方正證券公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核體系優(yōu)化研究.pdf

1、證券行業(yè)是一個(gè)新興的以服務(wù)營(yíng)銷為本質(zhì)的行業(yè)。隨著證券行業(yè)的發(fā)展，證券公司之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。營(yíng)銷人員的重要性在于能讓證券公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的市場(chǎng)份額，增大經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)份額。目前對(duì)證券營(yíng)銷人員的進(jìn)行合理的績(jī)效管理需要證券公司繼續(xù)完善改進(jìn)，也是人力資源管理工作的重要組織部分。
　　本研究以方正證券公司為案例，通過對(duì)方正證券公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核的分析研究，結(jié)合績(jī)效考核相關(guān)的最新理論，分析其績(jī)效考核中存在的主要問題，并探索相應(yīng)的

2、優(yōu)化方案，以期通過建立合理、科學(xué)的績(jī)效考核來激發(fā)員工工作積極性。文章認(rèn)為，方正證券公司戰(zhàn)略目標(biāo)的核心是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)協(xié)同、追求領(lǐng)先，現(xiàn)有的業(yè)績(jī)導(dǎo)向的營(yíng)銷人員績(jī)效考核體系并未著眼于促進(jìn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，以及實(shí)現(xiàn)協(xié)同。因此，在績(jī)效考核體系優(yōu)化方案中，結(jié)合平衡計(jì)分卡的思想，在原有財(cái)務(wù)效益指標(biāo)的基礎(chǔ)上，加入服務(wù)客戶指標(biāo)、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新指標(biāo)、行為與態(tài)度指標(biāo)，并根據(jù)方正證券公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性強(qiáng)弱來分配不同的權(quán)重系數(shù)。該方案扭轉(zhuǎn)了單純以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的觀點(diǎn)，