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文檔簡介
1、政務(wù)座次禮儀,哪些場合需要考慮座次禮儀?組織會議時,你需要考慮會場座次;接送客人時,你需要考慮乘車座次;和人交談時,你需要考慮會客座次;上下樓梯時,你需要考慮行進(jìn)次序;出入電梯時,你需要考慮先后次序;商務(wù)談判時,你需要考慮談判座次;雙邊簽約時,你需要考慮簽字座次;參加宴會時,你需要考慮就餐座次;工作生活中,你還需考慮更多座次禮儀……。,座次禮儀,一、方位:會議與宴席不同方位的尊卑之分,會議室座次安排原則,,,,,
2、,,,,,面門為尊,客,主,會議室座次安排原則,,,遠(yuǎn)門為尊,,,,,1,4,3,2,會議室座次安排原則,,,居中為尊,,1,,2,,3,,,,4,5,6,會議室座次安排原則,,,,,,,,,,觀景為尊,,風(fēng)景怡人,主,客,會議室座次安排原則,四大原則:面門為尊遠(yuǎn)門為尊居中為尊觀景為尊,政務(wù)座次禮儀,二、以左為尊的適用場合,以左為尊的適用場合,,,,,,,,,面門為尊,,客,主,確定左右,哪邊是左邊,哪邊是右邊?
3、尋找會議室的主背景背對主背景墻站立,左手邊為會議室左邊,右手邊即會議室右邊,確定左右,以左為尊還是以右為尊?中國傳統(tǒng)禮儀以左為尊國際慣例以右為尊如何對待這“左右為難”?凡是在與國際接軌的場合,都遵循以右為尊的原則沒有在與國際接軌的場合,沿襲中國的傳統(tǒng)禮儀,以左為尊與以右為尊適用場合,當(dāng)今中國,有兩大場面以左為尊,五大場合以右為尊。,,民間層面官方會議層面,,餐桌場合公共場合商務(wù)場合國際場合外交場合,,以左
4、為尊,,以右為尊,以左為尊,民間待客以左為尊,,,,,,,,,,,A,B,以左為尊,官方內(nèi)部會議排序以左為尊,以左為尊,,,,,,,,官方內(nèi)部會議以左為尊(長條桌),,,1,2,3,4,5,6,7,,以左為尊,面向觀眾、居中為尊 左位為上、交叉排列,官方會議主席臺排序一號原則:,以左為尊,第一種情況,參加會議的領(lǐng)導(dǎo)們來自平等的兩個單位,雙方在地位上是平等的,主席臺上出現(xiàn)雙數(shù)人數(shù)時如何排序?,以左為
5、尊,,,,,,,,,觀眾席,主1,主2,主3,客3,客1,客2,以左為尊,第二種情況,主席臺上就座的領(lǐng)導(dǎo)來自同一個單位或者多個單位,主席臺上出現(xiàn)雙數(shù)人數(shù)時如何排序?,以左為尊,,,,,,,,,觀眾席,6,5,4,3,1,2,,7,領(lǐng)導(dǎo)總數(shù)是單數(shù)時排序,以左為尊,,,,,,,,,觀眾席,6,3,4,1,2,5,領(lǐng)導(dǎo)總數(shù)是雙數(shù)時排序,以左為尊,不管單數(shù)雙數(shù),2號位始終在1號位的左手邊,官方會議主席臺排序二號原則:,政
6、務(wù)座次禮儀,三、以右為尊的適用場合,以右為尊的適用,餐桌場合中國餐桌座次禮儀是中國傳統(tǒng)禮儀與國際禮儀的完美結(jié)合,以右為尊。,以右為尊的適用,公共場合晚會,兩位主持人從舞臺右側(cè)出場,誰先誰后?站定位置后,誰左誰右?領(lǐng)導(dǎo)在講臺上接見嘉賓,嘉賓應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)左邊還是右邊?,以右為尊的適用,商務(wù)場合 國有企業(yè),對內(nèi)參照官方內(nèi)部會議排序原則進(jìn)行排序,以左為尊。對外都遵循國際商務(wù)禮儀,以右為尊。 其他非官
7、方企業(yè),對內(nèi)對外都遵循以右為尊的原則。,以右為尊的適用,國際場合 在有多國參加的國際會議場合,各國領(lǐng)導(dǎo)人之間的排序,遵循的是以右為尊的原則。,,倫敦20國集團(tuán)金融峰會,,美國匹茲堡20國集團(tuán)金融峰會,,2010年核安全峰會,,北京奧運(yùn)會頒獎臺,以右為尊的適用,外交場合 雙邊會見時通行以右為尊的原則。 一般來講以會見地點(diǎn)論主賓。 例外
8、情況: 在中國駐外大使館或在出訪中下榻酒店接見外賓,遵循中方居左,外方居右的原則。,,習(xí)近平俄羅斯之行,,習(xí)近平會見普京,位次排列禮儀,會客時的位次排列 自由式特點(diǎn):不分身份、不分地位;范圍:適合非正式交往如親友團(tuán)圓、同學(xué)聚會,以及難以排列座次的時候,比如都是重要客戶,無法分清主次時。,位次排列禮儀,中心式特點(diǎn):猶如眾星捧月,具有較明顯的尊卑關(guān)系;范圍:適用于主題慶祝、給重要人物或長輩過生日、老
9、師和專家小范圍講學(xué)等場合。,位次排列禮儀,相對式特點(diǎn):相對而坐,有一定距離范圍:主要用于公事公辦,需要拉開彼此距離的情形或用于雙方就某一問題進(jìn)行討論。例如:部下向上司匯報(bào)工作、求職面試、洽談生意等。,位次排列禮儀,并列式特點(diǎn):平起平坐,親密友善;范圍:主要用于會見朋友賓客或較為輕松的場合。例如:國家領(lǐng)導(dǎo)人會見外賓,熟人或老朋友來訪等。,政務(wù)座次禮儀,四、四大位次禮儀介紹,位次禮儀,1、行進(jìn)中的位次排列
10、引領(lǐng)者的方位 單位來了貴賓,工作人員前去引領(lǐng),引領(lǐng)者走在貴賓的什么方位? 答案是左前方,位次禮儀,陪同者的方位 單位領(lǐng)導(dǎo)陪同貴賓進(jìn)行參觀,為貴賓作介紹,陪同著應(yīng)該走在貴賓的什么方位? 答案是左邊,位次禮儀,2、樓梯 上下寬樓梯時 同行者可以與客人并排而行,應(yīng)把客人請到樓
11、梯的內(nèi)側(cè) 如需超越前方人員,禮貌的做法是從樓梯的外側(cè)行進(jìn) 公共場合的樓梯間相向而行時,遵循右行原則自然通過,位次禮儀,2、樓梯 上下窄樓梯時 同行者與客人保持一上一下、一前一后的走法。那誰上誰下,誰前誰后? 上下樓梯時位尊者都走在高處 男士陪同身穿短裙的女貴賓上下窄樓梯,如何排序?,位次禮儀,3、電梯
12、 電梯打開了,誰先進(jìn)入電梯? 有電梯服務(wù)人員的話,應(yīng)該請位尊者先進(jìn)入。 沒有電梯服務(wù)人員的話,視情況而定: 主客關(guān)系——主人先進(jìn) 上下級在單位侯梯——上級先進(jìn) 電梯里有其它人操控電梯時——,位次禮儀,電梯到站了,誰先出呢?誰在外面誰先出來,政務(wù)座次禮儀,五、乘車座次的禮儀,乘車座次,1、小轎車,情況一:
13、 一般商務(wù)或公務(wù)接待場合,由專職司機(jī)駕車,領(lǐng)導(dǎo)的專座在哪里? 在后排右座 主要考慮乘車者的安全性和下車時是否方便,第二排司機(jī)斜對角位置為上座位。而前排副駕一般為陪同人員座位。,乘車座次禮儀,小轎車座位排序,,,,,,,,,,貴賓席,工作人員,司機(jī),陪同席,,非車行道方便迎接,情況二: 如果由主人或熟識的朋友親自駕駛汽車,這時的尊位在哪個? 此時,副駕
14、位置為上座位。 如果有兩位客人,則與主人較熟悉、關(guān)系密切的一位坐在前面副駕位。在有人乘車時,前排的座位盡量不要空出副駕位的人中途下車離開,后排位的人應(yīng)同時下車移到副駕位上,位次排列禮儀,乘車座次禮儀,小轎車座位排序,,,,,,,,,,2,1,主人,4,,3,,平起平坐互相尊重,位次排列禮儀,情況三: 職業(yè)司機(jī)駕車,接送高級官員、將領(lǐng)、明星知名公眾的人物。 這種場合下,主要考慮乘坐者的
15、安全性和隱私性,司機(jī)后方位置為汽車的上座位,通常也被稱作VIP位置。,請問當(dāng)進(jìn)行公務(wù)接待時,開哪種顏色的車最好?,你知道嗎?,乘車座次,2、越野車 由專職司機(jī)開的越野車,領(lǐng)導(dǎo)的專座還在后排右座嗎?,乘車座次禮儀,越野車座位排序,,,,,,,,,貴賓席,司機(jī),,首長位視線好,,乘車座次,3、商務(wù)車 三排座的商務(wù)車,最尊貴的位置在哪里? 司機(jī)的正后方位置 陪
16、同者可以坐在中間一排右側(cè)門口位置 工作人員坐在副駕位置 后排級別低于中間一排,乘車座次禮儀,商務(wù)車座位排序,,,,,,,,,,司機(jī),貴賓席,,,,3,4,5,6,7,8,乘車座次,4、中巴、中型面包車 尊位在哪里呢? 中門的斜后方,乘車座次禮儀,面包車座位排序,,,,,,司機(jī),貴賓席,,,,,,,,,,,,,,,,,,,方便安全,乘車座次,5、
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