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文檔簡介
1、《PDCA》考試試題(一)及答案一、單項(xiàng)選擇題(10題)(3分)1.推動(dòng)PDCA循環(huán)的關(guān)鍵階段是(B)A計(jì)劃B處理C檢查D實(shí)施2.PDCA反映的規(guī)律是關(guān)于(A)活動(dòng)A質(zhì)量管理B改善管理C計(jì)劃管理D流程管理3.提出PDCA的人是()A戴維B蓋茨C戴明D牛頓4.PDCA又叫(B)8.以下PDCA定義正確的有(AD)AP:根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃BD:根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量,
2、并報(bào)告結(jié)果CC:實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃DA:指新作業(yè)程序的實(shí)施及標(biāo)準(zhǔn)化,以防止原來的問題再次發(fā)生。(或設(shè)定新的改進(jìn)目標(biāo))9.PDCA的哪些說法是正確的(AD)APDCA是認(rèn)識(shí)飛躍和實(shí)踐飛躍的過程BPDCA每個(gè)部門制定自已的方針即可,不需要圍著系統(tǒng)方針實(shí)施CPDCA改善要一次取得目標(biāo),不需要循環(huán)進(jìn)行DPDCA的實(shí)施意義在于持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量提升10.以下屬于PDCA管理循環(huán)的八大步驟P階段內(nèi)容正確的有(ABC)A分析現(xiàn)狀、找出問題B分析問題產(chǎn)生的原因C
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