江蘇人力資源本科自考-《人員素質測評理論與方法》(06090)復習資料

1、1第1章素質測評導論素質測評導論第1節(jié)素質測評的基本概念素質測評的基本概念1、素質素質：指個體完成一定活動與任務所具備的基本條件和基本特點，是行為的基礎與根本因素，包括生理素質與心理素質兩個方面。（1）素質的特性素質的特性：原有基礎作用性、穩(wěn)定性、可塑性、內在性、表出性、差異性、綜合性、可分解性、層次性與相對性。（2）素質的構成素質的構成：指素質結構的基本劃分，包括基本成分、因素與層次。2、素質測評素質測評：是指測評主體在較短時間內，采

2、用科學的方法，收集被測評者在主要活動領域中的表征信息，針對某一素質測評目標體系作出量值或價值的判斷過程，或者直接從所收集的表征信息引發(fā)與推斷某些素質特性的過程。3、人員素質測評與人才素質測評的關系：人員素質測評與人才素質測評的關系：（1）相異的地方是測評所指向的范圍不同：人員素質測評是指對16歲以上具有正常勞動能力個體素質的測評；人才素質測評是指對具有一定才能個體素質的測評，包括某些兒童測評、學生測評與人員素質測評。（2）人員素質測評與

3、人才素質測評的指向的范圍具有交叉關系，在測評理論、方法與技術上卻是相同的。第2節(jié)素質測評的主要類型素質測評的主要類型1、選拔性素質測評：選拔性素質測評：是一種以選拔優(yōu)秀人員為目的的素質測評。（1）選拔性素質測評的特點：選拔性素質測評的特點：1.整個測評特別強調測評的區(qū)分功用。2.測評標準的剛性最強。3.測評過程特別強調客觀性。4.測評指標具有選擇性。5.選拔性測評的結果或是分數(shù)或是等級。（2）選拔性測評操作與運用的基本原則選拔性測評操作

4、與運用的基本原則：1.公平性原則：即要求整個素質測評過程對于每個被測評者來說，有利性相對平等，不是對某些人特別有利而對其他人不利。這是保證選拔性測評結果被公眾接受的前提之一。2.公正性原則：即要求整個素質測評過程對于每個被測評者來說，要求都是一致的。要求測評者按統(tǒng)一的標準進行客觀的測評。這是保證人們認為選拔結果有效的前提。3.差異性原則：即要求素質測評既要以差異為依據(jù)，又要能夠反映求職者素質的真實差異。這是保證選拔結果正確性的前提。4.

5、準確性原則：即要求素質測評對求職者素質差異的反映要盡可能精確，誤差要限于允許范圍之內。這是保證人們對素質測評選拔結果信任的前提。5.可比性原則：即要求素質測評對求職者素質測評的結果具有縱向的可比性。一般要求采取量化形式，不但可比，還可以與其他測評結果相加。這是保證選拔結果最后在選拔人員過程中發(fā)揮實際作用的前提。2、配置性素質測評：配置性素質測評：是人力資源管理中常見的另一種素質測評。它以人事合理配置為目的。（1）配置性素質測評的特點配置

6、性素質測評的特點：1.針對性：體現(xiàn)在整個測評的組織實施與目的上。2.客觀性：體現(xiàn)在測評的標準上。3.嚴格性：既體現(xiàn)在測評的標準上，又體現(xiàn)在測評活動的組織與實施中。4.準備性：體現(xiàn)在人力資源管理過程的開端性上。3、開發(fā)性素質測評：開發(fā)性素質測評：是一種以開發(fā)素質潛能與組織人力資源開發(fā)為目的的測評。也可稱為勘探性素質測評。（1）開發(fā)性素質測評的特點開發(fā)性素質測評的特點：1.勘探性：是指開發(fā)性測評帶有調查性。2.配合性：是指開發(fā)性素質測評，一

7、般是與素質潛能開發(fā)或組織人力資源開發(fā)相配合而進行的，是為開31、古代人員測評的內容：古代人員測評的內容：包括德性、識、績（功、黜）、智等，主要體現(xiàn)在人才選舉與考評制度中。2、古代人員測評的指標古代人員測評的指標：測評目標與測評指標是構成人員素質測評標準的兩個方面。測評目標規(guī)定了測評標準的內容與范圍，測評指標則是揭示測評目標特征的標志。（1）日常言行日常言行（2）特定情景下的言行特定情景下的言行（3）工作績效工作績效（4）生理因素及其特征

8、生理因素及其特征（5）服飾等外在客觀標志服飾等外在客觀標志（6）五行陰陽等中介標志五行陰陽等中介標志3、古代人員測評的技術：古代人員測評的技術：即用以測評素質的專門化手段與工具。（1）觀：相當于自然觀看，帶有一定的表面性。它關注的是素質的表征，依據(jù)的是自己多年積累起來的經驗。（2）察：即有目的的觀察。是要深入追查，連續(xù)觀察，以獲得一定的結果。“察”中帶有一定“考”的意思。有明察、暗察。（3）問：是帶有一定目的的試問與探問。（4）忖與揆忖

9、與揆：“忖”是一種建立在觀、察、問、聽等信息搜集后的思考判斷或推測。“揆”：也即度量、揣度之意。（5）論：即討論、議論、辯論、審定與研究，是一種擺事實、列觀點、查證據(jù)和意見磋商的過程，是集中眾人智慧與信息的一種測評技術。（6）試：即試探、試用、檢驗與考試，是一種以實際或接近實際的事情驗證素質存在與否，評定素質優(yōu)劣、高低的一種技術。（7）訪：即咨詢、探尋、探看與查訪。是為收集事實而進行的四處訪問，實際上是一種暗問，是間接之問、背后之問。（

10、8）聽：即注意，是一種注意言語的內容、聲音及含義等從而收集信息的手段。第2節(jié)中國古代人才選拔制度的素質測評思想研究中國古代人才選拔制度的素質測評思想研究人才選拔包括兩個方面：一是人才的選擇，以素質測評為依據(jù)；二是人才的提拔，以德才考評為依據(jù)。1、察舉察舉：即通過觀察比較的方式來選擇人才。察舉中首重品德測評，其特點是察言觀行、考行究德。貢舉貢舉：把下臣對朝廷察舉人員看作是一種進貢之舉。貢舉既強調下級對上級察舉人員的義務性，又有助于強化下臣

11、對朝廷察舉人員的光榮感。保舉保舉：則把察舉人所察舉的質量與其所應擔負的責任直接相連。試舉試舉：是察舉演變的另一種形式。2、九品九品：中正官把本州郡士人分別評定為上上、上中、上下、中上、中中、中下、下上、下中、下下三等九級，稱為“九品”。（1）正的六條標準正的六條標準：一曰忠格匪躬；二曰孝敬盡禮；三曰友于兄弟；四曰潔身勞廉；五曰信義可復；六曰學以為已。（2）九品中正制的測評思想九品中正制的測評思想：1.要求由那些公正無私且富有識人評判經驗

12、的專家擔任選拔之職。2.九品中正要綜核九品名實，要求各等有一個具體客觀的評定標準。3.中正官必須親自或派人去察訪每個士人的家庭背景與現(xiàn)實表現(xiàn)，作出行狀評語。4.中正官所定的品級，一般三年一清定。3、科舉制的測評思想科舉制的測評思想：（1）科舉的程序科舉的程序：1.生徒先參加校內每年冬天的考試，再由國子祭酒或地方長吏挑選優(yōu)秀者，送至禮部參加省試。2.鄉(xiāng)貢者，先是由本人向本縣報名，由縣令考選后送州，再由州刺復核，然后貢送中央參加禮部省試。3