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1、一、單選題一、單選題空格:空格:1.()的經(jīng)營(yíng)方式風(fēng)險(xiǎn)最大?!嘣?jīng)營(yíng)多元化經(jīng)營(yíng)2.()不會(huì)出現(xiàn)在實(shí)施計(jì)劃的過程當(dāng)中?!_定目標(biāo)和計(jì)劃確定目標(biāo)和計(jì)劃3.()屬于定性的績(jī)效測(cè)量方法?!櫩蜐M意度調(diào)查顧客滿意度調(diào)查4.()最有可能增加企業(yè)的利潤(rùn)?!s減經(jīng)營(yíng)成本縮減經(jīng)營(yíng)成本5.()不是由授權(quán)帶來的好處?!獔F(tuán)隊(duì)成員不愿意參與其他成員的工作團(tuán)隊(duì)成員不愿意參與其他成員的工作7.()可防止團(tuán)隊(duì)雙方產(chǎn)生摩擦和沖突?!藛T調(diào)換人員調(diào)換8.(
2、)不屬于企業(yè)文化范圍內(nèi)的?!Y源的計(jì)劃資源的計(jì)劃9.()理論講述了人們的期望是與他們的努力相關(guān)?!谕碚撈谕碚?0.()對(duì)于開好會(huì)議是無用的?!獏?huì)人員必須是管理者參會(huì)人員必須是管理者11.()不屬于經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)周期?!?jì)劃計(jì)劃12.()的做法不能幫助團(tuán)隊(duì)做出有效的決策。——領(lǐng)導(dǎo)者取后做出決定領(lǐng)導(dǎo)者取后做出決定13.()講述人們的期望是與他們努力相關(guān)。——期望理論期望理論14.()不屬于健康沖突的特征?!榫w性情緒性15.()
3、不是影響工作計(jì)劃制定的主要限制因素。——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)16.()不屬于頭腦風(fēng)暴的基本原則?!敕ㄔ诫x奇越好想法越離奇越好17.()不是非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)?!畔⒛軌虮桓邔庸芾碚哐杆俨杉{信息能夠被高層管理者迅速采納18.()工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的事。——以上答案都對(duì)以上答案都對(duì)19.()是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)因素。——以上答案都對(duì)以上答案都對(duì)AAB.ABC公司上個(gè)月組織了幾次集中學(xué)習(xí),現(xiàn)在需要對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行評(píng)估,下面一般不屬于應(yīng)該評(píng)
4、估的內(nèi)容的是()?!獙W(xué)習(xí)的地點(diǎn)學(xué)習(xí)的地點(diǎn)AZ.按照KOLB學(xué)習(xí)周期,學(xué)習(xí)一般由四個(gè)階段組成,描述不正確的是()?!膫€(gè)階段中前兩個(gè)階段最重要四個(gè)階段中前兩個(gè)階段最重要AZ.按照KOLB學(xué)習(xí)周期,從獲得經(jīng)驗(yàn)階段開始學(xué)習(xí),首先應(yīng)該()?!獙?shí)踐一些從未做過的事情實(shí)踐一些從未做過的事情AZ.按照KOLB學(xué)習(xí)周期,一個(gè)完整的學(xué)習(xí)過程包含四個(gè)階段,不屬于這四個(gè)階段的是()?!J(rèn)真分析認(rèn)真分析AZ.按照時(shí)間管理矩陣,重要但不緊迫的任務(wù)屬于()
5、?!獌?yōu)先級(jí)優(yōu)先級(jí)AZ.按照時(shí)間管理矩陣,優(yōu)先級(jí)A的任務(wù)特征是()?!匾揖o迫重要而且緊迫BBC.保存記錄是反饋過程中的重要步驟,關(guān)于保存記錄的作用,說法不正確的是()。——僅有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作,對(duì)個(gè)人完成工作沒有幫助僅有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作,對(duì)個(gè)人完成工作沒有幫助BD.表達(dá)需求有很多種方法,說出需求的方式不正確的是()?!獙?duì)你的需求做到心中有數(shù),不但要積極還要好斗對(duì)你的需求做到心中有數(shù),不但要積極還要好斗BD.彼得.圣吉的《第五項(xiàng)
6、修煉》中所提到的五項(xiàng)修煉,不包括下面的()?!獔F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新BD.彼得.杜拉克說,一貫成功的人們的公式是他們?cè)?)和()之間保持了平衡。——思維,行動(dòng)思維,行動(dòng)BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。在辦公室設(shè)計(jì)中,開放式設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是()?!奖闳藗兊慕涣骱蜏贤ǚ奖闳藗兊慕涣骱蜏贤˙G.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。除傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)外,常見的辦公室設(shè)計(jì)方式還有()?!_放式設(shè)計(jì)開放式設(shè)計(jì)BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種
7、溝通方式的應(yīng)用。除開放式辦公室設(shè)計(jì)外,常見的辦公室設(shè)計(jì)方式還有()。——傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于開放式的辦公室設(shè)計(jì)的特點(diǎn),說法不正確的是()。——高層和普通員工之間會(huì)有一定的辦公距離高層和普通員工之間會(huì)有一定的辦公距離BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于辦公室設(shè)計(jì),說法不正確的是()?!獋鹘y(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)是用各種簾、屏風(fēng)來充當(dāng)屏障傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)是用各種簾、屏風(fēng)來充當(dāng)屏障BG.辦公
8、室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種道具溝通方式。常見辦公室設(shè)計(jì)的兩種方式是()?!獋鹘y(tǒng)式設(shè)計(jì)和開放式設(shè)計(jì)傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)和開放式設(shè)計(jì)BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種道具溝通方式。關(guān)于辦公室設(shè)計(jì),說法正確的是()?!_放式設(shè)計(jì)的空間是開放及共用的開放式設(shè)計(jì)的空間是開放及共用的BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種道具溝通方式。在辦公室設(shè)計(jì)中,傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是()?!鱾€(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間各個(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)
9、是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于開放式辦公室設(shè)計(jì)的特點(diǎn),說法正確的是()。——用各種簾、屏風(fēng)或者花木來充當(dāng)屏障用各種簾、屏風(fēng)或者花木來充當(dāng)屏障BG.辦公室的設(shè)計(jì)風(fēng)格體現(xiàn)了溝通方式中的()溝通?!谰叩谰連G.辦公室可通過不同的設(shè)計(jì)方式來進(jìn)行道具溝通。辦公室設(shè)計(jì)主要有兩種方式:傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)和開放式設(shè)計(jì),關(guān)于傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)的說法正確的是()?!鱾€(gè)辦公各個(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間BH.變化對(duì)于大多數(shù)組織來
10、說是一個(gè)重大挑戰(zhàn),下面關(guān)于組織變化的說法不正確的是()。——變化只是組織某個(gè)階段具有的特征變化只是組織某個(gè)階段具有的特征BJ.保健因素是指與工作環(huán)境或工作關(guān)系有關(guān)的能夠?qū)е聠T工不滿的因素,不屬于保健因素的是()?!ぷ鞒删凸ぷ鞒删虰L.不良的工作方式會(huì)大大降低時(shí)間的利用效率,()不屬于不良的工作方式?!皶r(shí)調(diào)整工作計(jì)劃及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃BS.不屬于有效反思的方法的是()?!豢紤]情感和直覺不考慮情感和直覺BS.辦事拖拉嚴(yán)重影響工作效
11、率,對(duì)克服拖拉推延沒有幫助的是()?!彩露甲非笸昝婪彩露甲非笸昝繠S.不屬于談判過程中的溝通技巧的是()?!獔?jiān)持己見堅(jiān)持己見BS.不屬于PEST分析法分析的內(nèi)容的是()?!瞽h(huán)境生活環(huán)境BS.保存記錄是反饋過程中的重要步驟,關(guān)于保存記錄的作用,說法不正確的是()?!涗浽诜钦皆u(píng)估中,是沒有用處的記錄在非正式評(píng)估中,是沒有用處的BS.不是定量績(jī)效測(cè)量方法的是()。——評(píng)估面試評(píng)估面試BT.不同類型的團(tuán)隊(duì)有不同的特點(diǎn),其中項(xiàng)目
12、團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是()?!獜氖乱淮涡皂?xiàng)目,完成項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)解散從事一次性項(xiàng)目,完成項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)解散BT.不同成員互相配合完成工作這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)勢(shì)中的()?!訌?qiáng)工作的整體協(xié)調(diào)性加強(qiáng)工作的整體協(xié)調(diào)性BT.不同類型的團(tuán)隊(duì)具有不同的特點(diǎn),其中供銷團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是()?!ㄏM(fèi)者和供應(yīng)商包括消費(fèi)者和供應(yīng)商BT.不同類型的團(tuán)隊(duì)有不同的特點(diǎn),其中虛擬團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是()?!娮咏涣鳎苌倜鎸?duì)面交流電子交流,很少面對(duì)面交流BT.波特提出的競(jìng)爭(zhēng)
13、優(yōu)勢(shì)理論中,關(guān)于目標(biāo)聚焦的特點(diǎn),說法正確的是()?!蛞讯ㄎ坏氖袌?chǎng)提供額外的產(chǎn)品或服務(wù)向已定位的市場(chǎng)提供額外的產(chǎn)品或服務(wù)BX.編寫各種商業(yè)文件時(shí)都必須具有三個(gè)方面要點(diǎn)()不屬于這三個(gè)方面?!募拈L(zhǎng)度文件的長(zhǎng)度BY.本應(yīng)提供給研發(fā)部的客戶需求信息,卻送到了物流配送部,這不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的()?!_的人員正確的人員BY.博益公司有很多外部利益相關(guān)者,在這些相關(guān)者中最重要的是()。——客戶客戶BZ.白總公司的銷售部門與生產(chǎn)部門經(jīng)
14、常發(fā)生矛盾,要解決他們之間的矛盾,做法不合適的是()。——兩部門堅(jiān)持各自的立場(chǎng),拒絕妥協(xié)兩部門堅(jiān)持各自的立場(chǎng),拒絕妥協(xié)BZ.白總打算召開一次公司高層座談會(huì),討論公司下一步的發(fā)展策略。這句話沒有包含溝通的關(guān)鍵點(diǎn)中的()?!獣r(shí)間安排時(shí)間安排BZ.白總公司的員工對(duì)目前的工作條件很不滿意,大家決定集體罷工,逼迫公司改善工作條件,白總召開緊急會(huì)議處理此事。處理員工不滿的過程中,最重要的是()?!⒁鈨A聽注意傾聽CCB.從悲觀否定的觀點(diǎn)來看待員
15、工的是()。——X理論理論CB.從別人的角度思考問題的唯一方法就是全力的關(guān)注他們,給與關(guān)注的方法有多種,那么下面()不能夠有助于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解團(tuán)隊(duì)成員?!獙?duì)自己無益的就不對(duì)自己無益的就不要聽要聽CD.從訂購(gòu)資源到接收資源期間所需要的時(shí)間為()?!却龝r(shí)間等待時(shí)間CD.傳遞優(yōu)質(zhì)信息時(shí)的“適度的費(fèi)用”是指()。——信息準(zhǔn)備妥當(dāng)需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間和多少費(fèi)用信息準(zhǔn)備妥當(dāng)需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間和多少費(fèi)用CE.查爾斯?漢迪在《認(rèn)識(shí)組織》中提出的組織文化類
16、型不包括()?!獜?qiáng)勢(shì)文化強(qiáng)勢(shì)文化CE.查爾斯查爾斯?漢迪在漢迪在《認(rèn)識(shí)組織認(rèn)識(shí)組織》中提出的組織文化類型不包括(中提出的組織文化類型不包括()?!g斥別人的觀點(diǎn)駁斥別人的觀點(diǎn)CE.查爾斯?jié)h迪在《認(rèn)識(shí)組織》中,認(rèn)為組織文化的類型包括()?!獧?quán)利文化、角色文化、任務(wù)文化、個(gè)人文化權(quán)利文化、角色文化、任務(wù)文化、個(gè)人文化CG.成果是績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)之一,關(guān)于成果標(biāo)準(zhǔn)考察的問題,說法不正確的是()。——各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的工作是如何協(xié)調(diào)一致的各個(gè)團(tuán)
17、隊(duì)之間的工作是如何協(xié)調(diào)一致的CJ.成就、自信和承諾是指領(lǐng)導(dǎo)者的()能力?!獋€(gè)人能力個(gè)人能力CJ.從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的周期一般分為四個(gè)階段,這四個(gè)階段部包括()。——訓(xùn)練訓(xùn)練CJ.常見的監(jiān)督指標(biāo)有軟指標(biāo)和硬指標(biāo),不屬于軟指標(biāo)的是()。——統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)FY.副語(yǔ)言溝通是通過非語(yǔ)言的聲音來實(shí)現(xiàn)的,()沒有體現(xiàn)出副語(yǔ)言溝通的運(yùn)用。——小侯在與人交流時(shí),常常喜歡低著頭小侯在與人交流時(shí),常常喜歡低著頭FY.副語(yǔ)言溝通是通過非語(yǔ)言的聲音來實(shí)現(xiàn)的,它在
18、溝通過程中起著十分重要的作用。不屬于副語(yǔ)言溝通的是()。——表情表情FY.副語(yǔ)言溝通在溝通過程中起著十分重要的作用。不屬于副語(yǔ)言溝通的是()?!淖治淖諪Z.“負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的組織與協(xié)調(diào)”屬于組織部門中()部門的基本職責(zé)?!姓姓﨔Z.非正式的工作評(píng)估只有在()的前提下才能奏效?!嬖谛湃未嬖谛湃蜦Z.馮總要求市場(chǎng)部給出每月市場(chǎng)總額的表格,但收到卻是每月的樣圖。市場(chǎng)部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的()。——正確的形式正確的形
19、式FZ.發(fā)展目標(biāo)與組織目標(biāo)的主要區(qū)別在于,二者的要求方面不同。屬于發(fā)展目標(biāo)要求的方面的是()?!寄堋⒅R(shí)、能力技能、知識(shí)、能力FZ.發(fā)展目標(biāo)與組織目標(biāo)的主要區(qū)別在于,二者要求的方面不同。不屬于發(fā)展目標(biāo)要求的方面的是()。——業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)FZ.發(fā)展個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)之一。關(guān)于發(fā)展個(gè)人的說法正確的是()?!趫F(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)新任務(wù)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時(shí)給他們提供培訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)新任務(wù)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時(shí)給他們提供培訓(xùn)FZ.“負(fù)責(zé)日常事務(wù)的組織與協(xié)
20、調(diào)、檔案管理、對(duì)外接待、后勤服務(wù)等工作”屬于組織部門中()的基本職責(zé)?!姓块T行政部門FZ.非正式的評(píng)估只有建立在()前提下才能奏效?!湃涡湃蜦Z.方總作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常要處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)發(fā)生的沖突。最近他采用了()的方式來解決沖突,這種方法雖不能很好地解決問題,但還是能有所收獲的,是一種中等程度的合作?!壑姓壑蠪Z.發(fā)展循環(huán)周期包括:①同意發(fā)展目標(biāo)②明確發(fā)展要求③計(jì)劃學(xué)習(xí)和支持④選擇發(fā)展方法⑤實(shí)施和支持學(xué)習(xí)⑥檢查目標(biāo)⑦評(píng)估學(xué)習(xí)
21、和方法的有效性七個(gè)步驟,關(guān)于前四個(gè)步驟的排列順序正確的是()。——②①④③②①④③GGD.各地方銷售點(diǎn)常因總公司銷售額分配不均而互相指責(zé)。這個(gè)沖突產(chǎn)生的根本原因是()?!獦?biāo)準(zhǔn)的沖突標(biāo)準(zhǔn)的沖突GJ.根據(jù)()的不同,會(huì)議可分為面對(duì)面電話電視和網(wǎng)絡(luò)等幾種形式?!獣?huì)議目的和召開方式會(huì)議目的和召開方式GJ.根據(jù)Kolb學(xué)習(xí)循環(huán)學(xué)習(xí)過程是一個(gè)周期循環(huán)過程而它有很多種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)()?!陨隙伎梢砸陨隙伎梢訥J.根據(jù)期望理論,第一級(jí)的成果總是與績(jī)
22、效相聯(lián)系,下面選項(xiàng)()不屬于第一級(jí)的結(jié)果?!?jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)GJ.根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短,個(gè)人目標(biāo)可以分為長(zhǎng)中短期目標(biāo),那么下面哪一種說法是正確的?()——短期目標(biāo)更具體短期目標(biāo)更具體GJ.根據(jù)已掌握的時(shí)間點(diǎn)來確定目標(biāo)值的一種數(shù)學(xué)方法稱為()?!獣r(shí)間序列法時(shí)間序列法GJ.根據(jù)組織內(nèi)營(yíng)銷類部門有影響力的員工所掌握的信息來獲取客戶需求信息的缺點(diǎn)是()?!獑T工為保證自身利益,不輕易將這些信息進(jìn)行分享員工為保證自身利益,不輕易將這些信息進(jìn)行分享GJ.根據(jù)
23、時(shí)間長(zhǎng)短個(gè)人目標(biāo)可分為長(zhǎng)中短期目標(biāo)那()說法正確?!唐谀繕?biāo)具體短期目標(biāo)具體GJ.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,需求具有不同的層次,位于最底端的是()?!硇枨笊硇枨驡J.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,()事件很可能激勵(lì)員工?!獔F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)確信團(tuán)隊(duì)成員都有明確的工作目標(biāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)確信團(tuán)隊(duì)成員都有明確的工作目標(biāo)GJ.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,()屬于激勵(lì)因素?!删?、發(fā)展、責(zé)任成就、發(fā)展、責(zé)任GJ.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,屬于激勵(lì)因素的是
24、()?!⊥醯墓绢I(lǐng)導(dǎo)很信任員工,積極幫助員工取得工作成就小王的公司領(lǐng)導(dǎo)很信任員工,積極幫助員工取得工作成就GJ.根據(jù)三環(huán)領(lǐng)導(dǎo)力模型,領(lǐng)導(dǎo)工作的主要方面不包括()?!岣邩I(yè)績(jī)提高業(yè)績(jī)GJ.根據(jù)組織的整體目標(biāo),由()來設(shè)定團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo)?!鱾€(gè)層次的管理者和他們的上級(jí)各個(gè)層次的管理者和他們的上級(jí)GJ.根據(jù)績(jī)效=激勵(lì)水平能力這一等式來看,為了快速提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平,關(guān)鍵在于提高團(tuán)隊(duì)的()?!?lì)水平激勵(lì)水平GJ.根據(jù)期望理論,人們受
25、到激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生兩種結(jié)果。()屬于第二級(jí)結(jié)果的表現(xiàn)?!孕判男枨蟮玫綕M足自信心需求得到滿足GJ.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論不屬于激勵(lì)因素的是()。——薪水和福利薪水和福利GJ.根據(jù)PEST分析法,勞動(dòng)和社會(huì)保障屬于組織的()環(huán)境?!畏烧畏蒅J.根據(jù)PEST分析法,文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀屬于組織的()環(huán)境?!鐣?huì)文化社會(huì)文化GJ.根據(jù)PEST分析法,價(jià)值觀念屬于組織的()環(huán)境?!鐣?huì)文化社會(huì)文化GJ.根據(jù)PEST分析法,產(chǎn)品生命周期
26、屬于組織的()環(huán)境?!夹g(shù)技術(shù)GJ.根據(jù)PEST分析法,人民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平屬于組織的()環(huán)境?!?jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)GJ.根據(jù)PEST分析法,貨幣政策和匯率變化屬于組織的()?!?jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境GJ.根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期,“從書本或課程中得到相關(guān)知識(shí),然后決定怎樣應(yīng)用理論進(jìn)行實(shí)踐”是從()階段開始學(xué)習(xí)?!碚摶碚摶疓J.根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期,“從實(shí)際出發(fā)考慮應(yīng)該怎樣做,然后對(duì)實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和反思,最后進(jìn)行理論化思考”是從()階段開始學(xué)習(xí)
27、?!獞?yīng)用應(yīng)用GJ.根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期,“首先可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正在實(shí)踐一些從未做過的事情,然后根據(jù)剛做過的事情進(jìn)行反思”是從()階段開始學(xué)習(xí)?!@得經(jīng)驗(yàn)獲得經(jīng)驗(yàn)GJ.根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)思考是從()階段開始學(xué)習(xí)。——反思反思GJ.根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期,從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)規(guī)律、得出結(jié)論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是從()階段開始學(xué)習(xí)?!碚摶碚摶疓J.根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期,用理論化的成果指導(dǎo)行動(dòng)是從()階段開始學(xué)習(xí)?!獞?yīng)用應(yīng)用GJ.根據(jù)KO
28、LB學(xué)習(xí)周期,“總結(jié)從經(jīng)驗(yàn)中獲得的知識(shí),并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行研究,然后將所有的信息匯總,從中得出結(jié)論,接下來決定應(yīng)該怎樣應(yīng)用自己的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐”是從()階段開始學(xué)習(xí)。——反思反思GJ.根據(jù)SWOT分析法,不屬于組織劣勢(shì)的是()。——以客戶為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作以客戶為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作GJ.根據(jù)SWOT分析法,不屬于組織優(yōu)勢(shì)的是()?!藛T更替頻繁人員更替頻繁GJ.根據(jù)期望理論的兩級(jí)結(jié)果,只要實(shí)現(xiàn)第一級(jí)結(jié)果,就要滿足團(tuán)隊(duì)成員第二級(jí)結(jié)果的期望
29、,否則就()?!獣?huì)使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)投入的努力及實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和績(jī)效產(chǎn)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)投入的努力及實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和績(jī)效產(chǎn)生懷疑生懷疑GJ.根據(jù)期望理論,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員受到激勵(lì),投入額外的努力。對(duì)于這種做法帶來的結(jié)果,說法不正確的是()?!绻谝患?jí)結(jié)果沒有帶來第二級(jí)結(jié)果,如果第一級(jí)結(jié)果沒有帶來第二級(jí)結(jié)果,他會(huì)持續(xù)受到激勵(lì)他會(huì)持續(xù)受到激勵(lì)GJ.根據(jù)雙因素理論,使員工感到滿意的因素主要與工作內(nèi)容或工作成果有關(guān),這些因素的改善可以使員工獲得滿足感,產(chǎn)生
30、強(qiáng)大而持久的激勵(lì)作用,這種因素被稱為()?!?lì)因素激勵(lì)因素GJ.根據(jù)期望理論,人們得到激勵(lì)以后,就會(huì)出現(xiàn)第一級(jí)的結(jié)果,第一級(jí)的結(jié)果總是與績(jī)效相聯(lián)系,而第一級(jí)結(jié)果可能會(huì)帶來第二級(jí)結(jié)果,第二級(jí)結(jié)果是()。——得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔和認(rèn)可得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔和認(rèn)可GJ.根據(jù)期望理論的兩級(jí)結(jié)果,只要團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)第一級(jí)結(jié)果,組織就要滿足團(tuán)隊(duì)成員第二級(jí)結(jié)果的期望,否則就()?!獣?huì)使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)投入的努力及實(shí)現(xiàn)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)投入的努力及實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和績(jī)效產(chǎn)生懷疑
31、的目標(biāo)和績(jī)效產(chǎn)生懷疑GJ.根據(jù)期望理論,人們受到激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生兩種結(jié)果。關(guān)于兩種結(jié)果的關(guān)系,說法正確的是()?!藗兪艿郊?lì)后,將引起第一級(jí)結(jié)果,并由此得到第二級(jí)結(jié)人們受到激勵(lì)后,將引起第一級(jí)結(jié)果,并由此得到第二級(jí)結(jié)果GK.高科公司的員工經(jīng)常使用電子郵件、QQ、BBS等方式進(jìn)行會(huì)議交流,這種方式屬于()。——網(wǎng)絡(luò)會(huì)議網(wǎng)絡(luò)會(huì)議GL.管理者必須得到團(tuán)隊(duì)成員對(duì)計(jì)劃做出的承諾,這是因?yàn)?)?!挥羞@樣團(tuán)隊(duì)成員才能更投入只有這樣團(tuán)隊(duì)成員才能更投入
32、GR.個(gè)人SWOT分析是一種對(duì)自己的工作、生活及社會(huì)大環(huán)境進(jìn)行分析的方法,其中OT是指對(duì)個(gè)人的()進(jìn)行分析。——機(jī)會(huì)和威脅機(jī)會(huì)和威脅GR.“個(gè)人需要與團(tuán)隊(duì)需要處于中等水平,任務(wù)需要很高”,這是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的()階段的特點(diǎn)——成熟成熟GR.個(gè)人的目標(biāo)按時(shí)間劃分分為三個(gè)階段那么一般來講中期目標(biāo)的時(shí)間段是()?!?-5年GR.個(gè)人目標(biāo)按時(shí)間長(zhǎng)短分為三個(gè)階段下面分法正確()?!L(zhǎng)期目標(biāo)工作目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)工作目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)GS.公司領(lǐng)導(dǎo)者為了
33、提高時(shí)間管理的效率擬定了很多方法,不能幫助他的是()?!ぷ鲿r(shí)間拒絕接聽任何電話工作時(shí)間拒絕接聽任何電話GS.公司計(jì)劃一個(gè)月后把小蕭從銷售部調(diào)到行政部,為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù),小蕭采用()的學(xué)習(xí)方式最合適?!ぷ饔^摩或伙伴工作工作觀摩或伙伴工作GS.公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門和銷售部門合作時(shí),產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門最需要得到的信息是()?!蛻粜枨笮畔⒖蛻粜枨笮畔S.公司近期成立了一個(gè)主要負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類型是()?!?/p>
34、常工作團(tuán)隊(duì)日常工作團(tuán)隊(duì)GS.公司開展計(jì)劃需要各種資源,屬于公司所需的人力資源的是()?!獙iT技術(shù)人員專門技術(shù)人員GS.公司開展計(jì)劃需要各種資源,不屬于公司所需要的信息資源的是()?!畔⒓夹g(shù)設(shè)備信息技術(shù)設(shè)備GS.公司開展計(jì)劃需要各種資源,屬于公司所需要的信息資源的是()?!?wù)信息服務(wù)信息GS.公司在規(guī)章制度中制定了對(duì)員工的要求,其目的是為了保障()的利益?!竞蛦T工公司和員工GS.公司開展計(jì)劃需要各種資源,屬于公司所需的設(shè)施
35、資源的是()?!畔⒓夹g(shù)設(shè)備信息技術(shù)設(shè)備GS.公司領(lǐng)導(dǎo)者為了提高工作效率采用了很多方法,不能夠幫助他的是()?!ぷ鲿r(shí)間拒絕接聽任何電話工作時(shí)間拒絕接聽任何電話GS.公司文化強(qiáng)調(diào)員工要遵循嚴(yán)格的上下班制度,而小趙認(rèn)為只要每天的工作時(shí)間長(zhǎng)短達(dá)到要求即可,面對(duì)這樣的沖突,小趙的領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該采取的措施是()?!獋€(gè)別人的生活習(xí)慣可以理解,允許小趙的要求個(gè)別人的生活習(xí)慣可以理解,允許小趙的要求GS.公司的幾個(gè)青年大學(xué)生在討論明年報(bào)考MBA的事
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