學校社會工作方法在輔導員工作中的價值與應(yīng)用

1、<p>　　學校社會工作方法在輔導員工作中的價值與應(yīng)用</p><p>　　【摘 要】隨著大學生思想政治教育的深入開展，學校社會工作方法在輔導員工作中日益體現(xiàn)出其重要價值，即提升輔導員職業(yè)能力，加強工作隊伍建設(shè)；促進大學生全面發(fā)展，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。將學校個案工作、學校小組工作和學校社區(qū)工作等專業(yè)方法應(yīng)用到輔導員工作中，有利于提高輔導員工作的針對性和實效性，進一步加強和改進大學生思想政治教育工作。 &l

2、t;/p><p>　　【關(guān)鍵詞】學校社會工作方法；輔導員工作；思想政治教育 </p><p>　　《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》指出，“在繼承黨的思想政治工作優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，積極探索新形勢下大學生思想政治教育的新途徑、新辦法，努力體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，增強實效性。”作為高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，輔導員究竟應(yīng)該如何

3、深入貫徹黨和國家的政策要求，不斷創(chuàng)新教育方式方法，努力提高大學生思想政治教育工作的針對性和實效性，從而真正成為大學生的人生導師和健康成長的知心朋友？本文擬從學校社會工作直接服務(wù)方法的角度，對學校社會工作方法在輔導員工作中的價值與應(yīng)用問題進行簡要剖析，以求教于方家。 </p><p>　　一、學校社會工作方法及其特點 </p><p>　　（一）學校社會工作方法的概念 </p>

4、<p>　　討論學校社會工作方法在輔導員工作中的價值與應(yīng)用問題，首先很有必要對學校社會工作方法的概念予以界定。學校社會工作最早起源于20世紀初美國紐約、芝加哥、波士頓、康涅狄格等地區(qū)中小學的“訪問教師（visiting teacher）運動”?！霸诿绹拔覈郯呐_地區(qū)，它已發(fā)展為教育學與社會工作學的交叉學科，成為促進大學生發(fā)展的專業(yè)性服務(wù)，但在我國內(nèi)地高校，學校社會工作尚處于理論探討階段?！庇捎趯W校社會工作在我國內(nèi)地剛剛起步

5、，本土化理論及實務(wù)經(jīng)驗十分匱乏，因此，學術(shù)界和實務(wù)界并沒有就學校社會工作方法的概念達成共識。結(jié)合我國學校社會工作發(fā)展的實際，筆者贊同朱眉華等人對學校社會工作方法的界定，即“學校社會工作方法是指學校社會工作價值理念的一種具體化和操作化，是實施社會工作的各種服務(wù)方式、程序與步驟?！睂W校社會工作在其百余年的發(fā)展歷程中，先后形成了直接服務(wù)方法和間接服務(wù)方法。本文所稱的學校社會工作方法，是指學校社會工作的直接服務(wù)方法，即學校個案工作方法、學校團體

6、工作方法和學校社區(qū)工作方法。 </p><p>　　（二）學校社會工作方法的特點 </p><p>　　學校社會工作方法的特點，是指學校社會工作方法在專業(yè)服務(wù)過程中所具有的內(nèi)在、外在的獨特的地方。一般而言，學校社會工作方法的特點主要包括以下幾個方面： </p><p>　　1. 學校社會工作方法具有科學性。作為一項使大學生更好地適應(yīng)當前與未來生活的專業(yè)服務(wù)，學校社會

7、工作方法來源于教育學、社會學、心理學、青年學等科學理論知識，建立在學校社會工作機構(gòu)及學校社會工作者大量的助人實踐基礎(chǔ)上。大學生問題的發(fā)現(xiàn)、調(diào)查、診斷及活動的設(shè)計、組織、評估，無不折射出人文科學和社會科學的理性光芒。 </p><p>　　2. 學校社會工作方法具有專業(yè)性。在學校社會工作服務(wù)的具體實踐中，無論是矯正大學生不良行為的個案工作，或是塑造大學生健全人格的團體工作，還是整合社區(qū)公共資源的社區(qū)工作，都在很大程

8、度上區(qū)別于談話、勸告、灌輸?shù)葌鹘y(tǒng)的輔導員工作方法，體現(xiàn)了學校社會工作方法在促進大學生成長成才方面的專業(yè)優(yōu)勢。 </p><p>　　3. 學校社會工作方法具有藝術(shù)性。針對“90后”大學生在日常學習生活中所表現(xiàn)出的價值多元化、行為個性化、紀律自由化、心理脆弱化等思想及行為特點，學校社會工作在專業(yè)服務(wù)過程中注重采用鼓勵、支持、倡導等藝術(shù)化的方式，講究模式、方法、技巧的綜合、靈活運用，使大學生在充滿被尊重、接納、支持的

9、氣氛中解決了問題，獲得了個人成長。 </p><p>　　二、學校社會工作方法在輔導員工作中的價值分析 </p><p>　　（一）有利于提升輔導員職業(yè)能力，加強工作隊伍建設(shè) </p><p>　　輔導員作為高校從事德育工作、開展大學生思想政治教育的骨干力量，不僅要具備過硬的政治素質(zhì)、高尚的道德素質(zhì)和良好的健康素質(zhì)，而且還要具備較強的職業(yè)素質(zhì)，即職業(yè)能力。輔導員職業(yè)

10、能力是指“從事高校輔導員工作所必備的，以其擁有的知識和技能為基礎(chǔ)，根據(jù)自身的特點和優(yōu)勢，在不斷學習中創(chuàng)新，在不斷創(chuàng)新中整合各方面資源，培育和積淀出符合自身特色的綜合能力?！陛o導員職業(yè)能力是考評其綜合素質(zhì)的基本依據(jù)，是衡量其工作成效的重要尺度。高校要提高大學生思想政治教育工作水平，必須不斷提升輔導員職業(yè)能力。與傳統(tǒng)意義上的輔導員工作方法相比較，學校社會工作方法更加靈活多變，更容易提升輔導員的職業(yè)能力，加強以職業(yè)化、專業(yè)化、專家化為目標的輔

11、導員工作隊伍建設(shè)，使輔導員真正成為大學生思想政治教育工作的行家里手，從而為深入開展大學生思想政治教育提供堅強的組織保證和有力的人才支撐。 </p><p>　?。ǘ┯欣诖龠M大學生全面發(fā)展，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標 </p><p>　　大學生作為社會新思想、新理論、新技術(shù)的前沿群體，引領(lǐng)著當今社會最先進的科學文化知識潮流，是十分寶貴的人才資源，是民族的希望，是祖國的未來，在全面建成小康社會，進

12、而建成富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家、最終實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢中肩負著重要的歷史重任。這就要求作為人才培養(yǎng)基地的高校，必須把人才培養(yǎng)作為其根本任務(wù)，遵循人才培養(yǎng)的客觀規(guī)律，堅持育人為本、德育為先，切實加強和改進大學生思想政治教育，努力把大學生培養(yǎng)成為德智體美全面發(fā)展的中國特色社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人。輔導員可以發(fā)揮學校社會工作方法的形式新穎、內(nèi)容豐富、寓教于樂等育人優(yōu)勢，幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀

13、和榮辱觀、戀愛觀、就業(yè)觀，引導大學生合法、理性地表達政治觀點、愛國熱情、利益訴求，幫助大學生妥善處理好學習成才、擇業(yè)交友和健康生活等方面的具體問題，促進大學生成長成才和全面發(fā)展，實現(xiàn)高校的人才培養(yǎng)目標。 </p><p>　　三、學校社會工作方法在輔導員工作中的具體應(yīng)用 　　（一）學校個案工作方法在輔導員工作中的應(yīng)用 </p><p>　　近年來，伴隨著我國經(jīng)濟體制的深刻變革、社會結(jié)構(gòu)的

14、深刻變動、教育環(huán)境的深刻變化，大學生在學習、生活、就業(yè)中面臨著諸多的困擾，甚至產(chǎn)生了一些適應(yīng)不良或偏差行為，嚴重制約著他們的全面發(fā)展、健康成長和早日成才，客觀上迫切要求輔導員在工作中運用學校個案工作方法。 </p><p>　　一是為特殊學生提供以糾偏、矯治為主要目標的學校個案工作服務(wù)。這里所說的特殊學生，主要包括存在父母離異、生活困難、網(wǎng)絡(luò)成癮、心理異常、校園暴力、甚至違法犯罪等適應(yīng)不良或越軌行為的大學生，“往

15、往具有特別的個人經(jīng)歷、失敗的家庭教育，或者不良的社會影響。”輔導員在日常工作中應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)、甄別特殊學生，運用會談、評估、倡導等學校個案工作方法和技術(shù)，建立起接納、尊重、溫暖的專業(yè)關(guān)系，提供情感、心理和社會支持，挖掘他們自身的潛能，引導他們認識產(chǎn)生問題行為的原因及后果，協(xié)助他們制定服務(wù)計劃并組織實施，幫助他們更好地適應(yīng)校園生活和社會生活。 </p><p>　　二是為全體學生提供以預(yù)防、發(fā)展為主要目標的學校個案工作

16、服務(wù)。學校個案工作服務(wù)不僅要針對特殊學生，而且還要面向全體學生。輔導員應(yīng)在工作中秉持“以學生為本”的理念，遵循個別化原則，為那些有“一般需要”的大學生提供處理人際關(guān)系、優(yōu)化學習方法、規(guī)劃職業(yè)生涯等學校個案工作服務(wù)，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)、學習策略、行為習慣和生活方式，建立和諧的人際關(guān)系，提升專業(yè)學習、人際交往、時間管理等各項能力。 </p><p>　?。ǘW校團體工作方法

17、在輔導員工作中的應(yīng)用 </p><p>　　學校團體工作方法作為一種重要和有效的輔導方式，“通過學校社會工作者的參與、組織團體活動以及團體成員之間的互動互助，促使參與團體的學生個體獲得情感上的支持、行為方式的改變、社會功能的恢復(fù)和能力建設(shè)的提升，并在此過程中達成團體的目標，促進整個班級甚至是學校的發(fā)展?！睂W校團體工作方法應(yīng)用到輔導員工作中，需要從以下幾個方面入手： </p><p>　　

18、一是提供教育性服務(wù)。開展大學生思想政治教育是輔導員的根本任務(wù)之一，因此，輔導員可以大學生的班級、教室和寢室為活動陣地，以主題班會、社團活動和馬列學習小組等為活動載體，運用學校團體工作方法，在大學生中深入開展以理想信念教育、團隊協(xié)作教育、文明離校教育等為主要內(nèi)容的教育活動。 </p><p>　　二是提供支持性服務(wù)。針對那些具有相似經(jīng)歷和相同需要的大學生，輔導員可以在堅持自愿參與原則的前提下，利用飛信、微博、QQ群

19、、BBS和電子郵箱等媒體，招募有需要的團體成員，確立團體目標與目的，制定團體服務(wù)計劃，運用實物、資金、信息和環(huán)境等相關(guān)資源，利用朋輩群體的影響，為大學生提供情感支持和互助服務(wù)，依靠團體動力解決他們自身難以解決的問題。 </p><p>　　三是提供休閑性服務(wù)。大學生在校期間除了專業(yè)學習以外，還需要一定的休閑娛樂活動，這就要求輔導員應(yīng)盡量滿足他們在休閑娛樂方面的合理需要。輔導員可以充分利用學校團體工作靈活多變的特點

20、，幫助大學生組建讀書會、藝術(shù)團、航模協(xié)會等興趣小組，悉心指導興趣小組活動，并在活動過程中及時發(fā)現(xiàn)、選拔和培養(yǎng)大學生領(lǐng)袖，從而豐富大學生的精神生活，滿足大學生的發(fā)展需求，積極培育高雅的大學校園文化。 </p><p>　?。ㄈW校社區(qū)工作方法在輔導員工作中的應(yīng)用 </p><p>　　教育環(huán)境是大學生思想政治教育的要素之一，是人們在大學生思想政治教育過程中直接、間接接觸到的影響受教育者價值

21、觀與行為模式的周圍外部條件的總和，在很大程度上制約著大學生思想政治教育的成效。當前，我國大學生思想政治教育面臨著多元化的挑戰(zhàn)，其主要原因之一就是大學生思想政治教育環(huán)境發(fā)生了極大的變化。因此，不斷優(yōu)化大學生思想政治教育環(huán)境，已成為高校大學生思想政治教育工作隊伍尤其是輔導員的當務(wù)之急，學校社區(qū)工作方法的出現(xiàn)，無疑給輔導員解決這一燃眉之急提供了嶄新的思路和科學的方法。 </p><p>　　一是輔導員應(yīng)立足大學生的問題

22、與需求，運用學校社區(qū)工作方法，整合專任教師、教育職員、工勤人員以及心理咨詢師等校內(nèi)的資源和力量，為全體學生“積極開展以思想品德教育、行為習慣養(yǎng)成教育為主的教育活動，開展以學習科學文化知識、立志成才為主的理想信念教育，開展以關(guān)愛他人，吃苦耐勞為主的素質(zhì)訓練等?！?</p><p>　　二是輔導員應(yīng)通過定期或不定期地開展家訪、召開家長會、舉辦家長學校等形式，建立與全體學生家長的聯(lián)系、溝通、反饋機制，為有需要的學生家長

23、提供親子關(guān)系等方面的培訓，幫助他們更新教育理念、掌握教育技巧、改善家庭環(huán)境。輔導員應(yīng)扮演協(xié)調(diào)者的角色，協(xié)調(diào)教育、公安、司法等部門和共青團、關(guān)工委、居委會等組織，形成優(yōu)質(zhì)教育的合力，依法取締高校社區(qū)內(nèi)的不良場所，發(fā)揮高校的人才優(yōu)勢，輸出高校的智力資源，積極開展豐富、健康、有益的社區(qū)文化活動，努力構(gòu)建“家庭-學校-社區(qū)-社會”四位一體的工作機制，共同構(gòu)筑參與大學生思想政治教育的良好環(huán)境。 </p><p><b

24、>　　參考文獻 </b></p><p>　　[1] 中共中央國務(wù)院.關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見[N].人民日報，2004-10-15. </p><p>　　[2] 姜峰.學校社會工作對創(chuàng)新學生工作理念與方法的啟示[J]，經(jīng)濟師，2010，（8）：120. </p><p>　　[3] 朱眉華，文軍.社會工作實務(wù)手冊[M].北京

25、：社會科學文獻出版社，2006. </p><p>　　[4] 韓冬，畢新華.高校輔導員職業(yè)能力的形成與提升[J]，思想理論教育導刊，2011.（11）：122. </p><p>　　[5] 李曉鳳.學校社會工作[M].北京：中國社會出版社，2010. </p><p>　　[6] 李細香，趙榮枝.武漢市社區(qū)青少年學校服務(wù)模式初探[J].中國青年研究（增刊），20