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文檔簡介
1、人力資源系列研討員工培訓(xùn),鄧致新7月2日,人力資源管理層次,聯(lián)想愿景、使命、核心價值觀,人力資源管理核心理念,人力資源管理平臺,人力資源管理應(yīng)用,人力資源管理服務(wù),第一講:崗位體系,第二講:能力體系,第四講:薪酬福利,第三講:人力規(guī)劃,第六講:員工激勵,第五講:績效管理,第七講:員工培訓(xùn),第八講:員工發(fā)展,第九講:矩陣管理,,,,,,如何利用培訓(xùn)推動公司戰(zhàn)略,戰(zhàn)略結(jié)果,驅(qū)動因素,人力資源保障,人力資源管理與平衡計(jì)分卡,股東如何
2、界定我們的成功?,財務(wù),我們達(dá)成愿景需要在客戶心中留下什么樣的形象?,客戶,我們需要做好什么才能讓客戶感到滿意?,內(nèi)部流程,我們達(dá)成愿景需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)什么?,學(xué)習(xí)/成長,能力,人力資本,HR流程,領(lǐng)導(dǎo),文化,一致,學(xué)習(xí),能力發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展,文化建設(shè),績效激勵,團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工能力提升流程,解凍,轉(zhuǎn)化,固化,,,績效/能力評估績效面談/指導(dǎo)面談與員工討論績效差距/能力短板員工認(rèn)同績效差距/能力短板設(shè)計(jì)績效改進(jìn)/能力提
3、升計(jì)劃設(shè)定計(jì)劃目標(biāo),學(xué)習(xí)所需知識/技能- 培訓(xùn)- 教育實(shí)踐所學(xué)知識/技能- 項(xiàng)目- 日常工作過程跟蹤/指導(dǎo)- 師父帶徒弟- 階段性反饋,績效改進(jìn)/能力提升評估鼓勵/激勵設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)/授予更大職責(zé)職業(yè)發(fā)展,培訓(xùn)需求分析,差異分析,理想,現(xiàn)狀,技巧知識,態(tài)度價值觀,勝任能力,特質(zhì)動機(jī),,不容易發(fā)展,,容易發(fā)展,,看的見,,,看不見,勝任能力,差異勝任能力達(dá)到高績效需要具備
4、的“關(guān)鍵”勝任能力態(tài)度、價值觀、特質(zhì)、動機(jī)基礎(chǔ)勝任能力崗位需要具備的“最低可接受”勝任能力知識、技能、態(tài)度、價值觀,,員工績效管理流程,,,,行動意愿,個人能力,部門目標(biāo),,個人目標(biāo),績效考核,,工作表現(xiàn),,,績效改進(jìn)計(jì)劃,激勵,培訓(xùn),,事業(yè)發(fā)展,滯后,超前,公司目標(biāo),精神激勵物質(zhì)激勵,公平,需要,,,,崗位分析,業(yè)務(wù)流程,組織結(jié)構(gòu),工作流程,崗位角色,崗位職責(zé),績效指標(biāo),授權(quán)/限制,溝通環(huán)境,組織,崗位,管理
5、發(fā)展路徑,,,,,,管理自己,管理員工,管理經(jīng)理,管理職能,管理群組,管理企業(yè),學(xué)習(xí)發(fā)展,獨(dú)立貢獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)愿景,團(tuán)隊(duì)愿景,團(tuán)隊(duì)愿景,培訓(xùn)目的,知識、技巧,態(tài)度、價值觀,高績效,行為,培訓(xùn)需求調(diào)研方法,訪談(360度)調(diào)查問卷行為觀察評估中心,學(xué)習(xí)重點(diǎn)Learning Points,員工培訓(xùn)方法,課堂培訓(xùn)(Classroom Training)講授、案例、角色扮演、錄像、練習(xí)、游戲在崗培訓(xùn)(On-
6、Job-Training)師父帶徒弟、項(xiàng)目實(shí)踐、崗位輪換自學(xué)(Self Learning)書籍、網(wǎng)上、錄像正規(guī)教育(Education)全脫產(chǎn)、周末、晚上研討會/論壇(Seminar/Conference),培訓(xùn)課程開發(fā),學(xué)習(xí)重點(diǎn),內(nèi)容開發(fā),培訓(xùn)方法,培訓(xùn)工具,評估工具,知識技巧態(tài)度價值觀,培訓(xùn)效果評估,第1層級:學(xué)員滿意度學(xué)員是否對培訓(xùn)感到滿意?學(xué)員的反饋有助改進(jìn)培訓(xùn)課程第2層級:能力提升學(xué)員通過培訓(xùn)學(xué)到了什
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