哈佛經(jīng)理管理方法與技巧

1、第六單元哈佛經(jīng)理管理方法與技巧第一章哈佛經(jīng)理常用管理方法(上)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心在于激勵(lì)下屬主動(dòng)而積極地工作?！?美)西蒙部下學(xué)習(xí)的是上級(jí)的行動(dòng)。上級(jí)對(duì)工作全力以赴的實(shí)際行動(dòng)，是對(duì)下級(jí)最好的教育—(日)土光敏夫哈佛經(jīng)理在管理中運(yùn)用的方法和技巧，是一個(gè)企業(yè)活力與生機(jī)所在，也是企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中靈活應(yīng)變化威脅為機(jī)會(huì)的能力所在。企業(yè)的明天之樹(shù)能否常青賦予了哈佛經(jīng)理努力去尋找和采用最優(yōu)的管理技巧、決策技巧、組織技巧、激勵(lì)技巧的責(zé)任?！幷吖鹫Z(yǔ)

2、錄不管在什么情況下，最重要的還是要有傾聽(tīng)部下心聲的基本態(tài)度。只要有這種態(tài)度，部下也會(huì)察覺(jué)到，一有機(jī)，他們就會(huì)向你表示意見(jiàn)的。松下幸之助上司應(yīng)該傾聽(tīng)下屬想要說(shuō)的話，并且努力去了解他們對(duì)問(wèn)題的看法。不了解影響下屬行為的種種因素，上司就不可能有效地控制和改變下屬的行為。亨利艾伯斯第一章哈佛經(jīng)理常用管理方法一、分類體系管理科學(xué)應(yīng)用的科學(xué)方法，事實(shí)上就是應(yīng)用各種模型來(lái)求解。由于模型和求解方法的性質(zhì)等方面的不同，存在著多種不同的類型，而且不同的學(xué)

3、者，有著不同的劃分方法。□評(píng)價(jià)模型管理人員區(qū)別于自然科學(xué)家的是他需要有評(píng)價(jià)模型。有用的評(píng)價(jià)模型必須能反□代數(shù)類模型(1)盈虧平衡分析，是描述成本—收益—銷(xiāo)售量關(guān)系的定量方法，能使管理部門(mén)在估計(jì)某一項(xiàng)決策對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響時(shí)預(yù)計(jì)到未來(lái)的結(jié)果(從一個(gè)月到一年)。(2)庫(kù)存控制模型，其基本目標(biāo)是使年庫(kù)存總費(fèi)用最小，主要關(guān)心的是一次定貨的數(shù)量及何時(shí)定貨。□概率與統(tǒng)計(jì)類模型(1)決策理論，它能根據(jù)未來(lái)事件出現(xiàn)的可能性，做出近似的結(jié)論，從而幫助

4、管理人員作決策。其中包括決策樹(shù)，是一種將概率邏輯地應(yīng)用在決策選擇中的圖解方法。(2)可變需求決策，包括銷(xiāo)售量離散概率分布和銷(xiāo)售量均勻增加的情況(條件利潤(rùn)法，條件損失法，邊沿分析法)；銷(xiāo)售量連續(xù)概率分布的情況。(3)計(jì)劃評(píng)審法，包括時(shí)間計(jì)劃評(píng)審法、費(fèi)用計(jì)劃評(píng)審法等。□矩陣代數(shù)類模型(1)線性規(guī)劃，包括圖解法和單純形法。(2)運(yùn)輸方法，包括階石法和單純形法。(3)動(dòng)態(tài)規(guī)劃，用于解決生產(chǎn)平穩(wěn)與庫(kù)存控制問(wèn)題、向不同市場(chǎng)區(qū)域分配推銷(xiāo)員問(wèn)題、不

5、確定情況下的采購(gòu)問(wèn)題等。(4)馬爾可夫分析，這是通過(guò)分析幾種變量現(xiàn)時(shí)運(yùn)動(dòng)的情況來(lái)預(yù)計(jì)這些變量未來(lái)運(yùn)動(dòng)情況的一種方法。它可以作為短期、中期、長(zhǎng)期市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的工具，也可用于分析其他問(wèn)題。□模擬技術(shù)(1)排隊(duì)模型，包括單通道排隊(duì)模型(普阿松分布、指數(shù)分布)，蒙特卡羅(隨機(jī))排隊(duì)法。(2)模擬，能用于處理復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的以及互相交叉的問(wèn)題，包括運(yùn)籌對(duì)策法、蒙特卡羅法、系統(tǒng)模擬法等。□其他(1)整數(shù)規(guī)劃，這是在一般的線性規(guī)劃模型中再加上變量只