1、知識型員工管理對策淺析張軍生(冀中能源股份有限公司顯德汪礦)摘要:本文主要從知識型員工的特點(diǎn)出發(fā),重點(diǎn)分析了知識型員工的需求,并對企業(yè)知識型員工的管理進(jìn)行了探討。關(guān)鍵詞:知識員工管理對策1知識型員工的特點(diǎn)11掌握知識資本。知識型員工所具備的知識資源和創(chuàng)新力是每個企業(yè)都想得到的,也是他們最缺少的資源,特別是有些員工能夠很好地認(rèn)識企業(yè)核心技術(shù)、具備重要隱性知識、同時掌握了關(guān)鍵的客戶關(guān)系,這些員工的穩(wěn)定性以及他們工作的積極性主動性,對于企業(yè)未
2、來的發(fā)展都是至關(guān)重要的。12對工作過程監(jiān)督和控制不容易把握,不能夠輕易地測評其工作結(jié)果。知識型員工從事的是腦力勞動而不是體力勞動,二者的復(fù)雜程度是有很大區(qū)別的,腦力勞動的過程無法控制,很難用一些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來評價其勞動成果。13富于創(chuàng)造性、渴望挑戰(zhàn),看重環(huán)境。知識型員工樂于接受新知識,通過不斷的實(shí)踐獲得更多的經(jīng)驗(yàn),這樣就能夠使他們更好地面對不斷變化的企業(yè)外部環(huán)境,更好的解決企業(yè)可能出現(xiàn)的一些麻煩,推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,研發(fā)新產(chǎn)品,策劃新的服務(wù)方
3、式。知識型員工會對企業(yè)文化提出較高的要求,他們希望自己能夠?yàn)槠髽I(yè)的強(qiáng)大做出貢獻(xiàn)。對企業(yè)的發(fā)展前景的執(zhí)著向往,成為潛藏于知識型員工內(nèi)心的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力。14具有實(shí)現(xiàn)自我價值的強(qiáng)烈愿望。知識型員工一般都接受了良好的教育,他們有自己獨(dú)特的個性,明確的目標(biāo)。他們希望能在工作中最大限度的發(fā)揮自己的專業(yè)特長,取得一定的成就,所以從這點(diǎn)來分析,他們的忠誠感更多的是針對自己的專業(yè)而不是雇主。15具有很高的創(chuàng)造性和自主性。知識型員工使企業(yè)的發(fā)展更具活力,他們
4、在工作中充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,能夠自己合理的安排工作時間、地點(diǎn)和方式,而不是什么事情都聽從于領(lǐng)導(dǎo)的安排,受到比較死板的管制和束縛,他們希望而且能夠通過獨(dú)立的完成好分內(nèi)的工作。2知識型員工的激勵根據(jù)組織行為學(xué)理論,激勵的本質(zhì)是員工去做某事的意愿,而這種意愿是以滿足員工的需要為前提的。因此,激勵的核心在于對員工內(nèi)在需要的把握和滿足。21受尊重的需要。知識型員工非常重視自身價值的實(shí)現(xiàn),他們期待自己的工作能為企業(yè)和社會帶來更多的貢獻(xiàn)。因此,在知
5、識型員工的激勵結(jié)構(gòu)中,成就激勵和精神激勵非常重要。22個人成長的空間?;旧纤械闹R型員工,特別是那些才華出眾的人才,十分在意獨(dú)立的工作空間,更青睞于一個人自由的工作,以及更具張力的工作安排。但是因?yàn)閷@類員工的監(jiān)控上存在一定的困難,不適合運(yùn)用傳統(tǒng)的監(jiān)督管理方式對他們進(jìn)行監(jiān)督控制,而且用這些方法對他們進(jìn)行監(jiān)控也不是十分必要的。因此,企業(yè)可針對(上接第36頁)效率,包括目標(biāo)設(shè)定、事件識別、風(fēng)險評估、控制活動、監(jiān)督評價等環(huán)節(jié),保證來自內(nèi)、
6、外部的相關(guān)信息及時在集團(tuán)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)、捕捉、傳遞和共享,以使所有員工有效執(zhí)行。35拓寬融資渠道,降低財務(wù)風(fēng)險、財務(wù)費(fèi)用①采用融資租賃等杠桿租賃方式以較低的年使用費(fèi)獲得大型機(jī)械設(shè)備使用權(quán),租賃合同結(jié)束后以較低的價格直接購買機(jī)械設(shè)備的剩余價值,可以減少前期大量資金的投入并獲得稅收方面的優(yōu)惠。②發(fā)行中期票據(jù)、企業(yè)債券,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資金成本,拓寬融資渠道。36拓展內(nèi)部審計(jì)領(lǐng)域,加強(qiáng)監(jiān)督評價根據(jù)全面風(fēng)險管理的需要,企業(yè)內(nèi)部
7、審計(jì)部門拓展內(nèi)部審計(jì)領(lǐng)域,創(chuàng)新內(nèi)部審計(jì)方式,建立全面風(fēng)險管理監(jiān)督體系、評價體系。對企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)中所涉及到的風(fēng)險進(jìn)行分析、評價、及時發(fā)現(xiàn)存在的風(fēng)險因素和內(nèi)控的薄弱環(huán)節(jié),提出審計(jì)意見和建議,對違反企業(yè)風(fēng)險管理制度的行為,報請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰。37為應(yīng)對經(jīng)濟(jì)形式下滑風(fēng)險,企業(yè)應(yīng)開源節(jié)流,尋找新的收入增長點(diǎn)首先,受國家宏觀調(diào)控、銀根緊縮的貨幣政策影響,企業(yè)應(yīng)著力于挖掘市場潛在機(jī)會提升盈利水平,努力提高市場占有率,實(shí)現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢:采
8、用新技術(shù)、新工藝開發(fā)新、優(yōu)、特產(chǎn)品,堅(jiān)持走產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、特色鮮明的發(fā)展道路,增加產(chǎn)品附加值。其次,應(yīng)千方百計(jì)挖掘潛力,堵37塞漏洞,杜絕浪費(fèi),降低能耗,節(jié)省經(jīng)營費(fèi)用。此外,還包括精簡機(jī)構(gòu),裁減冗員,降低勞動力成本,從而有效地提高市場競爭力。38建立全員、全過程、全方位的成本管理模式企業(yè)內(nèi)部全體人員參與成本管理與控制,對企業(yè)經(jīng)營管理的所有過程消耗的資源進(jìn)行管理。統(tǒng)一規(guī)劃資產(chǎn)、設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施等,減少資源浪費(fèi);理順管理環(huán)節(jié),降低內(nèi)部損耗,進(jìn)一步提
9、高效率降低公司運(yùn)營成本。39加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)從戰(zhàn)略高度深刻認(rèn)識企業(yè)文化的重要性,努力形成文化管理、文化強(qiáng)企的強(qiáng)大合力和濃厚氛圍:建立企業(yè)的聚和文化體系建設(shè),樹立高度的文化自覺、文化自信和文化自強(qiáng)精神,把聚和文化融入在廣大職工的思想中,扎根到經(jīng)營管理和社會責(zé)任等各項(xiàng)工作中。加強(qiáng)員工法律素質(zhì)教育,制定員工的道德行為規(guī)范,形成人人講誠信,處處守法經(jīng)營的風(fēng)險管理企業(yè)文化。通過風(fēng)險管理知識宣傳教育和具體培訓(xùn),形成企業(yè)集體參與風(fēng)險管理的氛圍,將風(fēng)險
10、意識融入到企業(yè)文化中,提升全員風(fēng)險理念,建立牢固的風(fēng)險防范意識,為全面風(fēng)險管理工作的有效實(shí)施提供保障。全面風(fēng)險管理是企業(yè)的一項(xiàng)長期、艱巨性的工作,企業(yè)發(fā)展的道路上充滿著艱辛和坎坷,面臨著重重困難和風(fēng)險,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展,必須牢固樹立風(fēng)險管理意識、強(qiáng)化全面風(fēng)險管理體系。萬方數(shù)據(jù)ia企業(yè)管理知識型員工管理對策淺析張軍生(冀中能源股份有限公司顯德汪礦)摘要:本文主要從知識型員工的特點(diǎn)出發(fā),重點(diǎn)分析了知識型員工的需求,并對企業(yè)知識型員工的
11、管理進(jìn)行了探討。關(guān)鍵詞:知識員工管理對策1知識型員工的特點(diǎn)1.1掌握知識資本。知識型員工所具備的知識資源和創(chuàng)新力是每個企業(yè)都想得到的,也是他們最缺少的資源,特別是有些員工能夠很好地認(rèn)識企業(yè)核心技術(shù)、具備重要隱性知識、同時掌握了關(guān)鍵的客戶關(guān)系,這些員工的穩(wěn)定性以及他們工作的積極性主動性,對于企業(yè)未來的發(fā)展都是至關(guān)重要的。1.2對工作過程監(jiān)督和控制不容易把握,不能夠輕易地測評其工作結(jié)果。知識型員工從事的是腦力勞動而不是體力勞動,二者的復(fù)雜程
12、度是有很大區(qū)別的,腦力勞動的過程無法控制,很難用一些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來評價其勞動成果。1.3富于創(chuàng)造性、渴望挑戰(zhàn),看重環(huán)境。知識型員工樂于接受新知識,通過不斷的實(shí)踐獲得更多的經(jīng)驗(yàn),這樣就能夠使他們更好地面對不斷變化的企業(yè)外部環(huán)境,更好的解決企業(yè)可能出現(xiàn)的一些麻煩,推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,研發(fā)新產(chǎn)品,策劃新的服務(wù)方式。知識型員工會對企業(yè)文化提出較高的要求,他們希望自己能夠?yàn)槠髽I(yè)的強(qiáng)大做出貢獻(xiàn)。對企業(yè)的發(fā)展前景的執(zhí)著向往,成為潛藏于知識型員工內(nèi)心的強(qiáng)大內(nèi)
13、驅(qū)力。1.4具有實(shí)現(xiàn)自我價值的強(qiáng)烈愿望。知識型員工一般(上接第36頁)都接受了良好的教育,他們有自己獨(dú)特的個性,明確的目標(biāo)。他們希望能在工作中最大限度的發(fā)揮自己的專業(yè)特長,取得一定的成就,所以從這點(diǎn)來分析,他們的忠誠感更多的是針對自己的專業(yè)而不是雇主。1.5具有很高的創(chuàng)造性和自主性。知識型員工使企業(yè)的發(fā)展更具活力,他們在工作中充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,能夠自己合理的安排工作時間、地點(diǎn)和方式,而不是什么事情都聽從于領(lǐng)導(dǎo)的安排,受到比較死板的管
14、制和束縛,他們希望而且能夠通過獨(dú)立的完成好分內(nèi)的工作。2知識型員工的激勵根據(jù)組織行為學(xué)理論,激勵的本質(zhì)是員工去做某事的意愿,而這種意愿是以滿足員工的需要為前提的。因此,激勵的核心在于對員工內(nèi)在需要的把握和滿足。2.1受尊重的需要。知識型員工非常重視自身價值的實(shí)現(xiàn),他們期待自己的工作能為企業(yè)和社會帶來更多的貢獻(xiàn)。因此,在知識型員工的激勵結(jié)構(gòu)中,成就激勵和精神j鼓勵非常重要。2.2個人成長的空間?;旧纤械闹R型員工,特別是那些才華出眾的
15、人才,十分在意獨(dú)立的工作空間,更青睞于一個人自由的工作,以及更具張力的工作安排。但是因?yàn)閷@類員工的監(jiān)控上存在一定的困難,不適合運(yùn)用傳統(tǒng)的監(jiān)督管理方式對他們進(jìn)行監(jiān)督控制,而且用這些方法對他們進(jìn)行監(jiān)控也不是十分必要的。因此,企業(yè)可針對效率,包括目標(biāo)設(shè)定、事件識別、風(fēng)險評估、控制活動、監(jiān)督塞漏洞,杜絕浪費(fèi),降低能耗,節(jié)省經(jīng)營費(fèi)用。此外,還包括評價等環(huán)節(jié),保證來自內(nèi)、外部的相關(guān)信息及時在集團(tuán)經(jīng)精簡機(jī)構(gòu),裁減冗員,降低勞動力成本,從而有效地提高
16、市營管理的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)、捕捉、傳遞和共享,以使所有場競爭力o員工有效執(zhí)行。3.8建立全員、全過程、全方位的成本管理模式企業(yè)3.5拓寬融資渠道,降低財務(wù)風(fēng)險、財務(wù)費(fèi)用①采用內(nèi)部全體人員參與成本管理與控制,對企業(yè)經(jīng)營管理的所融資租賃等杠桿租賃方式以較低的年使用費(fèi)獲得大型機(jī)有過程消耗的資源進(jìn)行管理。統(tǒng)一規(guī)劃資產(chǎn)、設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)械設(shè)備使用權(quán),租賃合同結(jié)束后以較低的價格直接購買機(jī)施等,減少資源浪費(fèi)理順管理環(huán)節(jié),降低內(nèi)部損耗,進(jìn)一械設(shè)備的剩余價值
17、,可以減少前期大量資金的投入并獲得步提高效率降低公司運(yùn)營成本。稅收方面的優(yōu)惠。②發(fā)行中期票據(jù)、企業(yè)債券,優(yōu)化債務(wù)結(jié)3.9加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)從戰(zhàn)略高度深刻認(rèn)識企業(yè)文構(gòu),降低企業(yè)資金成本,拓寬融資渠道?;闹匾?,努力形成文化管理、文化強(qiáng)企的強(qiáng)大合力和3.6拓展內(nèi)部審計(jì)領(lǐng)域,加強(qiáng)監(jiān)督評價根據(jù)全面風(fēng)濃厚氛圍建立企業(yè)的聚和文化體系建設(shè),樹立高度的文險管理的需要,企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門拓展內(nèi)部審計(jì)領(lǐng)域,創(chuàng)化自覺、文化自信和文化自強(qiáng)精神,把聚和文化融入在廣
18、新內(nèi)部審計(jì)方式,建立全面風(fēng)險管理監(jiān)督體系、評價體系。大職工的思想中,扎根到經(jīng)營管理和社會責(zé)任等各項(xiàng)工作對企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)中所涉及到的風(fēng)險進(jìn)行分析、評價、中。加強(qiáng)員工法律素質(zhì)教育,制定員工的道德行為規(guī)范,形及時發(fā)現(xiàn)存在的風(fēng)險因素和內(nèi)控的薄弱環(huán)節(jié),提出審計(jì)意成人人講誠信,處處守法經(jīng)營的風(fēng)險管理企業(yè)文化。通過見和建議,對違反企業(yè)風(fēng)險管理制度的行為,報請企業(yè)領(lǐng)風(fēng)險管理知識宣傳教育和具體培訓(xùn),形成企業(yè)集體參與風(fēng)導(dǎo)給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰。險管理的氛圍
19、,將風(fēng)險意識融入到企業(yè)文化中,提升全員3.7為應(yīng)對經(jīng)濟(jì)形式下滑風(fēng)險,企業(yè)應(yīng)開源節(jié)流,尋風(fēng)險理念,建立牢固的風(fēng)險防范意識,為全面風(fēng)險管理工找新的收入增長點(diǎn)首先,受國家宏觀調(diào)控、銀根緊縮的貨作的有效實(shí)施提供保障。幣政策影響,企業(yè)應(yīng)著力于挖掘市場潛在機(jī)會提升盈利水全面風(fēng)險管理是企業(yè)的一項(xiàng)長期、艱巨性的工作,企平,努力提高市場占有率,實(shí)現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢采用新技術(shù)、新業(yè)發(fā)展的道路上充滿著艱辛和坎坷,面臨著重重困難和風(fēng)工藝開發(fā)新、優(yōu)、特產(chǎn)品,堅(jiān)持走產(chǎn)品優(yōu)
20、質(zhì)、特色鮮明的發(fā)險,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展,必須牢固樹立風(fēng)險管理意展道路,增加產(chǎn)品附加值。其次,應(yīng)千方百計(jì)挖掘潛力,堵識、強(qiáng)化全面風(fēng)險管理體系。37知識型員工的特點(diǎn),合理的采取彈性工作制。具體來講包業(yè)在管理方面一定要考慮周全,一方面要根據(jù)相關(guān)的任務(wù)括彈性工作時間、在家辦公等內(nèi)容。隨著時代的發(fā)展,信息要求,決定哪些權(quán)利是職工應(yīng)該有的,讓員工充分發(fā)揮白化和網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展,都給彈性工作制的實(shí)施創(chuàng)造了更己的實(shí)力,選擇最佳的途徑完成工作,而不是
21、領(lǐng)導(dǎo)對員工好的條件。商業(yè)社會的不斷進(jìn)步,不僅企業(yè)之間的競爭更的方方面面的工作都要進(jìn)行指導(dǎo)或者規(guī)定他們必須采取加激烈,人與人之間也面臨著越來越大的競爭挑戰(zhàn),企業(yè)上級給出的解決問題的方案;另一方面還要為員工提供進(jìn)若想取得長足的發(fā)展,員工就要不斷提高自己各方面的能行創(chuàng)新的資源,給予他們足夠的物質(zhì)上的支持,同時還要力,使其在成長速度、質(zhì)量和發(fā)展空間方面都要符合一定在人力資源的調(diào)用方面作出合理的安排。要求,如果達(dá)不到,就無法更好的發(fā)揮知識員工的潛
22、力,這33工作的變化和挑戰(zhàn)性。知識員工的理想工作是具樣不僅不利于員工的成長,也不利于企業(yè)的發(fā)展。有挑戰(zhàn)性的工作,他們在智商和情商都是比較出眾的。所23工作的創(chuàng)造性與成就感。知識型員工一般會選擇具以簡單的、沒有什么創(chuàng)新的工作不能讓他們更好的發(fā)揮自有創(chuàng)造性的工作,而且工作環(huán)境還要適宜他們更好地發(fā)揮其己的才能。因此我們認(rèn)為,要根據(jù)具體工作的內(nèi)容來決定創(chuàng)造性。從某種意義上講,我們可以這樣理解,創(chuàng)造性就是知由誰來完成,并不是說同一件事情要讓能力更
23、出眾的人來識型員工的核心價值,具備創(chuàng)造性的員工能夠更好的完成具做就更好,關(guān)鍵是看某個人適合什么樣的工作,這樣才能有創(chuàng)造力的工作。雖然不是全部知識型員工都要經(jīng)常創(chuàng)造某夠充分利用我國的人才資源,不浪費(fèi)人才。些東西,但是比起非知識型員工,知識員工更期望自己的工34開放、和諧的企業(yè)文化。知識型員工要在一種和諧、作具有創(chuàng)造性、靈活性,而不是一些單純的機(jī)械式的工作。開放的企業(yè)文化中成長,這樣才能最大限度的發(fā)揮他們的才24清晰的工作職責(zé)。知識員工會希
24、望相關(guān)工作規(guī)范能。文化的力量是無窮的,它能夠使我們產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的歸更加明確,討厭那種規(guī)則不明確、甚至混亂的工作環(huán)境。他屬感和向心力,對于知識員工來說,文化更是一種必需品。們之所以會有這種觀念是因?yàn)樗麄儾幌胧裁词虑槎冀?jīng)過35責(zé)、權(quán)、利對等的平等互利的合作關(guān)系。我們從很批準(zhǔn)后再去做,不希望總是覺得領(lǐng)導(dǎo)來告訴他們怎么去完早就開始強(qiáng)調(diào)責(zé)任、權(quán)力、利益的對等,直到現(xiàn)在也一直是成自己的本職工作,希望有一些自主權(quán)。所以,知識型員工管理中所遵循的一個基
25、本規(guī)律,特別是在對知識型員工的會對管理的規(guī)范性、制度的完善和健全、具有清晰地指引管理中要更加強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。企業(yè)如果一味的把知識員工當(dāng)這些方面提出較高的要求。企業(yè)給知識型員工提供的工成奴仆或工具來使用,那么必定留不住這些人才。作,工作的具體職責(zé)一定要有清楚得規(guī)定,這樣能夠讓他36重視知識型員工的個體成長和職業(yè)生涯的發(fā)展。們更明確地知道什么事情需要向領(lǐng)導(dǎo)請示,什么事情是可努力開展各項(xiàng)相關(guān)的教育培訓(xùn),讓他們做好各自的職業(yè)生以自己決定的,以便他們
26、能更好的按自己覺得愉悅的方式涯規(guī)劃,不斷促進(jìn)其知識和技能的提高,從而為企業(yè)的發(fā)開展工作;從而最大限度的發(fā)揮他們的潛力。展壯大創(chuàng)造更有力的條件。隨著知識經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人25開明賢達(dá)的直接上司與領(lǐng)導(dǎo)人。知識員工更希望才的競爭越來越激烈,在進(jìn)行人力資源管理時要把吸納更在那些開明賢達(dá)的上級手下工作,他們不希望在那些什么多的杰出人才放在重要的位置。但是實(shí)際情況是,知識型事情都要親自過問的領(lǐng)導(dǎo)手下工作。從管理者的角度來講,員工不希望被固定在某個地
27、方,他們更注重個體的成長而要注意到知識型員工希望得到的是上級的領(lǐng)導(dǎo),而不是接非組織目標(biāo)的需要。受他們的管理,事實(shí)上,他們是可以自己管理好自己的??v觀以上觀點(diǎn),我們首先要為知識型員工的發(fā)展提供3知識型員工的管理充分的資金支持,完善人才培養(yǎng)機(jī)制,讓他們能夠通過不在之前的管理中,我們主要是從控制與服從兩方面對斷的學(xué)習(xí)來不斷地提高自己,從而具備一種終身就業(yè)的能員工進(jìn)行管理。從知識型員工的自身特點(diǎn)中我們可以看力。如果員工在工作中覺得自己只是一個“
28、高級打工仔“,出,傳統(tǒng)的管理方式是不適合運(yùn)用到知識型員工的身上那么就很容易造成他們的不忠誠。所以,企業(yè)給員工的工的,這樣并不利于他們的成長,也不利于企業(yè)的發(fā)展。資一定要與其為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)對等,讓他們能夠充分享31從以人為本的角度出發(fā),本著尊重人性的原則,受到自己創(chuàng)造的財富,同時還要為員工提供相應(yīng)的升職加要給知識型員工提供良好的個人發(fā)展的空間。這些出類拔薪路徑。只有讓員工在工作中能夠認(rèn)識到自己工作是有前萃的精英的創(chuàng)造力通常是通過他們獨(dú)特
29、鮮明的個性表現(xiàn)途的時候,他們才會更有動力去更好的完成工作,提高工出來的,而這些獨(dú)具個性特征的創(chuàng)造性人才往往是推動企作的積極主動性,主動將個人的前途發(fā)展與企業(yè)的前途命業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾,為企業(yè)的創(chuàng)新注入新的活力。所以,我運(yùn)聯(lián)系起來,更忠誠的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。們~定要充分認(rèn)識這些人才的個性特點(diǎn),為他們創(chuàng)造一個4結(jié)語良好的發(fā)展環(huán)境,讓他們能夠更好的發(fā)揚(yáng)自己的個性,發(fā)管理是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。人力資源管理是運(yùn)揮他們獨(dú)具特色的創(chuàng)造力。用科學(xué)的手段、
30、靈活的制度調(diào)動人的情感和積極性的藝32明確分工,充分授權(quán),提高知識型員工的參與感。術(shù),企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是與員工工作中表現(xiàn)出的創(chuàng)造性以這就要求我們在組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建上要做到明確合理,但是及工作的積極主動性是緊密相連的,對于企業(yè)來講,特別這一點(diǎn)并不容易做到。從根本上來講,在組織結(jié)構(gòu)正常合是對于知識型員工的錄用和培養(yǎng)是非常重要的。因此,不理的情況下,各級別的管理者是否有明確的,而且是合理斷的建立健全適應(yīng)企業(yè)特色和知識型員工需求的開放的的職責(zé)和權(quán)
31、限,這對企業(yè)的經(jīng)營管理的影響是深遠(yuǎn)的。企激勵體系,是使企業(yè)在競爭中永葆活力的法寶。38萬方數(shù)據(jù)知識型員工的特點(diǎn),合理的采取彈性工作制。具體來講包括彈性工作時間、在家辦公等內(nèi)容。隨著時代的發(fā)展,信息化和網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展,都給彈性工作制的實(shí)施創(chuàng)造了更好的條件。商業(yè)社會的不斷進(jìn)步,不僅企業(yè)之間的競爭更加激烈,人與人之間也面臨著越來越大的競爭挑戰(zhàn),企業(yè)若想取得長足的發(fā)展,員工就要不斷提高自己各方面的能力,使其在成長速度、質(zhì)量和發(fā)展空間方面都要符
32、合一定要求,如果達(dá)不到,就無法更好的發(fā)揮知識員工的潛力,這樣不僅不利于員工的成長,也不利于企業(yè)的發(fā)展。2.3工作的創(chuàng)造性與成就感。知識型員工一般會選擇具有創(chuàng)造性的工作,而且工作環(huán)境還要適宜他們更好地發(fā)揮其創(chuàng)造性。從某種意義上講,我們可以這樣理解,創(chuàng)造性就是知識型員工的核心價值,具備創(chuàng)造性的員工能夠更好的完成具有創(chuàng)造力的工作。雖然不是全部知識型員工都要經(jīng)常創(chuàng)造某些東西,但是比起非知識型員工,知識員工更期望自己的工作具有創(chuàng)造性、靈活性,而不
33、是一些單純的機(jī)械式的工作。2.4清晰的工作職責(zé)。知識員工會希望相關(guān)工作規(guī)范更加明確,討厭那種規(guī)則不明確、甚至混亂的工作環(huán)境。他們之所以會有這種觀念是因?yàn)樗麄儾幌胧裁词虑槎冀?jīng)過批準(zhǔn)后再去做,不希望總是覺得領(lǐng)導(dǎo)來告訴他們怎么去完成自己的本職工作,希望有一些自主權(quán)。所以,知識型員工會對管理的規(guī)范性、制度的完善和健全、具有清晰地指引這些方面提出較高的要求。企業(yè)給知識型員工提供的工作,工作的具體職責(zé)一定要有清楚得規(guī)定,這樣能夠讓他們更明確地知道什
34、么事情需要向領(lǐng)導(dǎo)請示,什么事情是可以自己決定的,以便他們能更好的按自己覺得愉悅的方式開展工作,從而最大限度的發(fā)揮他們的潛力。2.5開明賢達(dá)的直接上司與領(lǐng)導(dǎo)人。知識員工更希望在那些開明賢達(dá)的上級手下工作,他們不希望在那些什么事情都要親自過問的領(lǐng)導(dǎo)手下工作。從管理者的角度來講,要注意到知識型員工希望得到的是上級的領(lǐng)導(dǎo),而不是接受他們的管理,事實(shí)上,他們是可以自己管理好自己的。3知識型員工的管理在之前的管理中,我們主要是從控制與服從兩方面對員
35、工進(jìn)行管理。從知識型員工的自身特點(diǎn)中我們可以看出,傳統(tǒng)的管理方式是不適合運(yùn)用到知識型員工的身上的,這樣并不利于他們的成長,也不利于企業(yè)的發(fā)展。3.1從以人為本的角度出發(fā),本著尊重人性的原則,要給知識型員工提供良好的個人發(fā)展的空間。這些出類拔萃的精英的創(chuàng)造力通常是通過他們獨(dú)特鮮明的個性表現(xiàn)出來的,而這些獨(dú)具個性特征的創(chuàng)造性人才往往是推動企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾,為企業(yè)的創(chuàng)新注入新的活力。所以,我們一定要充分認(rèn)識這些人才的個性特點(diǎn),為他們創(chuàng)造一個
36、良好的發(fā)展環(huán)境,讓他們能夠更好的發(fā)揚(yáng)自己的個性,發(fā)揮他們獨(dú)具特色的創(chuàng)造力。3.2明確分工,充分授權(quán),提高知識型員工的參與感。這就要求我們在組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建上要做到明確合理,但是這一點(diǎn)并不容易做到。從根本上來講,在組織結(jié)構(gòu)正常合理的情況下,各級別的管理者是否有明確的,而且是合理的職責(zé)和權(quán)限,這對企業(yè)的經(jīng)營管理的影響是深遠(yuǎn)的。企企業(yè)管理鬧業(yè)在管理方面一定要考慮周全,一方面要根據(jù)相關(guān)的任務(wù)要求,決定哪些權(quán)利是職工應(yīng)該有的,讓員工充分發(fā)揮自己的實(shí)
37、力,選擇最佳的途徑完成工作,而不是領(lǐng)導(dǎo)對員工的方方面面的工作都要進(jìn)行指導(dǎo)或者規(guī)定他們必須采取上級給出的解決問題的方案另一方面還要為員工提供進(jìn)行創(chuàng)新的資源,給予他們足夠的物質(zhì)上的支持,同時還要在人力資源的調(diào)用方面作出合理的安排。3.3工作的變化和挑戰(zhàn)性。知識員工的理想工作是具有挑戰(zhàn)性的工作,他們在智商和情商都是比較出眾的。所以簡單的、沒有什么創(chuàng)新的工作不能讓他們更好的發(fā)揮自己的才能。因此我們認(rèn)為,要根據(jù)具體工作的內(nèi)容來決定由誰來完成,并不
38、是說同一件事情要讓能力更出眾的人來做就更好,關(guān)鍵是看某個人適合什么樣的工作,這樣才能夠充分利用我國的人才資源,不浪費(fèi)人才。3.4開放、和諧的企業(yè)文化。知識型員工要在一種和諧、開放的企業(yè)文化中成長,這樣才能最大限度的發(fā)揮他們的才能。文化的力量是無窮的,它能夠使我們產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的歸屬感和向心力,對于知識員工來說,文化更是一種必需品。3.5責(zé)、權(quán)、利對等的平等互利的合作關(guān)系o我們從很早就開始強(qiáng)調(diào)責(zé)任、權(quán)力、利益的對等,直到現(xiàn)在也一直是管理中所
39、遵循的一個基本規(guī)律,特別是在對知識型員工的管理中要更加強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。企業(yè)如果一昧的把知識員工當(dāng)成奴仆或工具來使用,那么必定留不住這些人才。3.6重視知識型員工的個體成長和職業(yè)生涯的發(fā)展。努力開展各項(xiàng)相關(guān)的教育培訓(xùn),讓他們做好各自的職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷促進(jìn)其知識和技能的提高,從而為企業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)造更有力的條件。隨著知識經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人才的競爭越來越激烈,在進(jìn)行人力資源管理時要把吸納更多的杰出人才放在重要的位置。但是實(shí)際情況是,知識型員工不
40、希望被固定在某個地方,他們更注重個體的成長而非組織目標(biāo)的需要。縱觀以上觀點(diǎn),我們首先要為知識型員工的發(fā)展提供充分的資金支持,完善人才培養(yǎng)機(jī)制,讓他們能夠通過不斷的學(xué)習(xí)來不斷地提高自己,從而具備一種終身就業(yè)的能力。如果員工在工作中覺得自己只是一個“高級打工仔那么就很容易造成他們的不忠誠。所以,企業(yè)給員工的工資一定要與其為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)對等,讓他們能夠充分享受到自己創(chuàng)造的財富,同時還要為員工提供相應(yīng)的升職加薪路徑。只有讓員工在工作中能夠認(rèn)識
41、到自己工作是有前途的時候,他們才會更有動力去更好的完成工作,提高工作的積極主動性,主動將個人的前途發(fā)展與企業(yè)的前途命運(yùn)聯(lián)系起來,更忠誠的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。4結(jié)語管理是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。人力資源管理是運(yùn)用科學(xué)的手段、靈活的制度調(diào)動人的情感和積極性的藝術(shù),企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是與員工工作中表現(xiàn)出的創(chuàng)造性以及工作的積極主動性是緊密相連的,對于企業(yè)來講,特別是對于知識型員工的錄用和培養(yǎng)是非常重要的。因此,不斷的建立健全適應(yīng)企業(yè)特色和知識型員工需求