畢業(yè)生如何做好銷售_第1頁
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文檔簡介

1、畢業(yè)生新手如何做好銷售業(yè)務(wù)?畢業(yè)生新手如何做好銷售業(yè)務(wù)?——謹(jǐn)于此文獻(xiàn)給那些剛剛從學(xué)校而走入到中國5000萬市場營銷隊(duì)伍中的應(yīng)屆畢業(yè)生們,雖然故事是采用第一人稱,但是均有我們?yōu)榱松妗榱诵闹械睦硐?、為了青春的夢而共同付出、努力拼搏的職業(yè)痕跡!S5[(hg4E#y|G:V5H5B出來工作也有些年頭了,再過幾年,不知不覺自己也就將到而立之年,想想自己從一個(gè)懵懂的校園男孩而慢慢磨練成一個(gè)所謂的職業(yè)經(jīng)理人,回首歲月如風(fēng),往事似夢,不經(jīng)意中又一

2、年在指間輕輕地彈過,360多個(gè)日子里卻沒能彈出一個(gè)美麗的音符,匆匆走過人生的一程,靜靜回首時(shí),思緒萬千,斑斕的過往一如似水流年。有幾許感嘆,幾許滄桑,幾許無奈,交織在心中久久揮散不去……我是一名性格相對比較內(nèi)向的人,不抽煙、不喝酒又不打牌,喜歡獨(dú)處,有著書生般的靜寂,雖然形影相吊,但是獨(dú)處亦可不受外界的干擾,思想可以天馬行空。或編織一份流浪的情懷,或冥想一幅漂泊的風(fēng)景。這些性格也許朋友們會感覺得不太適合做市場做業(yè)務(wù),記得當(dāng)時(shí)父母就對我說

3、,自己像一個(gè)書生,不太適合業(yè)務(wù)方面的鬧騰。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí),人們對業(yè)務(wù)人員的看法就像阿Q老人家“凡尼姑必與和尚私通”的觀念一樣,認(rèn)為凡是搞銷售業(yè)務(wù)的人必須會抽煙、喝酒、洗桑拿、打牌拉關(guān)系,否則趁早別干。而每個(gè)人都有自己的理想,青春年少愛追夢,一心只想朝前飛。在我個(gè)人的心目中,也許是性格所志,總是很向往高級研發(fā)工程師或營銷精英,而搞技術(shù)上的研發(fā),自己完全是一個(gè)門外漢,沒有什么功底。沒有辦法,首先得為了生存,得為了離開校園后不要在自己身上出現(xiàn)所謂

4、:“畢業(yè)等于失業(yè)”,得為了不讓含辛茹苦的父母看著自己傷心,得為了不被鄰居們笑話,得為了年青人應(yīng)該有的夢而奮斗著,所以就義無反顧地或者說是走投無路中加入了市場營銷的行列。:C6C9l2G&C&F.s記得剛剛走入市場時(shí),精力充沛,熱血沸騰,激情高揚(yáng),可現(xiàn)實(shí)中總與自己的理想有著一段望而卻步的距離,感覺事情并沒有想想得那么容易,特別是剛從學(xué)校里出來的時(shí)候,面對外面異彩紛呈的世界,面對從來就沒有做過的業(yè)務(wù),一切都感到那么的陌生和茫然。跑了許多天,

5、一張訂單也沒有拿到,還受到了許多冷嘲熱諷,雖然公司領(lǐng)導(dǎo)沒有這么說我們,可能是因?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生雇傭費(fèi)用低廉吧。但是我自己當(dāng)時(shí)心中非常著急,有種欲哭無淚的感覺,因?yàn)樽约旱糜兴鳛?,自身得有點(diǎn)功夫,不能爛泥糊不上墻讓人看不起啊。再想到自己剛剛插入了社會,身份也一下子由學(xué)生變成了一名普通的打工人。失去了父母的呵護(hù)與關(guān)愛;沒有了好友的和諧與祝福;沒有了熟悉的生活與環(huán)境。那些日子,回到宿舍,看著天花板,想想現(xiàn)實(shí)是多么殘酷無情,競爭是何等激烈。在這支宏

6、大的異鄉(xiāng)尋夢的隊(duì)伍中,沒有實(shí)力是無法入腳的。茫茫人海人無數(shù),到處都是人生的競爭對手。在這南方的熱土中能尋找到一片能讓自己耕耘的生存的自由田地是何等的難,而要做一名出色的打自己也有著一個(gè)與別人不一樣的特征,就是做得多說得少,不會與客戶達(dá)成過分的親密關(guān)系,因不喜歡應(yīng)酬,也很少在客戶處吃飯、喝酒,工作做得多一些,也為客戶真正解決了不少實(shí)際問題,雖然看起來沒有那種頭腦靈活的銷售人員與客戶的關(guān)系融洽,但客戶心里是非常尊重自己的。因?yàn)閷τ诳蛻魜碚f,

7、關(guān)鍵是我自己能否使他賺錢,而不是能說多少漂亮話。當(dāng)然,我這么講并不是說不要溝通技巧,而是作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,必須懂得客戶的真正需求是什么,決不能只是一味地施展所謂的銷售技巧而忘了根本。這個(gè)世界上并沒有多少弱智,每個(gè)人的智商幾乎差不多,技巧的效用只是暫時(shí)的,而只有誠心幫助客戶才是長久的。%B“w“[:B.~63Ar_然而頭腦靈活,能說會道的那些業(yè)務(wù)人員因?yàn)樾睦砩峡傆X得自己有溝通能力強(qiáng)的優(yōu)勢,在進(jìn)行銷售工作時(shí)往往容易忽視客戶的利益,總是

8、站在自己有角度去強(qiáng)求客戶,遇到具體交涉時(shí)由于表達(dá)能力強(qiáng),吹得天花亂墜,華麗詞燥道出來是源源不斷,轟得客戶頭昏腦脹,不得不認(rèn)可其說法,一時(shí)沖動便達(dá)成了交易。但雖然交易達(dá)成了,客戶回去仔細(xì)一想,卻感覺吃了虧,結(jié)果可想而知,必然為日后的合作埋下陰影。當(dāng)然,這里并不是一棒子打死,說頭腦靈活、能說會道的業(yè)務(wù)員都這樣,只是普遍容易犯過分利用小聰明、只顧自己利益不顧客戶利益的錯(cuò)誤,導(dǎo)致了許多合作隱患。另外我心中也非常清楚,那些自認(rèn)為溝通能力強(qiáng)的這類業(yè)

9、務(wù)人員,最大的一個(gè)癖病就是善于發(fā)展與客戶的私人關(guān)系,他們常常一起吃飯一起喝酒甚至一起卡拉OK,使客戶頻頻花錢,還自以為是自己能力強(qiáng)的一種體現(xiàn),常常會吹噓“客戶與我關(guān)系多好??!”。其實(shí)客戶請他吃飯喝酒并不是與他們的關(guān)系好,而是有所求或有所想,吃完了客戶是要算賬的。拿人家的手短,吃人家的嘴軟,由于關(guān)系過于密切,一旦遇到催款以及實(shí)施公司相關(guān)政策時(shí)就無法理直氣壯地進(jìn)行,且客戶雖然表面上打哈哈,稱兄道弟,其實(shí)在心里是非常鄙視這類業(yè)務(wù)人員的,這也就

10、是為什么這類業(yè)務(wù)人員一開始銷售質(zhì)態(tài)較好,如能說會道,討客戶歡心等,但是時(shí)間久了往往容易出問題。4x4S#t4[1N:v(k(p9u“Q4l0M“zn往事點(diǎn)點(diǎn)滴滴清晰如昨,在外出差飄泊的那一份迷茫如秋日的細(xì)雨,帶著幾許凄涼在心中描繪出深深淺淺的記憶,流浪的足跡踩不出印記,雖然經(jīng)過5年的磨練自己現(xiàn)在依然是一個(gè)職業(yè)者的角色,但如水如酒的歲月,走在異地他鄉(xiāng)的人生路上總是風(fēng)雨兼程,有多少的無奈和牽掛,有多少的委屈和辛酸,有多少次茫然失措,有多少個(gè)

11、夢想和期望總是一次又一次地落空、失望,有多少次獨(dú)嘗失敗后痛苦的那份蒼涼,又有多少次感到世事的滄桑?;钪鸵凶约旱纳驶騻€(gè)性,自己也犯不著為了職業(yè)發(fā)展,生生的強(qiáng)迫自己來接受一些并不是很好的東西,甚至是扭曲自己的人性,只要自己心中的夢在,還在努力思考著去發(fā)展就行。因?yàn)樵谶@個(gè)社會上,一個(gè)人不可能是把所有的事情都做好,做什么事情也沒有就是只有那么一條路才能到達(dá),關(guān)鍵是要擁有屬于自己較為獨(dú)有的核心競爭力,并保持一定的再學(xué)習(xí),來確保自己的核心競爭

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