京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜比較分析

1、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜比較分析近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，我國移動電子商務(wù)的得到了快速發(fā)展。移動電子商務(wù)快速發(fā)展，對經(jīng)濟(jì)社會生活的影響不斷增大，已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動力。B2C作為電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付

2、。而京東、當(dāng)當(dāng)和亞馬遜作為B2C電商模式的三大巨頭，其經(jīng)營模式各有千秋。一、京東分析京東商城的模式類似于現(xiàn)實(shí)生活中沃爾瑪、樂購、家樂福類的大型超市，引進(jìn)各種貨源進(jìn)行自主經(jīng)營。京東先通過向各廠商進(jìn)貨，然后在自己的商城上銷售，消費(fèi)者可以在這里一站式采購。同時(shí)，京東商城將資金用在刀刃上，建立強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，以支持實(shí)現(xiàn)龐大的銷售規(guī)模同時(shí)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。首先，京東網(wǎng)上商城將公司的運(yùn)營設(shè)計(jì)成了一個(gè)流水線，并且通過信息系統(tǒng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的問題，查看流

3、水作業(yè)效率，及時(shí)優(yōu)化人員以及崗位調(diào)整配置，實(shí)現(xiàn)了京東商城運(yùn)營的部件緊湊、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。其次，與外部大型物流公司合作。與信息系統(tǒng)相配合，通過消費(fèi)者在網(wǎng)上的點(diǎn)擊率、購買咨詢、關(guān)注程度等信息快速判斷產(chǎn)品銷售的數(shù)量和預(yù)測，大大縮短了庫存周轉(zhuǎn)期，減少了資源浪費(fèi)，并且能很快的將產(chǎn)品送貨上門，從而加快了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營的效率。最后，京東保證了自身的高誠信度。作為產(chǎn)品的網(wǎng)上代銷商，京東會隨貨物一起開具發(fā)票。與產(chǎn)品魚龍混雜的中關(guān)村賣場，以及其他C2C平臺相比，

4、京東商城所有的商品都正品，且可以享受到與傳統(tǒng)店面一樣的售后服務(wù)。京東以誠信贏得了更多的消費(fèi)者。三、亞馬遜分析豐富的選擇、便利和低價(jià)，構(gòu)成了亞馬遜的三個(gè)支柱。通過產(chǎn)品線擴(kuò)張和區(qū)域擴(kuò)展，亞馬遜由最初的圖書音像領(lǐng)域擴(kuò)展到個(gè)人護(hù)理品、鞋靴、珠寶首飾、鐘表等領(lǐng)域，為消費(fèi)者提供了大量的豐富的產(chǎn)品。根據(jù)所售商品的種類不同，亞馬遜為每一類都設(shè)置了專門的頁面。同時(shí)，在各個(gè)頁面中也很容易看到其他幾個(gè)頁面的內(nèi)容和消息，它將不同的商品進(jìn)行分類，并對不同的電子商

5、品實(shí)行不同的營銷對策和促銷手段。在數(shù)字圖書領(lǐng)域，亞馬遜開通了“在線試讀”功能，讓消費(fèi)者體驗(yàn)了紙質(zhì)圖書網(wǎng)上購買的“真”感覺，更好的滿足了消費(fèi)者的需求，增添了消費(fèi)者網(wǎng)上購物的樂趣。企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)是以滿足市場需求為基礎(chǔ)的。亞馬遜根據(jù)不同的市場需求，隨著市場的變化進(jìn)行價(jià)格的制定。低價(jià)是亞馬遜搶占市場份額并迅速壯大的殺手锏。亞馬遜采用了折扣價(jià)格策略，通過擴(kuò)大銷量來彌補(bǔ)折扣費(fèi)用和增加利潤。亞馬遜書店對大多數(shù)商品都給予了相當(dāng)數(shù)量的回扣。自建配送隊(duì)伍也

6、是亞馬遜的一個(gè)不同于其他電子商務(wù)公司的舉措。亞馬遜不斷根據(jù)形勢，對倉庫進(jìn)行擴(kuò)充。擴(kuò)容倉庫，加大庫存給企業(yè)帶來的直接影響是加大了庫存壓力和管理風(fēng)險(xiǎn)而盡量去滿足消費(fèi)者的需求。亞馬遜還擁有自己的快遞隊(duì)伍、配送中心、呼叫中心。亞馬遜支持的免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，讓消費(fèi)者充分體驗(yàn)線上“一站式服務(wù)”的便捷。四、總結(jié)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、京東商城經(jīng)營模式同是B2C模式其經(jīng)營模式各有特色。在戰(zhàn)略定位上，當(dāng)當(dāng)和亞馬遜都是提供中文圖書在線服務(wù)，前者注重產(chǎn)品全面化大眾化，后者