中級經(jīng)濟師工商管理專業(yè)知識及實務(wù)知識總結(jié)

1、1中級工商管理專業(yè)知識及實務(wù)中級工商管理專業(yè)知識及實務(wù)知識總結(jié)知識總結(jié)第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析一、企業(yè)戰(zhàn)略管理概述（一）企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵戰(zhàn)略的定義：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征（掌握）（1）長期性。著眼點是企業(yè)的未來。（2）全局性。全局性是企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征。（3）靈活性。（4）風險性?！纠}1單選題】企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未

2、來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的（）的謀劃與方略。A.全局性和長遠性B.科學性和民主性C.指導(dǎo)性和激勵性D.局部性和競爭性[答疑編號911010101]【答案】A【例題2多選題】企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括（）。A.長期性B.全局性C.靈活性D.競爭性E.風險性[答疑編號911010102]【答案】ABCE【例題3單選題】企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（）。A.長期性B.全局性C.靈活性D.風險性[答疑編號911010103]【答案】B2.企業(yè)戰(zhàn)略的

3、層次（掌握）企業(yè)戰(zhàn)略一般可以劃分為三個層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)職能戰(zhàn)略。（1）企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，是整個企業(yè)發(fā)展的總綱。企業(yè)總體戰(zhàn)略決定和揭示企業(yè)的目的和目標。（2）企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部各部門和所屬單位在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營管理某一個特定的經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計劃。是企業(yè)總體戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。（3）企業(yè)職能戰(zhàn)略——具體實施戰(zhàn)略3B.宏觀環(huán)境分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境

4、分析C.人文社會環(huán)境分析和自然環(huán)境分析D.政治法律環(huán)境分析和自然環(huán)境分析[答疑編號911010107]【答案】B【例題2多選題】企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括（）。A.宏觀環(huán)境分析B.微觀環(huán)境分析C.行業(yè)環(huán)境分析D.社會環(huán)境分析E.文化環(huán)境分析[答疑編號911010108]【答案】AC宏觀環(huán)境分析的主要要素：政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境和科學技術(shù)環(huán)境。（一）政治環(huán)境分析政治環(huán)境分析主要分析國內(nèi)的政治環(huán)境和國際的政治環(huán)境。（二）法

5、律環(huán)境分析1.法律規(guī)范，特別是和企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的經(jīng)濟法律法規(guī)。2.國家司法執(zhí)法機關(guān)。在我國主要有法院、檢察院、公安機關(guān)以及各種行政執(zhí)法機關(guān)。3.企業(yè)法律意識。4.國際法所規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標國的國內(nèi)法律環(huán)境。（三）社會文化環(huán)境分析宏觀環(huán)境中的社會文化因素主要包括兩大類，即人口統(tǒng)計因素和文化方面的因素。1.人口環(huán)境包括人口數(shù)量、人口的地域結(jié)構(gòu)和人口質(zhì)量。2.文化因素包括文化傳統(tǒng)、價值觀和社會發(fā)展趨向。（四）經(jīng)濟環(huán)境分析企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境

6、主要由社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策、社會購買力、消費者收入水平和支出模式等要素構(gòu)成。（五）科學技術(shù)環(huán)境分析包括社會科技水平（是構(gòu)成科技環(huán)境的首要因素）、社會科技力量、科技體制、國家的科技政策與科技立法。【例題多選題】企業(yè)宏觀環(huán)境主要包括（）等宏觀因素。A.政治B.經(jīng)濟C.財政貨幣政策D.技術(shù)E.社會文化[答疑編號911010109]【答案】ABDE三、行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析主要包括行業(yè)生命周期、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)和行業(yè)