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1、1國(guó)商財(cái)富營(yíng)銷管理辦法(2015年11月版)第一章總則第一條為規(guī)范國(guó)商財(cái)富投資管理(北京)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)營(yíng)銷人員的管理,鼓勵(lì)其積極發(fā)展和長(zhǎng)期留存,提高業(yè)務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)績(jī)效,同時(shí)為公司的發(fā)展壯大儲(chǔ)備人才,特制訂本辦法。第二條本辦法所稱營(yíng)銷人員是指與公司簽訂勞動(dòng)合同,根據(jù)公司的委托,在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行理財(cái)產(chǎn)品銷售的個(gè)人及其團(tuán)隊(duì)人員。第三條營(yíng)銷人員分為理財(cái)經(jīng)理和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理人員。銷售人員的職級(jí)由低至高分為:理財(cái)顧問(wèn)、理財(cái)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、
2、財(cái)富中心經(jīng)理、城市經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)、副總裁、總裁第四條營(yíng)銷人員的待遇、考核、差勤、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)的管理,均須按照本辦法執(zhí)行。第二章營(yíng)銷組織和管理關(guān)系第一節(jié)營(yíng)銷組織第五條組織架構(gòu)一、直屬關(guān)系:是指營(yíng)銷管理人員與其直接管理的營(yíng)銷人員之間的隸屬關(guān)系。營(yíng)銷管理人員稱為其直接管理的銷售人員的直屬主管,直屬主管是團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、財(cái)富中心經(jīng)理、城市經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)、副總裁、總裁二、所屬關(guān)系:是指營(yíng)銷管理人員與其所有管理的營(yíng)銷人員(包括直接和間接
3、)之間的隸屬關(guān)系。三、直屬團(tuán)隊(duì):是指營(yíng)銷管理人員本人及與其具有直屬關(guān)系的營(yíng)銷人員組成的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。四、所屬團(tuán)隊(duì):是指營(yíng)銷管理人員本人及與其具有所屬關(guān)系的營(yíng)銷人員組成的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。第六條公司營(yíng)銷組織管理架構(gòu)圖33(二)不能按期達(dá)成相應(yīng)職級(jí)考核要求;(三)違反公司品質(zhì)管理規(guī)定的相應(yīng)內(nèi)容。第十二條離職手續(xù)的辦理一、主動(dòng)離職手續(xù):完整填寫和提交《離職登記表》,《工作交接單》按人事流程經(jīng)各個(gè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審批后辦理相應(yīng)手續(xù);二、被動(dòng)離職手續(xù):營(yíng)銷管理
4、部依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行核定后,通知對(duì)應(yīng)人員的營(yíng)業(yè)單位,由營(yíng)業(yè)單位負(fù)責(zé)人通知離職本人,在三日內(nèi)按照主動(dòng)離職相關(guān)流程辦理。第十三條離職后再入職時(shí)的管理規(guī)定一、申請(qǐng)權(quán)限:主動(dòng)離職人員在離職后可隨時(shí)進(jìn)行再申請(qǐng)入職;被動(dòng)離職人員中因業(yè)務(wù)品質(zhì)管理規(guī)定被終止勞動(dòng)合同者永久不再接受入職申請(qǐng)。二、薪資制度和晉升制度:離職后再申請(qǐng)入職后的薪資制度需按不高于離職前職級(jí)確認(rèn),享有對(duì)應(yīng)的薪資待遇以及晉升權(quán)力,入職后2個(gè)月內(nèi)未能達(dá)到對(duì)應(yīng)職級(jí)的考核標(biāo)準(zhǔn),按本辦法予以清退
5、不再錄用。三、離職后再入職時(shí)的歸屬關(guān)系認(rèn)定原則:(一)若自離職后2個(gè)月內(nèi)欲申請(qǐng)?jiān)偃肼殨r(shí),其推薦關(guān)系仍歸原推薦人;若原推薦人離職,其歸屬關(guān)系屬原推薦人的直屬營(yíng)銷管理人員;(二)再次入職若有“異動(dòng)”現(xiàn)象,必須在離職后2個(gè)月后申請(qǐng)入職,必須重新確認(rèn)新的推薦人和歸屬關(guān)系。第十四條離職后的業(yè)務(wù)管理規(guī)定一、離職人員業(yè)務(wù)以及客戶數(shù)據(jù)由公司客服部統(tǒng)一接管;二、遺留業(yè)務(wù)及其客戶數(shù)據(jù)由客服部進(jìn)行分配管理。第十五條未到期產(chǎn)品贖回業(yè)績(jī)公司原則上不允許未到期產(chǎn)品
6、贖回。如出現(xiàn)客戶重大意外情況不得不贖回,須報(bào)財(cái)富中心負(fù)責(zé)人、區(qū)域負(fù)責(zé)人及集團(tuán)副總裁逐級(jí)審批簽字。已贖回產(chǎn)品按照對(duì)應(yīng)折標(biāo)業(yè)績(jī)相應(yīng)沖減業(yè)務(wù)員、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)總監(jiān)及財(cái)富中心經(jīng)理當(dāng)月業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)不足部分折算為業(yè)績(jī)提成在當(dāng)月薪酬中扣除。離職人員離職后發(fā)生未到期產(chǎn)品贖回,其已發(fā)業(yè)績(jī)提成由其主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追回或承擔(dān),其主管無(wú)上限。第四章工作職責(zé)第十五條理財(cái)經(jīng)理的工作職責(zé):一、盡職盡責(zé),遵守國(guó)家法律、工作單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,全職工作;二、勝
7、任崗位要求,履行崗位職責(zé),每日填寫工作日志,進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)計(jì)錄,為客戶提供客觀、中立、專業(yè)的理財(cái)服務(wù)。為客戶財(cái)務(wù)分析,遞送合同,為客戶提供相應(yīng)的售后服務(wù);三、服從和配合公司、上一級(jí)營(yíng)銷管理人員的管理工作;四、完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)。第十六條團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的工作職責(zé):一、履行營(yíng)銷人員的所有工作職責(zé);二、進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和組織發(fā)展;三、管理、輔導(dǎo)與監(jiān)督所屬團(tuán)隊(duì)人員工作計(jì)劃的執(zhí)行與達(dá)成,解決所在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的各種糾紛,提出對(duì)違規(guī)違紀(jì)營(yíng)銷人員的處理意見;四、對(duì)業(yè)務(wù)
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