中國郵政直復(fù)營銷模式研究.pdf

1、本文從國外直復(fù)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀入手，從直復(fù)營銷的理論概念、開展方式、成功經(jīng)驗(yàn)和未來發(fā)展展望方面，對直復(fù)營銷理論進(jìn)行了深入的研究。在此基礎(chǔ)上，對中國目前開展直復(fù)營銷活動的大環(huán)境進(jìn)行了PEST分析，指出了有利因素和不利因素。結(jié)合中國郵政的特點(diǎn)進(jìn)行SWOT分析，找出目前開展直復(fù)營銷活動的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和挑戰(zhàn)，并在這個基礎(chǔ)上為其制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。在營銷模式上，結(jié)合對TNT等大公司的直復(fù)營銷開展模式的研究，對目前郵政直復(fù)營銷出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，

2、同時提出今后的發(fā)展方向，為未來可能出現(xiàn)的問題提供參考意見。 本文將中國郵政進(jìn)入直復(fù)營銷行業(yè)的優(yōu)勢歸納為5點(diǎn)，分別是信用優(yōu)勢、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢、物流優(yōu)勢、支付優(yōu)勢和數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢。從整體上把握了郵政企業(yè)在直復(fù)營銷行業(yè)中的競爭力。在這5點(diǎn)優(yōu)勢競爭力上構(gòu)建了中國郵政直復(fù)營銷中心的運(yùn)行模式，針對目前中國郵政直復(fù)營銷中心在管理和業(yè)務(wù)上的不足進(jìn)行了改造。新模式通過對比國際業(yè)內(nèi)領(lǐng)跑者如TNT和國內(nèi)直銷行業(yè)的成功企業(yè)如貝塔斯曼，通過他們的業(yè)務(wù)開展和運(yùn)行模式