盲重定向a2門(mén)限設(shè)置較高導(dǎo)致ue業(yè)務(wù)狀態(tài)下無(wú)法占用4g信號(hào)

1、案例名稱案例名稱盲重定向盲重定向A2A2門(mén)限設(shè)置不合理導(dǎo)致門(mén)限設(shè)置不合理導(dǎo)致UEUE無(wú)法占用無(wú)法占用4G4G信號(hào)信號(hào)省公司省公司江蘇專業(yè)專業(yè)網(wǎng)優(yōu)設(shè)備類型設(shè)備類型設(shè)備廠家設(shè)備廠家華為設(shè)備型號(hào)設(shè)備型號(hào)軟件版本軟件版本編制時(shí)間編制時(shí)間2015年11月25日作者作者作者電話作者電話入庫(kù)時(shí)間入庫(kù)時(shí)間審核人審核人審核人電審核人電話廠商審核廠商審核人聯(lián)系方式聯(lián)系方式關(guān)鍵字關(guān)鍵字盲重定向盲重定向A2A2門(mén)限，門(mén)限，UEUE無(wú)法做無(wú)法做4G4G業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)問(wèn)

2、題現(xiàn)象問(wèn)題現(xiàn)象近期接到用戶反映在州北站部分區(qū)域，在待機(jī)狀態(tài)下手機(jī)顯示4G信號(hào)，但此時(shí)只要用手機(jī)上網(wǎng)，手機(jī)信號(hào)就會(huì)從4G回到2G，打開(kāi)關(guān)閉飛行模式手機(jī)又回到4G。針對(duì)以上問(wèn)題，我們立即和測(cè)試人員攜帶測(cè)試設(shè)備趕往用戶投訴地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)CQT測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題區(qū)域占用L588D0，蘇州北站臺(tái)室分信號(hào)，手機(jī)空閑時(shí)占用4G信號(hào)，但只要做上網(wǎng)業(yè)務(wù)手機(jī)就會(huì)去到2G，打開(kāi)關(guān)閉飛行模式手機(jī)正?；氐?G，手機(jī)撥打電話時(shí)CSFB功能正常，與用戶投訴情況一致。告警信

3、息告警信息我們首先通過(guò)指令LSTALMAF查看該站歷史告警，該站運(yùn)行正常，無(wú)告警。日常話務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)日常話務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)查看L588D0蘇州北站臺(tái)室分近期統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，該站點(diǎn)RRC建立成功率正常，ERAB建立成功率、上下行吞吐量及平均用戶數(shù)在22號(hào)以后較低。發(fā)的rrcconnectionrelease，里面包含重定向命令攜帶了GSM的頻點(diǎn)組，如下圖所示：2、查看基站告警查看基站告警查看現(xiàn)場(chǎng)占用基站蘇州北站臺(tái)L588D0室分告警日志，該站運(yùn)行正常，

4、無(wú)異常告警。3、拉取后臺(tái)網(wǎng)管統(tǒng)計(jì)指標(biāo)拉取后臺(tái)網(wǎng)管統(tǒng)計(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)蘇州北站臺(tái)L588D0一周指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)在22日以后，該站點(diǎn)RRC建立成功率正常，但ERAB、基站上下行吞吐量及平均用戶數(shù)明顯減少。4、信令跟蹤信令跟蹤繼續(xù)對(duì)信令分析得知，在rrcconnectionrelease釋放之前UE還上報(bào)A2事件報(bào)告，通過(guò)A2對(duì)應(yīng)的測(cè)量ID找到對(duì)應(yīng)的測(cè)量配置，查看測(cè)量配置發(fā)現(xiàn)里面只攜帶了一個(gè)同頻的A3和A2配置，A2的門(mén)限值為55（85dBm）如下圖所示