身份認(rèn)知度對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查參與意愿的影響研究.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)購物消費者的完全理性使其對電子商務(wù)企業(yè)及其產(chǎn)品的認(rèn)可程度幾乎可以決定企業(yè)的興衰成敗。對網(wǎng)絡(luò)購物消費者進(jìn)行調(diào)研、把握其需求成為電子商務(wù)企業(yè)的頭等大事。隨著居民的安全防范和隱私保護意識的增強，傳統(tǒng)的實地調(diào)查和電話調(diào)查方式采集數(shù)據(jù)越來越困難。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查依托于強大而廣泛的互聯(lián)網(wǎng)平臺，快速準(zhǔn)確地切入到我們的生活中。最新行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，全球項目定量研究中比例最大的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。Cambiar和GMI預(yù)計，2007年有90％的大企業(yè)，61%的小企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)

2、調(diào)研，86%的調(diào)研預(yù)算將用于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，全球網(wǎng)絡(luò)調(diào)研市場規(guī)模將達(dá)到38億美元。
　　在實施網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的過程中，盡管一些大公司有自己的營銷調(diào)研部門，仍然會遇到自身難以勝任的調(diào)研工作，這時它們會考慮尋求調(diào)研代理機構(gòu)的幫助。此時，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查出現(xiàn)了發(fā)起者與實施者兩個主體。而被調(diào)查者的參與意愿可能與調(diào)查發(fā)起者和實施者的身份認(rèn)知度有很大的關(guān)系。然而學(xué)術(shù)界對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的研究較少，對該方面的研究更是處于空白狀態(tài)。
　　本文對此進(jìn)行了研究。本文重點回

3、答兩個問題：發(fā)起者與實施者的身份認(rèn)知度對被調(diào)查者的參與是否有影響？發(fā)起者與實施者中誰的身份認(rèn)知度對被調(diào)查者的參與意愿的影響較大。
　　本文首先對身份及熟悉對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查參與意愿的影響等理論進(jìn)行了綜述，在此基礎(chǔ)上提出了本文的研究假設(shè)。接著，本文通過3個實驗分別對三種情況下被調(diào)查者的參與意愿進(jìn)行測量。
　　結(jié)果表明，被調(diào)查者的性別、年齡、教育程度、接觸網(wǎng)絡(luò)的時間對其參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的意愿無顯著性影響；被調(diào)查者參與意愿與其對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)起者