計算機耗材供應及打印機維修承諾書

1、1計算機耗材供應及打印機維修質(zhì)量服務承諾書尊敬的廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院：尊敬的廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院：您好！承蒙您的關照能光顧我碩馳公司，并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔貴單位的售后服務工作，表示深深的謝意！為了保護您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂，南寧碩馳電子科技有限公司向您做出以下維修服務承諾，并在您需要時依此向您提供以下服務：一、耗材售后服務一、耗材售后服務1.我公司對所有耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費

2、維護服務。我公司保證所供產(chǎn)品均按照國家標準生產(chǎn)和檢驗，保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有的關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自購買之日起的3個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個月以內(nèi)（以先到者為限），用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應，對于問題嚴重的，我方專業(yè)技術(shù)人員及時有效處理，確保不耽誤貴單位的正常工作。2針對貴單位的各類設備所需耗材以及配件，我公司均有現(xiàn)貨儲備，以保證及時供應。凡我公司提供的所有耗材、配件一律

3、免費由我公司送貨上門，并且安裝調(diào)試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務，希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所，以備及時調(diào)用。3中，需要更換耗材、配件的，要及時和貴單位的相關負責人聯(lián)系，以最快的速度，最短的時間，保證大修后的設備正常運行，盡可能不影響貴單位的正常工作。6.針對大修后的設備，在一周之內(nèi)，由我公司為貴單位特意安排的技術(shù)工程師實時跟進，隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設備在短時間內(nèi)不重復出現(xiàn)相同的故障。7.全天十小時上門服務

4、，服務時間為上午九點至晚上七點。三、售后維修服務的其它事項三、售后維修服務的其它事項在售后維修服務過程中，貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項工作，不得故意刁難，損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題，我公司對技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費上門服務！凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費上門服務！我公司服務宗旨：高效、負責、解惑！我公司服務宗旨：高效