施（DBFO） 承包人擁有資產(chǎn)，自己籌資，公共部門付費享受服務(wù)。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培

40、訓,6.4 經(jīng)濟因素 市場眾多的經(jīng)濟因素使價格和成本也發(fā)生變化，對產(chǎn)品和服務(wù)的采購有重大的影響。,價格上漲的原因：1、供不應(yīng)求2、原材料缺乏3、供應(yīng)商貿(mào)易限制4、壟斷供應(yīng)5、供應(yīng)市場企業(yè)聯(lián)合6、購買者緊急需求7、供應(yīng)商數(shù)量減少8、供應(yīng)鏈中通貨膨脹的壓力,價格下跌的原因：1、市場供應(yīng)飽和2、新供應(yīng)市場開放3、供應(yīng)商失去主要客戶合同4、進口貿(mào)易壁壘的消除5、貨物供大于求6、產(chǎn)品落后即將淘汰7、發(fā)現(xiàn)可選

41、擇的供應(yīng)來源8、銷售代表不能完成指標,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,第七章 采購組織,7.1 組織的采購職能部門模型沒有最好，只有更好1、職能型：圍繞關(guān)鍵任務(wù)以及組織執(zhí)行的職能活動進行組建（權(quán)力趨向集中）；鼓勵職能部門技能專業(yè)化，可能分裂組織，無法協(xié)作配合。2、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)：圍繞不同的成套產(chǎn)品和/或地區(qū)進行組建（分權(quán)化結(jié)構(gòu)），進行授權(quán)，明確責任和義務(wù)；可能導致獨立運作原則和提供服務(wù)的差異。3、矩陣結(jié)構(gòu)：通過職能制

42、和事業(yè)部制的組合進行組織，吸取各自的優(yōu)勢（靈活性和密切性），用于大型復雜的組織。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,采購領(lǐng)導小組： 指向另一部門的同事布置額外的采購責任，用于需要制造或生產(chǎn)部門的非采購員工進行采購活動的情況。優(yōu)勢：把采購活動直接帶入實施環(huán)境中缺點：讓非采購人員承擔責任,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,采購業(yè)務(wù)伙伴：——采購業(yè)務(wù)伙伴是采購部門的成員被安排到其他職能團隊中，為其提出采購建議

43、，作為采購代表支持其他部門，檢查關(guān)鍵商業(yè)事務(wù)，建議何時需要采購職能部門的幫助。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,7.2 采購中的角色與責任：1、采購領(lǐng)導2、采購經(jīng)理3、高級采購經(jīng)理4、采購領(lǐng)導小組的角色5、供應(yīng)商經(jīng)理6、合同經(jīng)理7、采購分析師8、催貨員具有少數(shù)或個別角色的，跨職能部門的責任。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,7.3 兼職采購責任——“兼職采購員” 采購職能之外的支出管理讓執(zhí)

44、行該支出的員工自己負責，是本職以外的責任。形成原因：1、歷史原因，沒有完全的專業(yè)采購職能部門；2、技術(shù)原因，相關(guān)部門擁有資格和足夠的知識；3、故意躲避采購職能部門，控制采購支出；,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,“兼職”采購的優(yōu)缺點： 缺點：缺乏專業(yè)的支出管理；與政策的矛盾，缺乏全面效力，潛在的商業(yè)風險，政策風險（采購道德、供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)、招標規(guī)格和程序等）；采購時間受到限制，還有其他全職責任。 優(yōu)點：

45、可以有效的分擔采購責任；可以使用采購部門擁有以外的技能和知識。 措施：讓兼職采購人員參與到采購職能部門的溝通、培訓和開發(fā)當中。對其進行支持、培訓和指導。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,7.4 集權(quán)還是分權(quán)？ 集權(quán)制和分權(quán)制是指在組織中責任和權(quán)力授權(quán)的程度以及由此設(shè)置的職能機構(gòu)。對集權(quán)制和分權(quán)制的爭論： P87——表7.2關(guān)鍵是對決策的責任、權(quán)利和義務(wù)的承擔。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CI

46、PS）培訓,7.5 采購部門的客戶（要有效地運作支出管理項目和供應(yīng)商談判，要求采購職能部門擔任供應(yīng)鏈中客戶地角色） 采購部門不是供應(yīng)鏈中最終地消費者：通常代表組織內(nèi)部地另一方進行采購。 采購部門做為內(nèi)部服務(wù)供應(yīng)商，為其他部門管理第三方支出：采購部門提供什么服務(wù)？如何進行測量和監(jiān)督？誰是管理服務(wù)地最佳人選？,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,1、采購服務(wù)（提供地具體服務(wù)范圍因組織而不同） 管理成本

47、和風險、提供產(chǎn)品和服務(wù)、提供各種數(shù)據(jù)和信息、指導和執(zhí)行供應(yīng)源搜尋戰(zhàn)略、談判和形成合同、執(zhí)行P2P。2、測量采購服務(wù)（由采購領(lǐng)導進行效力和績效地測量），服務(wù)是無形地，很難完美地平衡測量，注意不要片面測量，要綜合其他要素。3、管理采購服務(wù)：采購部門的身份的雙重性，既是供應(yīng)商的客戶，代表組織的利益；又是組織內(nèi)部服務(wù)的提供者。要通過采購領(lǐng)導來針對性的管理。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,7.6 外包采購部門的責任針對采購是

48、外包和“自制還是購買”的議論。從邏輯和概念看：采購提供組織需要的服務(wù)，無論在組織內(nèi)部和外部。從情感的角度看：采購不應(yīng)該外包。支持與反對的對比：P90——表7.3結(jié)論：應(yīng)該具體問題具體分析小型組織：采購服務(wù)外包會獲得更多利益，享受批量采購的規(guī)模經(jīng)濟。大型組織：外包不會帶來好處，可能會失去競爭優(yōu)勢。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,第八章 供應(yīng)市場與供應(yīng)鏈,8.1 供應(yīng)市場 了解相關(guān)供應(yīng)市場競爭水平、購買方

49、的實力，必須研究供求關(guān)系的原理。 采購方主導（買方市場）——供過于求、供大于求。采購者在供應(yīng)市場中擁有相對較大的勢力和杠桿作用，議價權(quán)在采購方，能以低價格成交。 供應(yīng)商主導（賣方市場）——求大于供、供不應(yīng)求。 供應(yīng)商相對較少，幾乎沒有競爭或壟斷供應(yīng)；采購者較多，對供應(yīng)需求高或不受限制。供應(yīng)商在采購市場中擁有較大的勢力和杠桿作用，議價權(quán)在供應(yīng)商，成交價格較高。表8.1 供應(yīng)市場的特點；圖8.1供需的支配與依賴,英

50、國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,8.2 供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈：為兩個或兩個以上市場的連接體，構(gòu)成一個為客戶提供商品和服務(wù)的供應(yīng)過程。四種不同的供應(yīng)鏈層次（現(xiàn)實環(huán)境中更加復雜）“內(nèi)部”供應(yīng)鏈“雙重”供應(yīng)鏈“外部供應(yīng)鏈”“網(wǎng)絡(luò)”,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,供應(yīng)鏈與價值鏈“價值鏈”是指通過供應(yīng)鏈響應(yīng)供應(yīng)需求，進行貨幣交易的過程，流動方向與供應(yīng)鏈的流動方向正相反。供應(yīng)鏈管理（SCM）的特點和優(yōu)點：

51、1、消除浪費 2、更高的效率3、資源和能力的共享 4、協(xié)同5、成本基礎(chǔ)的降低 6、關(guān)注客戶7、更大的市場競爭力 8、創(chuàng)新,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,8.3 層次化的供應(yīng)鏈和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的主要特點：1、供應(yīng)商給項目/團隊帶來他自己一套獨特的能力，并以此為基礎(chǔ)進行供應(yīng)源搜尋和利用。2、供應(yīng)商和供應(yīng)關(guān)

52、系根據(jù)工作的需求而形成和改變。3、關(guān)系和結(jié)構(gòu)是流動性的而不是分等級的。4、供應(yīng)商關(guān)系通常緊密合作。5、資源共享、聯(lián)合發(fā)展、協(xié)作和創(chuàng)新是主要特點。6、供應(yīng)商可能在一個項目上合作而在另一個項目上競爭。7、在項目上供應(yīng)商可能相互供應(yīng)和/或相互合作。8、網(wǎng)絡(luò)中至少有一方為了顧客或客戶的需求承擔協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的責任。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)源搜尋描述：1、一個分層的供應(yīng)結(jié)構(gòu)，對小公司有很重的依靠。2、數(shù)量很少的

53、直接供應(yīng)商，一些零部件從一個供應(yīng)商但是處于競爭的雙重供應(yīng)源環(huán)境之內(nèi)進行采購。3、供應(yīng)商之間具有資產(chǎn)高度專業(yè)性，客戶與供應(yīng)商之間的風險共擔。4、通過每家公司的半永久性供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)實施最大化的采購戰(zhàn)略，擔在這些網(wǎng)絡(luò)中同時實施最大化的制造戰(zhàn)略。5、采用客戶與供應(yīng)商雙方的技能和知識進行高度雙邊設(shè)計。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,6、在新產(chǎn)品和流程中進行高度的供應(yīng)商創(chuàng)新。7、網(wǎng)絡(luò)成員之間保持緊密、長期的關(guān)系，以及高水平信任度、公開

54、性和利潤共享。8、使用嚴格的供應(yīng)商晉級系統(tǒng)，增加供應(yīng)商自我鑒定的能力。9、在分級供應(yīng)鏈中的每一個層次，由客戶公司進行高度的供應(yīng)商協(xié)調(diào)。10、在每個供應(yīng)鏈層次，客戶的重大成就就是發(fā)展供應(yīng)商。 層次化的供應(yīng)鏈的優(yōu)缺點：消除了來在客戶的多重供應(yīng)商的日常管理工作和協(xié)調(diào)工作，卻增加了額外的管理層以及由于管理層次產(chǎn)生的額外成本。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,8.4 代理商的作用：1、把各方和同盟聚集到一起2、提供關(guān)鍵

55、介紹3、輔助銷售4、從多個來源提供市場信息5、管理上游/下游的關(guān)系6、代表一個客戶或供應(yīng)商。 代理商對供應(yīng)鏈中的轉(zhuǎn)化過程作用不大，不生產(chǎn)和制造任何東西；不增加有形價值，但他們的輸入和作用是很關(guān)鍵的，對無形價值意義重大，對于當今不斷增長的，以服務(wù)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟，代理商的作用日益增大。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,代理商的主要特點：1、服務(wù)提供商：非有形產(chǎn)品2、處于客戶的“可信的建議者”的地位3、不直接參與供

56、應(yīng)鏈合同，但是幫助建立交易并談判。4、通常有一個市場“專家”5、使用信息和知識是他們區(qū)別于其他的主要特征6、平衡雙方信息不對稱從而為客戶帶來價值。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,第九章 采購生命周期,9.1 采購生命周期采購生命周期的10個階段：1、定義需求2、規(guī)格3、自制還是購買4、供應(yīng)源識別5、供應(yīng)源選擇6、簽訂合同7、支付與簽收8、合同管理9、消費10、退役與處理,英國皇家采購與供應(yīng)學會（

57、CIPS）培訓,采購生命周期描述了采購活動和采購自身生命的首尾相連的階段，是不斷循環(huán)的。產(chǎn)品或服務(wù)被消費和處理掉，通常需要替代物，會不斷循環(huán)往復。階段1：定義需求（對需求的初步識別和定義）階段2：規(guī)格（描述要求而形成的文件）階段3：自制還是購買（對于需求的正確理解和對市場和組織自身能力的判斷）階段4：供應(yīng)源識別（對供給市場的搜尋和分析，找到合適的供應(yīng)商）階段5：供應(yīng)源選擇（確定供應(yīng)需求的貨物或者服務(wù)的首選供應(yīng)商）,英國皇家采購

58、與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,階段6：簽訂合同（進行談判和交流來商定商務(wù)以及合同方面的細節(jié)問題）階段7：支付與簽收（支付貨物和服務(wù)的費用）階段8：合同管理（對供應(yīng)商和他們的績效進行管理）階段9：消費（在產(chǎn)品生命周期中進行管理，考慮在使用和維護所采購的貨物方面的商務(wù)要求）階段10：退役和處置（生命周期的最后階段，在最初購買之前，需要考慮如何被更新替代、循環(huán)再利用和處理掉）,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,9.2 跨職能采

59、購團隊 為采購項目獲得支持，跨職能團隊起著重要的作用。建立和維護有效的跨職能支援是至關(guān)重要的技巧。采購不是單個成員或領(lǐng)導能做好的工作！圖9.2 以項目為基礎(chǔ)的跨職能團隊管理結(jié)構(gòu) 設(shè)置不同的層次是為了有效的責任劃分、方針制定以及匯報機制，允許公司中不同資歷級別的人參與到項目中。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,項目的所有者/發(fā)起者（采購主管或首席采購官CPO，需要為跨職能采購項目的執(zhí)行稱但責任并行使所有權(quán)）

60、指導委員會（確保采購項目得到高層管理的支持）項目經(jīng)理（負責采購項目中的日常活動，確保項目遵循計劃進行并做定期匯報，在CPO的指導下協(xié)調(diào)資源和預算）項目資源（由采購部門內(nèi)部和外部的同事組成，全職或兼職需定期碰面并且在項目中擁有平等的發(fā)言權(quán)）,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,9.3 商業(yè)要求實戰(zhàn)9.3學習點：1、當采購貨物和服務(wù)時，關(guān)鍵的商務(wù)標準不只一個2、不是所有的標準都同樣重要3、商業(yè)標準構(gòu)成了一個“需求

61、層次”需求層次與“馬斯洛需求理論”管理一致性 供應(yīng)安全 質(zhì)量 服務(wù) 成本 創(chuàng)新生理需要 安全需要 歸屬需要 尊重需要 自我實現(xiàn)需要,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,采購需求層次的相對優(yōu)先權(quán)： 不能假設(shè)服務(wù)比成本更重要、但是又不及質(zhì)量重要等等。在識別和評價潛在供應(yīng)商之前，采購需要可用量化的條件理解和定義每一個商業(yè)要求。有助于決定采購的貨物的供應(yīng)源搜尋標準和性能規(guī)格。自測題9.3舉例

62、分析：,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,9.4 僅考慮價格的采購：價格通常是采購的焦點，但只考慮價格有很大的風險。對組織來說成本永遠高于產(chǎn)品本身的價格圖9.4 “冰山”圖表體現(xiàn)成本與價格的關(guān)系 價格是最明顯的成本，而且經(jīng)常是總購置成本中最大的成分，但是通常有許多其他與采購產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)聯(lián)的成本。 組織應(yīng)考慮的是總購置成本（指價格加上所有其他與產(chǎn)品擁有、運作以及處理相關(guān)的費用）總所有權(quán)成本，總生命周期成

63、本（TCO）,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,第十章 采購方法,學習目標：1、評估現(xiàn)場采購的好處2、評估長期供應(yīng)關(guān)系的好處3、描述框架協(xié)議與框架訂單合同的運作方式4、概括主要項目如何制定范圍、進行采購以及支付方式5、識別“低價值”訂單采購的解決方案6、描述典型的“從采購到付費”過程的主要部分,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,10.1 現(xiàn)場采購（訂購后立即支付的采購） 由于價格的波動，現(xiàn)在采購需在制

64、定并確認訂單后固 定價格，遵循商定的、當前的價格和當前的貿(mào)易條款、條件進行。 現(xiàn)場采購是非常有效和非常容易的采購方法，體現(xiàn)了簡單性和即時性，管理簡便，交易成本保持最低限度。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,現(xiàn)場采購適用于：1、產(chǎn)品容易確定或設(shè)計（基本定型的產(chǎn)品）2、價格隨市場動態(tài)而波動，需要在指定時間將價格固定3、需要立即進行采購/使用/消費4、可以即時支付5、可以一次性滿足訂單6、貿(mào)易條款和條件雙方都可以

65、接受 要求相關(guān)要素都能標準化，交易的焦點只停留在價格上（相關(guān)前置期短，貿(mào)易成本相對較低）,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,現(xiàn)場采購的后果：——做好索引，隨時跟蹤現(xiàn)場價格，觀察并預測價格走向，在最佳的時候為項目進行采購，并獲得最合適的數(shù)量?！e誤時間的現(xiàn)場采購帶來超高的價格或者低劣的質(zhì)量，造成巨大的損失?，F(xiàn)場采購其實是做一次投機性出價！,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,10.2 長期供應(yīng)關(guān)系

66、 （經(jīng)常發(fā)生的采購交易通常被稱為采購與供應(yīng)商的一種“關(guān)系”，經(jīng)過長時間的聚集需求，并由此形成合同有很多好處） 所謂長期供應(yīng)關(guān)系主要特征就是“緊密”的工作關(guān)系，并通過合同的形式被長期固定。,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,長期供應(yīng)關(guān)系的優(yōu)缺點：優(yōu)點：1、降低重復招標、重復簽訂合同的成本2、提升效率和生產(chǎn)力3、實現(xiàn)更大的經(jīng)濟規(guī)模4、獲得服務(wù)/供應(yīng)的最惠條款5、更加關(guān)注交付和質(zhì)量，而不僅僅是為下一個訂

67、單6、降低退出和/或轉(zhuǎn)換供應(yīng)的成本7、提高供應(yīng)商和買主的知識8、提高協(xié)作和持續(xù)改進9、建立并保持有效的溝通和共同的理解10、保持有效的買主杠桿作用,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,長期供應(yīng)關(guān)系的優(yōu)缺點：缺點：1、關(guān)系過度緊密，造成滿足心理，失去競爭力2、創(chuàng)新可能變成窒息性的3、轉(zhuǎn)變成本可能增加，買主被供應(yīng)商約束，產(chǎn)生依賴性4、需要額外的管理資源和時間，是采購的一種浪費5、由于需求的變化，缺乏柔性應(yīng)變，導致無

68、法滿足6、關(guān)系中期合同變化代價高，破壞大7、買方失去對市場的認識，無法掌握市場動向8、過度的供應(yīng)信任，產(chǎn)生更多服務(wù)的依賴性9、可能會失去有效的買主杠桿作用10、關(guān)系陳腐，沒有活力和進取心，毫無生產(chǎn)力,應(yīng)該如何評價？,英國皇家采購與供應(yīng)學會（CIPS）培訓,10.3 框架協(xié)議與框架采購協(xié)議——很多小的重復交易建立了長期合同,需要一個特殊的合同機制涵蓋這種關(guān)系和單個貿(mào)易的需求，這就叫做框架協(xié)議。在合同期內(nèi)，單個的交易可以單獨