從大眾到分眾，再到直復(fù)營銷(doc 10)

1、學(xué)知網(wǎng)（www.china），專注于提供優(yōu)質(zhì)的管理培訓(xùn)課程與服務(wù)。海量管理資料下載，僅供學(xué)習(xí)研究之用，嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。從大眾到分眾，再到直復(fù)營銷從大眾到分眾，再到直復(fù)營銷引子當(dāng)你打開信箱，發(fā)現(xiàn)信用卡公司給你寄來的消費記錄和積分兌現(xiàn)宣傳品，當(dāng)你打開的電子郵箱，某某雜志給你發(fā)來你感興趣的專業(yè)會議邀請，或者網(wǎng)球俱樂部發(fā)到你手機上的網(wǎng)球活動提醒，當(dāng)你對此進行回復(fù)的時候，你已經(jīng)是一個直復(fù)營銷活動的參與者。不管你有沒有意識到，越來越多的直復(fù)營銷活

2、動已經(jīng)來到來到你身邊。其實中國的很多企業(yè)已經(jīng)有意識或無意識地，自覺不自覺地在把直復(fù)營銷應(yīng)用在企業(yè)的市場推廣、銷售和服務(wù)的過程中。雖然對什么是直復(fù)營銷，怎么做好直復(fù)營銷并不是很清楚，或者說他們在做“樸素的直復(fù)營銷”其實要想把直復(fù)營銷這個利器用好并不是一件容易的事情，直復(fù)營銷即是一個門關(guān)于營銷的學(xué)問、一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，也是一個執(zhí)行的過程。本文的目的就是讀者對直復(fù)營銷有一個基本的了解，找到一條從一個“樸素”直復(fù)營銷使用者到直復(fù)營銷的專家

3、的途徑，讓直復(fù)營銷更有效地為企業(yè)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的推廣服務(wù)，在營銷領(lǐng)域開拓新的藍海。直復(fù)營銷的繁榮發(fā)展是市場經(jīng)濟和信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果回顧過去150年的營銷領(lǐng)域所發(fā)生的變化，可以看到一條清晰的變化曲線。學(xué)知網(wǎng)（www.china），專注于提供優(yōu)質(zhì)的管理培訓(xùn)課程與服務(wù)。海量管理資料下載，僅供學(xué)習(xí)研究之用，嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。直復(fù)營銷就是為了滿足消費者需求的一種更加精準(zhǔn)、更加個性化的營銷方式。社會變革、財務(wù)壓力、新興技術(shù)三者的推動，使得直復(fù)營銷

4、應(yīng)勢而生?？梢灶A(yù)計，隨分眾營銷之后，直復(fù)營銷將成為中國的營銷市場增長最快的營銷方式，事實上也已經(jīng)投入巨資開發(fā)基于手機的直復(fù)營銷市場。正如世界營銷之父菲利普科特勒所說的“精準(zhǔn)是市場營銷的一大趨勢，直復(fù)營銷就是一個很好的例子”，“公司需要更精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要更注重結(jié)果和行動的營銷傳播計劃，還有越來越注重對直接銷售溝通的投資?！彼械幕谛”娀騻€體的互動營銷都屬于直復(fù)營銷的范疇那么到底怎么的營銷才算是直復(fù)營銷哪？垃圾郵件

5、，騷擾短消息算不算直復(fù)營銷？早在500年前，西方有已經(jīng)開始有人用目錄銷售的方式推銷數(shù)據(jù)。在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，傳統(tǒng)的直復(fù)營銷營銷主要包括兩類，一是基于傳統(tǒng)媒體的直接反應(yīng)廣告，比如我們經(jīng)?？吹降拇鳡柕闹变N廣告，二是要指以郵政的信件做為市場推廣和銷售渠道的，有些還配以數(shù)據(jù)庫的支持和呼叫中心的后續(xù)跟進。隨著網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，為直復(fù)營銷賦予更的含義，有人叫“在線直復(fù)營銷”，包括目前的電視購物、電子商務(wù)所用的營銷方式都屬于在線直復(fù)營銷的范疇。綜