十二種有效工作方法

1、12種有效工作方法種有效工作方法工作方法千條萬條，但有12條方法是身為一個(gè)職業(yè)人所必備的。本節(jié)將這12條工作方法分成六組，前8條主要針對(duì)下級(jí)的工作；后4條主要針對(duì)上級(jí)的工作。1、接受工作問職責(zé)接受工作問職責(zé)接受工作問職責(zé)是指在你接觸一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候要主動(dòng)問清自己的工作要做到哪種程度，工作干好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？，某辦公室文員接到一個(gè)工作，校對(duì)經(jīng)理所寫的一篇文章。她改得很努力，連續(xù)三天早來晚走。結(jié)果將這篇文章交給經(jīng)理的時(shí)候，卻受到批評(píng)分因?yàn)樗龥]有

2、經(jīng)過經(jīng)理同意，根據(jù)個(gè)人判斷；就將文章中的一些內(nèi)容刪減掉了。她的動(dòng)機(jī)是希望將文章修改得更好，但是否刪減文章里的內(nèi)容卻不該由她決定，原因在乎這篇文章的作者是經(jīng)理而非這名文員，經(jīng)理請(qǐng)她校對(duì)，她可以提修改建議，但最后改不改內(nèi)容應(yīng)該由寫文章的火決定，這叫職責(zé)界限。當(dāng)你接受一個(gè)工作時(shí)，你要問清楚：對(duì)自己工作的具體要求是什么？當(dāng)要求明確時(shí)，如果沒有做到，是沒有完成任務(wù)；而一旦做的工作超過了界線，就屬于越權(quán)。2、準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)

3、驗(yàn)是指當(dāng)我們準(zhǔn)備著手一個(gè)工作的時(shí)候，最好向已經(jīng)做過這些工作的或者是上級(jí)詢問他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，或者找—些參考資料。這樣比自己重新摸索會(huì)節(jié)省時(shí)間、資源、財(cái)力和物力，可以少走彎路。也就是說，在前人成功或者失敗的基礎(chǔ)之上，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)能把工作做得更好。3、請(qǐng)示工作說方案請(qǐng)示工作說方案“老總，這事還做嗎？要做我等您的指令，不做我就先回家了?！惫ぷ鞯臅r(shí)候是不是常常聽到這樣的問話？但是作為合格的職業(yè)人，這種請(qǐng)示工作的方法卻是不夠積極的。那么，在請(qǐng)示工作

4、的時(shí)候應(yīng)該說什么呢？應(yīng)該說方案。下級(jí)可以說：“關(guān)于這個(gè)工作我有三個(gè)建議，您看行不行？建議一是…。，建議二是……，建議三是……?！惫ぷ髦邢录?jí)向上級(jí)提出方案，有時(shí)會(huì)遇到一種情況，即下級(jí)辛辛苦苦花了幾天幾夜的時(shí)間制定出來的方案，向上級(jí)提出時(shí)期待能得到上級(jí)的贊揚(yáng)和支持，但上級(jí)很可能只說了叫句話：“這個(gè)方案不成熟，不能接受?！边@時(shí)候，作為下級(jí)心里會(huì)感到有一些委屈，有一些氣餒。有的人會(huì)因此而生氣地說：“你愛接受不接受，下次我不提了！”這樣做就會(huì)失去

5、機(jī)會(huì)。因?yàn)樯霞?jí)看問題的高度、廣度、深度和自己是有區(qū)別的，因此上級(jí)不同意會(huì)有他不同意的理由。這時(shí)候下級(jí)應(yīng)該改變思考方式，因?yàn)楫?dāng)上級(jí)沒有接受方案的時(shí)候正是下級(jí)向上級(jí)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。這時(shí)候下級(jí)應(yīng)該主動(dòng)詢問上級(jí)：“老總，那您看我提出的方案哪方面還比較欠缺，不夠成熟，需要我再修改？”這樣一次次修改，直到上級(jí)接受自己的方案為止，這才是正確的做法。在離開崗位的時(shí)候你可能心情愉快，也可能心情非常沮喪，甚至充滿怨恨。然而，不管什么情況發(fā)生，你是否能以一個(gè)職

6、業(yè)人的道德觀念嚴(yán)格要求自己，做好交接工作？比如向接班的同事交接好客戶名單，歸還各種工作用品，非常清晰地做財(cái)務(wù)清算等。曾經(jīng)有位學(xué)員，在一家很著名的企業(yè)里工作，下課后他跟我說：“程教授，我早些時(shí)候聽你的課就好了。哪怕提前一個(gè)月聽你這個(gè)課都行啊，今天真的來不及了。我問他：“你為什么來不及了呢？他說：“我那份工作，我真的不喜歡，我也沒好好干，領(lǐng)導(dǎo)臉色很難看，最后他們決定讓我主動(dòng)辭職。我要不辭職，他們辭我。我已經(jīng)交了辭職申請(qǐng)。明天我就到公司去辦理

7、交接手續(xù)。.其實(shí)我早點(diǎn)聽你的課我知道把本職工作做好，也不至于這么一個(gè)灰溜溜的下場。”我說：“你需要提高一個(gè)能力，這個(gè)能力在我講的管理人員的誠信是重要職業(yè)能力中沒提到；現(xiàn)在我告訴你，你需要提高辭職能力。”他問我：“什么叫辭職能力？”我說：“你明天去辦交接手續(xù)，早一點(diǎn)去做做辦公室盼衛(wèi)生，把所有交接的工作清單列好，見到每一位同事熱情地真誠地打招呼，讓像這個(gè)辭職沒有那么多的遺憾；盡可能給人留下一個(gè)比較好的磊落印象，除此之外，我還向他介紹了其他的

8、一些方法。兩個(gè)多月以后，我又遇到了那個(gè)學(xué)員，問他：“你現(xiàn)在在哪兒工作？”他不好意思地笑笑說：“嘿嘿，還在那兒工作呢?！薄鞍ィ悴皇钦f那個(gè)周一去辦辭職嗎？你怎么還在那兒工作呢？”他說：“沒辭成?！痹趺礇]辭成呢？領(lǐng)導(dǎo)都說你不辭職他們就得辭你，怎么能沒辭成呢？”我問：“發(fā)生了什么事？”他說：“我那天早晨，特意早去了半個(gè)多小時(shí)。我認(rèn)真地收拾了我的桌子，我還把別人的桌子擦得于干凈凈，我還打來了水，誰進(jìn)屋我還主動(dòng)笑臉相迎，我說：‘早上好！”“他們開

9、始嚇一跳，馬上也問我好。以前誰來，我看誰都別扭，我看誰都是斜眼瞪他一眼。那天我問他們好，他們開始還不適應(yīng)，后來他們發(fā)現(xiàn)我對(duì)誰都這么好，他們也問我好，他們對(duì)我也很好。我突然發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家都是挺愛笑的。”我問他：“那后來呢？”他說：“我認(rèn)真地去交接工作，認(rèn)真地說哪個(gè)工具應(yīng)該還給誰，這個(gè)計(jì)算機(jī)我已經(jīng)清空，計(jì)算機(jī)哪個(gè)鍵不太好用，我都跟大家交代清楚。我填一些表，做了一天的各個(gè)部門的交接工作，打算去告別。后采我們部門經(jīng)理跟我說：‘明天咱們部門還有點(diǎn)

10、事情，雖然你辭職了，能不能再來幫幫忙??？’，我一想，反正也是要走的人，能幫個(gè)忙就幫個(gè)忙吧。我去幫忙的時(shí)候，我突然發(fā)現(xiàn)這件事情認(rèn)真做起來還蠻有意思的。于是，我那天特別認(rèn)真地做。都做完了，我們經(jīng)理說第二天還有另一件事，你能不能再來幫幫忙，我一想，要走的人了，多幫一天忙就幫一天吧。于是第二天我去幫忙。這個(gè)忙一幫幫了一個(gè)星期。我們部門經(jīng)理說，還有一件事需要你幫忙一個(gè)星期，其實(shí)那會(huì)兒我也真的不想走了。我又干了一星期。我們經(jīng)理問：‘你能不能不走了？