國(guó)際4a廣告---公司經(jīng)營(yíng)與管理13章（完成）---商業(yè)企業(yè)策劃活動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)推廣廣告案例開(kāi)發(fā)流程圖設(shè)計(jì)圖企業(yè)策略電子版下載

1、第十三章公司的其他管理問(wèn)題本章提要：公司經(jīng)理的工作公司經(jīng)理的時(shí)間管理公司經(jīng)理所應(yīng)具備的素質(zhì)一、管理者的態(tài)度和行為通過(guò)管理者的態(tài)度和行為，公司為整個(gè)廣告公司定調(diào)。廣告公司的管理者必須面對(duì)和指導(dǎo)很多實(shí)際的問(wèn)題。如為公司定位，發(fā)展有效的業(yè)務(wù)計(jì)劃，正確構(gòu)建公司組織，對(duì)人員、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程三個(gè)領(lǐng)域的管理，使公司能得到持續(xù)的發(fā)展。二、廣告公司的溝通問(wèn)題廣告公司有兩類(lèi)基本的溝通：外部溝通和內(nèi)部溝通。內(nèi)部溝通的受眾和外部溝通的受眾是不同的不同的溝通

2、需要不同的傳播策略、計(jì)劃和執(zhí)行也需要有不同技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)負(fù)責(zé)外部溝通的主要對(duì)象是新聞界、客戶(hù)、潛在客戶(hù)和潛在員工。負(fù)責(zé)外部溝通的員工工作中必須帶著營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念。做好外部溝通需要廣告專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和與媒介相處的經(jīng)驗(yàn)。媒介人員包括:媒介的廣告部門(mén)的人員負(fù)責(zé)媒介營(yíng)銷(xiāo)和欄目的重要人物。熟悉媒介和理解公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)可使溝通指導(dǎo)有效地完成外部溝通任務(wù)。內(nèi)部的溝通則較為容易，因?yàn)樗挥幸环N受眾，即公司現(xiàn)有的員工。溝通也必須要在目標(biāo)認(rèn)同的范圍內(nèi)，它和公

3、司的定位有關(guān)。溝通的目標(biāo)是不斷給公司現(xiàn)有的員工傳達(dá)公司有關(guān)產(chǎn)品、客戶(hù)及公司內(nèi)其他員工的信息。負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通的人應(yīng)有創(chuàng)造性，他應(yīng)嘗試用不同的、新的和有趣的方式告訴員工一些事情。內(nèi)部溝通形式：會(huì)議和書(shū)面文娛體育活動(dòng)、聚餐、節(jié)日的旅行或野炊新聞、布告、備忘錄等無(wú)論內(nèi)部溝通還是外部溝通，媒介的重要性不可低估。媒介會(huì)影響公司的聲譽(yù)媒介常擁有有關(guān)客戶(hù)和客戶(hù)人員的重要信息。讓員工學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)建立企業(yè)文化建立有利于人才成長(zhǎng)的機(jī)制有意識(shí)地人員調(diào)換

4、有利于人的發(fā)展產(chǎn)生新鮮感管理層應(yīng)2～3年做些調(diào)整培養(yǎng)公司未來(lái)的管理層、經(jīng)理。擴(kuò)大員工的參與機(jī)會(huì)給員工發(fā)公司的股票讓員工參與年終分紅等。五、公司管理中存在的危險(xiǎn)最主要的危險(xiǎn)：利用不正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系在公司獲得種種利益是公司管理中存在。管理層有熟人和裙帶關(guān)系。一些不是為了業(yè)務(wù)關(guān)系而集合在一起的人孕育著危險(xiǎn)。另一危險(xiǎn)是某些員工把同客戶(hù)的關(guān)系建立在公司與客戶(hù)之上。與客戶(hù)成為好朋友而爭(zhēng)取獲得客戶(hù)對(duì)公司業(yè)務(wù)的認(rèn)可。滋生一種態(tài)度：“朋友”是第一位