H公司工程設(shè)計(jì)部門知識(shí)共享研究.pdf

1、MBA學(xué)位論文作者：唐衛(wèi)東H公司工程設(shè)計(jì)部門知識(shí)共享研究H公司工程設(shè)計(jì)部門知識(shí)共享研究中文摘要關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的研究和實(shí)踐在二十世紀(jì)九十年代后逐漸成為管理學(xué)的熱門領(lǐng)域。早期社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依賴于產(chǎn)業(yè)工人勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)在于如何提高知識(shí)工作者的勞動(dòng)生產(chǎn)率。在二十一世紀(jì)中的企業(yè)和政府組織中，多數(shù)工作崗位將與海量的知識(shí)和信息管理強(qiáng)相關(guān)?！爸R(shí)管理”已成為著名企業(yè)如殼牌、雪佛萊等構(gòu)筑核心競爭力的基礎(chǔ)。而IBM、Go09

2、1e、F2ucebook等新興IT企業(yè)，甚至把創(chuàng)造和管理全人類的知識(shí)作為核心價(jià)值。H公司成立于二十世紀(jì)末，經(jīng)過二十年高速發(fā)展，已逐漸成長為全球電信設(shè)備供應(yīng)行業(yè)前三，年產(chǎn)值千億元。電信設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造和工程安裝為滿足客戶定制、快速交付，集中采購的要求，需要在短時(shí)間內(nèi)應(yīng)用電磁、物理、光學(xué)、計(jì)算機(jī)、工程設(shè)計(jì)、制造測試、安裝勘測等多學(xué)科知識(shí)，將成上萬元器件、電路板、線纜、軟件、機(jī)柜等組合成穩(wěn)定運(yùn)行的設(shè)備，開展知識(shí)管理的研究和實(shí)踐具備巨大價(jià)值。本

3、文以H公司工程設(shè)計(jì)部門作為研究本體，應(yīng)用了知識(shí)管理的基本理論和方法，剖析了印度高科技公司W(wǎng)ipro和美國陸軍“連長社區(qū)“的優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合部門業(yè)務(wù)目標(biāo)和工作流程分析，通過訪談梳理出了知識(shí)共享的需求和工作目標(biāo)。在知識(shí)共享的方案設(shè)計(jì)和實(shí)踐階段，首先根據(jù)部門業(yè)務(wù)和組織特點(diǎn)設(shè)計(jì)了知識(shí)共享框架，并建立了部門知識(shí)門戶網(wǎng)站，通過IT提升了用戶體驗(yàn)，采用可視化知識(shí)地圖工具提高知識(shí)獲取的效率。組織人員對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)成果進(jìn)行密級(jí)梳理，發(fā)布知識(shí)管理規(guī)定，確保

4、各流程節(jié)點(diǎn)的知識(shí)成果能及時(shí)歸檔。部門重要知識(shí)板塊組織專人進(jìn)行管理，對(duì)積極開展知識(shí)共享的個(gè)人進(jìn)行鼓勵(lì)，輔導(dǎo)員工自發(fā)開展知識(shí)社區(qū)的運(yùn)營，通過知識(shí)共享活動(dòng)的量化測評(píng)，鼓勵(lì)組織之間開展知識(shí)共享管理的良性競爭。通過一段時(shí)間的實(shí)踐，總結(jié)了一套行之有效的在大中型研發(fā)部門內(nèi)開展知識(shí)共享的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)如何進(jìn)一步提高科研機(jī)構(gòu)知識(shí)共享的水平進(jìn)行了展望。本論文采用理論和實(shí)踐相結(jié)合的方法，將知識(shí)管理的理論、專業(yè)化工具融合應(yīng)用在部門的知識(shí)共享管理實(shí)踐項(xiàng)目中，相信能對(duì)

5、于企業(yè)、科研單位開展知識(shí)共享管理提供有價(jià)值的參考。關(guān)鍵詞：知識(shí)共享，工程設(shè)計(jì)，知識(shí)管理MBA學(xué)位論文作者：唐衛(wèi)東H公司工程設(shè)計(jì)部門知識(shí)共享研究havereleaSedKnowledgeMaIlagememRegulatioIlS，ensure也attheknowle電eacllieVementmatnleprocedurenodeproducesc鋤befiledintime鋤dorderlyA眥lgeforperso徹elmaIlag

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