電大最新個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理(按字母排列)

1、一、單選題空格：1.(2.(3.(4.(5.(7.(8.(9.(10.(11.(12.(13.(14.(15.(16.(17.(18.()的經(jīng)營(yíng)方式風(fēng)險(xiǎn)最大?！嘣?jīng)營(yíng))不會(huì)出現(xiàn)在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程當(dāng)中。——確定目標(biāo)和計(jì)劃)屬于定性的績(jī)效測(cè)量方法。——顧客滿意度調(diào)查)最有可能增加企業(yè)的利潤(rùn)。——縮減經(jīng)營(yíng)成本)不是由授權(quán)帶來(lái)的好處。——團(tuán)隊(duì)成員不愿意參與其他成員的工作)可防止團(tuán)隊(duì)雙方產(chǎn)生摩擦和沖突?！藛T調(diào)換)不屬于企業(yè)文化范圍內(nèi)的?！?/p>

2、—資源的計(jì)劃)理論講述了人們的期望是與他們的努力相關(guān)?！谕碚?對(duì)于開(kāi)好會(huì)議是無(wú)用的。——參會(huì)人員必須是管理者)不屬于經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)周期?！?jì)劃)的做法不能幫助團(tuán)隊(duì)做出有效的決策?！I(lǐng)導(dǎo)者取后做出決定)講述人們的期望是與他們努力相關(guān)?！谕碚?不屬于健康沖突的特征?！榫w性)不是影響工作計(jì)劃制定的主要限制因素?！獔F(tuán)隊(duì)目標(biāo))不屬于頭腦風(fēng)暴的基本原則?！敕ㄔ诫x奇越好)不是非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)。——信息能夠被高層管理者迅速采納)工作

3、是一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的事?！陨洗鸢付紝?duì)19.(A)是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)因素?！陨洗鸢付紝?duì)AB.ABC公司上個(gè)月組織了幾次集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)在需要對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行評(píng)估，下面一般不屬于應(yīng)該評(píng)估的內(nèi)容的是（）?！獙W(xué)習(xí)的地點(diǎn)AZ.按照KOLB學(xué)習(xí)周期，學(xué)習(xí)一般由四個(gè)階段組成，描述不正確的是（）?！膫€(gè)階段中前兩個(gè)階段最重要AZ.按照KOLB學(xué)習(xí)周期，從獲得經(jīng)驗(yàn)階段開(kāi)始學(xué)習(xí)，首先應(yīng)該（）?！獙?shí)踐一些從未做過(guò)的事情AZ.按照KOLB學(xué)習(xí)周期，

4、一個(gè)完整的學(xué)習(xí)過(guò)程包含四個(gè)階段，不屬于這四個(gè)階段的是（）?！J(rèn)真分析AZ.按照時(shí)間管理矩陣，重要但不緊迫的任務(wù)屬于（）?！獌?yōu)先級(jí)AZ.按照時(shí)間管理矩陣，優(yōu)先級(jí)A的任務(wù)特征是（）?！匾揖o迫BBC.保存記錄是反饋過(guò)程中的重要步驟，關(guān)于保存記錄的作用，說(shuō)法不正確的是（）?！獌H有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作，對(duì)個(gè)人完成工作沒(méi)有幫助BD.表達(dá)需求有很多種方法，說(shuō)出需求的方式不正確的是（）?！獙?duì)你的需求做到心中有數(shù)，不但要積極還要好斗BD.彼得

5、.圣吉的《第五項(xiàng)修煉》中所提到的五項(xiàng)修煉，不包括下面的（）?！獔F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新BD.彼得.杜拉克說(shuō)，一貫成功的人們的公式是他們?cè)?)和()之間保持了平衡?！季S，行動(dòng)BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。在辦公室設(shè)計(jì)中，開(kāi)放式設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是（）。——方便人們的交流和溝通BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。除傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)外，常見(jiàn)的辦公室設(shè)計(jì)方式還有（）?！_(kāi)放式設(shè)計(jì)BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。除開(kāi)放式辦公室設(shè)

6、計(jì)外，常見(jiàn)的辦公室設(shè)計(jì)方式還有（）?！獋鹘y(tǒng)式設(shè)計(jì)BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于開(kāi)放式的辦公室設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（）?！邔雍推胀▎T工之間會(huì)有一定的辦公距離BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于辦公室設(shè)計(jì)，說(shuō)法不正確的是（）。——傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)是用各種簾、屏風(fēng)來(lái)充當(dāng)屏障BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種道具溝通方式。常見(jiàn)辦公室設(shè)計(jì)的兩種方式是（）。——傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)和開(kāi)放式設(shè)計(jì)BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種道

7、具溝通方式。關(guān)于辦公室設(shè)計(jì)，說(shuō)法正確的是（）。——開(kāi)放式設(shè)計(jì)的空間是開(kāi)放及共用的BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種道具溝通方式。在辦公室設(shè)計(jì)中，傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是（）?！鱾€(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于開(kāi)放式辦公室設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（）?！酶鞣N簾、屏風(fēng)或者花木來(lái)充當(dāng)屏障BG.辦公室的設(shè)計(jì)風(fēng)格體現(xiàn)了溝通方式中的（）溝通?！谰連G.辦公室可通過(guò)不同的設(shè)計(jì)方式來(lái)進(jìn)行道具溝通。辦

8、公室設(shè)計(jì)主要有兩種方式：傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)和開(kāi)放式設(shè)計(jì)，關(guān)于傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)的說(shuō)法正確的是（）?！鱾€(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間BH.變化對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大挑戰(zhàn)，下面關(guān)于組織變化的說(shuō)法不正確的是（）?！兓皇墙M織某個(gè)階段具有的特征BJ.保健因素是指與工作環(huán)境或工作關(guān)系有關(guān)的能夠?qū)е聠T工不滿的因素，不屬于保健因素的是（）?！ぷ鞒删虰L.不良的工作方式會(huì)大大降低時(shí)間的利用效率，（）不屬于不良的工作方式?！皶r(shí)調(diào)整工作計(jì)劃B

9、S.不屬于有效反思的方法的是（）?！豢紤]情感和直覺(jué)BS.辦事拖拉嚴(yán)重影響工作效率，對(duì)克服拖拉推延沒(méi)有幫助的是（）?！彩露甲非笸昝繠S.不屬于談判過(guò)程中的溝通技巧的是（）?！獔?jiān)持己見(jiàn)BS.不屬于PEST分析法分析的內(nèi)容的是（）?！瞽h(huán)境BS.保存記錄是反饋過(guò)程中的重要步驟，關(guān)于保存記錄的作用，說(shuō)法不正確的是（）?！涗浽诜钦皆u(píng)估中，是沒(méi)有用處的BS.不是定量績(jī)效測(cè)量方法的是（）?！u(píng)估面試BT.不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)有不同的特

10、點(diǎn)，其中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是（）?！獜氖乱淮涡皂?xiàng)目，完成項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)解散BT.不同成員互相配合完成工作這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)勢(shì)中的（）?！訌?qiáng)工作的整體協(xié)調(diào)性BT.不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)具有不同的特點(diǎn)，其中供銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是（）?！ㄏM(fèi)者和供應(yīng)商BT.不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)有不同的特點(diǎn)，其中虛擬團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是（）?！娮咏涣?，很少面對(duì)面交流BT.波特提出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論中，關(guān)于目標(biāo)聚焦的特點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（）?！蛞讯ㄎ坏氖袌?chǎng)提供額外的產(chǎn)品或

11、服務(wù)BX.編寫(xiě)各種商業(yè)文件時(shí)都必須具有三個(gè)方面要點(diǎn)()不屬于這三個(gè)方面?！募拈L(zhǎng)度BY.本應(yīng)提供給研發(fā)部的客戶(hù)需求信息，卻送到了物流配送部，這不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（）。——正確的人員BY.博益公司有很多外部利益相關(guān)者，在這些相關(guān)者中最重要的是（）?！蛻?hù)BZ.白總公司的銷(xiāo)售部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)常發(fā)生矛盾，要解決他們之間的矛盾，做法不合適的是（）?！獌刹块T(mén)堅(jiān)持各自的立場(chǎng)，拒絕妥協(xié)BZ.白總打算召開(kāi)一次公司高層座談會(huì)，討論公司下一步的

12、發(fā)展策略。這句話沒(méi)有包含溝通的關(guān)鍵點(diǎn)中的（）?！獣r(shí)間安排BZ.白總公司的員工對(duì)目前的工作條件很不滿意，大家決定集體罷工，逼迫公司改善工作條件，白總召開(kāi)緊急會(huì)議處理此事。處理員工不滿的過(guò)程中，最重要的是（）。——注意傾聽(tīng)CCB.從悲觀否定的觀點(diǎn)來(lái)看待員工的是（）。——X理論CB.從別人的角度思考問(wèn)題的唯一方法就是全力的關(guān)注他們，給與關(guān)注的方法有多種，那么下面()不能夠有助于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解團(tuán)隊(duì)成員?！獙?duì)自己無(wú)益的就不要聽(tīng)CD.從訂購(gòu)資源到

13、接收資源期間所需要的時(shí)間為（）?！却龝r(shí)間CD.傳遞優(yōu)質(zhì)信息時(shí)的“適度的費(fèi)用”是指()。——信息準(zhǔn)備妥當(dāng)需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間和多少費(fèi)用CE.查爾斯?jié)h迪在《認(rèn)識(shí)組織》中提出的組織文化類(lèi)型不包括（）。——強(qiáng)勢(shì)文化CE.查爾斯?jié)h迪在《認(rèn)識(shí)組織》中提出的組織文化類(lèi)型不包括（）。——駁斥別人的觀點(diǎn)CE.查爾斯?jié)h迪在《認(rèn)識(shí)組織》中，認(rèn)為組織文化的類(lèi)型包括（）?！獧?quán)利文化、角色文化、任務(wù)文化、個(gè)人文化CG.成果是績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)之一，關(guān)于成果標(biāo)準(zhǔn)考察的

14、問(wèn)題，說(shuō)法不正確的是（）?！鱾€(gè)團(tuán)隊(duì)之間的工作是如何協(xié)調(diào)一致的CJ.成就、自信和承諾是指領(lǐng)導(dǎo)者的（）能力?！獋€(gè)人能力CJ.從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的周期一般分為四個(gè)階段，這四個(gè)階段部包括（）?！?xùn)練CJ.常見(jiàn)的監(jiān)督指標(biāo)有軟指標(biāo)和硬指標(biāo)，不屬于硬指標(biāo)的是（）?！獑T工的意見(jiàn)CJ.常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有四種，其中“在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中團(tuán)隊(duì)成員的合作是否愉快？”屬于績(jī)效評(píng)估的（）標(biāo)準(zhǔn)?！哿J.常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有四種，其中“各團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與整個(gè)

15、組織的目標(biāo)是否一致”屬于績(jī)效評(píng)估的（）標(biāo)準(zhǔn)?！C合CJ.常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有四種，其中“團(tuán)隊(duì)成員哪些方面的能力得到了提高”屬于績(jī)效評(píng)估的（）標(biāo)準(zhǔn)?！獙W(xué)習(xí)CJ.常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有四種，其中“組織、部門(mén)、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)達(dá)成程度分別如何”屬于績(jī)效評(píng)估的（）標(biāo)準(zhǔn)?！晒鸆J.陳經(jīng)理所在的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一次工作績(jī)效評(píng)估，評(píng)估完成后，他決定把反饋的信息傳遞出去，以便團(tuán)隊(duì)成員了解工作的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在他進(jìn)行的反饋中，屬于良好反饋的是（

16、）。——其他都是CK.從客戶(hù)中直接獲取客戶(hù)需求信息是獲取客戶(hù)需求信息的途徑之一，這一途徑的優(yōu)點(diǎn)是（）。——直接可靠CK.從客戶(hù)中直接獲取客戶(hù)需求信息是獲取客戶(hù)需求信息的途徑之一，這一途徑的缺點(diǎn)是（）?！ぷ髁看驝L.處理員工不滿情緒的方法中，（）對(duì)所有情況都是適用的。——努力建設(shè)和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系CL.處理談判中出現(xiàn)的耍弄職權(quán)的困難局面，正確的做法是()。——就事論事，只是針對(duì)需要解決的問(wèn)題表達(dá)意見(jiàn)CM.創(chuàng)美公司成立了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，但團(tuán)隊(duì)

17、中缺少一個(gè)能幫助人們相處并能解決棘手問(wèn)題的人，所缺少的這個(gè)角色是（）?！獏f(xié)調(diào)人員CS.從授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式到命令的領(lǐng)導(dǎo)方式的過(guò)渡中，所表現(xiàn)出來(lái)的是（）內(nèi)容越來(lái)越多?！噶頒W.從外部環(huán)境變化中發(fā)掘客戶(hù)需求信息是獲取客戶(hù)需求信息的途徑之一，這一途徑的優(yōu)點(diǎn)是（）?！転槠渌緩将@得的信息提供可靠的參考CX.從信息的載體和渠道來(lái)看，溝通的方式方法有好幾種，下面不屬于它的主要方式的是（）?！畔贤–Y.采用電子頭腦風(fēng)暴法，所有成員可同時(shí)產(chǎn)

18、生想法，在交流中具有平等性，這體現(xiàn)了電子頭腦風(fēng)暴法（）的優(yōu)點(diǎn)?！枷肫叫卸隒Y.晨德公司要進(jìn)行新產(chǎn)品宣傳，需要投入三個(gè)專(zhuān)門(mén)小組才能達(dá)到良好的效果，但由于經(jīng)費(fèi)的限制，只能投入兩個(gè)，這種做法主要考慮的是優(yōu)質(zhì)信息的（）。CY.從一個(gè)人的面部表情可以看出一定的信息，這種溝通方式屬于（）?！眢w語(yǔ)言溝通CZ.從整體上看，SWOT分析可以分為兩部分，第二部分OT（機(jī)會(huì)和威脅），可以用來(lái)分析()?！獠織l件或因素CZ.從組織內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)部門(mén)有影響

19、力的員工所掌握的信息，來(lái)獲取客戶(hù)需求信息的缺點(diǎn)是（）?！獑T工為保證自身利益，不輕易將這些信息進(jìn)行分享CZ.從組織內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)部門(mén)普通員工所掌握的信息來(lái)獲取客戶(hù)需求信息的缺點(diǎn)是（）?！稚ⅲ菀妆缓鲆旸DC.達(dá)成協(xié)議的方式有很多種，其中“一致同意”的方式是指（）?！谐蓡T都一致接受協(xié)議DC.達(dá)成協(xié)議的過(guò)程存在一定的困難，關(guān)于達(dá)成協(xié)議中的困難，說(shuō)法不正確的是（）?！捎谌〉靡恢峦獗容^費(fèi)時(shí)，所以不需要賦予每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員決定權(quán)DC.達(dá)成協(xié)

20、議有許多種方式，方式及其優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)應(yīng)不正確的是（）?！镀薄姑總€(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能滿意DC.達(dá)成協(xié)議有許多種方式，其中比較費(fèi)時(shí)，但團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都有自己的決定權(quán)的方式是（）?！恢峦釪C.達(dá)成協(xié)議的方式有很多種，其中“投票“的方式是指（）?！ㄟ^(guò)選票數(shù)量選擇出最終方案DC.達(dá)成協(xié)議有許多種方式，方式及其優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)應(yīng)正確的是（）?！镀薄獪p少作決策的時(shí)間DC.達(dá)成協(xié)議有許多種方式，其中雖然比較費(fèi)時(shí)，但團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都有自己的決定權(quán)，

21、是一種比較理想的達(dá)成協(xié)議的方式，這種方式是指（）?！恢峦釪C.調(diào)查表明：如果員工能夠在工作和生活之間搞好平衡，那么企業(yè)中的曠工現(xiàn)象就會(huì)減少，生產(chǎn)率會(huì)明顯提高。通常來(lái)講，員工可以通過(guò)()措施來(lái)平衡自己的生活和工作?！M量適時(shí)離開(kāi)工作崗位DD.大多數(shù)談判所需要的基本技能和下面()所需要的技能相同?！獪贤―D.得到“輸一蠃”談判結(jié)果的雙方在談判前的狀態(tài)是()?！p方都想蠃DD.大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)首先應(yīng)對(duì)優(yōu)先級(jí)A的工作，這是因?yàn)橐?/p>

22、完全消除危機(jī)是不可能的，但是我們往往可以通過(guò)預(yù)算安排來(lái)減輕危機(jī)的程度，也就是說(shuō)我們可以將他們變?yōu)?)?！獌?yōu)先級(jí)的工作DJ.道具溝通是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)境來(lái)傳遞一定的信息，不屬于道具溝通的是（）。——裝飾周?chē)h(huán)境的花費(fèi)DJ.道具溝通是一種通過(guò)（）來(lái)傳遞一定信息的溝通方式。——布置環(huán)境DK.對(duì)抗是面臨沖突時(shí)可采取的方式之一。關(guān)于對(duì)抗的方式，說(shuō)法正確的是（）。——能快速獲得結(jié)果，但如果處理不好，則浪費(fèi)時(shí)間DR.當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)

23、酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)的作用，這種理論稱(chēng)為()。——公平理論DT.對(duì)提高工作效率沒(méi)有幫助的是（）?！唤与娫捯员苊獗淮驍_DX.對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估，其評(píng)估內(nèi)容不包括（）?！獙W(xué)習(xí)目的DX.對(duì)學(xué)習(xí)周期的各個(gè)階段都賦予()的權(quán)重，就不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量有什么影響?！嗟菵X.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作分解時(shí)，首先要做的是（）?！鞔_并識(shí)別項(xiàng)目的主要工作任務(wù)DX.東信公司除了內(nèi)部利益相關(guān)者外，還有一些組織之外

24、的外部利益相關(guān)者，不屬于它的外部利益相關(guān)者的是（）。——公司的股東DY.對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，想要團(tuán)隊(duì)成員感受到自己受重視，在與團(tuán)隊(duì)成員交流的過(guò)程中最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)（）?！⒁鈨A聽(tīng)DY.對(duì)于組織中市場(chǎng)部門(mén)的基本職責(zé)，描述正確的是（）?！?fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣及開(kāi)拓、銷(xiāo)售策略制定與執(zhí)行DY.對(duì)于組織中市場(chǎng)部門(mén)的基本職責(zé)，描述正確的是（）?！M織的目標(biāo)決定了組織的核心價(jià)值觀DY.對(duì)于會(huì)議中出現(xiàn)的私開(kāi)小會(huì)的情況，正確的處理方法是（）?！梢韵蚱渲幸粋€(gè)

25、人提問(wèn)，但是不要讓他難堪DY.當(dāng)員工出現(xiàn)不滿時(shí)，就需要采取系統(tǒng)方法，按照一定的步驟來(lái)處理和解決問(wèn)題。下面()步驟不包括在其中?！u(píng)估解決問(wèn)題的方案DY.對(duì)于選擇領(lǐng)導(dǎo)方式而言影響團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者選擇的最重要的因素是()?！蝿?wù)本身和環(huán)境DY.對(duì)于一位管理人員來(lái)說(shuō)，制定工作和時(shí)間計(jì)劃是最為重要的技能之一。這不僅僅是指能夠完成工作，其中還包括()?！陨蟽?nèi)容都包括DY.對(duì)于員工學(xué)習(xí)積極反饋必須注意一些事情，下面錯(cuò)誤的答案是()。——督導(dǎo)DY.

26、對(duì)于在事業(yè)上取得成功的人士來(lái)說(shuō)，智商高是必備的，但是更重要的是()?！樯藾Y.對(duì)于專(zhuān)門(mén)解決問(wèn)題的會(huì)議的備忘錄涉及到很多方面的內(nèi)容()不是針對(duì)解決的問(wèn)題所應(yīng)記錄的內(nèi)容?！獣?huì)議評(píng)估DY.對(duì)員工采取什么樣的發(fā)展方法要考慮很多方面的因素()不屬于考慮范圍之內(nèi)?！獑T工發(fā)展目標(biāo)DY.當(dāng)員工產(chǎn)生不滿情緒，而事情不能得到解決時(shí)正確的做法是()。——把團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反映給上級(jí)管理人員DY.對(duì)于談判中出現(xiàn)的耍弄職權(quán)的困難局面，正確的處理方法是（）?！?/p>

27、事論事，只是針對(duì)需要解決的問(wèn)題表達(dá)意見(jiàn)DY.對(duì)一些人來(lái)說(shuō)傾聽(tīng)是顯示你重視他們和談話內(nèi)容好方法但有很多原因?qū)е氯藗儾荒苷J(rèn)真傾聽(tīng)()屬于談話以雙方中信息發(fā)送者原因?qū)е氯藗儾荒苷J(rèn)真傾聽(tīng)?！磉_(dá)不清楚DY.對(duì)于不同類(lèi)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)他們的最終目標(biāo)是不一樣的不管哪一種目標(biāo)對(duì)企業(yè)中其他所有的因素與這個(gè)目標(biāo)的關(guān)系下面說(shuō)法正確的是()。——其他所有的因素都服務(wù)于這一目標(biāo)DZ.電子頭腦風(fēng)暴法具有很多優(yōu)點(diǎn)，不屬于它的優(yōu)點(diǎn)的是（）?！鐣?huì)互動(dòng)增加DZ.電子頭

28、腦風(fēng)暴法利用計(jì)算機(jī)讓大家進(jìn)行思想交流，不屬于電子頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)的是（）?！獧?quán)威的損失DZ.電子頭腦風(fēng)暴法也是產(chǎn)生想法的重要手段，但其也存在弊端，屬于它的缺點(diǎn)的是（）?！鐣?huì)互動(dòng)減少DZ.電子頭腦風(fēng)暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障礙和顧慮，這主要是由于其具有（）的優(yōu)點(diǎn)?！涿訢Z.電子頭腦風(fēng)暴法是一種簡(jiǎn)便的創(chuàng)新思維方法，屬于它的優(yōu)點(diǎn)的是（）?！嗳藛T參與DZ.電子頭腦風(fēng)暴法具有很多優(yōu)點(diǎn)，但也存在不少缺點(diǎn)，不屬于它的缺點(diǎn)

29、的是（）?！藛T參與變少DZ.電子郵件需要遵循一些規(guī)范，下面()條例我們不必遵循。——信息必須詳細(xì)DZ.董總作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，他這樣做不會(huì)引起的結(jié)果是（）?！黾訂T工之間的競(jìng)爭(zhēng)FFA.妨礙學(xué)習(xí)的障礙有很多，不屬于學(xué)習(xí)障礙的情景是（）?！獖檴櫣ぷ骱苊Γ€是堅(jiān)持每天4個(gè)小時(shí)的課程培訓(xùn)FA.妨礙學(xué)習(xí)的障礙有很多，不屬于學(xué)習(xí)障礙的情景是（）?！∶想m然很忙，但仍堅(jiān)持利用晚上和節(jié)假

30、日的時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)FA.妨礙學(xué)習(xí)的障礙有很多，不存在學(xué)習(xí)障礙的情景是（）?！≮w發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)老舊了，他決定參加培訓(xùn)班進(jìn)行“充電”FK.反饋是一種有效地增強(qiáng)自我認(rèn)知能力的方式。關(guān)于接受反饋的方法，說(shuō)法不正確的是（）。——把反饋當(dāng)成是一種針對(duì)個(gè)人的攻擊FS.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，在進(jìn)行目標(biāo)協(xié)商時(shí)這種說(shuō)法是指（）?！朴喣繕?biāo)前一定要做好充分的準(zhǔn)備FY.非語(yǔ)言溝通的方式中，通過(guò)身體運(yùn)動(dòng)或特定姿態(tài)來(lái)進(jìn)行溝通的方式是（）。——身