組織行為學(xué)(二)復(fù)習(xí)資料

1、專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方《組織行為學(xué)（二）》復(fù)習(xí)資料《組織行為學(xué)（二）》復(fù)習(xí)資料孟丁老師編寫專題一、二丁老師編寫專題一、二劉紀(jì)清老師編寫專題三、四劉紀(jì)清老師編寫專題三、四伍春明老師編寫專題五、六伍春明老師編寫專題五、六湯向東老師編寫專題七、八湯向東老師編寫專題七、八武亮老師編寫專題九亮老師編寫專題九專題一專題一組織行為學(xué)理論基礎(chǔ)組織行

2、為學(xué)理論基礎(chǔ)本專題重點(diǎn)難點(diǎn)：1、組織行為學(xué)的概念2、組織行為學(xué)的主要特征3、科學(xué)管理、官僚行政管理和古典學(xué)派4、人際關(guān)系理論和權(quán)變方法一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1、古典科學(xué)管理理論的代表人物是（）A.韋伯B.法約爾C.西蒙D.泰羅2、韋伯韋伯提出的理想的組織形態(tài)是（）A行政性組織B神秘化組織C傳統(tǒng)的組織D現(xiàn)代的組織3權(quán)變管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理者的實(shí)際工作取決于所處的（）條件，因此管理者應(yīng)根據(jù)不同情景采取行為。A環(huán)境B教育C地位D組織4、古典

3、管理理論認(rèn)為，人是（）A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.復(fù)雜人D.自我實(shí)現(xiàn)人5、管理者在作為組織的官方代表對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的角色是以下哪一方面的（）A.信息情報(bào)方面B.決策方面C.人際關(guān)系方面D.業(yè)務(wù)經(jīng)營方面6、下列哪種理論側(cè)重于研究人們?cè)诠ぷ髦械男袨楹腿说墓芾恚ǎ〢行為科學(xué)理論B科學(xué)管理理論C經(jīng)驗(yàn)管理理論D一般管理理論7、下列哪一位不是科學(xué)管理理論的貢獻(xiàn)者（）A.法約爾B.吉爾布雷斯夫人C.甘特D.梅奧教授8、科學(xué)管理理論的中心問題是（）A.

4、提高工資B.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C.增加獎(jiǎng)金D.改善工具9行為科學(xué)理論對(duì)人的假設(shè)是（）A經(jīng)濟(jì)人B復(fù)雜人C自我實(shí)現(xiàn)人D社會(huì)人專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方1、ABCD2、ABC3、AB4、ABC5、ABC6、ABC7、ABCd8、ABC9、ABCD10、ABCD三、簡答題三、簡答題1、簡述組織行為的特征。（P３）答（1）組織行為是整體行為，不是組織

5、成員的單獨(dú)個(gè)人行為。（2）組織行為的動(dòng)機(jī)是根據(jù)這個(gè)組織建立的宗旨產(chǎn)生的，帶有明確的目的性。（3）組織行為的效果具有兩重性。（4）組織行為是全體組織成員共同活動(dòng)的行為。（5）組織行為是通過組織成員的個(gè)體行為來實(shí)現(xiàn)的，反過來又影響成員的個(gè)體行為。2、科學(xué)管理的含義。（P２１２４）答（1）科學(xué)管理形成于１９世紀(jì)末和２０世紀(jì)初，主要以美國泰羅的科學(xué)管理理論為代表。（2）主張一切管理都可以用科學(xué)的方法來解決，認(rèn)為通過勞動(dòng)定額和工作標(biāo)準(zhǔn)化等手段可以

6、達(dá)到效果最優(yōu)。（3）泰羅是美國的古典管理學(xué)家，科學(xué)管理的主要倡導(dǎo)人，被成為“科學(xué)管理之父”。3、官僚行政管理的含義。（P３１）答（1）官僚行為管理以馬科思韋伯的理想行政組織體系為代表，重點(diǎn)研究組織設(shè)計(jì)、等級(jí)層次、組織結(jié)構(gòu)等方面的內(nèi)容。這樣一種管理理論又稱為行政管理理論。4、古典學(xué)派的內(nèi)容。（P３５－４５）答：古典學(xué)派以法約爾的經(jīng)營六職能和管理五要素理論、林德爾的組織原則和明茲伯格的經(jīng)理角色理論為代表，他們的觀點(diǎn)為后人的研究奠定了基礎(chǔ)。5

7、、人際關(guān)系學(xué)派的觀點(diǎn)。（P４９）答（1）人是復(fù)雜人；（2）人與人之間的關(guān)系是影響員工士氣的主要因素。(3)非正式組織影響著員工的行為。(4)通過提高員工的滿足度來調(diào)動(dòng)積極性。6、簡述何謂權(quán)變理論。（P５０）答：權(quán)變理論(contingencythey)是西方國家在20世紀(jì)70年代形成的一種企業(yè)管理理論。它認(rèn)為，在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件權(quán)宜應(yīng)變，沒有什么普遍適用的最好的管理理論和方法。它通過大量事例的研究和概括，把各種各樣的企

8、業(yè)歸納為幾個(gè)基本類型，并給每一類型找出一種管理模式。7、何謂決定論與戰(zhàn)略選擇（P５６）決定論是指諸如技術(shù)、環(huán)境等變量是決定組織結(jié)構(gòu)變化的重要因素這樣一種觀點(diǎn)，也就是說，決定論認(rèn)為技術(shù)、環(huán)境等變量是影響組織的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化和集權(quán)化的直接因素。戰(zhàn)略選擇是組織結(jié)構(gòu)的選定是公司整體戰(zhàn)略決定的一部分這樣一種觀點(diǎn)、也就是說，高層管理者不但要決定選用何種技術(shù)、如何引入和使用這些技術(shù)、制造什么樣的產(chǎn)品、在什么市場上銷售這種產(chǎn)品等，同時(shí)在組織層次