大武口區(qū)供電分局營(yíng)銷人員績(jī)效考核體系研究.pdf

1、目前國(guó)內(nèi)外企業(yè)已經(jīng)越來越注重績(jī)效考核，寧夏電力公司大武口區(qū)供電分局在長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的管理模式和思想觀念的印跡還十分明顯，其中長(zhǎng)期平均主義分配體制導(dǎo)致對(duì)員工與部門的績(jī)效考核缺失已成為企業(yè)管理“水桶”中的“短板”。面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展要求，如何針對(duì)電力營(yíng)銷人員導(dǎo)入并有效的實(shí)施績(jī)效考核具有十分深遠(yuǎn)的意義。 本文介紹了大武口區(qū)供電分局現(xiàn)行的以責(zé)任書為主的績(jī)效考核體系，通過對(duì)大武口區(qū)供電分局績(jī)效考核現(xiàn)狀的深入調(diào)查、研究和分析

2、，深入剖析了責(zé)任書考核體系存在的三個(gè)主要問題，即以責(zé)任書為考核衡量手段出現(xiàn)的突出問題、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的問題、部門與個(gè)人績(jī)效脫節(jié)的問題。論文在對(duì)績(jī)效考核理論綜述的基礎(chǔ)上，對(duì)存在問題進(jìn)行了系統(tǒng)分析，結(jié)合供電企業(yè)的實(shí)際狀況，對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核體系進(jìn)行了改進(jìn)。為配合關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的建立首先進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，使業(yè)務(wù)流程關(guān)系清晰、層次簡(jiǎn)單，以主基二元考核法改進(jìn)績(jī)效考核體系，并選擇平衡計(jì)分卡這一有效工具確定關(guān)鍵績(jī)效考核考核指標(biāo)并逐層傳遞，在績(jī)效考核