采購問題

1、公司采購管理環(huán)節(jié)問題總結(jié)在整個(gè)調(diào)研過程當(dāng)中，首先在采購部進(jìn)行實(shí)習(xí)，對公司的基本采購流程進(jìn)行了跟蹤了解。然后進(jìn)行了訪談，對制造部、生產(chǎn)部、研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、倉庫、質(zhì)檢等部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了訪談，收集了部分信息。然后針對整體采購管理的問題，深入討論，共同得出公司采購管理環(huán)節(jié)總體問題及解決思路。邀請了公司的管理層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了更總結(jié)出公司采購業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要問題在于以下幾個(gè)方面：（1）供應(yīng)商的選擇評價(jià)方式和流程不夠完善根據(jù)公司的供應(yīng)商管理現(xiàn)狀來看，普遍

2、存在對供應(yīng)商的選擇等方面還不夠完善和嚴(yán)謹(jǐn)，重視度不夠，對于采購人員來說，往往由于緊急采購等原因急于完成任務(wù)，沒有足夠的時(shí)間、方式和流程來支撐對供應(yīng)商的選擇，只是對長期合作的供應(yīng)商選擇三家進(jìn)行簡單詢價(jià)和對比，賴于單一供應(yīng)商，從而造成談判上的被動。對于特殊物資例如軸承等生產(chǎn)設(shè)備配件只能依同時(shí)對于供應(yīng)商的評審、考核缺乏依據(jù)上也缺乏完整和科學(xué)的評價(jià)體系和方法。目前只能采用一些簡單直觀的方法，例如采購招標(biāo)、談判法以及詢價(jià)對比法等，并且在選擇和評價(jià)

3、供應(yīng)商環(huán)節(jié)出采購人員負(fù)責(zé)外少有其他部門的參與，造成人為因素占據(jù)主導(dǎo)地位，從而造成評價(jià)不夠透明。選擇標(biāo)準(zhǔn)也不足，僅有價(jià)格、質(zhì)量和交貨期等方面。另外在對供應(yīng)商的評價(jià)指標(biāo)上也不夠清晰，部分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，而且也無法量化，采購人員在這些方面的把握也不夠清晰，缺乏控制，從而導(dǎo)致方法指標(biāo)隨意性比較大，形同虛設(shè)。另外，釆購部門在對供應(yīng)商選擇上的隨意性還會造成一系列其他問題，如每次采購合同的簽訂，供需雙方都要就產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、交貨時(shí)間等采購要素進(jìn)行反復(fù)溝

4、通、談判。這不僅會導(dǎo)致采購時(shí)間的延長、采購效率的降低，而且影響了公司與供應(yīng)商之間長期穩(wěn)定合作伙伴關(guān)系的保持，使得供需雙方無法做到互惠互利、相互信任。（2）采購環(huán)節(jié)不夠規(guī)范和細(xì)分，有待進(jìn)一步完善在采購流程環(huán)節(jié)，存在的問題比較突出，首先流程不夠規(guī)范，部分流程例如退貨、委外、訂單變更等流程都缺失，采購人員往往按照采購的大概流程來流轉(zhuǎn)，特殊情況往往并沒有一致和規(guī)范的操作，依靠人為來跟蹤和監(jiān)管。同時(shí)也存在流程不合理，環(huán)節(jié)冗余或缺失，對采購環(huán)節(jié)的跟

5、蹤困難，造成管理和監(jiān)控不到位，在采購入庫過程中采購流程繁瑣、效率低下，不能很好的完成采購任務(wù)。往往由于人員的流動和管理的變更而導(dǎo)致流程的變化和調(diào)整。入庫過程要通過層層審核、簽字與檢驗(yàn)，經(jīng)常會因?yàn)榱鬓D(zhuǎn)緩慢而導(dǎo)致工作拖沓和失誤，從而導(dǎo)致工作效率低工作質(zhì)量難以保證“在采購環(huán)節(jié)，雖然有總體的采購流程，但對于各種不同業(yè)務(wù)類型和方式等，并沒有細(xì)分的采購流程，急需要明確崗位職責(zé)，規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)分流程環(huán)節(jié)。（3）信息化程度低，流程需要進(jìn)一步改造和優(yōu)化

6、。一項(xiàng)采購業(yè)務(wù)的正常流轉(zhuǎn)并順利完成，往往需要多個(gè)部門之間的共同完成，部門之間在企業(yè)中都是相互銜接、配合和制約的關(guān)系，各個(gè)部門卻往往強(qiáng)調(diào)自己本職工作，因?yàn)槭艿礁鞑块T工作職能化，信息共享低的影響，往往導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)并不能順利開展，各部門之間不了解對方情況，做出決策和判斷也缺乏數(shù)據(jù)和信息的依據(jù)。采購部門也長期處于一個(gè)被動的局面。究其原因，就是信息化程度不高，數(shù)據(jù)和信息的共享、流轉(zhuǎn)和管理的平臺。缺乏公司雖然有使用ERP軟件但主要是應(yīng)用在財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)與

7、倉儲環(huán)節(jié)，與其他環(huán)節(jié)沒有打通和實(shí)施，造成采購環(huán)節(jié)成為信息孤島，流轉(zhuǎn)不暢。對采購環(huán)節(jié)的進(jìn)一步改造和優(yōu)化，并借助ERP平臺來進(jìn)行落地實(shí)施，可有效的從根本上解決企業(yè)當(dāng)前采購環(huán)節(jié)問題，提升奠定有力的保障和支持。為企業(yè)的管理和采購環(huán)節(jié)需要在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的基礎(chǔ)上建立并實(shí)施先進(jìn)的信息化管理平臺，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行必要的規(guī)范和改善，使運(yùn)營效率得到全面提升，同時(shí)也使盈利能力得到增強(qiáng)，加快信息流和物流速度，對顧客需求提高響應(yīng)速度，業(yè)的核心競爭力。提升顧客滿意度