電信通信行業(yè)用assia系統(tǒng)派單，提升銅纜承載性能

1、利用ASSIA系統(tǒng)派單提升銅纜承載性能,目錄,篩選數(shù)據(jù)：利用DSL Expresse®系統(tǒng)挑選出淮安市區(qū)的115存在潛在問(wèn)題的線(xiàn)路，進(jìn)行逐點(diǎn)排查，整治和驗(yàn)證。對(duì)于每條DSL線(xiàn)路工作包含3個(gè)部分，第一是排查，檢查存在的問(wèn)題；第二是驗(yàn)證，是否線(xiàn)路存在DSL Expresse®系統(tǒng)指出的潛在問(wèn)題；第三是整治，在驗(yàn)證的過(guò)程中同時(shí)，整治線(xiàn)路避免線(xiàn)路持續(xù)劣化，預(yù)防障礙的發(fā)生。,市區(qū)整治驗(yàn)證情況,驗(yàn)證目的：主要是為了利用DSL

2、Expresse®系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)DSL接入網(wǎng)絡(luò)中的存在潛在問(wèn)題的DSL接入線(xiàn)路，排查DSL 線(xiàn)路存在的問(wèn)題，在用戶(hù)申告之前發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，同時(shí)驗(yàn)證DSL Expresse®系統(tǒng)是否準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)DSL線(xiàn)路存在的問(wèn)題。在整治驗(yàn)證過(guò)程中，整理、提煉出可以快速推廣的做法、操作法和路徑，輔以必要的系統(tǒng)功能完善，讓本地網(wǎng)可以開(kāi)展“看得見(jiàn)、摸得著、更有針對(duì)性的、有組織的、任務(wù)分解明確的、方法步驟易于掌握的、效果可評(píng)估的”線(xiàn)路整治工作。,根據(jù)系

3、統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，6月18日前約有7%左右的線(xiàn)路非常不穩(wěn)定，4%的線(xiàn)路不穩(wěn)定，在這些用戶(hù)中本次測(cè)試將依據(jù)既定的原則篩選出作為外派的候選線(xiàn)路。在本次整治工作開(kāi)始后，每天都有雷雨天氣影響，根據(jù)系統(tǒng)的評(píng)估，線(xiàn)路質(zhì)量穩(wěn)定性迅速下降10%。,ASSIA系統(tǒng)分析淮安近階段銅纜狀況,線(xiàn)路的選取原則為在DSL Expresse®系統(tǒng)中，進(jìn)行選擇日期之前一周時(shí)間內(nèi)每天都有診斷數(shù)據(jù)，線(xiàn)路在過(guò)去的7天中每天都處在非常不穩(wěn)定或者不穩(wěn)定狀態(tài)，有一半以上的

4、時(shí)間至少檢測(cè)到虛接、高能高頻噪聲、線(xiàn)路不平衡、最大可達(dá)速率是否處于等長(zhǎng)線(xiàn)路倒數(shù)1%的區(qū)間內(nèi)。,目標(biāo)線(xiàn)路選取原則,通過(guò)DSL Expresse®系統(tǒng)提供的淮安市區(qū)115條存在潛在問(wèn)題的線(xiàn)路，三個(gè)工作站根據(jù)系統(tǒng)診斷原因進(jìn)行排查整治，整治成功率93%，其余線(xiàn)路因已經(jīng)遷改FTTH、用戶(hù)聯(lián)系不上或不愿安排上門(mén)而終止。排查整治工作總共進(jìn)行了3輪。城區(qū)35條存在問(wèn)題線(xiàn)路，30條經(jīng)過(guò)外線(xiàn)整治故障排除；開(kāi)發(fā)區(qū)21條存在問(wèn)題線(xiàn)路，經(jīng)過(guò)排查整治17

5、條線(xiàn)路故障排除。清浦區(qū)59條線(xiàn)路，46條線(xiàn)路經(jīng)過(guò)整治故障排除。驗(yàn)證結(jié)果表明：在整治過(guò)程中驗(yàn)證DSL Expresse®系統(tǒng)在發(fā)現(xiàn)DSL線(xiàn)路潛在問(wèn)題的能力上體現(xiàn)了很高的準(zhǔn)確性。,驗(yàn)證測(cè)試結(jié)果及分析,線(xiàn)路整治6個(gè)動(dòng)作,一般來(lái)講虛接主要存在用戶(hù)室內(nèi)、分線(xiàn)盒，重點(diǎn)檢查線(xiàn)路的連接點(diǎn)如分線(xiàn)盒樁頭、分離器、下戶(hù)線(xiàn)、室內(nèi)線(xiàn)接頭。例如兩根線(xiàn)簡(jiǎn)單的絞合，接觸不良；室內(nèi)接線(xiàn)盒生銹老化，分線(xiàn)盒無(wú)蓋，生銹。高能高頻噪聲主要體現(xiàn)的問(wèn)題一般是分離器缺失或

6、者連接不正確，室內(nèi)布線(xiàn)接近較大功率的干擾源如電源線(xiàn)、家用電器、電動(dòng)工具、基站等。雖然改善布線(xiàn)以及解決虛接問(wèn)題會(huì)改善高能高頻噪聲的影響，但是為了達(dá)到更好的性能，電話(huà)線(xiàn)應(yīng)盡量遠(yuǎn)離干擾源如家用電器、電動(dòng)工具等還是十分必要的，線(xiàn)路不平衡一般有接頭銹蝕不嚴(yán)重情況下，導(dǎo)致兩個(gè)接頭對(duì)地電阻不一樣，導(dǎo)致線(xiàn)路不平衡；主干和配線(xiàn)電纜進(jìn)水也會(huì)導(dǎo)致兩線(xiàn)對(duì)地阻抗不等，導(dǎo)致線(xiàn)路不平衡。線(xiàn)路不平衡一般不會(huì)單獨(dú)出現(xiàn)，常會(huì)和高頻高能噪聲伴隨出現(xiàn)，因此診斷時(shí)建議合并考慮

7、。,總結(jié)出需要進(jìn)行6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)整治動(dòng)作：交接箱測(cè)試、分線(xiàn)盒重接，下戶(hù)線(xiàn)接頭重接，分離器設(shè)置，室內(nèi)線(xiàn)重接，更換貓。,整治分析,從本次驗(yàn)證測(cè)試的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，75%以上的線(xiàn)路問(wèn)題都存在于分線(xiàn)盒、下戶(hù)線(xiàn)到室內(nèi)線(xiàn)的位置，有極少量的線(xiàn)路故障出現(xiàn)在配線(xiàn)電纜和交接箱；沒(méi)有主干電纜的問(wèn)題。,分線(xiàn)盒虛接：在幾天的測(cè)試過(guò)程中，分線(xiàn)盒虛接是一個(gè)較為典型的存在數(shù)量較多的問(wèn)題。例如線(xiàn)路ID為051789860879。該線(xiàn)路處于郊區(qū)農(nóng)村，整治團(tuán)隊(duì)到達(dá)該戶(hù)門(mén)口，目測(cè)即發(fā)

8、現(xiàn)電線(xiàn)桿上的分線(xiàn)盒無(wú)蓋，并且生銹。該用戶(hù)曾經(jīng)打過(guò)10000號(hào)，但是沒(méi)有解決。進(jìn)入室內(nèi)測(cè)試，上行最大可達(dá)速率1228Kbps，下行最大可達(dá)速率2124Kbps。衰減上下行分別是10.5dB和18.5dB。在室內(nèi)整治接頭，改善布線(xiàn)后測(cè)試，衰減降低，但是最大可達(dá)速率仍然只有4M，不能滿(mǎn)足該用戶(hù)4M業(yè)務(wù)的要求。登高重整分線(xiàn)盒，加蓋子保護(hù)，測(cè)試最大可達(dá)速率達(dá)到15Mbps。該用戶(hù)通過(guò)DSL Expresse®系統(tǒng)檢測(cè)在7天的時(shí)間中不

9、穩(wěn)定指數(shù)為2.2，虛接檢測(cè)概率為0.8，沒(méi)有檢測(cè)到高能噪聲和線(xiàn)路不平衡。整治和排查結(jié)果驗(yàn)證DSL Expresse®系統(tǒng)檢測(cè)準(zhǔn)確。,入戶(hù)分線(xiàn)接頭虛接：例如051785430039，該線(xiàn)路位于郊區(qū)農(nóng)村。整治進(jìn)入室內(nèi)后，發(fā)現(xiàn)電話(huà)不通，2M帶寬，整治后最大可達(dá)速率1Mbps，下行21Mbps，衰減7/17dB，功率余量22.5/37.5dB。整治前正好降雨，入戶(hù)線(xiàn)在戶(hù)外存在Y型接頭導(dǎo)致線(xiàn)路進(jìn)水，存在虛接。,室內(nèi)線(xiàn)虛接：例如線(xiàn)路ID為

10、haa3533373，該用戶(hù)屬于城市用戶(hù)，下戶(hù)線(xiàn)入室后明線(xiàn)經(jīng)過(guò)3個(gè)房間后繞回門(mén)口的Modem，之間經(jīng)過(guò)多個(gè)接頭，整治前測(cè)試最大可達(dá)速率為4Mbps，整治后測(cè)試最大可達(dá)速率為22Mbps。,整治分析2,,,分離器連接問(wèn)題即存在橋接衰耗是整治中最嚴(yán)重的問(wèn)題（左邊是經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤接法，右邊是正確接法）,分離器連接錯(cuò)誤又例如線(xiàn)路ID051783783038，開(kāi)通4M業(yè)務(wù)。在在用戶(hù)MODEM側(cè)測(cè)試下行最大可達(dá)速率 6Mbps，在入戶(hù)線(xiàn)側(cè)測(cè)試下行最

11、大可達(dá)速率為20Mbps，經(jīng)過(guò)排查，分離器連接存在問(wèn)題。正確連接后，在用戶(hù)MODEM側(cè)測(cè)試下行最大可達(dá)速率23Mbps。,分離器連接錯(cuò)誤(室內(nèi)布線(xiàn)不規(guī)范),配線(xiàn)電纜問(wèn)題,配線(xiàn)電纜及以上段落在本次測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題較少。例如線(xiàn)路ID 051783750920。該用戶(hù)沒(méi)有聯(lián)系到，不能進(jìn)入室內(nèi)。確定配線(xiàn)和下戶(hù)線(xiàn)后，在分線(xiàn)盒進(jìn)行測(cè)試最大可達(dá)速率較低。在交接箱測(cè)試線(xiàn)路是3M業(yè)務(wù)，上行最大可達(dá)速率1Mbps，下行最大可達(dá)速率23Mbps。因此確定是配

12、線(xiàn)存在問(wèn)題，更換配線(xiàn)后在分線(xiàn)盒測(cè)試最大可達(dá)速率達(dá)到23Mbps，衰減14/21dB，問(wèn)題解決。,例如線(xiàn)路ID 051783639706，客戶(hù)抱怨7點(diǎn)鐘不到就掉線(xiàn)，經(jīng)常這樣。過(guò)幾個(gè)小時(shí)之后才能重新連接。最近好些了。室內(nèi)測(cè)試5M業(yè)務(wù)，上行最大可達(dá)速率為908Kbps，下行最大可達(dá)速率為5Mbps，衰減28dB、36dB。轉(zhuǎn)到分離器測(cè)試，最大可達(dá)速率仍然是5Mbps，分線(xiàn)盒測(cè)試同樣是最大可達(dá)速率5Mbps，檢查交接箱更換配線(xiàn)，在用戶(hù)終端測(cè)試最

13、大可達(dá)速率達(dá)到19Mbps。故障定位為配線(xiàn)電纜問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)排查，配線(xiàn)和供電線(xiàn)路同路，應(yīng)該是引發(fā)高能噪聲干擾的主要原因。,目錄,整治準(zhǔn)備工作,線(xiàn)路整治需要準(zhǔn)備的工具如下：DSL Expresse®系統(tǒng)：提取需要外線(xiàn)整治的線(xiàn)路清單，并對(duì)整治后的效果進(jìn)行評(píng)估。ADSL仿真測(cè)試儀：結(jié)合DSL優(yōu)化系統(tǒng)診斷結(jié)論，用于分段測(cè)試，定位準(zhǔn)確故障段落。掌上綜調(diào)(基于IPOSS的線(xiàn)路質(zhì)量測(cè)試)：便于裝維人員遠(yuǎn)程對(duì)DSL線(xiàn)路質(zhì)量進(jìn)行簡(jiǎn)單快速測(cè)試。

14、日常裝維工器具、分離器、雙絞電話(huà)線(xiàn),提取清單通過(guò)DSL Expresse®系統(tǒng)提取候選線(xiàn)路，線(xiàn)路的選擇原則為在過(guò)去的7天中每天都處在非常不穩(wěn)定或者不穩(wěn)定狀態(tài)，有一半以上的時(shí)間至少檢測(cè)到虛接、高能高頻噪聲、線(xiàn)路不平衡、最大可達(dá)速率是否處于等長(zhǎng)線(xiàn)路倒數(shù)1%的區(qū)間內(nèi)。關(guān)聯(lián)資料對(duì)于經(jīng)過(guò)上述兩步核實(shí)的必須需要外派的線(xiàn)路關(guān)聯(lián)出用戶(hù)信息(裝機(jī)地址等)、線(xiàn)路信息(交接箱、分光器等信息)、最近一次的線(xiàn)路檢測(cè)參數(shù)（上下行最大可達(dá)速率，上下

15、行衰減，上下行噪聲容限）。具體的派單格式可以參考附件中的樣例，這樣就可以分解到相關(guān)裝維片區(qū)進(jìn)行整治了。,派單整治裝維人員根據(jù)前三部核對(duì)后的準(zhǔn)確清單，根據(jù)前面的兩個(gè)地市現(xiàn)場(chǎng)摸索得出的經(jīng)驗(yàn)，按照下圖所述流程步驟進(jìn)行分段測(cè)試整治，則可以定位出故障段落并解決。每一步驟初步估計(jì)參數(shù)是否正常，基本標(biāo)準(zhǔn)為：下行最大可達(dá)速率>12Mbps，噪聲容限>18dB，衰減<40dB。提醒：在上述的診斷步驟中，合理的結(jié)合DSL Expre

16、sse®系統(tǒng)的診斷結(jié)果，確定故障段落確定以后，進(jìn)行針對(duì)性的排查：如果診斷為虛接：需要重點(diǎn)檢查室內(nèi)接線(xiàn)器、接頭是否連接牢靠；分線(xiàn)盒是否生銹。如果診斷為高能高頻噪聲：需要重點(diǎn)檢查分離器的連接是否正確，其次檢查接頭連接情況，還需要考慮可能主干和配線(xiàn)存在問(wèn)題，如是否進(jìn)水等。如果是線(xiàn)路不平衡，由于大部分時(shí)間會(huì)和高能高頻噪聲伴隨出現(xiàn)，一般和高能高頻噪聲合并處理。,標(biāo)準(zhǔn)整治流程,標(biāo)準(zhǔn)整治步驟,第一步客戶(hù)溝通預(yù)先做根據(jù)工單信息與客戶(hù)進(jìn)

17、行必要的溝通確認(rèn)，聯(lián)系的關(guān)鍵點(diǎn)在于：1、與客戶(hù)溝通近期寬帶使用情況，是否網(wǎng)速慢、常掉線(xiàn)；同時(shí)解釋是電信公司進(jìn)行主動(dòng)線(xiàn)路質(zhì)量維護(hù)提升，目的是為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。2、了解客戶(hù)家中布線(xiàn)情況、原有寬帶組網(wǎng)方式以及電腦與電視機(jī)等終端設(shè)備的安裝位置，預(yù)告客戶(hù)可能會(huì)進(jìn)行室內(nèi)重新布線(xiàn)（走明線(xiàn)）3、與客戶(hù)確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間；4、提醒客戶(hù)安裝施工過(guò)程可能造成電話(huà)和寬帶上網(wǎng)中斷，避免客戶(hù)投訴申告。第二步用戶(hù)貓?zhí)庨_(kāi)始測(cè)在用戶(hù)MODEM處連接ADSL

18、線(xiàn)路測(cè)試儀，記錄下行最大可達(dá)速率，噪聲容限等參數(shù)。初步估計(jì)參數(shù)是否正常，基本標(biāo)準(zhǔn)為：下行最大可達(dá)速率>12Mbps，噪聲容限>18dB，衰減<40dB。如果正常，則定位為用戶(hù)MODEM問(wèn)題，更換后進(jìn)行復(fù)測(cè)恢復(fù)后即可結(jié)束。第三步用戶(hù)進(jìn)線(xiàn)仔細(xì)查如果第二步測(cè)試后，線(xiàn)路質(zhì)量依然比較差，尋找到用戶(hù)進(jìn)線(xiàn)的第一個(gè)分線(xiàn)處，拋開(kāi)分離器連接ADSL測(cè)試儀進(jìn)行再次測(cè)試，比較線(xiàn)路測(cè)試結(jié)果是否正常。如果結(jié)果正常，則線(xiàn)路問(wèn)題出在室內(nèi)布線(xiàn)。根據(jù)

19、系統(tǒng)判定結(jié)果，如果是虛接，重點(diǎn)檢查室內(nèi)接線(xiàn)器、接頭是否連接牢靠；如果是高能高頻噪聲或者阻抗不平衡，重點(diǎn)檢查分離器的連接是否正確。檢查出問(wèn)題后進(jìn)行復(fù)測(cè)恢復(fù)后即可結(jié)束第四步分線(xiàn)盒處辨好壞如果第三步測(cè)試后，線(xiàn)路質(zhì)量依然比較差，斷開(kāi)分線(xiàn)盒與下戶(hù)線(xiàn)的連接，連接ADSL測(cè)試儀進(jìn)行測(cè)試。如果結(jié)果正常，故障段落位于分線(xiàn)盒與分離器之間。根據(jù)DSL優(yōu)化系統(tǒng)提示，如果是虛接，重點(diǎn)檢查下戶(hù)線(xiàn)是否有不良接頭、分線(xiàn)盒是否生銹；如果是高頻高能噪聲或阻抗不平衡，重

20、點(diǎn)檢查是否分線(xiàn)盒、下戶(hù)線(xiàn)是否進(jìn)水。這些問(wèn)題解決后進(jìn)行復(fù)測(cè)，恢復(fù)后即可結(jié)束。第五步主干配線(xiàn)不放過(guò)如果第四步測(cè)試后，線(xiàn)路質(zhì)量依然比較差，說(shuō)明問(wèn)題出在分線(xiàn)盒之上的段落。根據(jù)大量的摸底情況，這部分問(wèn)題概率比較少。如果遇到，檢查交接箱、配線(xiàn)架模塊連接及配線(xiàn)電纜。必要時(shí)更換跳線(xiàn)或者配線(xiàn)電纜。這些問(wèn)題解決后進(jìn)行復(fù)測(cè)，恢復(fù)后即可結(jié)束。,DSL Expresse®的圖形界面使用方法,登錄：輸入http://202.102.41.25/地市拼

21、音，例如淮安輸入http://202.102.41.25/huaian，輸入用戶(hù)名和密碼登錄系統(tǒng)。,查詢(xún)：登錄后進(jìn)入如下頁(yè)面。然后輸入線(xiàn)路賬號(hào)并查詢(xún)。,檢查基本參數(shù),診斷分析,DSL Expresse®的圖形界面使用方法（續(xù)）,檢查診斷分析結(jié)果,實(shí)時(shí)診斷分析,查看實(shí)時(shí)診斷分析結(jié)果,目錄,我們從ASSIA系統(tǒng)提取最新線(xiàn)路不達(dá)標(biāo)用戶(hù)分區(qū)域如下,近期整治計(jì)劃,1、7月份：全區(qū)第一批派單整治（TOP1000），請(qǐng)各單位按照整治流程和步