基于敏捷化的中國郵政速遞物流公司的績效評價體系研究.pdf

1、“第三方物流”作為新的利潤源泉,目前受到廣泛的關(guān)注和重視。國內(nèi)許多企業(yè)紛紛加入這個行業(yè)。與此同時,中國的物流市場因其潛力巨大、發(fā)展空間廣闊,吸引了許多國外優(yōu)秀的物流企業(yè)到國內(nèi)投資、開設(shè)網(wǎng)點。它們擁有完善的制度、優(yōu)秀的團隊、高質(zhì)量的服務(wù),網(wǎng)店遍布全球,這無疑對國內(nèi)的物流企業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)。而相比之下,國內(nèi)的物流企業(yè)大部分屬于中小型的民營企業(yè),缺乏充足的資金支持、健全的管理制度。因而,總體上處于競爭的劣勢地位。降低物流成本、提高績效已成為物

2、流企業(yè)共同的目標。物流的敏捷化是實現(xiàn)這個目標的重要途徑。
　　為了幫助國內(nèi)的第三方物流企業(yè)實現(xiàn)敏捷化發(fā)展,本文從敏捷化的角度出發(fā),對第三方物流企業(yè)的績效評價做了深入的分析和研究。首先,翻閱了大量相關(guān)的文獻,分析已有研究的優(yōu)點和不足,在此基礎(chǔ)上找到研究的切入點。其次,借鑒了平衡記分卡的基本思想,從敏捷化的角度出發(fā),分別從財務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部運營層面和學習與成長層面四個方面來構(gòu)建物流績效評價指標體系。在對績效評價方法綜合分析的基礎(chǔ)