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1、逅米呀甜品加盟甜品主題休閑館加盟熱線4008517977顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的幾種心理顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的幾種心理做為一名銷(xiāo)售人員,一定要了解顧客在想什么。好的銷(xiāo)售人員在與顧客初步交談之后,就能判斷顧客對(duì)于該產(chǎn)品會(huì)不會(huì)買(mǎi),如果買(mǎi),可能什么時(shí)候買(mǎi)。如果對(duì)顧客心理所處環(huán)節(jié)把握失控,很可能是在這一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了一些不恰當(dāng)?shù)男袨椋敲聪乱画h(huán)節(jié)的活動(dòng)就很難進(jìn)行。只有對(duì)顧客的購(gòu)買(mǎi)心理把握到位,才能促使銷(xiāo)售行為按照自己的設(shè)置順利完成。歸納起來(lái),顧客的消費(fèi)心理主要
2、有以下幾種:求新心理。有的顧客購(gòu)買(mǎi)物品注重新奇,時(shí)尚,在城市中年輕男女中較為常見(jiàn)。無(wú)數(shù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)證明,只有觀念創(chuàng)新才能搶得先機(jī),眾多成功的創(chuàng)業(yè)者在談到經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,總是表示創(chuàng)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新的意識(shí)。在市場(chǎng)上對(duì)于某些稀缺類(lèi)商品,顧客愿意出高價(jià)購(gòu)買(mǎi),商家可以從中獲得高額利潤(rùn)。在實(shí)際銷(xiāo)售工作中,銷(xiāo)售人員可以先喚起顧客的好奇心,引起顧客的注意和興趣,銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)會(huì)容易很多。求美心理。愛(ài)美之心,人皆有之。這些顧客在挑選產(chǎn)品時(shí)注重產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的裝飾作用,對(duì)
3、人體的美化作用。逅米呀甜品加盟甜品主題休閑館加盟熱線4008517977理的一種表現(xiàn)。優(yōu)惠是推動(dòng)銷(xiāo)售最有效的方法之一,所以?xún)?yōu)惠政策就是你抓住顧客心理的一種推銷(xiāo)方式,大多數(shù)顧客都只看你給出的優(yōu)惠是多少,然后和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較,如果你沒(méi)有讓顧客覺(jué)得得到優(yōu)惠,顧客可能就會(huì)離你而去,所以你不僅要注重產(chǎn)品的質(zhì)量,還要注意滿足顧客這種想要優(yōu)惠的心理需求,當(dāng)然,在優(yōu)惠的同時(shí),你還要傳達(dá)給顧客一種信息,優(yōu)惠并不是天天有,你很走運(yùn),這樣,顧客的心里才會(huì)
4、更滿足,他們才會(huì)更愿意與你合作。讓顧客有占便宜的感覺(jué),就容易接受你推銷(xiāo)的產(chǎn)品,顧客要的不是便宜,而是要感受到占了便宜。求名心理。這類(lèi)顧客是以一種顯示自己身份及地位的心理來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。他們多選購(gòu)名牌,受名牌效應(yīng)的影響,不僅提高了生活質(zhì)量,更是一個(gè)人社會(huì)地位的體現(xiàn)。我們發(fā)現(xiàn)很多人走進(jìn)商場(chǎng)時(shí),事先對(duì)購(gòu)買(mǎi)什么牌子的產(chǎn)品是有一些考慮的,這種現(xiàn)象相當(dāng)普遍,另外顧客在購(gòu)物時(shí)還存在著一種規(guī)律,即商品檔次越高,購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)象越普遍,從心理角度講,名牌的心理效應(yīng)
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