贏訊寶直復(fù)營(yíng)銷成功案例

1、1贏訊寶直復(fù)營(yíng)銷成功案例一、項(xiàng)目背景某公司是一家印刷數(shù)字化技術(shù)研發(fā)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，正在推廣一項(xiàng)投資額較大的連鎖加盟項(xiàng)目。該公司希望贏訊寶為該項(xiàng)目尋找到有加盟意向的客戶。科印傳媒數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)部針對(duì)該公司需求為其提供了包括了直郵、手機(jī)短信及電話呼出三位一體的直復(fù)營(yíng)銷方案，該公司接受了直復(fù)營(yíng)銷方案并與科印傳媒數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)部簽訂合同。根據(jù)客戶需要及數(shù)據(jù)庫(kù)信息情況，本次直復(fù)營(yíng)銷的客戶圈定為長(zhǎng)三角地區(qū)的菲林輸出中心。二、前期準(zhǔn)備：1.數(shù)據(jù)的收集及篩選。根據(jù)客

2、戶要求篩選出指定地區(qū)的菲林輸出中心信息。2.直郵前的準(zhǔn)備工作，如標(biāo)簽打印、資料裝入信封并粘貼等。三、項(xiàng)目實(shí)施：1.直郵的發(fā)送。經(jīng)過(guò)前期的準(zhǔn)備工作，2009年10月將直郵信函全部發(fā)出，并向客戶出具郵局資費(fèi)憑證。2.短信提醒。外省直郵一般大約7個(gè)工作日后到達(dá)，我們?cè)谥编]發(fā)出后第三個(gè)工作日提供短信提醒，提醒收件人查收直郵信函。3.電話呼出準(zhǔn)備。在等待直郵到達(dá)的時(shí)間里，全面仔細(xì)的了解客戶產(chǎn)2品的相關(guān)事項(xiàng)、制作電話腳本等。4.電話呼出。直郵發(fā)出后

3、第8個(gè)工作日開(kāi)始電話呼出。5.電話呼出記錄的整理，及時(shí)向客戶反饋有意向的信息，供客戶市場(chǎng)人員跟進(jìn)。6.電話呼出結(jié)果的分析。對(duì)電話呼出結(jié)果進(jìn)行分析，了解本次呼出業(yè)務(wù)所用數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、企業(yè)的反映情況等。四、項(xiàng)目結(jié)果：1.在電話呼出的數(shù)百家企業(yè)中，有5%的企業(yè)對(duì)客戶的數(shù)字制版中心加盟項(xiàng)目表示出了強(qiáng)烈意向，愿意與客戶進(jìn)行進(jìn)一步的實(shí)質(zhì)性洽談。2.科印傳媒數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)部將獲得的意向企業(yè)數(shù)據(jù)信息提供給客戶進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)。3.客戶對(duì)項(xiàng)目結(jié)果非常滿意。五、