美團外賣培訓

1、,歡迎進入美團外賣培訓學院,活動策劃,目 錄,過 渡,做活動是輔助宣傳的重要方式?；顒硬邉?，是為了滿足消費者需要，增加派單效果的設(shè)計和準備過程。,好的活動策劃，是為了保證后期活動能夠高效地保證工作的開展、進行。,老王：活動是為了更好的推廣。,為什么要做活動,過 渡,首購 立減,滿減、 滿贈、抵價券,,所有用戶（每個訂單需滿足活動條件，如訂單滿x元減x元，滿x元贈xx飲料，滿x元打8折）,,,活動適用用戶群

2、體,美團外賣首次下單用戶（判斷標準：手機號碼是新的）,現(xiàn)有活動介紹,現(xiàn)有活動介紹,現(xiàn)有活動分類,現(xiàn)有活動介紹,1.套餐贈飲,現(xiàn)有活動介紹,1.套餐贈飲,問題：滿贈&下單贈有哪些不足之處？,現(xiàn)有活動介紹,2.滿贈&下單贈,滿減的不足之處：店家只能設(shè)置一個滿減活動，暫不支持階梯減,現(xiàn)有活動介紹,3.滿減&階梯減,首單立減：1.在新生報到，需迅速搶占新市場時2.在本月任務(wù)已基本完成但CAC獲取成本偏高時,現(xiàn)有活動介紹

3、,4.首單立減,抵價券的優(yōu)點：1.操作方便，跟著門店來 2.可重復使用；增加活動新鮮感,現(xiàn)有活動介紹,5.抵價券,滿返紅包的優(yōu)點：可以提高粘性,現(xiàn)有活動介紹,6.滿返紅包,現(xiàn)有活動介紹,7.管飽,現(xiàn)有活動介紹,7.提前下單立減,過 渡,,,,1.競對的基本狀況,3.成本控制,2.蜂窩發(fā)展階段,,4.天氣（季節(jié)）因素,活動策劃應(yīng)考慮的因素,活動策劃應(yīng)考慮的因素,3.1 根據(jù)競對情況制定活動,1、空白區(qū)活動選

4、擇2、敵占區(qū)活動選擇3、對攻區(qū)活動選擇,1、空白區(qū)活動選擇首購立減活動：意義：促進新用戶下單，提高曝光率首購立減3元首購立減5元贈飲活動意義：新開蜂窩不必大張旗鼓，小力度活動試探市場即可下單贈飲套餐贈飲,活動策劃應(yīng)考慮的因素,3.1 根據(jù)競對情況制定活動,2、敵占區(qū)活動選擇大力度活動理由：競對滲透率高，時間久，必須用力度大的活動重 新刺激市場，刺激消費者重新選擇如：下單

5、立減+贈飲,活動策劃應(yīng)考慮的因素,3.1 根據(jù)競對情況制定活動,3、對攻區(qū)活動選擇等同于“競對”活動力度理由：市場份額差不多的情況下，活動力度過大等于賄賂消費者，提升的訂單量和交易額其實是泡沫，活動結(jié)束就會消失，所以活動力度和競對等同即可，有利于轉(zhuǎn)單，重點在宣傳,活動策劃應(yīng)考慮的因素,3.1 根據(jù)競對情況制定活動,,,1.開拓期,2.發(fā)展期,3.成熟期,活動策劃應(yīng)考慮的因素,3.2 根據(jù)蜂窩不同發(fā)展階段,,,對攻、敵占區(qū)新開

6、蜂窩，前1-2月,我們屬于新的勢力進入在做活動時機上要把握好;可做套餐贈飲，首購立減等，能短期內(nèi)吸引大量用戶的活動。,每次做單個活動即可,活動策劃應(yīng)考慮的因素,3.2 根據(jù)蜂窩不同發(fā)展階段,,,我們在這個蜂窩站穩(wěn)腳跟或者取得不錯發(fā)展，前3-8月,這個時期一般屬于競爭較為激烈時期，競對不會放棄占有市場份額，也沒有滅掉我們的能力，只能看著我們一步步壯大。采用的活動：滿減、滿贈、抵價券、首購立減,可做復合型活動：減錢+贈飲,活動策劃應(yīng)考慮

7、的因素,3.2 根據(jù)蜂窩不同發(fā)展階段,,具備壓倒性優(yōu)勢或干掉競對，8月以后,逐步減少市場經(jīng)費投入，使其進入到一個理性的模式，但也要注意競對或者新的競對搶占市場份額。采用活動：滿贈、滿減,活動策劃應(yīng)考慮的因素,3.2 根據(jù)蜂窩不同發(fā)展階段,成本控制,1、降低活動力度2、商家多承擔補貼金額3、可以推動商家自己承擔金額，單獨做活動4、縮減活動時間，提高活動頻率5、增加活動種類，每個商家可以選擇參加不同活動，不全部參加,活動策劃應(yīng)考

8、慮的因素,3.3 合理控制成本,,Step1 了解該區(qū)域用戶在不同的季節(jié)消費方式是否有所不同，如麻辣燙，米線等菜品夏天銷量低，而冬天銷量高；冰淇淋甜品夏天銷量高，冬天銷量低，等。Step2 時常關(guān)注天氣變化，根據(jù)不同的天氣、氣溫高低做活動；利用好雨天這個訂餐小高峰，如幫商家送餐、轉(zhuǎn)單。,活動策劃應(yīng)考慮的因素,3.4天氣（季節(jié)）因素,過 渡,盲目跟風：跟風其他城市或者競對,難操作：不允許擅自上線后臺無法設(shè)置