管理與均衡

1、當(dāng)代經(jīng)理人CONTEMPARYMANAGER200603155本文的邏輯出發(fā)點是定義優(yōu)秀管理者，而管理者的任務(wù)是進行管理，所以有必要考查一下管理的概念。在現(xiàn)代社會，管理到底是一種什么行為呢？周三多在他所著的《管理學(xué)原理與方法》中列舉了以下具有代表性的幾種觀點：1.管理是由計劃、組織、指揮協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程；2.管理是通過計劃工作、組織工作、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作的諸過程來協(xié)調(diào)所有的資源，以便達(dá)到既定的目標(biāo)；3.管理是在某一

2、組織中，為完成目標(biāo)而從事的對人與物質(zhì)資源的協(xié)調(diào)活動；4.管理就是由一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人的活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動；5.管理就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，以達(dá)到共同目標(biāo)的一種活動；6.管理也是社會主義教育；7.管理是一種以責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能；8.管理就是決策；9.管理就是根據(jù)一個系統(tǒng)所固有的客觀規(guī)律，施加影響于這個系統(tǒng)，從而使這個系統(tǒng)呈現(xiàn)一種新狀態(tài)的過程。認(rèn)真考查以上觀點，觀點1、2強調(diào)了管理職

3、能，顯然，管理職能的目的是實現(xiàn)組織均衡；觀點3、4、5突出了組織目標(biāo)，而實現(xiàn)組織目標(biāo)就要達(dá)到組織均衡；觀點6是毛澤東主席的觀點，我們也可以認(rèn)為社會主義教育是為了實現(xiàn)社會主義社會的和諧均衡；觀點7突出了管理者的績效責(zé)任，而績效責(zé)任一定要包括組織均衡責(zé)任；觀點8是決策理論的觀點，而決策也是一個實現(xiàn)組織均衡的過程；觀點9是系統(tǒng)論的觀點，這里的所謂系統(tǒng)呈現(xiàn)一種新狀態(tài)的過程，也就是在更高層次上達(dá)到新的均衡。因此我們可以說，管理就是實現(xiàn)組織均衡的過

4、程；管理改革無非是在環(huán)境條件改變的情況下在另一個層次上實現(xiàn)新的均衡。人是組織的決定性要素，組織的均衡也就是人的均衡。這里的均衡就是在一定時期內(nèi)，組織中的每個人都覺得管理者的制度符合自己現(xiàn)有條件下的個人效用最大化。實現(xiàn)均衡即不是搞平均主義，也不是使組織停滯不前，處于僵化狀態(tài)；相反，均衡具有以下特點：1.由于均衡中的每個人都覺得實現(xiàn)了個人效用最大化，因此每個人都覺得管理者是公平的，這時的人們更容易激勵，組織目標(biāo)更容易達(dá)到，組織績效更容易提高

5、。2.均衡狀態(tài)的人們是合作的，因為他們知道，如果不合作而去沖突，就會打破均衡狀態(tài)；而均衡狀態(tài)是每個人效用最大化狀態(tài)，打破均衡會使組織效用量降低，從而使個人效用降低。所以，實現(xiàn)均衡狀態(tài)的管理制度成為大家的共同利益。3.這里的均衡是指一種博弈結(jié)果；個人效用用最大化是博弈均衡基礎(chǔ)上的個人效用最大化，不同于帕累托最優(yōu)。4.組織均衡是這樣實現(xiàn)的，管理者了解員工的博弈均衡結(jié)果，并設(shè)計制度，在一定時間內(nèi)保持這種博弈均衡。我們強調(diào)管理就是實現(xiàn)均衡是否合

6、乎理性？來看一下下面的表格：表1沖突——績效組合表該表說明績效和沖突存在對應(yīng)關(guān)系，績效量是沖突量的函數(shù)。用M表示績效量，用C表示沖突量（MmeritCconflict），這個函數(shù)可以寫成M=f(C)，如果沖突量和績效量是連續(xù)變化的，我們可以在平面直角坐標(biāo)系中得到該函數(shù)的圖像：通過圖象討論一下函數(shù)M=f（C）：E點是均衡點，績效為最大值；Z點是績效0點；0，表示B不知道的A的財產(chǎn)數(shù)量。相應(yīng)的博弈樹是：B關(guān)門的期望值E（關(guān)）=12（1）=2

7、不關(guān)門的期望值E（不關(guān)）=0（50）（1）=50（1）由于∈[0，1]所以E（關(guān)）E（不關(guān)），也就是說關(guān)門是B的最優(yōu)選擇；同理可求關(guān)門也是A的最優(yōu)選擇。所以（關(guān)門，關(guān)門）→（1，1）仍是一個占優(yōu)策略組合。通過已上實例我們可知，優(yōu)秀管理者在管理過程中一個重要任務(wù)就是研究員工的支付函數(shù)，從而得出他們的博弈均衡結(jié)果；必要的時候可采取措施，改變員工的支付函數(shù)，以引導(dǎo)形成新的均衡；并設(shè)計新的制度適應(yīng)新的均衡。參考文獻(xiàn)：[1]周三多，管理學(xué)原理與方