經(jīng)理管理工作的十大忌語(yǔ)

1、經(jīng)理管理工作的十大忌語(yǔ)經(jīng)理管理工作的十大忌語(yǔ)今年4月中旬，筆者受集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排來(lái)到北京分公司出長(zhǎng)差，第一次認(rèn)識(shí)了集團(tuán)產(chǎn)品專業(yè)公司北京分公司總經(jīng)理Z。在這兩個(gè)多月來(lái)的工作中，筆者有幸參加了多次分公司業(yè)務(wù)會(huì)議和全體會(huì)議。在這多次會(huì)議中，筆者洞悉并總結(jié)了Z經(jīng)理作為一名銷售經(jīng)理在日常管理工作中的用語(yǔ)禁忌，這些忌語(yǔ)往往在他的不知不覺(jué)中發(fā)生，但如果不去注意并加以修正的話，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生管理失控的局面。并且事實(shí)證明Z經(jīng)理在今年6月中旬被總部調(diào)離北

2、京，結(jié)束了他在北京8個(gè)月的分公司總經(jīng)理生涯，這里面固然有營(yíng)銷業(yè)績(jī)下滑的原因，甚至還可以針對(duì)北京的非常時(shí)期而簡(jiǎn)單歸咎于“都是非典惹的禍”，但筆者認(rèn)為他在分公司員工管理方面的失敗也是一個(gè)重要的原因。所以，筆者今天將Z經(jīng)理一些比較“經(jīng)典”的管理忌語(yǔ)提煉出來(lái)，給業(yè)內(nèi)很多銷售經(jīng)理提個(gè)醒，并與大家共勉。1、我是的人、我是的人——團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題：這是Z經(jīng)理在很多或公開(kāi)或私下的場(chǎng)合向大家發(fā)出的明示，其中的指的是集團(tuán)總部的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)G和J。意即

3、讓大家都知道，他是總部高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一手招聘并栽培上來(lái)的，日常做事可以有足夠的后臺(tái)做保障。但是他不知道他這種明目張膽的“拉幫結(jié)派”行為極其容易招致大家的反感?？偛坎⒉恢惯@兩位高層領(lǐng)導(dǎo)，這話一旦傳到其他高層領(lǐng)導(dǎo)耳朵里，將會(huì)給自己的工作帶來(lái)很大的被動(dòng)。事實(shí)證明，在他上面有幾個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)他的上述言論有所耳聞，并對(duì)他后來(lái)的調(diào)離產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。旺季的業(yè)績(jī)表現(xiàn)了，所以每月讓人頭痛的資金回籠和銷售開(kāi)單任務(wù)在旺季時(shí)便集中表現(xiàn)出來(lái)。這時(shí)候，要想給公司交上一份

4、令人滿意的答卷，銷售經(jīng)理必然會(huì)號(hào)召大家共同奮斗，當(dāng)然在同時(shí)也難免會(huì)對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行“特別”鼓勵(lì)。但筆者一看到上述的激勵(lì)語(yǔ)言便不禁會(huì)聯(lián)想到國(guó)民黨“美女加金條”式的激勵(lì)。伴隨著這種激勵(lì)的往往會(huì)是一些“只可意會(huì)，不可言傳”的物質(zhì)化的東西，事實(shí)上這恰恰走到了激勵(lì)方式的另一個(gè)極端。曾經(jīng)有一則比較經(jīng)典的笑話對(duì)兩種領(lǐng)導(dǎo)方式做出了一句話簡(jiǎn)單描繪：國(guó)民黨軍官打仗時(shí)最愛(ài)說(shuō)的是“給我上！”而共產(chǎn)黨軍官打仗時(shí)最愛(ài)說(shuō)的是“跟我上！”在這里，從這一字之差我們看到是兩

5、種迥然不同的領(lǐng)導(dǎo)境界。常言道：“革命不是請(qǐng)客吃飯”，銷售經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)方向應(yīng)該是把大家召集在一起并帶領(lǐng)大家認(rèn)真研究銷售政策，溝通銷售思路，籌劃銷售辦法，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地讓大家“給你上”，如果真是這樣，那么你的下屬會(huì)極不情愿地在內(nèi)心里嘟囔：“就光知道讓我們大家好好干，你自己在干什么？”在員工激勵(lì)的問(wèn)題上還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意，有很多銷售經(jīng)理在對(duì)下屬許諾激勵(lì)的時(shí)候容易犯“虛開(kāi)空頭支票”的毛病。例如有許多銷售經(jīng)理都喜歡對(duì)大家鼓勵(lì)說(shuō)“大家苦干10

6、0天，旺季過(guò)后我們出去旅游”之類的話。但當(dāng)大家真正苦干了100天共同熬過(guò)了銷售旺季之后，他們大多都忘了當(dāng)初的許諾。不但旅游未能成行，更有甚者在領(lǐng)取了傭金和獎(jiǎng)金之后中飽私囊，或是僅僅拿出一小部分發(fā)給大家，而自己留了大頭。事實(shí)證明激勵(lì)的不兌現(xiàn)和獎(jiǎng)勵(lì)的分配不公是銷售經(jīng)理利益分配的大忌，極其容易招致下屬們的“集體造反”。到了那時(shí)候銷售經(jīng)理的地位必然是岌岌可危了。4、你們要好好做，做不好我把你們幾個(gè)都開(kāi)掉、你們要好好做，做不好我把你們幾個(gè)都開(kāi)掉—