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1、第1頁共4頁醫(yī)院患者醫(yī)療服務(wù)價(jià)格投訴處理流程、制醫(yī)院患者醫(yī)療服務(wù)價(jià)格投訴處理流程、制度為提高醫(yī)院收費(fèi)透明度，增強(qiáng)醫(yī)患雙方費(fèi)用意識(shí)，接受社會(huì)監(jiān)督，有效控制和降低不合理的醫(yī)藥費(fèi)用，制定我院患者醫(yī)療服務(wù)價(jià)格投訴處理流程和制度。一、患者醫(yī)療服務(wù)價(jià)格投訴接待流程一、患者醫(yī)療服務(wù)價(jià)格投訴接待流程1、門診患者醫(yī)療服務(wù)價(jià)格投訴接待流程第3頁共4頁病房投訴患者護(hù)士站投訴問題解決投訴問題未能解決院辦公室調(diào)查、解決答復(fù)投訴患者為了方便患者投訴，我院將第一投訴
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