H公司IT項(xiàng)目管理的持續(xù)改進(jìn)方法研究.pdf

1、流程的持續(xù)改進(jìn)是許多研究的熱點(diǎn)，在質(zhì)量管理領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用，但將持續(xù)改進(jìn)思想應(yīng)用于項(xiàng)目管理，目前還屬于較新的研究領(lǐng)域。目前由PMI定義的項(xiàng)目管理方法，專(zhuān)注于對(duì)單個(gè)項(xiàng)目的管理，而缺乏對(duì)企業(yè)級(jí)多項(xiàng)目的管理，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的多項(xiàng)目管理持續(xù)改進(jìn)，需要研究新的方法。
　　 本文分析了現(xiàn)有項(xiàng)目管理方法在企業(yè)級(jí)應(yīng)用的不足，提出了項(xiàng)目管理成熟度模型，然后探討了項(xiàng)目管理持續(xù)改進(jìn)方法在質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理、進(jìn)度管理和人力資源管理等知識(shí)領(lǐng)域

2、的具體應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上，本文詳細(xì)討論了H公司的IT項(xiàng)目管理實(shí)踐，包括其組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目合作模式和項(xiàng)目知識(shí)管理方法等，并進(jìn)而提出了由筆者參與制定的H公司IT項(xiàng)目管理的持續(xù)改進(jìn)方法，包括DMAIC、SLIM和項(xiàng)目考核方法。
　　 DMAIC是以PDCA環(huán)為基礎(chǔ)的由H公司定義的流程改進(jìn)方法，包含五個(gè)階段：界定、測(cè)量、分析、改善和控制，這些階段構(gòu)成了一個(gè)改進(jìn)的循環(huán)；SLIM是軟件生命周期集成管理方法，定義了項(xiàng)目管理的工具、流程以及項(xiàng)目成員