2018年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理知識(shí)要點(diǎn)精簡(jiǎn)版

1、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理企業(yè)戰(zhàn)略的特征戰(zhàn)略的特征：長(zhǎng)期性、全局性（最根本的特征）、靈活性、風(fēng)險(xiǎn)性。企業(yè)戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略的層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)職能戰(zhàn)略企業(yè)職能戰(zhàn)略主要解決資源利用效率問(wèn)題，使企業(yè)資源利用效率最大化戰(zhàn)略實(shí)施模式戰(zhàn)略實(shí)施模式1、指揮型：制定者宣布戰(zhàn)略，強(qiáng)制實(shí)行2、轉(zhuǎn)化型：從指令型轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)3、合作型：決策范圍擴(kuò)大到高層管理中4、文化型：決策范圍擴(kuò)大到企業(yè)的較低層次5、增長(zhǎng)型：戰(zhàn)略從基層單位自下而上產(chǎn)生戰(zhàn)略控制的原則戰(zhàn)略

2、控制的原則：“一保三適”確保目標(biāo)、適度原則、適時(shí)控制、適應(yīng)性戰(zhàn)略控制的方法戰(zhàn)略控制的方法1、杜邦分析法：基于財(cái)務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略控制方法。2、平衡計(jì)分卡“實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略引導(dǎo)”的績(jī)效評(píng)價(jià)方法3、利潤(rùn)計(jì)劃輪盤主要是利潤(rùn)輪盤，現(xiàn)金輪盤，凈資產(chǎn)收益率輪盤企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析1.1.外部宏觀環(huán)境分析外部宏觀環(huán)境分析PESTEL分析法P：政治環(huán)境、E：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、S：社會(huì)文化環(huán)境、T：科技環(huán)境、E：生態(tài)環(huán)境、L法律環(huán)境2.2.行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析

3、行業(yè)生命周期行業(yè)生命周期（1）形成期：較多的小企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)壓力小，營(yíng)銷上注重廣告宣傳（2）成長(zhǎng)期：市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，銷售額利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)，注重市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)管理（3）成熟期：市場(chǎng)飽和，銷售額難以增長(zhǎng)，注重成本控制和市場(chǎng)營(yíng)銷（4）衰退期：市場(chǎng)萎縮，行業(yè)規(guī)模縮小，企業(yè)數(shù)量少，放棄戰(zhàn)略或清算戰(zhàn)略行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析：波特五力模型（1）新進(jìn)入者的威脅、（2）替代品的威脅、（3）供應(yīng)者的談判能力、（4）購(gòu)買者的談判能力、（5）行業(yè)間現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)

4、力。3.外部因素評(píng)價(jià)矩陣企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析1.1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析2.2.價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈分析主體活動(dòng)供應(yīng)、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、營(yíng)銷、售后輔助活動(dòng)職能管理、人力資源、技術(shù)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)3.波士頓矩陣波士頓矩陣明星、金牛、瘦狗和幼童企業(yè)綜合分析企業(yè)綜合分析SWOTSWOT分析分析S代表strength(優(yōu)勢(shì))，W代表weakness(弱勢(shì))，O代表opptunity(機(jī)會(huì))，T代表threat(威脅)，其中，S、W是

5、內(nèi)部因素，O、T是外部因素。企業(yè)戰(zhàn)略類型企業(yè)戰(zhàn)略類型邁克爾波特：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略（細(xì)分市場(chǎng)選擇重點(diǎn)客戶、區(qū)域）企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略：1.密集性成長(zhǎng)戰(zhàn)略：市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)2.多元化戰(zhàn)略：相關(guān)多元化（水平多元化、垂直多元化、同心多元化）、非相關(guān)多元化3.一體化戰(zhàn)略：縱向一體化（前向、后巷）橫向一體化（吸收合并、新設(shè)合并、收購(gòu)）4.戰(zhàn)略聯(lián)盟：股權(quán)式（合資企業(yè)、相互持股）契約式（技術(shù)開(kāi)發(fā)與研究聯(lián)盟、產(chǎn)品聯(lián)

6、盟、營(yíng)銷聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟）企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略：無(wú)變化戰(zhàn)略、維持利潤(rùn)戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略企業(yè)緊縮戰(zhàn)略企業(yè)緊縮戰(zhàn)略：轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)：股東代表和職工代表（不低于1／3，具體數(shù)字由公司章程決定）定期會(huì)議每6個(gè)月至少召開(kāi)一次設(shè)有監(jiān)事會(huì)的，人數(shù)不少于3人；董事和高級(jí)管理者不得兼任監(jiān)事獨(dú)立董事獨(dú)立董事以下人員不得擔(dān)任獨(dú)立董事：①公司任職人員及其直系親屬、主要社會(huì)關(guān)系的②直接或間接持有上市公司1%1%以上以上的

7、股份或上市公司前1010名股東名股東中的自然人股東自然人股東及其直系親屬③直接或間接持有上市公司5%5%以上以上的股份或上市公司前5名股東股東單位名股東股東單位任職的人員及其直系親屬④最近一年內(nèi)曾經(jīng)有前三項(xiàng)所列舉情形的人員⑤為上市公司或者其附屬企業(yè)提供財(cái)務(wù)、法律、咨詢等服務(wù)財(cái)務(wù)、法律、咨詢等服務(wù)人員。⑥公司章程規(guī)定的其他人員⑦中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)定的其他人員獨(dú)立董事的人數(shù)人數(shù)：要求是至少1／3，但是實(shí)際中應(yīng)尊重公司與股東自治及市場(chǎng)的自由選擇國(guó)有

8、獨(dú)資公司國(guó)有獨(dú)資公司國(guó)有獨(dú)資公司只有一個(gè)股東，不設(shè)股東會(huì)，由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)行使股東會(huì)的職權(quán)。制度：由國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)派出監(jiān)事組成專門外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)督。國(guó)務(wù)院國(guó)資委國(guó)資委是國(guó)有企業(yè)監(jiān)事會(huì)的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)日常管理工作。監(jiān)事會(huì)：監(jiān)事會(huì)成員人數(shù)不得少于5人董事會(huì)會(huì)議董事會(huì)會(huì)議1、形式：定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議①定期會(huì)議：每年度至少召開(kāi)2次②臨時(shí)會(huì)議：代表110表決權(quán)的股東，13以上的董事或監(jiān)事提出，董事長(zhǎng)應(yīng)在10日內(nèi)，召開(kāi)和主持董事會(huì)

9、會(huì)議2、董事會(huì)議召集和主持——提前10日通知全體董事3.兩個(gè)原則①一人一票原則（股東大會(huì)：一股一票）②多數(shù)通過(guò)原則（12以上）市場(chǎng)市場(chǎng)=人口人口購(gòu)買力購(gòu)買力購(gòu)買欲望購(gòu)買欲望人口是基本要素市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境1、人口環(huán)境2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境3、自然環(huán)境4、科學(xué)技術(shù)環(huán)境5、政治法律環(huán)境6、社會(huì)文化環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境企業(yè)自身各種因素、競(jìng)爭(zhēng)者、營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、公眾產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合寬度寬度，指企業(yè)擁有的產(chǎn)品線的數(shù)

10、目深度深度：每條產(chǎn)品線內(nèi)不同規(guī)格的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量長(zhǎng)度長(zhǎng)度：包含產(chǎn)品總數(shù)產(chǎn)品生命周期：介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期成本加成定價(jià)法成本加成定價(jià)法：?jiǎn)挝划a(chǎn)品價(jià)格=單位產(chǎn)品成本（1＋目標(biāo)利潤(rùn)率）目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法：目標(biāo)價(jià)格=單位成本資本投資額目標(biāo)收益率銷售量新產(chǎn)品定價(jià)策略新產(chǎn)品定價(jià)策略：P87①撇脂定價(jià)：高價(jià)格投入市場(chǎng)，在短期內(nèi)賺取高額利潤(rùn)②滲透定價(jià)：低價(jià)格投入市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，隨份額的提高而調(diào)整價(jià)格③適中定價(jià)：價(jià)格居中促銷策略