競爭環(huán)境下考慮顧客行為的易逝品動(dòng)態(tài)定價(jià)策略研究.pdf

1、動(dòng)態(tài)定價(jià)作為一種重要的收益管理技術(shù),是調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格隨供應(yīng)和需求的狀態(tài)不斷改變,以期獲得最大收益的方法。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的出現(xiàn),近年來動(dòng)態(tài)定價(jià)已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界的研究熱點(diǎn),并廣泛應(yīng)用于易逝性產(chǎn)品的銷售中,如航空公司的機(jī)票,汽車出租公司的汽車以及酒店的客房等。
　　 傳統(tǒng)易逝品動(dòng)態(tài)定價(jià)研究主要關(guān)注壟斷廠商如何利用價(jià)格手段,獲得最大的期望收益。但是現(xiàn)實(shí)生活中,許多廠商在制定產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),不僅要考慮自身庫存和需求狀況,還要預(yù)見

2、和考慮對手的反應(yīng),考慮競爭對手價(jià)格策略對自身收益的影響。同時(shí)技術(shù)的飛速發(fā)展以及產(chǎn)品市場的越來越完善,導(dǎo)致了顧客行為多樣化。如果在作出價(jià)格優(yōu)化的同時(shí)不考慮顧客行為,得到的價(jià)格在實(shí)際應(yīng)用中效果不會(huì)很好。因此在決策模型中考慮競爭環(huán)境和顧客行為,使得廠商能利用價(jià)格工具正確的引導(dǎo)市場需求,進(jìn)而提高收益,可為決策者提供若干管理啟示,無論對于理論研究還是實(shí)際應(yīng)用都十分必要。
　　 本文在對當(dāng)前的收益管理動(dòng)態(tài)研究進(jìn)展加以綜述的基礎(chǔ)上,運(yùn)用動(dòng)態(tài)優(yōu)

3、化和博弈論的理論和方法,從競爭環(huán)境和顧客行為兩個(gè)角度出發(fā),通過考慮退貨、策略性和異質(zhì)性等顧客行為,對競爭環(huán)境下考慮顧客行為的易逝品動(dòng)態(tài)定價(jià)進(jìn)行了較深入的研究。
　　 第三章以提供相同易逝品的兩個(gè)廠商為對象,研究競爭環(huán)境下考慮顧客退貨的動(dòng)態(tài)定價(jià)策略。通過建立顧客不具有退貨行為和具有退貨行為的動(dòng)態(tài)定價(jià)模型,探討了兩種顧客行為下收益函數(shù)的相關(guān)性質(zhì),同時(shí)通過比較表明:顧客具有退貨行為不會(huì)對期望收益隨自身庫存、庫存的邊際收益隨時(shí)間的變化趨

4、勢產(chǎn)生影響。同時(shí)在兩種顧客行為下分析了廠商在銷售期初和期末的均衡價(jià)格。研究表明,在兩種顧客行為下,競爭的廠商在銷售期初和銷售期末均采用低價(jià)促銷。
　　 第四章研究競爭環(huán)境下考慮顧客策略行為的動(dòng)態(tài)定價(jià),并引入折線競爭來刻畫兩廠商之間以及廠商和顧客之間的博弈。首先建立供大于求的情況下兩廠商動(dòng)態(tài)定價(jià)模型,通過分析把兩個(gè)廠商的多維決策簡化成為一維決策,在此基礎(chǔ)上證明了均衡價(jià)格的存在性和唯一性,并探討了在特殊情況下均衡價(jià)格、顧客購買概率與

5、顧客效用的性質(zhì)。然后將模型擴(kuò)展到供小于求的情形,探討了模型的求解方法。
　　 第五章對顧客同質(zhì)的假設(shè)進(jìn)行放松,將顧客分為對時(shí)間敏感和對價(jià)格敏感兩大類別,并考慮廠商不了解到達(dá)市場顧客的具體類型而對兩類顧客進(jìn)行統(tǒng)一定價(jià)的情形。通過建立競爭環(huán)境下多個(gè)廠商競爭的動(dòng)態(tài)定價(jià)博弈模型,證明了均衡價(jià)格的存在性,給出了均衡價(jià)格滿足的條件,同時(shí)在兩個(gè)廠商的情況下證明了均衡價(jià)格的唯一性,并通過分析表明:在多個(gè)廠商競爭且具有多個(gè)均衡價(jià)格的情況下,各廠商

6、的最優(yōu)反應(yīng)是選擇均衡價(jià)格中的最大值。
　　 最后,第六章考慮廠商以提供折扣的方式將顧客分為固定顧客和非固定顧客的情形,并在廠商的決策中綜合考慮動(dòng)態(tài)定價(jià)和庫存控制。應(yīng)用動(dòng)態(tài)規(guī)劃建立了基于顧客分類的動(dòng)態(tài)定價(jià)和庫存控制綜合模型,分析了期望收益的性質(zhì),討論了模型均衡價(jià)格的存在性和唯一性,得出了兩廠商對非固定顧客的最優(yōu)定價(jià)所滿足的均衡關(guān)系式以及基于自身庫存數(shù)量接受或拒絕固定顧客的閾值。最后通過比較得出:給定銷售時(shí)間和兩廠商的庫存水平,采用