肯德基員工培訓(xùn)課程_第1頁
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文檔簡介

1、KFCKFC系列培訓(xùn)資料系列培訓(xùn)資料手冊目錄一、服務(wù)箴言二、你是訓(xùn)練員三、訓(xùn)練員應(yīng)具備的條件與工作責(zé)任四、訓(xùn)練步驟檢查表五、如何協(xié)助工作伙伴六、訓(xùn)練指導(dǎo)七.時間控制八.談話的藝術(shù)九.笑容的威力十、薪資和效益掛鉤的分配方案能以身作則為服務(wù)員的模范與領(lǐng)導(dǎo)者對工作中的專業(yè)知識有意愿學(xué)習(xí)，并能解釋工作站中的“為什么”有意愿訓(xùn)練別人，分享經(jīng)驗有耐性，樂意持續(xù)性仔細(xì)、明確的指導(dǎo)、修正服務(wù)員工作中`對標(biāo)準(zhǔn)的偏差有良好的表達(dá)能力有良好的團(tuán)隊精神工作責(zé)任

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