首字母排版2017電大《個人與團隊管理》機考試題答案整理

1、1中央廣播電視大學《個人與團隊管理》機考試題及參考答案一、單項選擇題一、單項選擇題A按照KOLB學習周期，學習一般由四個階段組成，下列說法中不正確的是（）。A.四個階段中前兩個階段最重要按照時間管理矩陣，優(yōu)先級A的任務特征是（）。B.重要而且緊迫B保存記錄是反饋過程中的重要步驟，關于保存記錄的作用，說法不正確的是（）。B.僅有助于促進團隊工作，對個人完成工作沒有幫助本應提供到研發(fā)部的客戶需求信息，卻送到物流配送部，這不符合優(yōu)質信息特點中

2、的（）。A.正確的人員不同類型的團隊有不同的特點，其中虛擬團隊的主要特點是（）。B.電子交流，很少面對面交流C查爾斯?漢迪在《認識組織》中提出的組織文化類型不包括（）。C.駁斥別人的觀點查爾斯?漢迪在《認識組織》中提出的組織文化類型不包括（）。C.強勢文化常見的績效評估的標準有四種，其中“在計劃實施過程中團隊成員的合作是否愉快？“屬于績效評估的（）標準。A.凝聚力成果是績效評估的標準之一，關于成果標準考察的問題，說法不正確的是（）。A.

3、各個團隊之間的工作是如何協(xié)調一致的成就、自信和承諾是指領導者的（）能力。A.個人能力從經驗中學習的周期一般分為四個階段，這四個階段不包括(B)。B.訓練(C)的方式能夠不利于消除溝通中的障礙。C.善于打探對方的私人生活信息D達成協(xié)議的方式有很多種，其中“投票“的方式是指（）。A.通過選票數量選擇出最終方案達成協(xié)議有許多種方式，其中雖然比較費時，但團隊中每個成員都有自己的決定權，是一種比較理想的達成協(xié)議的方式，這種方式是指（）。C.一致同

4、意對培訓進行評估的過程中有兩個問題，一個是“學習的條理清楚嗎？“另一個是“你了解這些知識與你的工作的吻合程度嗎？“從對培訓效果評估的層次來分析，說法正確的是（）。D.前者是對目前學習的評估，后者是對培訓結束后一段時間的評估對項目進行工作分解時，首先要做的是（）。B.明確并識別項目的主要工作任務對于團隊領導來說，想要團隊成員感受到自己受重視，在與團隊成員交流的過程中最應該強調（）。D.注意傾聽對于組織中市場部門的基本職責，描述正確的是（）

5、。C.負責產品市場推廣及開拓、銷售策略制定與執(zhí)行對于組織中市場部門的基本職責，描述正確的是（）。D.組織的目標決定了組織的核心價值觀F3關于訓練活動的實施要點，說法不正確的是（）。A.人們相互交流從書本上學到的經驗關于制訂計劃的一些觀點和意見，不正確的是（）。B.計劃限制了行動的自由度關于準備工作報告應注意的事項，說法不正確的是（）。B.工作報告的主要論點自行決定，無需考慮團隊成員的理解程度關于組織目標、團隊目標和個人目標，說法不正確的

6、是（）。C.團隊目標和組織目標不是一個層次上的，兩者可以不一致關于組織目標和價值觀的說法正確的是（）。D.組織的目標決定了組織的核心價值觀H好斗的人總認為自己的權利、要求和需求比別人的利益重要得多，不屬于好斗的人的特點的是（）。D.自我犧牲胡經理在團隊里實行了工作輪換制，員工的反應很好，胡經理認為達到了預期的效果，工作輪換的作用不包括（）。D.加長員工工作時間華西公司銷售部周總最近接到很多員工的電話，反映他們在團隊中沒有得到應有的信任。

7、周總決定創(chuàng)造一個使員工確實感到被信任的團隊環(huán)境，無效的做法是()。C.讓員工服從領導安排華星公司的項目團隊是一個有效的團隊，這個團隊利用各種角色的人來承擔各種職責，李某是一個會設定目標，制定計劃、組織人力、建立制度、以保證按時完成任務的人，那么李某在團隊中的角色為(D)。D.推動者華陽建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地領導之間需要對建筑材料調撥和人員安排進行交流，不適合他們的書面溝通方式是（）。C.布告欄會議過程中經常會出現(xiàn)一些意

8、外狀況和困難局面，其中不包括（）。D.討論熱烈積極會議協(xié)調階段中，對于“協(xié)助全組作出決定“階段說明正確的是（）。C.組織大家對意見進行分析、整理、歸納會議中會出現(xiàn)爭論的現(xiàn)象，對于這種現(xiàn)象做法不正確的是（）。B.不予理睬J建立自信的首要步驟是學會適當的接受和拒絕，拒絕的方法不適當的是（）。C.大聲地斥責那些企圖讓你做很多職責之外事情的人建設團隊是領導者的主要任務之一。關于建設團隊的說法正確的是（）。B.領導者應該能夠幫助團隊以成熟的方式進

9、行運作、處理糾紛以及反饋信息講話中使用“嗯、啊、呀“這樣的詞語，表明暫時停頓或搜尋正確的詞語，這屬于副語言溝通要素中的（）。C.聲音補白交流是一個雙向的過程，交流過程不包括（）。C.外部控制接聽電話是管理者目前比較頭疼的一件事，選項(C)對于處理電話的間題是無益C.等著別人先說結束語盡管小馬從不加班，回到家里的時間不早也不晚，但他經常把工作拿回家做。他一回到家便開始為工作發(fā)愁。如果孩子靠近他，他就發(fā)怒。他的工作和工作的習慣已經把他壓跨到