2017中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理知識(shí)點(diǎn)匯總

1、第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策第一節(jié)第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述企業(yè)戰(zhàn)略概述★本節(jié)考點(diǎn)分析：一、一級(jí)重要考點(diǎn)一、一級(jí)重要考點(diǎn)1、企業(yè)戰(zhàn)略的層次2、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式3、戰(zhàn)略控制的方法二、二級(jí)重要考點(diǎn)二、二級(jí)重要考點(diǎn)4、企業(yè)戰(zhàn)略的制定5、戰(zhàn)略控制的原則三、非重點(diǎn)內(nèi)容6、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵7、企業(yè)戰(zhàn)略的特征8、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的步驟9、戰(zhàn)略控制的流程考點(diǎn)1：企業(yè)戰(zhàn)略的層次（理解掌握三個(gè)層次的概念）戰(zhàn)略三個(gè)層次特點(diǎn)企業(yè)總體戰(zhàn)略確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)

2、范圍、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略考慮如何獲得或提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)地位企業(yè)職能戰(zhàn)略由各職能部門(mén)作出的具體實(shí)施戰(zhàn)略，包括：生產(chǎn)制造戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等，且得到的效用僅涉及實(shí)施各職能戰(zhàn)略得到的效用考點(diǎn)2：企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式（掌握五種模式的特征，能夠根據(jù)特點(diǎn)選擇相應(yīng)的模式）特點(diǎn)指揮型高層領(lǐng)導(dǎo)決策、強(qiáng)制下層管理人員執(zhí)行◆高層領(lǐng)導(dǎo)考慮：如何制定一個(gè)最佳戰(zhàn)略變革型重視運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)手段和控制系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)略

3、實(shí)施◆高層領(lǐng)導(dǎo)考慮：如何實(shí)施戰(zhàn)略合作型決策范圍擴(kuò)大到企業(yè)高層管理集體之中文化型擴(kuò)大到企業(yè)較低層次，使整個(gè)企業(yè)人員都支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略，管理者擔(dān)任指導(dǎo)者角色，灌輸一種適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化戰(zhàn)略控制原則要點(diǎn)確保目標(biāo)戰(zhàn)略控制過(guò)程是確保達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程，通過(guò)執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)適度控制控制過(guò)程要嚴(yán)格但不乏彈性適時(shí)控制要掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行戰(zhàn)略修正適應(yīng)性應(yīng)反映不同經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)與需要，應(yīng)視各部門(mén)的特點(diǎn)等制定不同的監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)和方式考點(diǎn)6

4、：企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵企業(yè)戰(zhàn)略管理（動(dòng)態(tài)管理過(guò)程）主體企業(yè)管理者基本任務(wù)實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)最高任務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命考點(diǎn)7：企業(yè)戰(zhàn)略的特征（了解）1、全局性與復(fù)雜性2、穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性3、收益性與風(fēng)險(xiǎn)性考點(diǎn)8：企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的步驟◆步驟：戰(zhàn)略變化分析戰(zhàn)略變化分析→戰(zhàn)略方案分解與實(shí)施→戰(zhàn)略實(shí)施的考核與激勵(lì)注：2008年考過(guò)單選題，考核第一步第一步驟是什么考點(diǎn)9：戰(zhàn)略控制的流程（了解）1、制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)2、衡量實(shí)際績(jī)效3、審查結(jié)果