安達(dá)信-上海谷元石油軟件工程中心有限公司期中報告(討論稿)

1、上海谷元石油軟件工程中心有限公司期中報告(討論稿),安達(dá)信（上海）企業(yè)咨詢有限公司2000年12月,2,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,內(nèi)容提要,1. 商業(yè)景觀分析1.1 世界和中國軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的趨勢和挑戰(zhàn)1.2 數(shù)據(jù)集成服務(wù)市場的機(jī)會1.3 谷元內(nèi)部分析2. 公司發(fā)展戰(zhàn)略表述附錄：附錄一 石油專用軟件競爭對手分析附錄二 中國石油數(shù)字市場分析附錄三A

2、SP分析附錄四系統(tǒng)集成附錄五電子商務(wù)培訓(xùn)資料附錄六谷元公司組織結(jié)構(gòu)建議,3,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,1.1 世界和中國軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的趨勢和挑戰(zhàn),軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)成世界第一支柱產(chǎn)業(yè)2000年，世界軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)銷售額將達(dá)5400億美元，成為世界第一支柱產(chǎn)業(yè)，預(yù)計未來5年的年增長率將穩(wěn)定在13～15％之間電子商務(wù)推動世界商業(yè)軟件發(fā)展的5大領(lǐng)域，其市場成長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于

3、世界整體軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的增長率互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件, 其中企業(yè)集成市場(EAI)的年增長率達(dá)到90%供應(yīng)方自動化管理需求鏈管理電子商務(wù)智能軟件 ，其中世界商業(yè)智能市場的年均增長率達(dá)到25% 移動計算數(shù)據(jù)集成是發(fā)展企業(yè)應(yīng)用集成和商業(yè)智能軟件乃至整個電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)目前中國的軟件市場銷售只占世界軟件銷售額的1％，市場發(fā)展?jié)摿薮髲?000年，中國總體信息市場的銷售額達(dá)到1719.5億，年均增長率達(dá)18％，超過世界平均水平過

4、去3年的軟件銷售的增長率為30％，未來5年的年增長率超過40％然而，軟件和服務(wù)在總體信息市場中僅占24％，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家50％的平均水平中國企業(yè)的信息化基礎(chǔ)參差不齊，市場需求呈多元化中國商業(yè)軟件的5大發(fā)展趨勢 (待尋找支持?jǐn)?shù)據(jù))局域網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件ERPCRM商業(yè)智能軟件移動計算,4,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,1.1 世界和中國軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的趨勢和挑戰(zhàn)（

5、續(xù)）,中國軟件和服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)處于發(fā)展變化過程中，一批國內(nèi)企業(yè)將通過各自的競爭優(yōu)勢在市場上崛起國內(nèi)軟件企業(yè)數(shù)量眾多，但規(guī)模較小國內(nèi)有約5,000家軟件相關(guān)企業(yè)，但年收入超過10億的只有3家，200以下的中小型企業(yè)占到整個企業(yè)數(shù)量的55％國外產(chǎn)品占到中國市場份額的65％，中國軟件企業(yè)主要在財務(wù)軟件、殺毒和字處理軟件占主導(dǎo)優(yōu)勢地位通過在中國獨(dú)特的細(xì)分市場上的優(yōu)勢，中國軟件企業(yè)向大型化的商業(yè)軟件市場上進(jìn)行滲透國內(nèi)軟件和服務(wù)企業(yè)的主要競爭

6、策略系統(tǒng)集成商紛紛發(fā)展自己的核心軟件產(chǎn)品，強(qiáng)化咨詢服務(wù)能力軟件企業(yè)注重“共性化”、“多元化”和“個性化”的并行發(fā)展充分利用企業(yè)兼并、資本運(yùn)行和策略聯(lián)盟等方式，加強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展速度國外大小軟件企業(yè)正在采取不同的策略，對中國市場的滲透和發(fā)展大型成熟的軟件企業(yè)大規(guī)模介入中國市場，致力于本地化和長期發(fā)展新興和中小軟件企業(yè)則通過尋找本地的軟件開發(fā)、服務(wù)和系統(tǒng)集成企業(yè)，進(jìn)入中國市場。國內(nèi)企業(yè)則通過與之合作，實(shí)現(xiàn)“雙贏”,5,?2001

7、Arthur Andersen All Rights Reserved,世界軟件和服務(wù)市場穩(wěn)步增長,資料來源：《計算機(jī)世界》,1998年世界軟件和服務(wù)市場規(guī)模為3,800億美元，預(yù)計2005年將達(dá)到9,500億美元從1998－2005年中，世界軟件市場的的發(fā)展速度將達(dá)到年均增長14％軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)將成為未來第一支柱產(chǎn)業(yè),單位：億美元,世界軟件和服務(wù)市場規(guī)模(1998-2005),,年均增長率約為14%,6,?2001 Arthur

8、 Andersen All Rights Reserved,世界計算機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展演變,,數(shù)據(jù)的存儲、大量的復(fù)雜運(yùn)算及系統(tǒng)的控制和管理都集中在主機(jī)上進(jìn)行1967年IBM的System/360建立了主機(jī)軟件的標(biāo)準(zhǔn)到70年代的早期，軟件正式成為一個產(chǎn)業(yè),70年代－80年代,,主機(jī)時代 (Mainframe),,個人電腦誕生,70年代末，PC誕生應(yīng)用轉(zhuǎn)移到PC上處理，PC還只是“孤島”PC軟件產(chǎn)業(yè)從1981年的1.4億美元發(fā)展到1984

9、年的16億美元微成立于1975，到1990年成為PC的主導(dǎo)軟件供應(yīng)商,客戶機(jī)/服務(wù)器,局域網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)不斷成熟，計算機(jī)之間通過C/S架構(gòu)連接起來，以電子方式交換文件和數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)打印共享等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能。最終導(dǎo)致三層分布式計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的普及誕生了數(shù)據(jù)庫軟件企業(yè)，如Oracle等，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司如：Novell等企業(yè)級軟件誕生，市場規(guī)模從1990年的10億美元到1999年的230億美元。一系列的重量級企業(yè)：Peoplesoft,

10、 SAP, Oracle等,80年代,90年代后期至今,,,,,,90年代,互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器/服務(wù)器,以服務(wù)器為中心，客戶端安裝瀏覽器進(jìn)行操作。多層的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)興起，大量的應(yīng)用處理由專門的應(yīng)用服務(wù)器負(fù)責(zé)，而客戶端只完成一些簡單功能并提供面向終端的界面HTML、IP、Java和XML成為互聯(lián)網(wǎng)的開放標(biāo)準(zhǔn)。互聯(lián)網(wǎng)及其開放的交互標(biāo)準(zhǔn)，使不同用戶和不同企業(yè)間的信息共享更為方便快捷所有的企業(yè)級軟件根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)重新自己的軟件。新的電子商

11、務(wù)應(yīng)用軟件誕生，如互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件、供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)分析軟件等。誕生了Ariba,I2,Commerce 1等,資料來源：高盛公司、Bear Stearn、Robert Stephens 和安達(dá)信公司分析,7,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,世界商業(yè)軟件的演變,企業(yè)間合作,企業(yè)電算化,個人生產(chǎn)力工具,后臺系統(tǒng)支持,,1960－1980,70年代末至80年代,80年代末至90年代

12、,2000,,大型主機(jī),會計 報告,,桌面應(yīng)用,電子制表軟件 文字處理 多部門員工信息共享,,ERP,分銷和配送 計劃 人力資源 銷售自動化 有限供應(yīng)鏈 分析/決策支持,,B2B,公共、專用的和行業(yè)交易平臺 多方商業(yè)活動及合作 拓展供應(yīng)鏈 市場分析,10－15個用戶財富1000專注較窄的內(nèi)部領(lǐng)域,100個以上用戶大型企業(yè)內(nèi)部各領(lǐng)域分散,100個－1000個用戶大中型企業(yè)拓展內(nèi)部參與者,1000個－1

13、0000個用戶財富5000現(xiàn)存的客戶、供應(yīng)商與合作伙伴,10000個－100000個用戶小型和大型企業(yè)新的客戶、供應(yīng)商和合作伙伴,8,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,企業(yè)管理需求降低成本縮短開發(fā)時間專注在核心能力和服務(wù)供應(yīng)鏈管理全球化企業(yè)的決策電子商務(wù)的發(fā)展企業(yè)間的 集成信息技術(shù)的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)模式通訊設(shè)施和手段發(fā)展,世界商業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展趨勢,互

14、聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件,供應(yīng)方自動化管理,需求鏈管理,電子商務(wù)智能,移動計算,世界軟件產(chǎn)業(yè)的5大發(fā)展領(lǐng)域,世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要推動力,,9,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,世界軟件產(chǎn)業(yè)的5大開發(fā)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件,供應(yīng)方自動化管理,需求鏈管理,電子商務(wù)智能,移動計算,電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的崛起導(dǎo)致對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件的需求：1. 企業(yè)應(yīng)用集成軟件： B2B電子商務(wù)集成、應(yīng)用集成、

15、組建集成、數(shù)據(jù)集成和平臺集成2. 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)層的基礎(chǔ)設(shè)施件, 如：操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)目錄服務(wù)等3. 互聯(lián)網(wǎng)安全,通過互聯(lián)網(wǎng)方便供應(yīng)商和其客戶的合作，降低成本1. 供應(yīng)鏈管理 / 電子采購2. B2B交易市場,主要為以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的eCRM,方便企業(yè)為客戶提供定制服務(wù)1. 個性化，如：Broadvision, Vignette2. 分析和市場推廣, 如：Broadbase3. 互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的客戶服務(wù)和支持, 如：Kana, Qu

16、intus4. 購買方的采購, 如：Calico5. 全套解決方案，如：Blue Martini, Siebel Systems,商業(yè)智能使決策者從多方面抽取和分析數(shù)據(jù)，支持戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性的決策1. 信息基礎(chǔ)設(shè)施：數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)倉庫和信息傳遞2. 商業(yè)智能平臺：OLAP, 數(shù)據(jù)挖掘和可視化3. 分析應(yīng)用：工作流、商業(yè)流程和特定功能,無線移動計算還處于早期階段，但前景廣闊1. 個人和公司內(nèi)部數(shù)據(jù)的實(shí)時溝通2. 通過互聯(lián)網(wǎng)和無

17、線移動電話網(wǎng)，向大眾廣播信息,資料來源：美國高盛公司和安達(dá)信公司分析,10,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）市場細(xì)分,資料來源：Hurwitz Group, Inc.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,B2B集成,EDI， UML， 供應(yīng)鏈集成， 在線交易代理,流程集成,流程或工作流模型,應(yīng)用

18、集成,組件集成,數(shù)據(jù)集成,平臺集成,數(shù)據(jù)抽取工具，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與載入，元數(shù)據(jù)管理,交易管理，普通應(yīng)用服務(wù)，商業(yè)邏輯,消息，ORBs (Object Request Broker)，RPCs (Remote Procedure Calles)，Publish & Subscribe,應(yīng)用適配器，事件傳遞,提供不同硬件、操作系統(tǒng)和應(yīng)用平臺之間的連接。所需技術(shù)包括：消息、對象請求代理、遠(yuǎn)程過程調(diào)用等。,主要分為兩大類產(chǎn)品：數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關(guān)和E

19、TML技術(shù)（抽取、轉(zhuǎn)換、移動和上載）,使新功能較容易地和ERP軟件包、客戶機(jī)/服務(wù)器以及后臺應(yīng)用系統(tǒng)相連接。,提供可用于實(shí)現(xiàn)實(shí)時集成目標(biāo)的工具框架結(jié)構(gòu)。,使經(jīng)理們可通過圖形用戶界面定義、監(jiān)視和改變業(yè)務(wù)流程。,通過連接客戶、供應(yīng)商、合作伙伴和自身，實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。,11,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,世界EAI市場高速增長,1999年世界EAI市場規(guī)模為8億美元，預(yù)計2002年將

20、達(dá)到57億美元2000－2002年世界EAI的年平均增長速度預(yù)計將超過50％,單位：億美元,世界EAI市場規(guī)模(1999-2002),資料來源：Aberdeen Group , 中國資訊行,,1999-2002年年均增長率超過90％,12,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,企業(yè)日常業(yè)務(wù)軟件和電子商務(wù)智能分析軟件,,面向日常業(yè)務(wù)的交易系統(tǒng),面向管理的決策系統(tǒng),企業(yè)技術(shù)平臺,,,分析應(yīng)

21、用軟件目標(biāo)用戶：面向決策者數(shù)據(jù)要求：組織和非組織過的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：多維和時間序列處理：用戶和事件導(dǎo)向目的：追溯、分析、分享、合作和發(fā)布,商業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件目標(biāo)用戶：職員數(shù)據(jù)要求：組織過的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：分級結(jié)構(gòu)處理：批處理到實(shí)時目的：記錄和更新,13,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,電子商務(wù)智能分析軟件,分析應(yīng)用程序,信息基礎(chǔ)設(shè)施,商業(yè)智能平臺,信息基礎(chǔ)設(shè)施層涉及

22、從有關(guān)來源抽取數(shù)據(jù)供分析，將數(shù)據(jù)裁入合適的結(jié)構(gòu)，并將信息分送到用戶主要產(chǎn)品：數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)倉庫(Data warehouse)、企業(yè)信息傳遞、互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞和信息門戶主要公司：Cognos, NCR, Brio Technology, Acutata,商業(yè)智能平臺主要包括對存儲的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工以回答商業(yè)問題主要產(chǎn)品：OLAP （包括MOLAP， ROLAP等）、數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining)和可視化主要公司:Oracle, S

23、ybase, Microstrategy, Business Objects,SAS,分析應(yīng)用軟件將商業(yè)智能平臺的分析能力運(yùn)用到商業(yè)流程中主要產(chǎn)品：供應(yīng)鏈管理、銷售分析、市場推廣分析、財務(wù)分析、人力資源分析和垂直市場分析等主要公司：Hyperion, i2 Technologies, Sage Tree,SAS,14,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,商業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件和分析應(yīng)用軟件

24、的市場細(xì)分,業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件,分析應(yīng)用軟件,,,供應(yīng)商關(guān)系,產(chǎn)品管理,垂直應(yīng)用（如：制造、零售、服務(wù)）,財務(wù),雇員關(guān)系,客戶關(guān)系,交易市場,供應(yīng)鏈管理,,預(yù)算與計劃,供應(yīng)商/產(chǎn)品分析,交易市場分析,客戶分析,商務(wù)平臺,企業(yè)信息門戶,商業(yè)效能分析模型,資料來源：高盛公司,ERP,CRM,垂直市場,供應(yīng)鏈管理,15,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,,,數(shù)據(jù)集成是商業(yè)

25、智能軟件的基礎(chǔ),決策支持?jǐn)?shù)據(jù)挖掘,ROLAP,多維OLAP,HOLAP,桌面OLAP,分析結(jié)構(gòu),桌面查詢,互聯(lián)網(wǎng)通道,企業(yè)信息門戶,應(yīng)用,可視化,,,,,,,,,,,,,,,,數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)存儲,數(shù)據(jù)分析,信息發(fā)布,,,與上海谷元能力相關(guān)的發(fā)展領(lǐng)域,,,商業(yè)智能軟件價值鏈分析,來源：高盛公司和安達(dá)信公司分析,16,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,世界商業(yè)智能軟件市場增長迅

26、猛,單位：10億美元,19992000200120022003復(fù)合增長率分析應(yīng)用供應(yīng)鏈方面0.1850.2610.3630.4820.61735%金融方面0.8221.0031.2211.4841.80722%客戶方面0.2020.3150.4700.7231.02150%垂直應(yīng)用0.7030.8831.0991.3891.74425%1.9122.46

27、13.1534.0775.19028%企業(yè)智能平臺OLAP1.0281.2921.6402.1182.74428%數(shù)據(jù)挖掘0.7150.8401.0111.2391.54021%1.7442.1322.6513.3574.28425%信息基本架構(gòu)數(shù)據(jù)集成0.8371.0011.1781.3931.63418%數(shù)據(jù)倉庫2.4742.6923.089

28、3.5534.00213%信息傳遞1.3431.8352.5753.6005.02639%4.6545.5276.8428.54610.66123%合計8.30910.12012.64715.98120.13525%,,,,資料來源：IDC，高盛,,,從市場份額看，信息技術(shù)的基本架構(gòu)占據(jù)了50％以上的市場份額。國外信息技術(shù)基本架構(gòu)建設(shè)已具有一定基礎(chǔ)。從增長率來看，分析應(yīng)用軟件無疑是未

29、來幾年的增長熱點(diǎn)，尤其是供應(yīng)鏈方面和客戶方面的分析應(yīng)用軟件,,,17,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,中國總體信息市場穩(wěn)步增長,資料來源：CCID,1999年中國信息市場規(guī)模為1719.5億元，預(yù)計2001年將達(dá)到2600億元預(yù)計從1999－2001年中，在軟硬件和服務(wù)三個細(xì)分市場中，服務(wù)的年均增長速度最快，達(dá)到36％，軟件其次達(dá)34％,單位：億元人民幣,中國總體信息市場規(guī)模(19

30、99-2001),,年均增長率達(dá)18%,18,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,,中國總體信息市場構(gòu)成,資料來源：CCID,100％,100％,單位：億元人民幣,1999年中國信息市場規(guī)模為1719.5億元，其中硬件的市場份額最大，占據(jù)總體信息市場的76%中國軟件和服務(wù)占總體信息市場近24％的份額；發(fā)達(dá)國家的同一比例為50％左右ERP，會計財務(wù)軟件等商業(yè)軟件約占整個軟件市場的1/3

31、以上,19,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,中國軟件業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期,中國軟件業(yè)已經(jīng)將進(jìn)入快速增長期，預(yù)計未來5年的年均增長率將超過40％。（而世界軟件市場平均增長率約為14％)目前中國軟件市場銷售額不到世界軟件市場的的 1％，市場潛力巨大,資料來源：CCID,中國軟件業(yè)市場規(guī)模預(yù)測,單位：億元人民幣,1200,,,未來5年的年均增長率將達(dá)40％,過去3年的年均增長率達(dá)30％

32、,20,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,中國整體商業(yè)軟件市場發(fā)展現(xiàn)狀,300家國家重點(diǎn)企業(yè),15000家大中型企業(yè),1000萬家中小企業(yè),企業(yè)間合作,企業(yè)電算化,個人生產(chǎn)力工具,后臺系統(tǒng)支持,,1960－1980,70年代末至80年代,80年代末至90年代,2000,,大型主機(jī),會計 報告,,部門層次,會計報告生產(chǎn)（MRP）,,桌面應(yīng)用,電子制表軟件 文字處理 多部門員工信

33、息共享,,ERP,分銷和配送 計劃 人力資源 銷售自動化 有限供應(yīng)鏈 分析/決策支持,,B2B,公共、專用的和行業(yè)交易平臺多方商業(yè)活動及合作拓展供應(yīng)鏈?zhǔn)袌龇治?,,,,國外商業(yè)軟件發(fā)展階段,中國商業(yè)軟件發(fā)展階段定位,部分實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化;開始涉足電子商務(wù),準(zhǔn)備開始企業(yè)信息化進(jìn)程;基礎(chǔ)設(shè)施和投資缺乏,已經(jīng)開始企業(yè)信息化；處于信息化基礎(chǔ)建設(shè)階段,國內(nèi)企業(yè)雖然各自信息化建設(shè)的起點(diǎn)不同;但發(fā)展趨勢基本一致,即往“企業(yè)電算化”

34、和“企業(yè)間”合作方向發(fā)展,,,,21,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀,僅有10％基本實(shí)現(xiàn)了信息化,70％以上接入了因特網(wǎng)，開設(shè)主頁以及電子郵件信箱等，為企業(yè)跨進(jìn)網(wǎng)絡(luò)時代打下了基礎(chǔ),80％以上的已經(jīng)建立辦公自動系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng),50％以上的建立了內(nèi)部局域網(wǎng)， 大大促進(jìn)了知識共享、加快了信息流動,企業(yè)信息化建設(shè)已初具規(guī)模, 但仍有巨大的發(fā)展?jié)摿?企業(yè)企業(yè)信息化建

35、設(shè)剛剛起步:,資料來源：《中國電子報》，《中國統(tǒng)計年鑒2000》,僅有3.6％實(shí)施了CIMS/MRP/ERP軟件,信息化投資占總投資只有0.3％，而美國企業(yè)信息化投資以達(dá)總投資的35.7％,1000萬家普通中小型企業(yè)的企業(yè)信息化建設(shè)相當(dāng)落后:,單單財務(wù)軟件的應(yīng)用水平也不到10%,300家國家重點(diǎn)企業(yè),15000家大中型企業(yè),1000萬家中小企業(yè),22,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,

36、企業(yè)信息化面臨的挑戰(zhàn),盡管許多企業(yè)相繼應(yīng)用了財務(wù)以及ERP等各種管理軟件來改善企業(yè)運(yùn)營管理，但由于各種系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)繁雜(如財務(wù)報表格式不一致等)，各種系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間缺乏有效的集成 仍處于分割狀態(tài),,,,主要挑戰(zhàn),說明,即便在國家重點(diǎn)企業(yè)中，也有62％的被調(diào)查單位認(rèn)為信息人才缺乏,目前，國內(nèi)廠家僅為廠家提供附加值較低PC、硬盤、顯示器等產(chǎn)品，其他所需產(chǎn)品主要依靠國外，而國外產(chǎn)品及系統(tǒng)價格偏高，尤其是某些軟件產(chǎn)品與服務(wù)價格,數(shù)據(jù)格式混亂、缺乏

37、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),信息化建設(shè)成本高,,企業(yè)管理層對信息化建設(shè)缺乏足夠的重視與理解，應(yīng)確立依靠企業(yè)信息化為領(lǐng)導(dǎo)層提供管理和決策支持的觀念,管理層缺乏對企業(yè)信息化的明確認(rèn)識,,企業(yè)數(shù)據(jù)電子化程度低，網(wǎng)絡(luò)資源或者設(shè)備落后或者設(shè)備未得到有效利用,信息處理與傳輸手段落后,信息人才缺乏,資料來源：《了望新聞周刊》,23,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,企業(yè)管理需求生產(chǎn)自動化管理信息化企業(yè)決策支持

38、電子商務(wù)的發(fā)展企業(yè)內(nèi)部的信息集成與供應(yīng)商和客戶的信息集成信息技術(shù)的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)模式通訊設(shè)施和手段發(fā)展,中國商業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展趨勢,基礎(chǔ)設(shè)施軟件（包括互聯(lián)網(wǎng)/局域網(wǎng)）,CRM,分析/決策支持,中國軟件產(chǎn)業(yè)的5大發(fā)展領(lǐng)域,中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要推動力,,ERP,移動計算,24,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,中國軟件產(chǎn)業(yè)的5大開發(fā)領(lǐng)域,電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的崛起導(dǎo)致對

39、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件的需求：1. 企業(yè)應(yīng)用集成軟件： B2B電子商務(wù)集成、應(yīng)用集成、組建集成、數(shù)據(jù)集成和平臺集成2. 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)層的基礎(chǔ)設(shè)施件, 如：操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)目錄服務(wù)等3. 互聯(lián)網(wǎng)安全,集成企業(yè)的制造，財務(wù)和分銷功能，以達(dá)到對企業(yè)有限資源的最優(yōu)化使用。企業(yè)資源管理軟件， 如Oracle, SAP,主要為以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的eCRM,方便企業(yè)為客戶提供定制服務(wù)1. 個性化，如：Broadvision, Vignette2. 分析

40、和市場推廣, 如：Broadbase3. 互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的客戶服務(wù)和支持, 如：Kana, Quintus4. 購買方的采購, 如：Calico5. 全套解決方案，如：Blue Martini, Siebel Systems,商業(yè)智能使決策者從多方面抽取和分析數(shù)據(jù)，支持戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性的決策1. 信息基礎(chǔ)設(shè)施：數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)倉庫和信息傳遞2. 商業(yè)智能平臺：OLAP, 數(shù)據(jù)挖掘和可視化3. 分析應(yīng)用：工作流、商業(yè)流程和特定功能,

41、無線移動計算還處于早期階段，但前景廣闊1. 個人和公司內(nèi)部數(shù)據(jù)的實(shí)時溝通2. 通過互聯(lián)網(wǎng)和無線移動電話網(wǎng)，向大眾廣播信息,資料來源：美國高盛公司和安達(dá)信公司分析,基礎(chǔ)設(shè)施軟件（包括互聯(lián)網(wǎng)/局域網(wǎng)）,CRM,分析/決策支持,ERP,移動計算,25,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,中國軟件產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),企業(yè)數(shù)量和規(guī)模:－以中小型企業(yè)為主,企業(yè)發(fā)展:－急需走向規(guī)模化,,專業(yè)從事軟

42、件開發(fā)1000余家其中:50人以下55％50－200人42％200人以上3％專業(yè)從事軟件營銷、服務(wù)1000余家其他IT企業(yè)兼營軟件業(yè)務(wù)3000余家合計5000家左右,注：1. 年?duì)I業(yè)額在10億元以上的3家企業(yè)是：用友、北大方正、東大阿爾派。2. 10余家A股上市公司包括托普軟件（0583）、南天信息（0948）、億陽信通（600289）、青鳥天橋（600657）、東大阿派（600718）、創(chuàng)智科技（

43、0787）天大天財（0836）、復(fù)華實(shí)業(yè)（600624）、浪潮信息（0977）等,資料來源：賽迪顧問咨詢有限公司,26,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,中國軟件產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),國產(chǎn)軟件缺少競爭力－ 在軟件市場總銷售額中，國內(nèi)品牌軟件產(chǎn)品的銷售額為57億元，占32.4％的市場份額；國外品牌產(chǎn)品的銷售額為119億元，占67.6％的市場份額（1999年）。,應(yīng)用軟件,支撐軟件,系統(tǒng)軟件,幾乎完

44、全被國外產(chǎn)品壟斷中國軟件企業(yè)主要提供中文平臺軟件,主要由國外產(chǎn)品占領(lǐng)中國軟件企業(yè)主要提供一些數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品國內(nèi)的軟件企業(yè)只提供少量的支撐軟件,國產(chǎn)軟件在部分領(lǐng)域占有一定優(yōu)勢國內(nèi)軟件在財務(wù)軟件、字表處理軟件、教育軟件、抗病毒軟件和翻譯軟件等領(lǐng)域占有一定優(yōu)勢，這些產(chǎn)品有的本地化需求高，國外產(chǎn)品很難進(jìn)入在其他應(yīng)用軟件領(lǐng)域，特別是商用軟件中，國內(nèi)產(chǎn)品不多，且無論是產(chǎn)品成熟度還是功能上都難以同國外大公司的成熟產(chǎn)品抗衡,27,?2001 A

45、rthur Andersen All Rights Reserved,中國軟件產(chǎn)業(yè)價值鏈(商業(yè)軟件),,,,*注：除國內(nèi)外專業(yè)的軟件開發(fā)制造商外，其他專業(yè)的營銷服務(wù)商加上兼營軟件相關(guān)業(yè)務(wù)的IT企業(yè)，共有4000家左右。包括一些系統(tǒng)集成商，軟件經(jīng)銷代理商和軟件加工商。,,產(chǎn)品,,服務(wù),,企業(yè)數(shù)量,獨(dú)立軟件經(jīng)銷商、代理商,獨(dú)立系統(tǒng)集成商和代理,企業(yè)用戶,Oracle,SAP,軟件本地化、漢化,商業(yè)軟件如eXcelon,通用商業(yè)軟件,通用商

46、業(yè)軟件,大型企業(yè)軟件 如用友iERP,提供分銷系統(tǒng)集成和軟件實(shí)施咨詢等服務(wù),財務(wù)軟件(如金蝶),軟件加工商,國內(nèi)軟件制造商,國外中小型軟件商,100家,1000家,15-20家,國外大型軟件商,Oracle, SAP,分銷及客戶增值服務(wù),企業(yè)自身的系統(tǒng)集成部門,企業(yè)自身的系統(tǒng)集成部門,28,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,中國軟件產(chǎn)業(yè)價值鏈(商業(yè)軟件)（續(xù)）,國內(nèi)軟件產(chǎn)品通過三種

47、方式進(jìn)行分銷，即直接銷售，通過經(jīng)銷商/代理商或通過系統(tǒng)集成商完成國外大公司往往擁有直接向客戶銷售產(chǎn)品并提供軟件實(shí)施服務(wù)的能力。大型的企業(yè)管理軟件(如ERP等)的實(shí)施，還會需通過系統(tǒng)集成商來擴(kuò)大銷售渠道和加強(qiáng)實(shí)施能力國外小公司和新興軟件公司往往通過國內(nèi)軟件代理商和系統(tǒng)集成商來進(jìn)行產(chǎn)品分銷迅速進(jìn)入中國市場，支持服務(wù)依賴本地軟件服務(wù)和集成企業(yè)系統(tǒng)集成商在中國軟件產(chǎn)業(yè)價值鏈中占有非常重要的地位，約25%的軟件的銷售是通過系統(tǒng)集成商進(jìn)

48、行的,國外軟件在中國市場占主導(dǎo)地位，目前國內(nèi)很大部分軟件企業(yè)作為國外大公司的增值服務(wù)提供商國內(nèi)一些軟件廠商正逐步具備生產(chǎn)大型企業(yè)管理軟件的能力，并通過國內(nèi)系統(tǒng)集成商提供系統(tǒng)實(shí)施服務(wù),企業(yè)角色,產(chǎn)品/服務(wù)分銷渠道,,29,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,競爭位置驅(qū)動競爭戰(zhàn)略,競爭位置,相應(yīng)戰(zhàn)略,30,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserv

49、ed,,,系統(tǒng)集成商的成長戰(zhàn)略－核心技術(shù)軟件化和提供專業(yè)咨詢服務(wù),過去,現(xiàn)在,價值所在剖析,,沒有自己的產(chǎn)品，完全應(yīng)用其他企業(yè)的軟硬件產(chǎn)品提供服務(wù),缺乏核心產(chǎn)品，被動的根據(jù)客戶需求調(diào)整產(chǎn)品以進(jìn)行推廣,由于不了解他人的產(chǎn)品，使得客戶化服務(wù)困難,把核心技術(shù)軟件化,依托核心產(chǎn)品，主動進(jìn)行產(chǎn)品/服務(wù)推廣,以核心產(chǎn)品為基礎(chǔ)，推行客戶化服務(wù),依托核心產(chǎn)品，提供集成服務(wù)；通過軟件銷售，增加收入來源和獲利能力 （如亞信）,解決了對其他企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行客戶化

50、的難題，擁有自己的產(chǎn)品，可以自主進(jìn)行對產(chǎn)品進(jìn)行各種客戶化服務(wù)，提高市場競爭力,以核心產(chǎn)品為基礎(chǔ)，提出整體解決方案，針對目標(biāo)市場，積極主動的推產(chǎn)品及廣服務(wù),,,,實(shí)例：1. 亞信（Asioinfo)公司的目標(biāo)是使其軟件銷售能在今年達(dá)到總收入的三分之一，并希望明年的總收入中系統(tǒng)集成和軟件業(yè)務(wù)各占一半。2. 志杰科技作為Oracle 企業(yè)管理軟件的專業(yè)實(shí)施顧問，市場銷售穩(wěn)步上升；與此同時，大力發(fā)展自己的核心設(shè)備維護(hù)軟件，成為這一細(xì)分市場的

51、領(lǐng)導(dǎo)者。,,強(qiáng)調(diào)軟件實(shí)施質(zhì)量，在實(shí)施過程中為客戶提供技術(shù)和商務(wù)等方面的咨詢,為國外大型企業(yè)管理軟件提供咨詢服務(wù)，市場空間巨大、份額穩(wěn)定（如志杰科技，漢德等）；為自己研發(fā)的軟件提供實(shí)施咨詢，確保軟件實(shí)施成功，提高增強(qiáng)客戶信任度（如南天）,無咨詢服務(wù)的概念，只求將產(chǎn)品賣出,31,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,軟件制造商的發(fā)展戰(zhàn)略－“共性化、多元化和個性化”并行,“多元化”－ 軟件企業(yè)

52、要以共性技術(shù)為基礎(chǔ)，以客戶需求為導(dǎo)向開發(fā)不同的應(yīng)用軟件，軟件應(yīng)盡可能做到跨行業(yè)使用。,,,共性化技術(shù)基礎(chǔ),多元化產(chǎn)品,個性化解決方案,,,“個性化”－ 在技術(shù)支持和多元化產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，整合軟件企業(yè)的系統(tǒng)實(shí)施能力滿足個性化的行業(yè)需求。,“共性化” －軟件企業(yè)在多年的軟件開發(fā)實(shí)踐中，從不同的產(chǎn)品和解決方案中提煉出共有的技術(shù)元素，配合軟件工程化管理形成企業(yè)的核心技術(shù)基礎(chǔ)，從而也大大縮短新產(chǎn)品的研發(fā)速度。,實(shí)例 - 浪潮齊魯軟件浪潮齊魯

53、軟件在多年的軟件開發(fā)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提煉出包括基于構(gòu)件/構(gòu)架技術(shù)、中間件技術(shù)、組件技術(shù)在內(nèi)的可重用的共性軟件技術(shù)。這些核心技術(shù)基礎(chǔ)與數(shù)據(jù)處理技術(shù)和Internet技術(shù)相結(jié)合，根據(jù)不同行業(yè)用戶的需求形成多樣化的軟件產(chǎn)品，例如浪潮齊魯軟件開發(fā)成功的通信行業(yè)的應(yīng)用軟件包括的產(chǎn)品有：移動通信實(shí)時計費(fèi)系統(tǒng)、本地網(wǎng)計費(fèi)系統(tǒng)和九七工程市話綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等。在系統(tǒng)集成技術(shù)的支持下，浪潮齊魯軟件最終為用戶完成個性化的綜合解決方案，例如其曾參與山東省移動通

54、信計費(fèi)三期工程項(xiàng)目。,32,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,軟件企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略－快速成長戰(zhàn)略,技術(shù)合作－縮短研發(fā)周期軟件企業(yè)通過合作技術(shù)開發(fā)，技術(shù)交換、轉(zhuǎn)讓及專利出售等方式，縮短了研發(fā)周期，提高了技術(shù)水平，較少開發(fā)成本，大大增強(qiáng)了軟件企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，如：:廣州網(wǎng)易公司 江蘇省公眾多媒體通信局和南京北極星軟件公司合作開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng),捆綁銷售－拓展?fàn)I銷渠道軟件企業(yè)通過

55、產(chǎn)品捆綁銷售、聯(lián)合項(xiàng)目實(shí)施等方式，拓寬了營銷渠道，如：東大阿爾派Ｎｅｔｅｙｅ防火墻與熊貓衛(wèi)士ＧＶＩ網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件捆綁銷售,并聯(lián)合提出整體解決方案,企業(yè)購并－形成規(guī)模優(yōu)勢軟件企業(yè)通過企業(yè)購并以及戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式，擴(kuò)展企業(yè)產(chǎn)品線，迅速增加市場份額，形成規(guī)?；瘍?yōu)勢，。大大提高了企業(yè)整體競爭力。如:實(shí)達(dá)收購朗新、東方龍馬和銘泰等，通過借用這些公司的技術(shù)與人才資源，實(shí)達(dá)軟件迅速組建起一支產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍，快速啟動實(shí)達(dá)軟件產(chǎn)，同時作為一家上市公司，實(shí)

56、達(dá)大大改善了被收購公司的管理，并通過實(shí)達(dá)的人才招聘網(wǎng)絡(luò)，解決了被收購公司的人才問題,財務(wù)合作－ 獲取發(fā)展資金軟件企業(yè)通過投資等方式不僅獲取風(fēng)險收益，同時可以發(fā)展公司產(chǎn)品的支持、配套軟件，如：聯(lián)想投資金山公司900萬美元, 金山加入聯(lián)想機(jī)構(gòu)；進(jìn)一步增強(qiáng)聯(lián)想機(jī)構(gòu)的軟件實(shí)力，同時金山不僅獲得資金支持，也以大集團(tuán)為依托，增強(qiáng)了抗風(fēng)險能力,,資料來源：中國經(jīng)營時報，中國資訊行,33,?2001 Arthur Andersen All Ri

57、ghts Reserved,中國軟件業(yè)的成長關(guān)鍵,資料來源：中國數(shù)據(jù)銀行,人才,“多元化” 與“專業(yè)化”,軟件工程規(guī)范,專注于企業(yè)擅長的領(lǐng)域，不斷改進(jìn)創(chuàng)新，使產(chǎn)品更適應(yīng)不斷變化的市場，努力提高市場占有率，確立企業(yè)在擅長領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，避免出現(xiàn)盲目多元化發(fā)展以致喪失原有競爭力,將員工的待遇提升至有競爭力的水平，吸引并留住人才加大企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的投資，保證技術(shù)的更新建立良好的企業(yè)文化，加強(qiáng)協(xié)作與創(chuàng)新,軟件產(chǎn)品開發(fā)過程中的不確定性，使

58、軟件工程管理成了非常復(fù)雜的問題，必須參照國際規(guī)范制訂適合本企業(yè)特點(diǎn)的質(zhì)量流程從而可以快速推出高質(zhì)量產(chǎn)品，取得市場領(lǐng)先優(yōu)勢,關(guān)鍵,說明,企業(yè)資本運(yùn)作,軟件產(chǎn)業(yè)需要大量的資金投入，除了銀行和發(fā)行債券這兩種融資方式外，企業(yè)還應(yīng)努力吸收境內(nèi)外的風(fēng)險投資，使軟件成果迅速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，并形成市場規(guī)模,34,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,中小企業(yè)成功的競爭戰(zhàn)略舉例,在市場縫隙中尋找機(jī)會,確立產(chǎn)品特

59、色，建立市場識別,全力以赴，取得細(xì)分市場的強(qiáng)勢地位，甚至采用冒險策略，使有限的資源使用效率達(dá)到最大化,購筑和鞏固防御壁壘，,避免與壟斷者的正面交鋒，直到成為最強(qiáng)者,1,2,3,4,5,35,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,世界信息產(chǎn)業(yè)價值鏈,,,資料來源：相關(guān)公司使命描述，安達(dá)信公司分析,,,,電子商務(wù)軟件基礎(chǔ)軟件提供商，如： eXcelon，MapInfo,企業(yè)應(yīng)用集成硬件提供商，

60、如：Intel, 3Com, Cisco,硬件,服務(wù),軟件,,,,,,,高度集成,專項(xiàng)競爭,市場分割,,,IBM，聯(lián)想,,安達(dá)信等5大咨詢公司,微軟ORACLESAP,HPCompaq,－行業(yè)生產(chǎn)管理咨詢服務(wù)如： 蓋蘭德航空咨詢,－數(shù)據(jù)管理等外包服務(wù)提供商如： Schlumberger,,部分新興和中小軟件公司難以直接進(jìn)入中國市場。谷元可選擇合適的廠商，通過聯(lián)盟或代理方式獲得其先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)，提高自身在國內(nèi)市場的競爭力,,

61、國際軟件巨頭通過多年努力，已經(jīng)成功滲透入中國市場,36,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,國外軟件企業(yè)在中國市場發(fā)展的關(guān)鍵因素,本地化,和政府合作,服務(wù)和實(shí)施,關(guān)注關(guān)鍵行業(yè),聲望和公司形象,驅(qū)動市場的產(chǎn)品,和當(dāng)?shù)毓竞献?致力于中國市場,大型成熟的軟件企業(yè)大規(guī)模介入中國市場，之類于本地化和長期發(fā)展新興和中小軟件企業(yè)則通過尋找本地的軟件開發(fā)、服務(wù)和系統(tǒng)集成企業(yè)，進(jìn)入中國市場,37,?2

62、001 Arthur Andersen All Rights Reserved,國外軟件企業(yè)在中國的發(fā)展戰(zhàn)略 - 微軟在中國,“ 除了美國，中國是唯一的一個微軟建立銷售、技術(shù)支持和研發(fā)機(jī)構(gòu)的國家?！?-----Steve Ballmer“我們致力于發(fā)展適用于中國的軟件，而這些軟件必須由中國的研發(fā)人員開發(fā)?！?----Steve Ballmer“我們會促進(jìn)和中國本地軟件行業(yè)、合作伙伴和政府之間的溝通和合作?！?-----

63、Steve Ballmer“在與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作的過程中，我們將學(xué)習(xí)他們在中國的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化?！?------Xianghui Zhang 微軟中國研究中心總經(jīng)理,- 經(jīng)認(rèn)證的微軟軟件分銷商- 幫助中國獨(dú)立的軟件公司共同發(fā)展他們自己的產(chǎn)品、開拓市場- 與中國聯(lián)想公司和長城公司合作,,- 微軟中國研究院 - 微軟中國研發(fā)中

64、心 - 微軟亞洲技術(shù)支持中心,,指導(dǎo)思想,行動,* 資料來源：微軟中國網(wǎng)站,38,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,資料來源：China Newsletter，Oracle中國，2000年6月,,,,中國的電子商務(wù)解決方案 - 中國的電子商務(wù)呈上升趨勢 - 成為中國電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商的領(lǐng)頭人 - 電子商務(wù)解決方案包括：互聯(lián)網(wǎng)平臺、電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)

65、服務(wù)市場細(xì)分和合作關(guān)系培養(yǎng) - 將資源分配給戰(zhàn)略客戶 - 通過和當(dāng)?shù)睾献骰锇橹g的合作將產(chǎn)品本地化，成為面向中小企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)用產(chǎn)品和服務(wù) - 功能強(qiáng)大的應(yīng)用產(chǎn)品 - 服務(wù)全面的應(yīng)用實(shí)施小組,- 從數(shù)據(jù)庫的供應(yīng)商發(fā)展為電子商務(wù)服務(wù)的供應(yīng)商 - 成立5個面向政府、金融業(yè)、電信業(yè)、交通和能源以及制造和國家防御行業(yè)的銷售小組- 和國務(wù)院、鐵道部、交通部、公共安全部、中國航空、中國銀行、中國工商銀行、中國

66、石油和天然氣公司的合作 - 和當(dāng)?shù)匾恍┸浖_發(fā)商和系統(tǒng)集成商之間的聯(lián)盟,Oracle中國2000年重點(diǎn)計劃,行動,國外軟件企業(yè)在中國的發(fā)展戰(zhàn)略 (續(xù))- Oracle在中國,39,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,,,,通過和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的軟件開發(fā)和實(shí)施公司的合作進(jìn)入中國市場MapInfo是目前在大中國市場GIS軟件與服務(wù)的供應(yīng)商之一,- 挑選創(chuàng)辦的公司中具有較強(qiáng)研發(fā)能力和技術(shù)互

67、補(bǔ)優(yōu)勢的GIS軟件的開發(fā)者作為公司在大中國和亞洲區(qū)域的合作伙伴- 和創(chuàng)辦人結(jié)成實(shí)體 - MapInfo和創(chuàng)辦人一起合作，共同推銷、營銷和銷售他們的產(chǎn)品，共享在北美和亞太的公共銷售渠道- 和創(chuàng)辦人以及Oracle一同在中國市場研究、開發(fā)和銷售現(xiàn)有/新產(chǎn)品- 為將企業(yè)智能和決策支持系統(tǒng)相結(jié)合和Oracle, Sun以及創(chuàng)辦人結(jié)成聯(lián)盟,主要戰(zhàn)略和成果,行動,* 資料來源：MapInfo中國網(wǎng)站,國外軟件企業(yè)在中國的發(fā)展戰(zhàn)略 -

68、 MapInfo在中國,40,?2001 Arthur Andersen All Rights Reserved,WTO對中國軟件產(chǎn)業(yè)的影響,正面影響軟件業(yè)“本地化” 的行業(yè)特征決定了我國軟件市場對國產(chǎn)軟件的巨大需求，即使是進(jìn)口軟件還存在“本地化”的二次開發(fā)過程，所以市場開放對國產(chǎn)軟件的沖擊不大。相反，國外軟件產(chǎn)品的商業(yè)化運(yùn)作機(jī)制（價格、服務(wù)和保護(hù)產(chǎn)權(quán)）能加快培育國內(nèi)市場的規(guī)范化，對國內(nèi)軟件行業(yè)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。目前軟件的關(guān)稅稅

69、率名義稅率是15％，實(shí)際上是0。因?yàn)橛嬎銠C(jī)設(shè)備到了以后，軟件沒有單獨(dú)的售價，除非在國內(nèi)進(jìn)行軟件的單獨(dú)銷售和代理。因此關(guān)稅的變化并不會對中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)生直接的影響，兩者基本無關(guān)。中國現(xiàn)在正在摸索如何打擊盜版。國外系統(tǒng)龐大、功能齊全的軟件不可能用低價來和盜版軟件競爭，相對價格和絕對價格之間的差值，就造成了國外軟件在我國加入世貿(mào)，進(jìn)入中國的時候，必然會遭遇到盜版的騷擾，這正是我國軟件業(yè)抓緊時間努力趕超的好時機(jī)。從長遠(yuǎn)看，進(jìn)入WTO將改善知

70、識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的狀況，有利于軟件業(yè)的發(fā)展。同時國外軟件產(chǎn)品的商業(yè)化運(yùn)作機(jī)制（價格、服務(wù)和保護(hù)產(chǎn)權(quán)）能加快培育國內(nèi)市場的規(guī)范化，對國內(nèi)軟件行業(yè)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。所以從目前我國軟件市場的狀況分析，加入WTO對軟件業(yè)不會產(chǎn)生明顯的影響，而只會帶來較大的發(fā)展機(jī)遇。負(fù)面影響嚴(yán)格執(zhí)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，短期內(nèi)對行業(yè)基礎(chǔ)產(chǎn)品的進(jìn)口形成壓力。軟件規(guī)模小，缺乏國際競爭力。1997年我國最大的軟件企業(yè)銷售額僅為4.31億元，只相當(dāng)IBM公司130億美元軟件