度評(píng)估法在績(jī)效評(píng)估中的應(yīng)用

1、1360360度評(píng)估法在績(jī)效評(píng)估中的應(yīng)用度評(píng)估法在績(jī)效評(píng)估中的應(yīng)用在人力資源管理工作日益受到企業(yè)界重視的今天，如何進(jìn)行有效、公正的績(jī)效評(píng)估已成為企業(yè)管理者最關(guān)心的問題。傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估方法―主管評(píng)估法，是自上而下進(jìn)行的，也就是對(duì)員工的考核是由其上級(jí)主管進(jìn)行的。這種方法存在種種弊端，比如：如何看待一個(gè)員工給主管留下很好的印象，而其同事對(duì)其意見很大？一個(gè)部門主管如何對(duì)每星期只接觸幾個(gè)小時(shí)的員工進(jìn)行有效的評(píng)估？傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估方法的最大缺點(diǎn)在于它的

2、主觀化、簡(jiǎn)單化和形式化。因而，隨著中國(guó)加入WTO的臨近，企業(yè)面臨的外部競(jìng)爭(zhēng)壓力的增強(qiáng)，許多企業(yè)都在積極尋找一種更精確、更公平的績(jī)效評(píng)估方法。一、360度評(píng)估法簡(jiǎn)介目前在國(guó)外比較流行的一種績(jī)效評(píng)估方法－360度評(píng)估法，為企業(yè)獲得更多有關(guān)員工有價(jià)值的績(jī)效信息資料提供了一種可供選擇的方法。根據(jù)國(guó)外有關(guān)專家的最近調(diào)查表明：目前有８％的企業(yè)應(yīng)用360度評(píng)估法進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，而另外有６９％的企業(yè)計(jì)劃在三年內(nèi)將其應(yīng)用于員工績(jī)效評(píng)估。360度評(píng)估法與主管

3、評(píng)估法有明顯不同，如果將主管評(píng)估法的評(píng)估者比作是3一，這種方法需要選擇評(píng)估者、填寫表格、分析評(píng)估結(jié)果，因而需要花費(fèi)很多時(shí)間，造成管理上的復(fù)雜。因而，目前急待解決的問題是，如何在使評(píng)估內(nèi)容足以反映績(jī)效水平和使評(píng)估過(guò)程簡(jiǎn)單易行之間達(dá)成平衡。其二，由于這種評(píng)估方法的信息來(lái)源廣泛，不可避免有許多批評(píng)意見，給一些員工造成很大的心理壓力。其三，評(píng)估者之間評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不一致。這里是指不同評(píng)估者對(duì)被評(píng)估者的績(jī)效的期望值不一樣，有的評(píng)估者偏嚴(yán)而有的評(píng)估者偏松

4、。二、在進(jìn)行360度評(píng)估時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問題１、由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行評(píng)估？一般評(píng)估需要多少人參加？一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)進(jìn)行評(píng)估需要５至１０人。如果評(píng)估人數(shù)少于５人，對(duì)員工的評(píng)估可能不夠全面，具有局限性；而如果評(píng)估人數(shù)超過(guò)１０人，則會(huì)使評(píng)估工作變得過(guò)于復(fù)雜和費(fèi)時(shí)。對(duì)評(píng)估者的選擇是根據(jù)其對(duì)被評(píng)估者接觸和了解程度而定的。在國(guó)外，有些公司選擇評(píng)估者是由被評(píng)估者和其上級(jí)共同來(lái)確定的。在選擇自己的客戶作為評(píng)估者時(shí)一定要慎重，不要給客戶帶來(lái)不必要的麻煩，畢竟評(píng)估并不是