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1、十大常見庫(kù)存管理誤區(qū)每一家嘗試減少庫(kù)存庫(kù)存和庫(kù)存相關(guān)成本的公司都具備其獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì),同樣也面臨其特有的問題。通過管理實(shí)現(xiàn)庫(kù)存優(yōu)化是公司的關(guān)鍵目標(biāo),你需要密切關(guān)注庫(kù)存,并每天付諸行動(dòng)才能維持來之不易的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)檫@樣做能夠改善客戶體驗(yàn)、增加銷售、降低成本并最終提高盈利能力,因此值得企業(yè)為之付出。在超過24年的時(shí)間里,DemSolutions幫助數(shù)以千計(jì)的客戶實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存管理水平的優(yōu)化。在此期間,DS接觸到大量因?yàn)樽裱^時(shí)的實(shí)踐、目光短淺或缺
2、乏經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致的庫(kù)存規(guī)劃存規(guī)劃誤區(qū),因此整理出了10大最常見者,并一一羅列出其“癥狀”,以便讓企業(yè)能更容易進(jìn)行錯(cuò)誤診斷。隨后還給出了實(shí)用解決方案,以幫助公司解決這些問題,從而著手降低庫(kù)存相關(guān)成本,并減少這些問題對(duì)績(jī)效造成的損害。誤區(qū)之一:績(jī)效考核面過窄誤區(qū)之一:績(jī)效考核面過窄癥狀:癥狀:過于偏重預(yù)測(cè):在試圖提高供應(yīng)鏈績(jī)效的時(shí)候,公司通常會(huì)從調(diào)整預(yù)測(cè)管理流程入手。但在不了解你的需求以及預(yù)測(cè)誤差的根源時(shí),這是不明智的做法。如果過分強(qiáng)調(diào)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)
3、確性,則即使預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性提高,補(bǔ)給率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率都不會(huì)獲得改善。對(duì)客戶服務(wù)或庫(kù)存周轉(zhuǎn)率缺乏評(píng)估:只有持續(xù)給客戶提供令其滿意的服務(wù),公司才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。不過,管理庫(kù)存管理庫(kù)存的人通常并不了解客戶需求是否得到了很好的滿足。同樣的,如果不了解庫(kù)存在“價(jià)值創(chuàng)造和傳遞”的過程中周轉(zhuǎn)的速度,公司也無法管理庫(kù)存水平。日常規(guī)劃常常是基于訂單缺貨量統(tǒng)計(jì):這完全是一種被動(dòng)行為模式??焖僮兓慕袢帐袌?chǎng)要求企業(yè)積極進(jìn)行庫(kù)存規(guī)劃,以滿足當(dāng)前需求。如果客戶
4、的需求總是無法在其指定的時(shí)段內(nèi)滿足,他們就會(huì)轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱。解決方案解決方案追蹤所有產(chǎn)品線的補(bǔ)給率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率:產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)始終掌握這些指標(biāo)。補(bǔ)給率應(yīng)當(dāng)每天進(jìn)行量度,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的量度則應(yīng)根據(jù)銷售和產(chǎn)品周期而調(diào)整。重要的是,經(jīng)理必須追蹤這些指標(biāo)并加以改善。制定符合實(shí)際的預(yù)測(cè)誤差指標(biāo):在不出現(xiàn)SKU缺貨的前提下,你需要就你所能接受的預(yù)測(cè)誤差制定切實(shí)的指標(biāo)。通常各公司預(yù)測(cè)的結(jié)果誤差為10%,相當(dāng)于兩天左右的庫(kù)存。太多的無效預(yù)測(cè)和或不準(zhǔn)確的
5、預(yù)測(cè):這通常反映出預(yù)測(cè)管理流程中缺乏協(xié)作以及(來自內(nèi)外部的)反饋。如果無法獲得準(zhǔn)確的信息反饋,就不會(huì)有準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。通過調(diào)整預(yù)測(cè)來管理庫(kù)存:庫(kù)存過多時(shí)人們的自然反應(yīng)通常是調(diào)低預(yù)測(cè),從而讓系統(tǒng)消耗掉多余庫(kù)存。與其他問題相比,這一做法將使得庫(kù)存規(guī)劃與客戶需求脫節(jié),存在完不成訂單的風(fēng)險(xiǎn),有可能影響客戶滿意度。解決方案:解決方案:將預(yù)測(cè)管理設(shè)為全職崗位:如果不希望指定某個(gè)人來做,那就把這項(xiàng)工作指派給一兩個(gè)知道預(yù)測(cè)需要借助協(xié)作來完成的員工。在銷售和
6、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃(S&OP)會(huì)議之前舉行每月預(yù)測(cè)協(xié)作會(huì)議:在這一會(huì)議中,公司高管應(yīng)當(dāng)審核、調(diào)整(如需要)和批準(zhǔn)每月銷售預(yù)測(cè),最好是以產(chǎn)品系列為單位。除非你知道一些信息是規(guī)劃人員所不知道的,你才能推翻預(yù)測(cè)結(jié)果。各公司推翻預(yù)測(cè)的理由經(jīng)常都是錯(cuò)誤的,例如“直覺”或“讓數(shù)字顯得更合理”。這是無視客戶實(shí)際需求進(jìn)行規(guī)劃。實(shí)施確保預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的措施:讓維持預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的員工或部門擔(dān)起責(zé)任,這也是持續(xù)不斷地改進(jìn)預(yù)測(cè)管理和庫(kù)存規(guī)劃的前提之一。誤區(qū)之四:不在內(nèi)部進(jìn)行溝
7、通誤區(qū)之四:不在內(nèi)部進(jìn)行溝通癥狀:癥狀:諸如促銷和新品上市這樣的突然性事件沒有傳達(dá)到所有相關(guān)部門:為了讓所有職能部門支持戰(zhàn)略庫(kù)存管理目標(biāo),這些部門的經(jīng)理必須掌握關(guān)于預(yù)測(cè)管理和庫(kù)存規(guī)劃的最新信息。如果做不到這一點(diǎn),那么公司內(nèi)部可能沒有S&OP流程或該流程效率不高?!耙粍谟酪荨笔戒N售預(yù)測(cè):公司有時(shí)會(huì)錯(cuò)誤地給予其預(yù)測(cè)管理軟件系統(tǒng)完全的信任,以為他們不需要檢查數(shù)據(jù)或進(jìn)行調(diào)整。你要小心這種想法。需求是會(huì)改變的,因此預(yù)測(cè)也應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整。?沒有整合信
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