2015初級質量師《理論》知識點管理過程

1、2015初級質級質量師《理論》知識點：管理點：管理過程一、單項選擇題（共一、單項選擇題（共25題，每題題，每題2分，每題的備選項中，只有分，每題的備選項中，只有1個事最符合個事最符合題意）題意）1、、包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針、目標變更的需要。A：量值溯源分類表B：量值溯源關系表C：量值溯源順序表D：量值溯源體系表2、顧客滿意建立在其對產(chǎn)品和服務的體驗上，這反映了顧客滿意的__。A主觀性B層次性C相對性D階

2、段性3、用標準差的倍數(shù)或說明了置信水平的區(qū)間的半寬表示的測量不確定度，稱為__。A標準不確定度B擴展不確定度C系統(tǒng)不確定度D隨機不確定度4、現(xiàn)代質量管理發(fā)展大致經(jīng)歷了__階段。A質量檢驗B統(tǒng)計質量控制C全面質量管理DISO9000質量管理體系認證E六西格馬管理5、管理評審的輸人應包括以下方面的信息______。A審核結果B顧客反饋C糾正和預防措施狀況D改進的決定6、計數(shù)調整型抽樣檢驗標準中重要的經(jīng)濟指標是______。A平均樣本量B平均

3、檢出質量上限C批容許不合格率D平均檢驗總數(shù)7、感知價值與顧客滿意度存在__相關關系。A正B負C不相關D無A控制圖法BPDPC法C系統(tǒng)圖法DPDCA循環(huán)16、在解釋Cp或CpK的關系時，正確的表述是__。ACpK=CpBCpK≥CpCCpCpK=1DCpK≤Cp17、PDCA循環(huán)是由著名的質量管理專家__提出的。A戴明B朱蘭C休哈特D帕累托18、一個組織產(chǎn)品生產(chǎn)流水線的下道工序操作者是______。A外部顧客B內部顧客C合作伙伴D檢驗員1

4、9、某廠最近生產(chǎn)出來的產(chǎn)品表面都有不同程度的凹陷，經(jīng)過相關人員的仔細研究，得到產(chǎn)生凹陷的原因在于生產(chǎn)設備螺絲松動的結論，最終通過將生產(chǎn)設備的螺絲重新擰緊的手段有效地解決了產(chǎn)品質量問題。這里所采取的對策是__。A應急對策B永久對策C隔斷因果關系D過程對策20、設隨機變量U服從標準正態(tài)分布，其分布函數(shù)為Ф(u)，a為正數(shù)，則下列敘述中正確的有__。AP(U＞=Ф(BP(｜U｜＜=2Ф(1CP(U＞=Ф(DP(2U＜=2Ф(EP(2U＜Ф(a