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文檔簡介
1、秘書績效考核表崗位：秘書被考核人：考核日期：年月項(xiàng)目序號考核項(xiàng)目基準(zhǔn)目標(biāo)分值達(dá)成情況考核分?jǐn)?shù)KPI（50％）1公文寫作及時準(zhǔn)確100%42材料打印合格率100%43材料打印滿意程度100%64打印材料文件速度準(zhǔn)時65檔案立卷、建立達(dá)標(biāo)率100%66按時收發(fā)材料準(zhǔn)確、快捷67按時辦理酒店有關(guān)證明準(zhǔn)確、快捷68接待公務(wù)來訪熱情周到、細(xì)致69總經(jīng)理交辦事項(xiàng)不漏、不誤6工作態(tài)度（20%）1出勤紀(jì)律無遲到、早退、請假、離崗、串崗、曠工現(xiàn)象52儀容
2、儀表完全符合本酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)53禮節(jié)禮儀完全符合酒店禮節(jié)禮儀規(guī)范，無不禮貌的行為54工作效率任何工作都按時保質(zhì)、保量完成，且從無怨言、牢騷5工作能力（30%）1主動性總是能夠積極主動、精神飽滿地去工作82學(xué)習(xí)能力按時參加酒店、班組的培訓(xùn)，且培訓(xùn)期間無違紀(jì)現(xiàn)象73團(tuán)隊協(xié)作積極主動地協(xié)調(diào)酒店各相關(guān)部門（前廳、客房、餐飲、康樂、保安等）84業(yè)務(wù)技能熟練掌握崗位業(yè)務(wù)技能知識，符合或超越本酒店的崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)7總計考核得分被考核人確認(rèn)：考核人確認(rèn)
3、：秘書績效考核表崗位：秘書被考核人：考核日期：年月項(xiàng)目序號考核項(xiàng)目基準(zhǔn)目標(biāo)分值達(dá)成情況考核分?jǐn)?shù)KPI（50％）1公文寫作及時準(zhǔn)確100%42材料打印合格率100%43材料打印滿意程度100%64打印材料文件速度準(zhǔn)時65檔案立卷、建立達(dá)標(biāo)率100%66按時收發(fā)材料準(zhǔn)確、快捷67按時辦理酒店有關(guān)證明準(zhǔn)確、快捷68接待公務(wù)來訪熱情周到、細(xì)致69總經(jīng)理交辦事項(xiàng)不漏、不誤6工作態(tài)度（20%）1出勤紀(jì)律無遲到、早退、請假、離崗、串崗、曠工現(xiàn)象52儀
4、容儀表完全符合本酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)53禮節(jié)禮儀完全符合酒店禮節(jié)禮儀規(guī)范，無不禮貌的行為54工作效率任何工作都按時保質(zhì)、保量完成，且從無怨言、牢騷5工作能力（30%）1主動性總是能夠積極主動、精神飽滿地去工作82學(xué)習(xí)能力按時參加酒店、班組的培訓(xùn)，且培訓(xùn)期間無違紀(jì)現(xiàn)象73團(tuán)隊協(xié)作積極主動地協(xié)調(diào)酒店各相關(guān)部門（前廳、客房、餐飲、康樂、保安等）84業(yè)務(wù)技能熟練掌握崗位業(yè)務(wù)技能知識，符合或超越本酒店的崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)7總計考核得分被考核人確認(rèn)：考核人確
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