社會(huì)工作方法社區(qū)工作

1、社會(huì)工作方法：社區(qū)工作,深圳大學(xué)法學(xué)院 徐道穩(wěn),本講的主要內(nèi)容,什么是社區(qū)工作社區(qū)工作的淵源專業(yè)社區(qū)工作的形成中國(guó)鄉(xiāng)村建設(shè)運(yùn)動(dòng)社區(qū)工作的三種模式社區(qū)工作的具體方法,廣義的社區(qū)工作,廣義的社區(qū)工作是指在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展的以提高社區(qū)福利、促進(jìn)社區(qū)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)福利或社會(huì)管理。因此任何人或組織，包括政府、政黨、各種團(tuán)體以及企業(yè)等，只要在社區(qū)內(nèi)從事的助人活動(dòng)和服務(wù)，都可視為社區(qū)工作。,狹義的社區(qū)工作,狹義的社區(qū)工作是社區(qū)社會(huì)工作的

2、簡(jiǎn)稱，指專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)及社會(huì)工作者關(guān)于社區(qū)工作的理論、方法、技能及其運(yùn)用過(guò)程。作為社會(huì)工作的基本方法之一，社區(qū)工作主要以社區(qū)和社區(qū)居民為工作對(duì)象或服務(wù)對(duì)象，通過(guò)專業(yè)社會(huì)工作者的介入，旨在確定社區(qū)的問(wèn)題與需求，發(fā)掘社區(qū)資源，動(dòng)員和組織社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)自助、互助和社區(qū)自治，化解社會(huì)矛盾和社區(qū)沖突，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，提高社會(huì)福利，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。,社區(qū)工作、社區(qū)發(fā)展和社區(qū)組織,從起源上看，英國(guó)多用社區(qū)工作，美國(guó)多用社區(qū)組織，發(fā)展中國(guó)家多用社區(qū)

3、發(fā)展。通常在不太嚴(yán)格的情況下，這三個(gè)概念可以互用。如果嚴(yán)格區(qū)分的話，社區(qū)發(fā)展和社區(qū)組織可以視為社區(qū)工作的工作模式。,社區(qū)工作的淵源：慈善組織會(huì)社,1869年倫敦成立慈善組織會(huì)社，目的是：協(xié)調(diào)慈善工作，防止重復(fù)救濟(jì)；使慈善機(jī)構(gòu)相互通報(bào)信息；為所有個(gè)案進(jìn)行登記；提供個(gè)人服務(wù)，幫助窮人自立；制定預(yù)防職業(yè)乞丐的措施。,社區(qū)工作的淵源：睦鄰組織運(yùn)動(dòng),1884年，牧師巴涅特為紀(jì)念亡友湯恩比在倫敦貧民區(qū)建立了第一個(gè)社會(huì)服務(wù)中心即湯恩比館。

4、以此為起點(diǎn)，在英國(guó)掀起了一場(chǎng)在貧民區(qū)進(jìn)行物質(zhì)救濟(jì)和服務(wù)救濟(jì)的社區(qū)改良運(yùn)動(dòng)。此即睦鄰組織運(yùn)動(dòng)。,睦鄰組織運(yùn)動(dòng)（1884）,睦鄰組織運(yùn)動(dòng)以3R解決貧困問(wèn)題Research：以研究支持行動(dòng)；Residence：和窮人住在一起，體驗(yàn)其生活，了解其問(wèn)題的根源所在；Reform：通過(guò)改革提高社區(qū)居民參與的自覺(jué)性，改善社區(qū)環(huán)境。,英國(guó)模式向美國(guó)傳播:珍妮·亞當(dāng)斯,1860年生于伊利諾州的一個(gè)工廠主之家。早年學(xué)醫(yī)，但因病輟學(xué)。后加入教會(huì)

5、從事慈善活動(dòng)?？疾鞙鞅瑞^回國(guó)在芝加哥舉辦霍爾館。1931年榮獲諾貝爾和平獎(jiǎng)。,歷史作用,慈善組織協(xié)會(huì)和睦鄰組織運(yùn)動(dòng)在英國(guó)發(fā)起后迅速成為社會(huì)福利的經(jīng)典范式而風(fēng)靡歐美，它們創(chuàng)立的友好訪問(wèn)員和社區(qū)服務(wù)中心等服務(wù)機(jī)制對(duì)后來(lái)各國(guó)的社會(huì)福利制度產(chǎn)生了巨大影響。為社會(huì)工作的專業(yè)化和職業(yè)化也奠定了基礎(chǔ)。,專業(yè)社區(qū)工作的形成,從經(jīng)濟(jì)危機(jī)到羅斯福新政；從個(gè)人主義福利觀到社會(huì)福利觀；通過(guò)社區(qū)組織傳遞社會(huì)福利，不僅促進(jìn)了社區(qū)組織的繁榮，也推動(dòng)了專業(yè)社區(qū)工

6、作的形成。1939年Robert Lane發(fā)表《萊恩報(bào)告》，1962年美國(guó)社會(huì)工作教育課程委員會(huì)正式認(rèn)可社區(qū)工作為社會(huì)工作方法。,戰(zhàn)后社區(qū)工作內(nèi)容的多元化,美國(guó)的社區(qū)發(fā)展合作組織：居民自治；發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)；關(guān)注窮人聚居區(qū)，對(duì)窮人物質(zhì)幫助和精神鼓勵(lì)。英國(guó)的社區(qū)照顧：老人服務(wù)；兒童服務(wù)；精神健康服務(wù)。德國(guó)的鄰里之家（社區(qū)服務(wù)中心）：日常生活服務(wù)；文化娛樂(lè)服務(wù)。社區(qū)矯正工作：刑罰的人道化。,社區(qū)矯正的方式,家中監(jiān)禁制周末拘禁制休假制

7、開(kāi)放式監(jiān)獄，犯人可選擇學(xué)習(xí)或工作。,中國(guó)的鄉(xiāng)村建設(shè)運(yùn)動(dòng),20世紀(jì)二三十年代，由于外侵內(nèi)戰(zhàn)，中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)蕭條、民生凋敝的狀況日益嚴(yán)重。一批有識(shí)之士紛紛為拯救中國(guó)農(nóng)村而加緊奔波，代表人物包括梁漱溟、晏陽(yáng)初、盧作孚、黃炎培等。主要方式有在農(nóng)村開(kāi)展教育、衛(wèi)生、興辦合作社、推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)、地方自治等活動(dòng)，旨在為破敗的中國(guó)農(nóng)村尋一條出路，史稱“鄉(xiāng)村建設(shè)運(yùn)動(dòng)”。最有代表性的是山東鄒平、河北定縣、江蘇無(wú)錫、昆山四地，尤以1931-1937年間梁漱溟主持

8、的鄒平實(shí)驗(yàn)最具影響。,梁漱溟(1893―1988),著名學(xué)者，社會(huì)活動(dòng)家。作為“最后的儒家”，梁漱溟在儒學(xué)傳統(tǒng)面臨崩潰的局面下仍深刻地挖掘和高揚(yáng)中國(guó)儒家理念的精華，并試圖通過(guò)鄉(xiāng)村建設(shè)將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。鄉(xiāng)村建設(shè)運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展是其運(yùn)用儒家文化拯救中國(guó)農(nóng)村的實(shí)際行動(dòng)。,鄉(xiāng)村建設(shè)運(yùn)動(dòng)的緣起,梁漱溟認(rèn)為，中國(guó)社會(huì)是以鄉(xiāng)村為基礎(chǔ)，并以鄉(xiāng)村為主體的，但近代以來(lái)，由于中國(guó)農(nóng)村屢遭天災(zāi)人禍，已破敗不堪。 梁漱溟認(rèn)為，中國(guó)社會(huì)的特殊性體現(xiàn)在兩個(gè)方面：倫理本位，職

9、業(yè)分立。倫理本位是指人情親疏有序。職業(yè)分立是指中國(guó)沒(méi)有階級(jí)對(duì)立，只有職業(yè)分立，沒(méi)有革命的對(duì)象，只有改良的基礎(chǔ)。 梁漱溟將社會(huì)結(jié)構(gòu)崩潰的原因歸咎為中國(guó)文化的失敗。具體表現(xiàn)為缺乏科學(xué)技術(shù)和團(tuán)體組織?；谝陨险J(rèn)識(shí)，中國(guó)的前途必然是鄉(xiāng)村建設(shè)，“必走振興農(nóng)業(yè)以引發(fā)工業(yè)之路”。,鄒平鄉(xiāng)村建設(shè)的開(kāi)展（1）,1931年3月，梁漱溟等在鄒平縣成立山東鄉(xiāng)村建設(shè)研究院。之前梁漱溟曾在廣東倡導(dǎo)“鄉(xiāng)治”、在河南嘗試“村治”，到山東則改稱為“鄉(xiāng)村建設(shè)”。鄉(xiāng)村

10、建設(shè)研究院分三部分，第一部分是鄉(xiāng)村建設(shè)研究部，招收學(xué)員，學(xué)制兩年，學(xué)員畢業(yè)后分配到實(shí)驗(yàn)縣任科長(zhǎng)和輔導(dǎo)員等職務(wù)。第二部分是鄉(xiāng)村服務(wù)人員訓(xùn)練部，負(fù)責(zé)訓(xùn)練到鄉(xiāng)村服務(wù)的人才，每期一年結(jié)業(yè)。學(xué)員由每縣招考10-20名，結(jié)業(yè)后各回原縣，擔(dān)任各縣鄉(xiāng)村建設(shè)的骨干工作。第三部分是鄉(xiāng)村建設(shè)實(shí)驗(yàn)區(qū)，以鄒平縣為實(shí)驗(yàn)地。實(shí)驗(yàn)區(qū)有縣政府，隸屬鄉(xiāng)村建設(shè)研究院，縣長(zhǎng)由研究院提名，省政府任命。,鄒平鄉(xiāng)村建設(shè)的開(kāi)展（2）,鄒平實(shí)驗(yàn)縣整個(gè)行政系統(tǒng)實(shí)行教育機(jī)關(guān)化，以教育力

11、量代替行政力量。縣以下設(shè)鄉(xiāng)學(xué)，取消鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）公所，鄉(xiāng)學(xué)就是“政教合一”的機(jī)構(gòu)，鄉(xiāng)學(xué)下設(shè)村學(xué)。設(shè)置鄉(xiāng)學(xué)村學(xué)的目的是培養(yǎng)農(nóng)民的新政治習(xí)慣——農(nóng)民對(duì)團(tuán)體生活及公共事務(wù)的注意力與活動(dòng)力。全鄉(xiāng)組織董事會(huì)，推出德高望重者當(dāng)學(xué)長(zhǎng)，學(xué)長(zhǎng)由縣政府下聘書(shū)，實(shí)際大都是地方鄉(xiāng)紳學(xué)者名流擔(dān)任。鄉(xiāng)學(xué)村學(xué)中的成員，包括全鄉(xiāng)全村的農(nóng)民，統(tǒng)稱為學(xué)眾。為農(nóng)民做什么？團(tuán)體組織，組織合作社；科學(xué)技術(shù)，推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)，消除陳規(guī)陋習(xí)，如求神拜佛、吸毒、女孩纏足、男孩早婚等。,鄉(xiāng)村

12、建設(shè)運(yùn)動(dòng)的實(shí)質(zhì)與評(píng)價(jià),鄉(xiāng)村建設(shè)的具體組織形式是“政教合一”的鄉(xiāng)學(xué)村學(xué)，這一機(jī)構(gòu)的特殊性表現(xiàn)在：達(dá)到領(lǐng)袖與農(nóng)民的結(jié)合，政事與教育的結(jié)合。梁漱溟鄉(xiāng)村建設(shè)的構(gòu)想是一個(gè)政治原則和倫理原則的混合體，充滿了儒家的理想色彩。1981年梁漱溟在給原山東鄉(xiāng)村建設(shè)研究院工作人員盧資平的一封信中寫(xiě)道：鄒平為我過(guò)去致力鄉(xiāng)村建設(shè)之地——在鄒平首尾不滿八年，幸承地方父老不棄，而實(shí)未能為地方造福，思之歉然。這說(shuō)明鄒平鄉(xiāng)村建設(shè)試驗(yàn)的效果與梁漱溟的期望目標(biāo)還有很大距離。

13、,晏陽(yáng)初（1890-1990）,晏陽(yáng)初生于四川巴中縣，童年接受西式教育，后畢業(yè)于耶魯大學(xué)。1920年回國(guó)后，獻(xiàn)身平民教育事業(yè)，1923年，成立了著名的中華平民教育促進(jìn)會(huì)。后來(lái)把平民教育推向世界。,平民教育的布道者（1）,晏陽(yáng)初將中國(guó)農(nóng)村的問(wèn)題歸為 “愚、窮、弱、私”四端，主張以文藝、生計(jì)、衛(wèi)生、公民“四大教育”分別醫(yī)治之。 1926年平教會(huì)選定河北定縣為實(shí)驗(yàn)區(qū)。1940年晏陽(yáng)初在四川成立中國(guó)鄉(xiāng)村建設(shè)學(xué)院。1943年在哥白尼誕辰40

14、0周年之際，晏陽(yáng)初被美國(guó)百余所大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的代表評(píng)為“現(xiàn)代世界最具革命性貢獻(xiàn)的十大偉人”之一，與愛(ài)因斯坦、杜威、亨利·福特齊名。晏陽(yáng)初是獲此殊榮的惟一亞洲人。,平民教育的布道者（2）,抗戰(zhàn)勝利后，晏陽(yáng)初去美國(guó)拜見(jiàn)杜魯門(mén)總統(tǒng)，要求美國(guó)政府支持他的平民教育。后來(lái)美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)了一項(xiàng)名為“晏陽(yáng)初條款”的議案，這是美國(guó)歷史上第一次由一個(gè)外籍人士促使國(guó)會(huì)通過(guò)一個(gè)撥款條款。1949年晏陽(yáng)初到了臺(tái)灣，他說(shuō)：“你們把中國(guó)最好的人才和這么多的

15、錢(qián)拿過(guò)來(lái)了，臺(tái)灣要是再搞不好，你們就要打屁股！” 1950年代晏陽(yáng)初在非洲推行平民教育，后來(lái)到亞洲如泰國(guó)菲律賓。晏陽(yáng)初在菲律賓建立了國(guó)際鄉(xiāng)村建設(shè)學(xué)院，這個(gè)機(jī)構(gòu)一直工作到今天。,平民教育的布道者（3）,1988年晏陽(yáng)初98歲壽辰之際，里根總統(tǒng)在給他的賀辭中說(shuō)：“在我任職期間，最大的報(bào)償之一莫過(guò)于得知有像您這樣全心全意為他人服務(wù)的賢達(dá)之士?！?989年布什總統(tǒng)在給晏陽(yáng)初的生日賀辭中說(shuō)：“通過(guò)尋求給予那些處于困境中的人以幫助，而不是施舍，

16、您重申了人的尊嚴(yán)與價(jià)值?！薄澳篃o(wú)數(shù)的人認(rèn)識(shí)到：任何一個(gè)兒童決不只是有一張吃飯的嘴，而是具備無(wú)限潛力的、有兩只勞動(dòng)的手的、有價(jià)值的人?！?990年晏陽(yáng)初在美國(guó)離世，享年100歲。晏陽(yáng)初在接受賽珍珠訪談時(shí)曾對(duì)全世界說(shuō)：“我向全世界提出這一個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)求解答。為什么不能團(tuán)結(jié)所有國(guó)家、所有地區(qū)的人民以共同打擊我們的敵人——愚昧、貧困、疾病和腐敗政府呢？”,社區(qū)工作的三種模式,地區(qū)發(fā)展模式社會(huì)計(jì)劃模式社會(huì)行動(dòng)模式,地區(qū)發(fā)展模式,社區(qū)問(wèn)題：

17、社區(qū)居民一盤(pán)散沙，思想保守，社區(qū)缺乏良好的人際關(guān)系和解決問(wèn)題的能力?；炯僭O(shè)：社區(qū)共識(shí)是可能的；利益沖突是可調(diào)和的；公共利益是可以實(shí)現(xiàn)的。策略方法：廣泛參與；討論溝通；取得共識(shí)。目標(biāo)：培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬牛l(fā)掘地方資源，通過(guò)民主合作、居民自助互助去解決社區(qū)內(nèi)的問(wèn)題。,地區(qū)發(fā)展的含義是什么？,工業(yè)化發(fā)展觀：以GDP為核心；協(xié)調(diào)發(fā)展觀；可持續(xù)發(fā)展觀；如何發(fā)展？誰(shuí)的發(fā)展？,深圳：民生凈福利指標(biāo)體系,1、 收入分配與公平的指標(biāo)：居民人均可支

18、配收入增長(zhǎng)率；基尼系數(shù)。2、 安全水平的指標(biāo) ：農(nóng)副食品安全檢測(cè)平均抽樣超標(biāo)率；藥品安全抽樣合格率；達(dá)到Ⅰ級(jí)和Ⅱ級(jí)空氣質(zhì)量天數(shù)；飲用水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率；交通事故死亡率。3、社會(huì)保障：城鎮(zhèn)登記失業(yè)率；零就業(yè)家庭戶數(shù)；應(yīng)屆大中專畢業(yè)生就業(yè)比例；社會(huì)保障綜合參保率；勞務(wù)工工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)增長(zhǎng)率；勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)增長(zhǎng)率；財(cái)政性社會(huì)福利支出 ；社會(huì)捐贈(zèng)4、公共服務(wù)：財(cái)政性教科文衛(wèi)體支出占財(cái)政支出比例；財(cái)政性環(huán)保投資經(jīng)費(fèi)占財(cái)政支出比例；財(cái)政

19、性公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支出占財(cái)政支出的比例5、全面發(fā)展：人均受教育年限；職工在職培訓(xùn)小時(shí)數(shù)；人均公共圖書(shū)館館藏圖書(shū),地區(qū)發(fā)展模式：中國(guó)扶貧開(kāi)發(fā),1986年國(guó)家成立扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組；1994年八七扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃；策略：政府主導(dǎo)，市場(chǎng)誘導(dǎo)，社會(huì)參與；內(nèi)容：資金支持；輸血和造血結(jié)合；教育、科技、文化扶貧。成績(jī)和問(wèn)題：勵(lì)志不夠；個(gè)人依賴地方，地方依賴中央；群眾參與不夠，監(jiān)督不夠；瞄準(zhǔn)機(jī)制問(wèn)題；貧困標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。,社會(huì)計(jì)劃模式,社區(qū)問(wèn)題：社區(qū)存在

20、許多具體問(wèn)題，這些問(wèn)題因缺乏合理的計(jì)劃而產(chǎn)生?；炯僭O(shè)：專家是客觀中立的，他們制定的理性的計(jì)劃可以解決社區(qū)問(wèn)題。策略方法：通過(guò)專家的調(diào)研論證，制定并落實(shí)計(jì)劃，解決社區(qū)內(nèi)的問(wèn)題。這是自上而下的方法。目標(biāo)：通過(guò)項(xiàng)目管理，解決社區(qū)內(nèi)的具體問(wèn)題。,社會(huì)計(jì)劃模式在中國(guó),中國(guó)一直有計(jì)劃管理的傳統(tǒng)，如扶貧開(kāi)發(fā)、社區(qū)建設(shè)都很強(qiáng)的計(jì)劃性，但是缺乏微觀項(xiàng)目管理的具體計(jì)劃。這是一個(gè)重大缺陷。新鄉(xiāng)村建設(shè)：晏陽(yáng)初鄉(xiāng)村建設(shè)學(xué)院，培養(yǎng)農(nóng)民的合作精神，主要開(kāi)展

21、合作組織和生態(tài)農(nóng)業(yè)培訓(xùn)和試驗(yàn)。大連社區(qū)公共服務(wù)社。,來(lái)自國(guó)際社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和支持,聯(lián)合國(guó)教科文組織的社會(huì)轉(zhuǎn)型管理（MOST）項(xiàng)目對(duì)中國(guó)的資助；國(guó)際計(jì)劃中國(guó)總部：1995年開(kāi)始在中國(guó)開(kāi)展工作，主要資助兒童和婦女。國(guó)際計(jì)劃在全球資助130萬(wàn)名兒童，其中包括18,300名中國(guó)兒童。香港苗圃行動(dòng)：以義工為主導(dǎo)，主要在云貴地區(qū)教育扶貧。美國(guó)福特基金會(huì)：在中國(guó)的重點(diǎn)工作是，促進(jìn)社會(huì)性別平等，關(guān)注貧窮和弱勢(shì)群體，強(qiáng)調(diào)以參與方式作為核心理念，加強(qiáng)社

22、區(qū)工作，重視權(quán)利，推動(dòng)公民社會(huì)，尊重多樣性，推介慈善工作。,社會(huì)行動(dòng)模式,社區(qū)問(wèn)題：權(quán)力和地位嚴(yán)重不平等，貧富分化嚴(yán)重，部分人處于被剝奪被忽視的地位?；炯僭O(shè)：社區(qū)利益沖突是不可調(diào)和的；既得利益者不會(huì)輕易放棄既得利益。策略方法：團(tuán)結(jié)起來(lái)，采取集體行動(dòng)，如抗議、示威、沖突、施加壓力。目標(biāo)：改變社區(qū)內(nèi)的權(quán)力關(guān)系和資源分配結(jié)構(gòu)，通過(guò)制度變遷提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。,社會(huì)行動(dòng)模式在中國(guó),社會(huì)行動(dòng)模式在中國(guó)的適用性；民間社會(huì)行動(dòng)：群體性事件的攀

23、升；社會(huì)行動(dòng)的形式：依法抗?fàn)?；以身抗法；惡法是不是法，公民要不要服從；社?huì)行動(dòng)中，社會(huì)工作者的角色。,三種社區(qū)工作模式的比較,社區(qū)工作的具體方法,,社區(qū)分析,了解社區(qū)背景：地理、人口、住房、就業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、歷史文化、價(jià)值觀念、社區(qū)組織、權(quán)力結(jié)構(gòu)。收集資料的方法：文獻(xiàn)分析；參與觀察；訪談；問(wèn)卷調(diào)查。,社區(qū)問(wèn)題分析,描述問(wèn)題：弄清居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的感受和認(rèn)識(shí)；解決“是什么”的問(wèn)題。界定問(wèn)題：多少人和哪些人受問(wèn)題的影響？影響的程度和時(shí)

24、間。“怎么樣”問(wèn)題的起源：找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，思考解決問(wèn)題的辦法?！盀槭裁础辟Y源分析：了解社區(qū)內(nèi)個(gè)人和組織的資源、權(quán)力和價(jià)值取向，尋求支持?！霸趺崔k”,項(xiàng)目計(jì)劃的制定,基本目標(biāo)服務(wù)對(duì)象配合機(jī)構(gòu)的宗旨、贊助團(tuán)體的期望計(jì)劃的可行性分析活動(dòng)的詳細(xì)安排預(yù)期困難和解決方法,工作關(guān)系建立的過(guò)程和方法,準(zhǔn)備：了解訪問(wèn)對(duì)象背景，選擇訪問(wèn)的時(shí)間地點(diǎn)，想了解什么，穿著要得體。接觸：介紹自己，展開(kāi)話題，結(jié)束訪問(wèn)，做好記錄。交談方法：找對(duì)方感

25、興趣的話題，用他們的水平與他們溝通，讓他們說(shuō)，知道何時(shí)聆聽(tīng)何時(shí)說(shuō)話，發(fā)問(wèn)，表?yè)P(yáng)，不要爭(zhēng)辯，不要承諾。,介入社區(qū)工作的策略,開(kāi)展全區(qū)性活動(dòng)：如綜藝晚會(huì)；慰問(wèn)演出；舉辦大眾化的參與性活動(dòng)；宣傳咨詢活動(dòng)：如房改；低保；社區(qū)服務(wù)；就業(yè)；介入社區(qū)事件，做好協(xié)調(diào)、調(diào)解工作；經(jīng)常深入社區(qū)；家庭訪問(wèn)；利用社區(qū)媒介展開(kāi)宣傳動(dòng)員。,社區(qū)媒介,社區(qū)通訊；社區(qū)活動(dòng)剪影；我愛(ài)我家；關(guān)懷社區(qū)；社區(qū)環(huán)保；社區(qū)保健；社區(qū)商情報(bào)道；專題報(bào)道；

26、我有話說(shuō)：如BBS,社區(qū)宣傳教育與傳媒利用,收集傳媒工作者的資料；發(fā)展與媒體的關(guān)系；制造媒介事件，吸引傳媒報(bào)道；邀請(qǐng)記者，舉行記者招待會(huì)；接受媒體訪問(wèn)。,社區(qū)領(lǐng)袖的培訓(xùn),開(kāi)會(huì)技巧演講技巧談判技巧游說(shuō)技巧資源動(dòng)員技巧溝通技巧管理技巧,志愿者培訓(xùn),志愿者工作的概念；基本理論培訓(xùn)：社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)等；服務(wù)技能；溝通技巧；服務(wù)策劃及評(píng)估。,結(jié)束語(yǔ),社區(qū)工作方法分為兩個(gè)層面，即社區(qū)工作模式和社區(qū)工作具體方