利豐公司統(tǒng)攬全局管理整條供應(yīng)鏈

1、盈利模式ProfitModel50《企業(yè)管理》雜志2011年第十期者，這種拉動(dòng)使得利豐必須了解雙方的需求和利益，在整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營中和各方達(dá)成一致。1.與供應(yīng)商共存共榮。利豐對于供應(yīng)商管理的重要一點(diǎn)在于控制訂單。利豐每次為一個(gè)供應(yīng)商設(shè)定的訂單量一般占供應(yīng)商產(chǎn)能的30%～70%。這樣，一方面可以使利豐成為供應(yīng)商舉足輕重的客戶，另一方面又不致使供應(yīng)商完全依賴?yán)S。利豐同時(shí)還為供應(yīng)商提供金融及技術(shù)支持。由于利豐獨(dú)特的供應(yīng)鏈管理模式，小規(guī)模的供

2、應(yīng)商有機(jī)會(huì)接觸到更多的客戶需求，而省卻了自己開發(fā)市場的成本。因?yàn)槔S的客戶群廣泛，與利豐合作也使得這些供應(yīng)商有機(jī)會(huì)從制造低檔產(chǎn)品升級(jí)到制造高檔產(chǎn)品，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。這些互利共贏的方式以及利豐長期一貫的誠信經(jīng)營及與伙伴共存共榮的精神令供應(yīng)商樂意與利豐合作，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。2.令客戶高枕無憂。利豐所實(shí)現(xiàn)的虛擬供應(yīng)鏈定制化極大地縮短了訂單交付時(shí)間，使客戶可能使用小批量訂單來降低庫存提高庫存周轉(zhuǎn)率。作為中間商，利豐為客戶免去了尋找供應(yīng)商

3、和供應(yīng)商認(rèn)證的負(fù)擔(dān)，同時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量控制也使得產(chǎn)品（雖然可能從小工廠生產(chǎn)）仍然具有利豐背書的質(zhì)量保證。利豐清楚其客戶的利益訴求在于交付速度和質(zhì)量，因此利豐有著嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，并檢查供應(yīng)商是否嚴(yán)格按照利豐客戶的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。利豐的全球采購網(wǎng)絡(luò)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)為客戶提供了比競爭對手更低的成本和更靈活的選擇。通過與上萬家專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)建立一種“市場＋管理”的關(guān)系，所有這些供應(yīng)商匯集在一起就具備了極高的生產(chǎn)彈性和豐富的技術(shù)資源，使得公司幾乎可以滿足所有

4、客戶的需求。遍布全球的分支以及對設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的介入，將會(huì)為客戶在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和時(shí)尚流行等方面給予很大幫助。“與顧客合作，迎合其需求。有競爭力的定價(jià)，高質(zhì)量，按時(shí)交貨，以及合乎商業(yè)道德的采購”，“跨越行業(yè)及國家，管理生產(chǎn)和出口私用的品牌消費(fèi)品的物流?！边@是利豐人自己的信條。隨著利豐“虛擬供應(yīng)鏈”模式的日益成功，一些挑戰(zhàn)也逐漸浮出水面。主要表現(xiàn)在買家和供應(yīng)商日益挑剔的需求。當(dāng)買家充分理解利豐的“虛擬供應(yīng)鏈”之后，將逐步挑戰(zhàn)利豐的供應(yīng)鏈管理能力，例如

5、逐步減少單次的訂單量，以減少自身流通庫存的風(fēng)險(xiǎn)；在金融危機(jī)的大背景下很多買家的日子越來越難過，本身出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)慢，拖延貨款甚至破產(chǎn)造成壞賬的情況。而供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)零售商日漸困難，提高了風(fēng)險(xiǎn)控制系數(shù)，要求提高預(yù)付定金，貨到付款，甚至要利豐直接擔(dān)保貨款。這正是統(tǒng)攬全局管理整條供應(yīng)鏈模式需要面對的新情況，需要解決的新問題?！鲎髡邌挝恢腥A財(cái)務(wù)咨詢有限公司全面、準(zhǔn)確地理解利豐盈利模式，還需要對利豐公司的整體商業(yè)模式和組織結(jié)構(gòu)有所了解。從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈到虛

6、擬供應(yīng)鏈當(dāng)提到供應(yīng)鏈時(shí)，首先浮現(xiàn)在人們腦海里的是一個(gè)由產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料供應(yīng)、生產(chǎn)、批發(fā)、零售等環(huán)節(jié)組成，直到最后將產(chǎn)品送達(dá)最終用戶的一系列制造和商業(yè)活動(dòng)，其中包含所有零部件供貨商、生產(chǎn)商、貿(mào)易商、分銷商和零售商的分工與協(xié)作。供應(yīng)鏈管理，就是把供應(yīng)鏈最優(yōu)化，以最少的利豐公司統(tǒng)攬全局管理整條供應(yīng)鏈成本，令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有流程，均有效率地操作。因此，供應(yīng)鏈管理是從改善經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)流程、上游供貨商和下游客戶之間的關(guān)系的角度

7、來提升效益的，而非擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)?；騿渭兊膲嚎s生產(chǎn)成本來增加效益。一個(gè)更為真實(shí)和復(fù)雜的供應(yīng)鏈類似于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，各級(jí)供應(yīng)商延伸閱讀盈利模式ProfitModel51《企業(yè)管理》雜志2011年第十期或平行，或交叉，甚至回溯。現(xiàn)代企業(yè)，不管其自身實(shí)力與能力如何，事實(shí)上都是某條供應(yīng)鏈上的一環(huán)。通常來講，我們能夠判斷出供應(yīng)鏈之始之終，卻很難僅僅依靠一個(gè)企業(yè)在拓?fù)鋱D中的位置判別出其重要性。每個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)都與一個(gè)或幾個(gè)其他企業(yè)相關(guān)聯(lián)，完成產(chǎn)品或服務(wù)中

8、的一環(huán)并獲取差額利潤，各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間則依靠物流系統(tǒng)以各種各樣的運(yùn)輸方式聯(lián)接起來。在一個(gè)典型的供應(yīng)鏈中，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)所管理并完成的都是“段落供應(yīng)鏈”，沒有一個(gè)節(jié)點(diǎn)能夠統(tǒng)攬全局并與所有的節(jié)點(diǎn)相聯(lián)系。整條供應(yīng)鏈的價(jià)值卻正是散落在這樣一個(gè)復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)。任何一個(gè)企業(yè)欲使自己在供應(yīng)鏈中的地位穩(wěn)固，前提是能否為這個(gè)供應(yīng)鏈的整體價(jià)值提高做出貢獻(xiàn)。供應(yīng)鏈將形成一個(gè)以核心企業(yè)為龍頭，雙向選擇、優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。然而在一個(gè)傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系中，無論一個(gè)

9、企業(yè)在供應(yīng)鏈中的話語權(quán)如何強(qiáng)大都無法完全控制所有的環(huán)節(jié)，因此就出現(xiàn)了企業(yè)縱向整合，將對外部資源的依賴變成對內(nèi)部資源的需求。這往往導(dǎo)致企業(yè)將許多非主營業(yè)務(wù)納入管理范疇，做越來越多“不專業(yè)”的業(yè)務(wù)，形成企業(yè)發(fā)展的雙刃劍。利豐（Li&Fung）正是跳出了這種供應(yīng)鏈模式，站在全局的角度對整條供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，進(jìn)而形成自身的核心優(yōu)勢。如果我們選取利豐的任何一個(gè)客戶和利豐為之提供的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)中利豐成為了一個(gè)集合點(diǎn)（Hub），發(fā)出

10、訂單的客戶的任務(wù)被極大地簡化，通常只需要和利豐進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)（peertopeer）的聯(lián)系，而作為集合點(diǎn)的利豐輻射出眾多條“射線”與各級(jí)各職能的最適合的廠商相聯(lián)系。在這樣的一個(gè)關(guān)系中，客戶只負(fù)責(zé)提出需求（利豐甚至?xí)π枨筮M(jìn)行修改和提升）和最終的驗(yàn)收，其他的所有生產(chǎn)過程客戶都不用費(fèi)心，但同時(shí)這些環(huán)節(jié)對于客戶又都是透明的，可以非常放心的。不真正擁有任何一家實(shí)體工廠的利豐則通過將其他所有環(huán)節(jié)整合，通過管理一條“虛擬”的供應(yīng)鏈和“虛擬”的價(jià)值鏈將散

11、落在各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值收歸于一身。利豐的供應(yīng)鏈管理模式建立于1906年的利豐集團(tuán)以香港為基地，以全球性視野，交叉和合并內(nèi)外貿(mào)，使國內(nèi)外的資源和市場互聯(lián)，以利豐貿(mào)易、利和經(jīng)銷和利豐零售三大業(yè)務(wù)組成，充分運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢，為客戶提供比競爭對手更快、更靈活、更低成本的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的收益最大化。利豐貿(mào)易主要專注于供應(yīng)鏈的上游段落，即以美國、歐洲和日本為主要出口市場，以亞洲為主要采購基地，與全球客戶直接簽訂供貨合約并提供產(chǎn)品。利豐負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管

12、理整個(gè)以產(chǎn)品為中心的合作網(wǎng)絡(luò)，從事從市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、原材料采購、選擇供貨商、生產(chǎn)管理與控制，到進(jìn)出口清關(guān)手續(xù)和當(dāng)?shù)匚锪靼才乓约耙磺锌蛻糁С止ぷ?。在整體供應(yīng)鏈的規(guī)劃方面，利豐貿(mào)易對整條供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)分、分析與計(jì)劃，如制訂策略性的庫存安排和庫存補(bǔ)充等方案，以不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作。另外，利豐貿(mào)易會(huì)選擇有潛質(zhì)的原材料供貨商、工廠等在供應(yīng)鏈中占據(jù)關(guān)鍵位置的企業(yè)提供融資，使供應(yīng)鏈上供求雙方的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)能夠以最佳狀態(tài)運(yùn)作。最終，將根

13、據(jù)客戶的需求，為每個(gè)訂單打造一條最有效益的供應(yīng)鏈，為客戶提供具有成本競爭力的產(chǎn)品，并盡量縮短交付周期，提高響應(yīng)速度。利和經(jīng)銷主要專注于供應(yīng)鏈的中游段落，即立足于亞洲，為進(jìn)軍亞洲市場的消費(fèi)品及保健產(chǎn)品品牌擁有人提供包括營銷、物流及制造三項(xiàng)核心業(yè)務(wù)的綜合分銷服務(wù)。利和經(jīng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)批發(fā)商的不同點(diǎn)主要在于其負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理整條供應(yīng)鏈，提供包括制造、檢測、包裝、貨運(yùn)、庫存、運(yùn)輸、推廣、銷售、開單及收賬等在內(nèi)的服務(wù)。利豐零售主要專注于供應(yīng)鏈的下游段落

14、，即負(fù)責(zé)將產(chǎn)品交送最終客戶的過程，主要包括產(chǎn)品與零售服務(wù)，而其背后的物流管理是重要的支撐。三部分業(yè)務(wù)組成中，利豐貿(mào)易偏重于貿(mào)易和采購網(wǎng)絡(luò)，是構(gòu)建虛擬供應(yīng)鏈的重中之重，也是利豐最大的業(yè)務(wù)部門；利和經(jīng)銷偏重于物流，是串聯(lián)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的脈絡(luò)，完善了利豐的供應(yīng)鏈解決方案，屬于利豐潛在的利潤增長點(diǎn)；利豐零售規(guī)模較小，但作為利豐與終端用戶接觸的媒介，對于信息流的完善有著重要的意義?；谶@些大量準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)，利豐才有可能在一個(gè)復(fù)雜的虛擬供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)一