我國(guó)管理咨詢業(yè)供給市場(chǎng)分析

1、科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理軟科學(xué)研究科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理軟科學(xué)研究國(guó)內(nèi)有!年以上從業(yè)歷史的比較成形穩(wěn)定的咨詢公司，構(gòu)成了目前中國(guó)咨詢公司的主力，包括新華信、中信咨詢、派力營(yíng)銷、北大縱橫等。在國(guó)內(nèi)咨詢公司中，也正在發(fā)生著分化，有些公司由于戰(zhàn)略明確、市場(chǎng)定位較準(zhǔn)、形成了自己的咨詢特色和優(yōu)勢(shì)而發(fā)展迅速，有些公司由于各種原因進(jìn)入緩慢發(fā)展期，一些公司在初具規(guī)模之后，也可能通過(guò)聯(lián)合、合并等方式擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，這些公司占到市場(chǎng)份額的“#$%&#

2、$。近’年成立咨詢公司為數(shù)眾多，細(xì)分相對(duì)明確，有專門從事與風(fēng)險(xiǎn)投資相關(guān)咨詢的，有專門從事()計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)咨詢的，有專門從事人力資源、營(yíng)銷策劃、培訓(xùn)等咨詢的，有些公司的成長(zhǎng)勢(shì)頭也很好。這類公司所占市場(chǎng)份額估計(jì)為’#$左右。我國(guó)管理咨詢公司普遍存在大而全的問(wèn)題，給人以包治百病的感覺，反而降低了可信度，使企業(yè)往往抱有過(guò)高的幻想而實(shí)際卻達(dá)不到，破壞了管理咨詢整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)，降低了這一行業(yè)的權(quán)威性，同時(shí)也無(wú)法建立起長(zhǎng)期的良好的合作關(guān)系。有些管理

3、咨詢公司一味迎合企業(yè)，按照企業(yè)的意志修改意見和看法，與咨詢專家的身份和職業(yè)道德不符。我國(guó)管理咨詢公司存在的另一大問(wèn)題是人員素質(zhì)不高，雖較以前有了明顯的改善，管理咨詢業(yè)近年來(lái)也吸引了不少、高級(jí)經(jīng)濟(jì)管理人才，但往往理論知識(shí)豐富，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，這樣所作的咨詢報(bào)告其可操作性自然就不高，會(huì)給人以假大空的印象。但相對(duì)外國(guó)公司而言，國(guó)內(nèi)公司具有收費(fèi)低、容易溝通、本土化程度高易于結(jié)合國(guó)情，尤其是對(duì)國(guó)有企業(yè)有著極其復(fù)雜的發(fā)展背景，與政府部門、其他企業(yè)有著

4、千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，一些外國(guó)公司很難理解，也就無(wú)法提出切實(shí)可行的咨詢方案，如“.年實(shí)達(dá)公司花’##萬(wàn)聘請(qǐng)安達(dá)信所作的咨詢就被認(rèn)為是非常失敗，也使很多人對(duì)管理咨詢、尤其是“洋醫(yī)生”的能力產(chǎn)生懷疑，這也給國(guó)內(nèi)咨詢公司以新的機(jī)遇?！髮W(xué)中國(guó)的綜合性大學(xué)和商業(yè)財(cái)經(jīng)院校普遍開設(shè)了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)，為社會(huì)培養(yǎng)管理人才。而院校中的師資力量本身就是一批高素質(zhì)、高學(xué)歷的管理人才，由于我國(guó)管理人才缺乏，社會(huì)呼喚高校師資隊(duì)伍面向社會(huì)提供管理咨詢服務(wù)，而實(shí)際上許多高

5、校早已經(jīng)面向社會(huì)開展了很多與企業(yè)間的合作，深受企業(yè)的歡迎。高校教師具有知識(shí)基礎(chǔ)雄厚、博覽群書、了解中國(guó)的實(shí)際情況，尤其是一些開設(shè)教育的院校，由于學(xué)生都來(lái)自各地、各種機(jī)構(gòu)企業(yè)，教師通過(guò)與他們的溝通能夠了解到各行各業(yè)的最新發(fā)展、存在的問(wèn)題，作為科研人員，平時(shí)已對(duì)一些問(wèn)題展開了研究和討論。這些學(xué)生本身就是在實(shí)際工作中感到知識(shí)的不足來(lái)充電、帶著問(wèn)題來(lái)求學(xué)的，往往也可以將自己面臨的難題立項(xiàng)由高校教師來(lái)做。高校的優(yōu)勢(shì)在于其經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)豐富、緊跟

6、學(xué)科發(fā)展的前沿。因此，適合從事人員培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、重組等咨詢項(xiàng)目。0其他機(jī)構(gòu)及人員在我國(guó)，一些管理咨詢公司雖掛著管理咨詢的牌子，但從事的不一定是管理咨詢業(yè)務(wù)，如很多公司可能僅僅是開展移民咨詢、代辦工商注冊(cè)、中介咨詢、留學(xué)咨詢等業(yè)務(wù)。同樣，一些雖名稱不叫管理咨詢公司，但實(shí)際也在從事著管理咨詢業(yè)務(wù)，如證券公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、律師事務(wù)所等，對(duì)公司的資本運(yùn)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)制度的設(shè)計(jì)、法律文本的處理、公司重組等進(jìn)行咨詢，還有

7、一些原來(lái)在政府部門、高校、國(guó)有企業(yè)從事管理、政策研究的人員也以不同的方式直接或間接的從事著管理咨詢服務(wù)。高校和其他機(jī)構(gòu)和人員所提供的管理咨詢服務(wù)，由于屬于民間或個(gè)人行為很難統(tǒng)計(jì)其所占份額，但在整個(gè)管理咨詢業(yè)中所占的地位不可低估。二、我國(guó)管理咨詢供給市場(chǎng)存在問(wèn)題分析通過(guò)二十多年的發(fā)展，我國(guó)管理咨詢業(yè)就供給而言，有了很大的發(fā)展，外國(guó)知名管理咨詢公司的進(jìn)入，為我國(guó)管理咨詢業(yè)與國(guó)際接軌提供了機(jī)會(huì)，提供了向世界先進(jìn)水平學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；一些海外留學(xué)人員

8、、以及具有學(xué)歷人員的加盟提升了管理咨詢業(yè)的整體素質(zhì)，形成了一定的人才后盾與儲(chǔ)備；國(guó)內(nèi)一些管理咨詢公司在借鑒國(guó)際先進(jìn)的同時(shí)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際形成了自己的咨詢方法、理論和特色。但總的來(lái)說(shuō)，問(wèn)題大于進(jìn)步，不容我們樂(lè)觀，主要體現(xiàn)在以下方面：““土的太土，洋的太洋”國(guó)外不少咨詢機(jī)構(gòu)在服務(wù)中國(guó)客戶的時(shí)候，以新的概念及其組合提高身價(jià)，使企業(yè)一頭霧水，難辨真假，不能有效辨別“洋咨詢”咨詢方案的有效性。特別是在新技術(shù)領(lǐng)域，只要是存在同項(xiàng)目的“標(biāo)準(zhǔn)要求”不符的

9、成分，就作為企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題加以提出，并提供一攬子解決方案。由于組織、人員、外部環(huán)境的不同，不同國(guó)家的理論和實(shí)踐并不!北方交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院郭麗華!山西財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院郭宗文我國(guó)管理咨詢業(yè)供給市場(chǎng)分析摘要：管理咨詢業(yè)將是未來(lái)發(fā)展勢(shì)頭非常好的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，但我國(guó)管理咨詢公司整體存在一些問(wèn)題限制了行業(yè)的發(fā)展。文章將通過(guò)對(duì)我國(guó)管理咨詢公司現(xiàn)狀的分析，找出存在的問(wèn)題和解決對(duì)策，為我國(guó)管理咨詢業(yè)的健康發(fā)展提供一條思路。關(guān)鍵詞：管理咨詢；供給市場(chǎng)；管

10、理咨詢公司中圖分類號(hào)：1’&0文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：文章編號(hào)：“##&2#&0“3&##&4“#2##002#’我國(guó)的管理咨詢供給市場(chǎng)主要包括外國(guó)知名管理咨詢公司、國(guó)內(nèi)初具規(guī)模的管理咨詢公司、大學(xué)及其他機(jī)構(gòu)和人員。一、我國(guó)管理咨詢業(yè)供給市場(chǎng)現(xiàn)狀“外國(guó)知名管理咨詢公司我國(guó)管理咨詢市場(chǎng)起步較晚，但近幾年發(fā)展較快且發(fā)展勢(shì)頭良好，因此深受外國(guó)知名管理咨詢公司的青睞，他們都將中國(guó)看作是未來(lái)公司發(fā)展的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，紛紛搶灘占點(diǎn)5瓜分中國(guó)的咨詢市場(chǎng)。比如著名的麥

11、肯錫、波士頓咨詢公司、科爾尼、蓋洛普、埃森哲、羅蘭貝格、歐雅、五大會(huì)計(jì)公司等都已在中國(guó)開展業(yè)務(wù)。中石油、中海油、海爾、聯(lián)想、小天鵝、新華保險(xiǎn)等著名企業(yè)都請(qǐng)國(guó)外管理咨詢公司做了有關(guān)管理咨詢項(xiàng)目，有的產(chǎn)生了較好的效果。羅蘭貝格公司，“!年在中國(guó)的營(yíng)業(yè)收入占集團(tuán)全球收入的$，“6年這一比例上升到“0$，到“年已占到了“7’強(qiáng)。比較而言，這些國(guó)外管理咨詢公司具有以下特點(diǎn)：（“）人員素質(zhì)較高。一般年齡較輕，學(xué)歷高，外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)水平較高，獲取信息的

12、能力較強(qiáng)，綜合能力較強(qiáng)，且比較注重員工培訓(xùn)，不斷接受新知識(shí)、新的管理理論及咨詢方法。精明的國(guó)外管理咨詢公司實(shí)行人員屬地化，大都聘用一些有國(guó)外學(xué)習(xí)或工作背景的中國(guó)人，有一部分資深管理顧問(wèn)還有在國(guó)有企業(yè)工作的經(jīng)歷。（&）有強(qiáng)大的組織網(wǎng)絡(luò)和資源庫(kù)支持。經(jīng)過(guò)幾十年甚至上百年的發(fā)展，這些公司在一些領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了一定的咨詢特色。只要有合適的項(xiàng)目，可以在全球范圍內(nèi)調(diào)度管理顧問(wèn)，在較短的時(shí)間內(nèi)集中力量，發(fā)揮人員的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。同時(shí)這些管理咨詢

13、公司都有一個(gè)強(qiáng)大的資源庫(kù)，信息資源全球共享。所作項(xiàng)目具有許多現(xiàn)成的模塊，有許多共性的模式，只要加入每個(gè)企業(yè)的特性就可以。他們較注重前期的調(diào)研工作。但這些資源也有其不利的一面：有可能帶來(lái)程式化、不切實(shí)際的弊端，針對(duì)性不足。（’）收費(fèi)較高。例如，廣東今日集團(tuán)以“&##萬(wàn)元的代價(jià)請(qǐng)美國(guó)麥肯錫公司提供企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢；深圳平安保險(xiǎn)公司以0###萬(wàn)元向麥肯錫討教等等。知名的咨詢公司一般不接“##萬(wàn)元以下的項(xiàng)目。這已形成了這個(gè)行業(yè)的行規(guī)，幾乎所有的

14、國(guó)外知名管理咨詢公司都相差不多。昂貴的咨詢費(fèi)使中國(guó)的許多企業(yè)望而卻步，但這些公司也很能適應(yīng)中國(guó)的國(guó)情，現(xiàn)在的定價(jià)也很靈活（換句話說(shuō)，也是可以討價(jià)還價(jià)的）。（0）善于包裝、宣傳自己。他們的材料、名片都印刷精美，字體、字號(hào)、裝訂都非常規(guī)范，非常注重企業(yè)的1(8設(shè)計(jì)。一些公司還經(jīng)常公開出版一些書籍、雜志，介紹新的研究成果、管理理論和案例，這也從另一角度宣傳了公司。（!）遵守時(shí)間，效率較高。只要商定好會(huì)談時(shí)間、工作時(shí)間，國(guó)外咨詢公司的人員都很守

15、時(shí)。因?yàn)樯倭瞬槐匾目吞?、?yīng)酬，節(jié)省了寶貴的時(shí)間，深受一些大公司、高科技企業(yè)的青睞。這些外國(guó)知名管理咨詢公司憑借其豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的人才等因素占領(lǐng)了市場(chǎng)的主體，在中國(guó)整個(gè)管理咨詢業(yè)中所占份額已達(dá)到!#$以上，且客戶都是知名跨國(guó)公司、大型國(guó)企。&國(guó)內(nèi)初具規(guī)模管理咨詢公司!““!#$“%&%%!““!#$“科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理軟科學(xué)研究科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理軟科學(xué)研究入世后我國(guó)咨詢業(yè)面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展設(shè)想!天津理工學(xué)院造價(jià)工程師培訓(xùn)中心陳偉

16、珂嚴(yán)玲尹貽林((建設(shè)部下達(dá)研究項(xiàng)目“加入!“#工程造價(jià)咨詢業(yè)的改革與發(fā)展”研究?jī)?nèi)容的擴(kuò)展摘要：通過(guò)對(duì)國(guó)外咨詢機(jī)構(gòu)先進(jìn)特色的介紹指出入世后我國(guó)咨詢業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；诖朔治?，提出了加快我國(guó)咨詢業(yè)發(fā)展的設(shè)想。關(guān)鍵詞：咨詢業(yè)；管理機(jī)制；行業(yè)協(xié)會(huì)中圖分類號(hào)：$%&’()文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：文章編號(hào)：’’.’’0.1&一、加入!“#后對(duì)我國(guó)咨詢業(yè)的影響按照中國(guó)進(jìn)入!“#所作的承諾，中國(guó)的咨詢市場(chǎng)將加快開放的步伐。當(dāng)國(guó)外咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后，我國(guó)現(xiàn)有

17、的咨詢業(yè)與國(guó)外同行同場(chǎng)競(jìng)技，爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)人員、爭(zhēng)業(yè)務(wù)，顯然會(huì)對(duì)中國(guó)的咨詢業(yè)造成沖擊。由于境外咨詢機(jī)構(gòu)與境內(nèi)相比，無(wú)論是在組織結(jié)構(gòu)，還是在運(yùn)行方式、執(zhí)業(yè)范圍上都有其先進(jìn)之處，境內(nèi)機(jī)構(gòu)受到的威脅將是前所未有的。具體表現(xiàn)在2(境外咨詢機(jī)構(gòu)的公司機(jī)制先進(jìn)境外咨詢機(jī)構(gòu)，如律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等大多為合伙人制，對(duì)其債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。這種公司形式往往增大了咨詢事務(wù)所的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，委托方愿意將咨詢?nèi)蝿?wù)交給這一類承擔(dān)無(wú)限風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的機(jī)構(gòu)；所以這類企業(yè)信譽(yù)一

18、般較佳，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敢弄虛作假。同時(shí)這類咨詢企業(yè)為了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，往往在境外投保專業(yè)責(zé)任險(xiǎn)，這一方面降低了自身責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也增大了信譽(yù)。基于此，我國(guó)加入!“#的初期大多數(shù)外商企業(yè)或國(guó)際組織往往會(huì)傾向于委托這類境外咨詢企業(yè)?！?境外咨詢機(jī)構(gòu)公正性較國(guó)內(nèi)同類機(jī)構(gòu)更好境外咨詢機(jī)構(gòu)因?yàn)槠涔緳C(jī)制大都為合伙無(wú)限責(zé)任公司，加之屬于專業(yè)人士合伙制企業(yè)，集科學(xué)知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、信息為一體，不隸屬于任何利益團(tuán)體，不依靠某一具有壟斷地位的機(jī)構(gòu)承攬業(yè)務(wù)，只

19、能依靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)來(lái)吸引客戶，所以在保持公正性方面做得較好。而我國(guó)大多數(shù)有較好業(yè)務(wù)來(lái)源的咨詢機(jī)構(gòu)大多數(shù)為政府行業(yè)主管部門的附屬機(jī)構(gòu)，這類企業(yè)雖然暫時(shí)解決了業(yè)務(wù)來(lái)源問(wèn)題，但其公正地位往往會(huì)受到質(zhì)疑，雖然我國(guó)實(shí)行了脫鉤改制，使咨詢機(jī)構(gòu)與原掛靠單位在人員、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)及名稱上徹底進(jìn)行了脫鉤，但是并沒有解決與利益集團(tuán)脫鉤的問(wèn)題。因此外資投資或外資合資項(xiàng)目一般不愿意委托國(guó)內(nèi)這類企業(yè)做咨詢（當(dāng)加入!“#被境外咨詢企業(yè)涌入后更是如此）。長(zhǎng)此以往，國(guó)內(nèi)

20、咨詢企業(yè)就會(huì)因不適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)而淘汰出局。&(境外專業(yè)人士的自律機(jī)制，使得咨詢機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員具有較高的專業(yè)素質(zhì)，加上風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)制度，從服務(wù)質(zhì)量和手段上都對(duì)我們形成挑戰(zhàn)我國(guó)咨詢業(yè)的管理主體是政府，行業(yè)協(xié)會(huì)更多的能簡(jiǎn)單套用，在某些國(guó)家適用、效果很好的咨詢方式、管理理論到我國(guó)之后未必就是靈丹妙藥。咨詢方案被做成規(guī)范化文本，在不同的公司改頭換面照用不誤，針對(duì)性不足難見成效。相反，國(guó)內(nèi)公司又表現(xiàn)在規(guī)范性的欠缺上，咨詢方法單一，先收集一些相關(guān)資料

21、，找相關(guān)人員進(jìn)行訪談，不進(jìn)行深入實(shí)際的調(diào)查研究就得出結(jié)論和見解，所提建議常常不切實(shí)際。對(duì)不同的咨詢項(xiàng)目采用相同的方法，思路大同小異，缺乏創(chuàng)造性，沒有形成一套成型的咨詢體系，如沒有咨詢案例庫(kù)（或案例很少，無(wú)法總結(jié)出一般性規(guī)律），缺乏先進(jìn)的分析方法和手段?！?人才短缺管理咨詢業(yè)是一項(xiàng)高智力的行業(yè)，不僅要求從業(yè)人員有極高的資本素質(zhì)，還要求有豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。近幾年，有不少?gòu)暮Ｍ饬魧W(xué)歸來(lái)人員及高校畢業(yè)的34、碩士、博士加入到

22、管理咨詢行業(yè)，但與國(guó)外相比，我國(guó)的管理咨詢?nèi)藛T素質(zhì)普遍偏低，而國(guó)內(nèi)公司又較國(guó)外公司差些。缺乏管理咨詢所需要的某方面的智力，又由于國(guó)內(nèi)管理咨詢公司的報(bào)酬水平低，許多優(yōu)秀的咨詢?nèi)藛T大量流失到世界著名咨詢公司，進(jìn)一步加劇了國(guó)內(nèi)公司的人才匱乏，制約了行業(yè)的發(fā)展。相對(duì)來(lái)說(shuō)，外國(guó)咨詢公司在待遇留人、事業(yè)留人方面做得較好，也有一套比較規(guī)范的培訓(xùn)系統(tǒng)，但全球的咨詢公司都存在人才的問(wèn)題。&(收費(fèi)偏高世界著名管理咨詢公司自不必說(shuō)，一般動(dòng)輒就是上百萬(wàn)、甚至上

23、千萬(wàn)，國(guó)內(nèi)咨詢公司一般也讓許多希望獲得咨詢服務(wù)的公司望而卻步。事實(shí)上，貴與不貴的關(guān)鍵問(wèn)題在于是否物有所值，這當(dāng)然也在于管理咨詢效果難以評(píng)價(jià)，但筆者認(rèn)為，國(guó)內(nèi)咨詢公司的定價(jià)相對(duì)還是可以接受的，關(guān)鍵在于其提供的咨詢服務(wù)質(zhì)量并不能令人滿意。又由于我國(guó)至今尚未出臺(tái)管理咨詢業(yè)行業(yè)規(guī)范，沒有統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢價(jià)格的確定很大程度上取決于談判雙方的談判策略與技巧。由于信息不對(duì)稱，價(jià)格歧視的現(xiàn)象普遍存在，影響了咨詢業(yè)的信譽(yù)，強(qiáng)化了客戶對(duì)咨詢服務(wù)的排斥心

24、理。.(缺乏合理的培訓(xùn)制度對(duì)于一個(gè)咨詢公司人才是最重要的資源，咨詢行業(yè)并不容易做，要培養(yǎng)出一個(gè)稱職的項(xiàng)目人，需要三到四年的時(shí)間，建立一個(gè)比較好的人才金字塔就需要更長(zhǎng)的時(shí)間。由于環(huán)境的多變、理論的更新，咨詢顧問(wèn)的知識(shí)需要不斷更新。而目前我國(guó)的大部分管理咨詢公司缺乏一套合理的培訓(xùn)制度，有的甚至沒有培訓(xùn)制度，只是拿現(xiàn)成的管理理論進(jìn)行指導(dǎo)咨詢，再加上創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新方法的缺少，難以從實(shí)踐中提煉出實(shí)用的理論知識(shí)，又進(jìn)一步加劇了知識(shí)的匱乏，其咨詢效果

25、可想而知。三、我國(guó)管理咨詢供給市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策針對(duì)上述問(wèn)題，我國(guó)管理咨詢公司應(yīng)從以下幾方面入手改進(jìn)，提高咨詢水平和咨詢質(zhì)量，為我國(guó)管理咨詢業(yè)，乃至國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。(土洋結(jié)合，理論與實(shí)際相結(jié)合將國(guó)外先進(jìn)的管理理論、咨詢方法與中國(guó)的實(shí)際、中國(guó)企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，提供個(gè)性化的服務(wù)，提高咨詢方案的針對(duì)性、可操作性。組織翻譯、編寫出版國(guó)內(nèi)外先進(jìn)有效的管理咨詢案例和實(shí)施咨詢具體項(xiàng)目的運(yùn)作程序和技能方法，提高管理咨詢業(yè)的整體服務(wù)水平?！?加強(qiáng)

26、培訓(xùn)，建立合理的人才結(jié)構(gòu)和人才庫(kù)借鑒國(guó)外的做法，制定系統(tǒng)的管理咨詢業(yè)從業(yè)規(guī)范，實(shí)行執(zhí)業(yè)咨詢師認(rèn)證、考試制度，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。咨詢公司、行業(yè)管理協(xié)會(huì)應(yīng)定期、不定期的舉辦各種培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)與高校和企業(yè)界的聯(lián)合：從高校獲得最新的管理理論，從企業(yè)獲得管理經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以指導(dǎo)今后的咨詢活動(dòng)。&(提高咨詢公司的核心業(yè)務(wù)能力歐美知名管理咨詢公司具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，但收費(fèi)較高，中國(guó)的企業(yè)數(shù)量大，規(guī)模小，需求各異，這就為中國(guó)的

27、管理咨詢公司提供了良好的生存和發(fā)展空間。我國(guó)的管理咨詢公司應(yīng)一改過(guò)去求大求全的做法，細(xì)分市場(chǎng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，結(jié)合專門的管理技術(shù)，在某一方面做大做強(qiáng)，樹立自己的品牌和核心業(yè)務(wù)能力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。參考文獻(xiàn)巢來(lái)春5胡其昌(我國(guó)管理咨詢業(yè)發(fā)展探討(杭州電子工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)5’’’0’羅彪5梁梁(中國(guó)管理咨詢業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策分析(華東經(jīng)濟(jì)管理5’.0&潘向?yàn){5邵元颯(本土管理咨詢業(yè)的出路(企業(yè)研究5’)0.菲利浦(薩德瑞(管理咨詢—優(yōu)績(jī)通鑒