基于勝任力模型的商業(yè)銀行人力資源部門管理人員績效考評研究.pdf

1、隨著我國金融業(yè)日益激烈的競爭，人力資源已受到越來越多商業(yè)銀行的高度重視與極大關(guān)注，成為贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素，其管理的效果對商業(yè)銀行實現(xiàn)資產(chǎn)持續(xù)增值、整體經(jīng)濟(jì)效益增長影響重大。而這一切主要在于人力資源部門管理人員的工作執(zhí)行情況是否與銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致、是否取得預(yù)期的效果、是否與其他管理部門合作、是否及時適應(yīng)環(huán)境的變化等。要使人力資源管理人員的工作保持持續(xù)的改善，就需要對其進(jìn)行績效考評。有效的績效考評能夠幫助人力資源管理人員有效完成使

2、命，創(chuàng)造高績效，從而提高商業(yè)銀行的競爭實力。
　　 勝任力模型包括要達(dá)到某一績效目標(biāo)的所應(yīng)具備的一系列不同勝任特征要素，可以顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體特征的綜合表現(xiàn)。通過人力資源管理人員的勝任力模型可以判斷并發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致其績效好壞差異的關(guān)鍵驅(qū)動因素，從而使人員改進(jìn)不足之處，并可指導(dǎo)人員發(fā)揮個人勝任特征優(yōu)勢，因此獲得更高的績效。
　　 本文對關(guān)于勝任力模型的定義、研究現(xiàn)狀、績效考評研究理論等予以歸納和總結(jié)，并結(jié)合商業(yè)銀行人力