華盈恒信—福建金輝房地產(chǎn)—1105如何構(gòu)建企業(yè)的培訓(xùn)體系

1、如何構(gòu)建金輝的企業(yè)培訓(xùn)體系,2/39,研討會內(nèi)容,金輝對培訓(xùn)體系的需求是什么？金輝培訓(xùn)體系應(yīng)如何構(gòu)建？新的培訓(xùn)體系如何運(yùn)作？如何制訂和達(dá)成明年培訓(xùn)體系的目標(biāo)？問題解答,3/39,什么是企業(yè)培訓(xùn)體系,構(gòu)建一整套有效運(yùn)用各種培訓(xùn)方式和人力資源開發(fā)技術(shù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的運(yùn)行機(jī)制和管理系統(tǒng).簡單定義：培訓(xùn)體系就是如何保證企業(yè)在培訓(xùn)上投入能獲得足夠的產(chǎn)出的整套方法,4/39,有效的培訓(xùn)體系支持了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,發(fā)達(dá)國家企業(yè)非常注重

2、培訓(xùn)—美國每年培訓(xùn)費(fèi)用支出550億美元GE---年培訓(xùn)費(fèi)用高達(dá)10億美元/以有領(lǐng)導(dǎo)潛力的員工為培訓(xùn)對象惠普—每位員工年平均培訓(xùn)費(fèi)用2.6萬美元/注重職業(yè)生涯規(guī)劃西門子的五級管理培訓(xùn)松下8個研修所1個高等職校國內(nèi)企業(yè)注重培訓(xùn)體系海爾大學(xué)/案例培訓(xùn)+個人生涯華為一年員工培訓(xùn)費(fèi)用近2億人民幣聯(lián)想一年培訓(xùn)費(fèi)用一億,持續(xù)成功的企業(yè)無不在培訓(xùn)上投入巨大而忽視培訓(xùn)的企業(yè)沒有一個具有持續(xù)發(fā)展力,5/39,企業(yè)競爭力與培訓(xùn)體系的關(guān)系,,

3、,6/39,,,,,,,,培訓(xùn),行為,結(jié)果,績效,時間,以前大多數(shù)公司對培訓(xùn)不夠重視，現(xiàn)在則對培訓(xùn)有著高期望,7/39,,,,,,培訓(xùn),行為,結(jié)果,績效,時間,大部分公司培訓(xùn)的實(shí)際情況,,,,公司培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn),8/39,我們的現(xiàn)實(shí),溝通不充分性,培訓(xùn)需求假設(shè),培訓(xùn)計劃/課程—職業(yè)技能—銷售技能—管理者培訓(xùn)——外語培訓(xùn)——電腦培訓(xùn),培訓(xùn)執(zhí)行,培訓(xùn)效果評估,,,,??,為什么沒效,—經(jīng)營指標(biāo)的壓力，缺乏學(xué)習(xí)環(huán)境—缺乏培訓(xùn)組織

4、責(zé)任體系,—缺乏培訓(xùn)目標(biāo)導(dǎo)向—培訓(xùn)對象選擇—缺乏培訓(xùn)需求分析能力,,—缺乏全員化—缺乏個性化—缺乏系統(tǒng)化—缺乏全程化—缺乏形式多樣化（資源與內(nèi)容）—缺乏足夠力度化,,—不符合組織學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)化—缺乏有效的后果管理（轉(zhuǎn)化與效果管理）,,,,,為什么培訓(xùn)效果不佳,解決培訓(xùn)有效性前因、后果能力、設(shè)計、執(zhí)行,9/39,金輝培訓(xùn)還有哪些問題?,培訓(xùn)管理基礎(chǔ)差，缺少有效方法存在能力瓶頸，整體教育狀況決定培訓(xùn)投入產(chǎn)出比低以為

5、培訓(xùn)能解決管理上問題培訓(xùn)后跟蹤不到位、培訓(xùn)資源損耗大沒有重視結(jié)果應(yīng)用，引導(dǎo)員工行為的改變忽視團(tuán)隊學(xué)習(xí)，內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍塑造,10/39,?提倡創(chuàng)新　 ?整體能力?敢想肯干 ?瓶頸突破,?解決問題　?提升效率?團(tuán)隊合作　?品質(zhì)改善,?專業(yè)知識　?企業(yè)文化?降低流動　?職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),高層對培訓(xùn)體系的期望,11/39,提高培訓(xùn)有效性、針對性，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用建立全員培訓(xùn)機(jī)制，著眼于公司的現(xiàn)實(shí)需求，同時強(qiáng)調(diào)資源利用和重點(diǎn)

6、提高充分考慮員工的自我發(fā)展需要建立多層次全方位，可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)體系,金輝對培訓(xùn)體系的需求是什么？,12/39,培訓(xùn)重點(diǎn)關(guān)注全員職業(yè)化培訓(xùn),金輝織帶培訓(xùn)體系，定位“補(bǔ)課”，以實(shí)用和技能提高有效性為出發(fā)點(diǎn)，員工職業(yè)化培訓(xùn)重點(diǎn)關(guān)注 “改變?nèi)恕钡墓ぷ?，改變員工思維與意識，樹立良好的心態(tài)與責(zé)任感。依托各部門經(jīng)理建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度以員工技能補(bǔ)課為目的完成最實(shí)用內(nèi)訓(xùn)課程目錄、大綱,第三層次：超前第二層次：推進(jìn)第一層次：補(bǔ)課,,（

7、診斷報告）,13/39,以問題為主：解決問題,以組織為主：策略發(fā)展,以個人為主：績效考核,,,,學(xué)習(xí)型組織、戰(zhàn)略解釋及引導(dǎo)顧客為中心、企業(yè)文化,員工職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)績效差距分析、員工發(fā)展計劃,系統(tǒng)培訓(xùn)、如何提高營業(yè)額、生產(chǎn)量、損耗問題，成長瓶頸,培訓(xùn)體系階段設(shè)計策略,14/39,,組織層面提高生產(chǎn)力，降低成本提升品質(zhì)有效解決問題貫徹紀(jì)律，溝通共識增進(jìn)團(tuán)隊合作效能,,員工層面增進(jìn)員工適應(yīng)能力與信心穩(wěn)定并加快新員工融入

8、使員工發(fā)揮能力有效開發(fā)員工潛力增進(jìn)向心力，降低流動率培養(yǎng)員工核心專長,,,,30%,20%,50%,創(chuàng)新,改善,維持,金輝對培訓(xùn)體系運(yùn)行----近期目標(biāo),15/39,如何做好員工培訓(xùn)需求分析,差異分析,理想,現(xiàn)狀,16/39,員工能力提升流程,解凍,轉(zhuǎn)化,固化,,,績效/能力評估績效面談/指導(dǎo)面談與員工討論績效差距/能力短板員工認(rèn)同績效差距/能力短板設(shè)計績效改進(jìn)/能力提升計劃設(shè)定計劃目標(biāo),學(xué)習(xí)所需知識/技能－

9、培訓(xùn)－ 教育實(shí)踐所學(xué)知識/技能－ 項目－ 日常工作過程跟蹤/指導(dǎo)－ 師父帶徒弟－ 階段性反饋,績效改進(jìn)/能力提升評估鼓勵/激勵設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)/授予更大職責(zé)職業(yè)發(fā)展,17/39,,技術(shù)培訓(xùn),儲備干部計劃優(yōu)秀發(fā)展計劃,營銷專業(yè)培訓(xùn),管理類培訓(xùn),專業(yè)類培訓(xùn),生產(chǎn)技能培訓(xùn),新員工培訓(xùn),完善的培訓(xùn)體系,提高技能，降低損耗,提高開發(fā)人員開發(fā)、技術(shù)服務(wù)能力,加強(qiáng)入職培訓(xùn)，對企業(yè)文化的樹立和弘揚(yáng)，減少員工流失,需進(jìn)一

10、步灌輸科學(xué)管理觀念、方法、工具培訓(xùn)，提高管理技能，使各級管理人員有效行使管理職能,提高專業(yè)技能，培養(yǎng)營銷經(jīng)理人,,,,,,,,培訓(xùn)課程完善——針對性培訓(xùn),18/39,金輝培訓(xùn)體系運(yùn)作流程,企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查,分析需求,確立目標(biāo),確定機(jī)構(gòu),課程大綱,培訓(xùn)層次,確定受訓(xùn)人,資料管理,培訓(xùn)實(shí)施,評估跟進(jìn),,,,,,,,,,,,內(nèi)部開發(fā),二次開發(fā),外部培訓(xùn),培訓(xùn)師,課程審核,訓(xùn)練,,多媒體制作,全員培

11、訓(xùn),滾動培訓(xùn)計劃,19/39,,,,,,,,,6、提供其他培訓(xùn)資源咨詢,,,,,,,,,,,,,,,,,,,調(diào)研/問題分析,1 設(shè)計培訓(xùn)體系2 確定內(nèi)部培訓(xùn)課程大綱,3、指導(dǎo)部分課程設(shè)計完成,培訓(xùn)師選拔與培訓(xùn),部分培訓(xùn)課程實(shí)施,剩余培訓(xùn)課程設(shè)計開發(fā),實(shí)施評估跟進(jìn)措施,完成培訓(xùn)管理計劃交付,,5、運(yùn)作中的跟進(jìn)檢查,建立培訓(xùn)體系的實(shí)施步驟,20/39,下周工作內(nèi)容,一、研討、講解培訓(xùn)管理操作手冊二、制訂2006年度培訓(xùn)發(fā)展計劃三